«Умные» счетчики. Ответы на вопросы и как пользоваться пультом? — Сайт газеты «РВС»
На территории Динского района продолжают устанавливать «умные» счетчики – современные приборы учета электроэнергии. У жителей в связи с этим начали поступать вопросы. Мы собрали несколько из них и получили ответы от ПАО «Россети Кубань».
Где гарантия, что счетчик работает правильно, как узнать, исправен ли он?
Гарантия работы прибора учета и подтверждение его исправности – пломба государственного поверителя на приборе. Она устанавливается после поверки, которую выполняют для подтверждения соответствия средств измерений метрологическим характеристикам.
Основной тип приборов учета, устанавливаемых в Динском районе, – производства «РиМ».
Что будет с уже установленными счетчиками? Будут ли учитываться их показания, в случае если данные разойдутся?
Если ранее установленный прибор учета соответствует всем требованиям действующего законодательства, он может выполнять функцию контрольного устройства в соответствии с п.
Если данные расходятся, потребитель может инициировать внеплановую поверку расчетного прибора: ст. Динская, ул. Широкая, 91, 8 (86162) 6-23-41.
У меня после установки «умного» счетчика повысилась сумма затрат за электроэнергию. Как же так? Неужели эти новые счетчики врут?
Повторимся, гарантия работы прибора учета и подтверждение его исправности – пломба государственного поверителя.
Причиной расхождения в показаниях между ранее установленным и вновь смонтированным прибором учета зачастую является некорректная работа ранее установленного устройства. Класс точности их значительно отличается от класса точности «умного» счетчика. Кроме того, не исключается факт воздействия нерадивых потребителей на ранее установленный прибор учета, расположенный внутри помещений, с целью искажения показаний.
Динская, ул. Широкая, 91, 8 (86162) 6-23-41) для проведения совместной поверки. У меня установлен двухтарифный счетчик. Могу ли я в умном счетчике сохранить эти 2 тарифа?
Все приборы запрограммированы на тарифное расписание, дифференцированное по двум зонам суток (дневная зона с 7.00 до 23.00; ночная зона с 23.00 до 7.00).
Как будет учитываться расход уличного освещения, которое оплачивается из бюджета?
Объем электроэнергии, потребленной светильниками уличного освещения, оплачивается по договору энергоснабжения, который заключен между энергосбытовой организацией и администрациями муниципальных образований. Он определяется по приборам учета, установленным на выделенные линии уличного освещения и мест общественного пользования, либо расчетными методами, исходя из количества светильников, их мощности и времени работы.
Часто в сети нет напряжения. После установки счетчиков ситуация улучшится?
Устанавливаемые приборы интегрированы в единую автоматизированную систему учета. Они позволят отслеживать уровень напряжения и аварийные отключения электроснабжения, а значит, диспетчерские службы смогут оперативно реагировать на аварийные ситуации и восстанавливать электроснабжение.
Как будет производиться оплата электроэнергии? Люди будут получать квитанции, указывать показания умного счетчика и оплачивать? Или счетчик сам передаст показания, а потребителям уже выставят счет на оплату?
По мере установки «умных» приборов учета и интеграции системы учета с базой данных энергосбытовой организации показания будут передаваться автоматически.
на оплату.
пульт дистанционного управления для электрический счетчик
Оптимизируйте свою жизнь, наслаждаясь повышенной эффективностью, используя ведущие. пульт дистанционного управления для электрический счетчик доступно на Alibaba.com. Файл. пульт дистанционного управления для электрический счетчик имеют привлекательные скидки, а их звездные характеристики делают их одними из лучших. Изготовленный из прочных и надежных материалов, калибр. пульт дистанционного управления для электрический счетчик очень надежны и могут служить в течение длительного времени. Передовые инновации делают их очень точными для получения максимальной отдачи.
Вот они. пульт дистанционного управления для электрический счетчик представлены обширной коллекцией различных типов и моделей. Разнообразие этого выбора гарантирует, что, какими бы ни были ваши потребности в измерении энергии, у вас всегда будет совершенство. пульт дистанционного управления для электрический счетчик для вас. Покупатели найдут. пульт дистанционного управления для электрический счетчик, которые подходят для домашнего использования, офиса, учреждений и других промышленных приложений, которые потребляют больше энергии.
Помогая вам контролировать свои потребление энергии точно, эти. пульт дистанционного управления для электрический счетчик на Alibaba.com улучшите показатели эффективности. Их делают передовые технологии. пульт дистанционного управления для электрический счетчик достаточно умен, чтобы отправлять и получать коммуникационные сигналы об использовании энергии. Файл.
Просматривая сайт Alibaba.com, вы обнаружите удивительные вещи. пульт дистанционного управления для электрический счетчик и выберите наиболее привлекательные для вас, руководствуясь вашими требованиями. Гарантия высочайшего качества продуктов, а их несравненная эффективность позволит вам понять их истинную ценность. Как коммерческое предприятие, воспользуйтесь преимуществами невероятных сделок, разработанных для. пульт дистанционного управления для электрический счетчик оптовиков и поставщиков
пульт дистанционного управления для электрический счетчик просты в установке и чтении, что гарантирует, что у вас всегда будет истинное представление о том, как вы используете свою энергию. Их элегантные формы и дизайн означают, что их можно устанавливать во многих местах, не нарушая эстетического внешнего вида. Как снять показания пультом CIU-8 со счетчика матрица | TM ELECTRIC
Работаем в карантин б ез выходных! Доставка по Москве сегодня! Подробнее по ссылке.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Энергетики рассказали, как пользоваться пультом с дисплеем «умного» счётчика
Это дисплей нового поколения, он пришел к нам от 8 серии и продолжает работу уже с 11 серий счетчиков Матрица. Дисплей уже сконфигурирован под конкретный счетчик, если же покупатель отдельно счетчик и отдельный дисплей, то необходимо будет провести программирование электросчетчика на работу с дисплея, чтобы они друг друга «видели» иначе считывания показаний будет невозможно.Индикация счетчик одинаково дисплея одинаково, единственное что на дисплее отбрасываются сотые доли киловатт-часов. Индикацию можно менять нажатием кнопки или она меняется автоматически стоит перевести дисплей состояния покоя. Дисплей CIU-8 очень простой инструмент, но является полноценным средством дистанционного считывание данных со счетчиков AD13 в трехфазноми сполнении и AD11 в однофазном исполнении.
Корзина пуста. Как снять показания пультом CIU-8 со счетчика матрица Данные напрямую от счетчика попадают на дисплей. Если дисплей ненадолго отложить, то он выключится через несколько минут. Сообщения не найдены.
Производство передовых измерительных решений для дистанционного учета и управления энергоресурсами. Передовые решения для энергоучета, соответствующие всем современным требованиям и стандартам. Мы располагаем современным производственным оборудованием от лучших мировых производителей.
Увидела только сегодня, что на столбе напротив дома стоит подозрительная коробочка. На высоте осветительного фонаря. Поговорила с соседкой-оказывается не так давно а я только заметила! Я так понимаю- для контроля потребления энергии, что бы не воровали.
СЧЕТЧИКИ НА СТОЛБАХ-ВОПРОСЫ
Памятка пользования дисплеем CIU8. Для работы дисплея необходимо 2 элемента питания типа ААА. При вставке элементов питания включается дисплей, в течении 10 секунд происходит попытка соединения со счетчиком электроэнергии.На дисплее счетчика отображается различная информация на экранах, сменяющих друг друга. Смена экранов должна происходить автоматически, через с. Если на дисплее не отображается никакая информация при наличие питания на счетчике, то, возможно, он настроен на отключение через некоторое время простоя, для экономии питания. Дисплей также автоматически отключается при температуре ниже С с целью самозащиты. При этом счетчик продолжает учитывать электроэнергию в нормальном режиме.
.
.
.
.
.
Как читать показания со счетчика «Матрица» NP 73L, 3 ф, (А). Как читать показания со счетчика «Матрица» NP 73L, 3 ф.
.
.
.
.
.
.
Электросчетчик с пультом управления
С каждым днем тарифы на электроэнергию постоянно возрастают, что только не начинают делать обычные люди, чтобы платить меньше денег. Кто-то устанавливает магнит на счетчик, другие подключаются к сети напрямую или экономят свет официальными способами. Мы в интернете недавно наткнулись на «Чудо-прибор» – электросчетчик с пультом управления, который можно включать и выключать одним нажатием на кнопку.
Как говорят производители, ни одна проверка не сможет обнаружить факт переделки устройства и обмана. В этой статье мы попробуем разобраться, в чем прелесть такого прибора и работает ли он на самом деле.
Электросчетчик с пультом управления: правда или ложь
Когда вы впервые встретили такое устройство, скажем честно, мы очень удивились, ведь как-то не верилось, что все это можно нормально организовать. Поэтому мы решили подробней вникнуть в этот вопрос и сопоставить все за и против. Вот такое видео обзор предоставил производитель:
Что говорит производитель
Изначально мы решили зайти на официальный сайт производителя, который производит счетчики, которые можно выключить в любой момент. Там мы нашли широкий ассортимент одно и трехфазных счетчиков. Стоимость на них довольно высокая, в несколько раз выше, чем обычный счетчик.
Производитель утверждает, что такую подделку заметить невозможно, об этом мы поговорим дальше, в отзывах людей, который уже остановили его.
На сайте представлено два счетчика:
- Меркурий.
- Энергомера.
Такие счетчики считаются популярными и установлены повсеместно. Следующим образом они выглядят. Корпус ничем не отличается от обычного, но есть еще пульт, который включает и выключает его в нужный момент. Читайте о том, как проверить работоспособность электрического счетчика.
Плюсы и минусы такого устройства
Изначально хотелось бы сказать несколько хороших слов о таком счетчике. С виду он нам понравился, осмотр делали, когда его заказал одни наш знакомый. Итак, плюсы счетчика с пультом:
- Присутствуют все бирки и пломбы. Мы их сравнивали с оригиналом, никакой разницы не заметили, скорее всего, производитель берет обычный счетчик и просто немного модифицирует его. Конечно, обычный проверяющий вряд ли сможет заметить подмену, сделано все шикарно, вопросов нет.
- Включается и выключается он одним нажатием без сильного звука (щелчка).
- С виду ничем не отличается от оригинала – это серьезный плюс.
- Если его выключить с помощью пульта, электроэнергия не мотается.
Вроде все прекрасно в этом устройстве, но так может показаться на первый взгляд, пока мы не зашли на форум и не почитали множество отзывов, поэтому поводу. Конечно, существенных недостатков мы не нашли, но они есть:
- Пульт сделан плохо, через месяц включений/выключений приходиться подносить его к счетчику. Плюс ко всему, выходит кнопка из строя – ее можно сделать.
- С виду вроде подделка качественная, но опытные электрики сразу могут заметить подставку.
- Такой счетчик должны устанавливать соответствующие органы, как вы понимаете, они могут заметить.
Обратите внимание! Даже не смотря на все преимущества, мы использовать такой прибор, не рекомендуем, не понятно, как он покажет себя через несколько лет.
К примеру, как только заметят что количество потребляемой энергии в квартире упало, сразу придут с проверкой. Какой шанс, что ничего не заметят? Можно экономить немного света используя такой прибор, а смысл тогда его покупать, если есть способы проще?
Итог
Может он покажет себя еще с хорошей стороны, однако стоит немного подождать, электросчетчик с пультом управления никогда не закончится, если он будет качественным.
А попасть на штраф может каждый человек в любой момент.
На момент написания этой статьи мы не нашли достойных отзывов, все как-то размыто. Возможно, производитель просто «Покупает» отзывы, этого исключать нельзя. Если вы знаете что-то об этом устройстве или использовали его, напишите нам в комментарии, давайте вместе обсудим его эффективность.
Статья по теме: двухтарифный счетчик электроэнергии: как работает, плюсы и минусы
Самые лучшие посты
Универсальный пульт для ручного сбора данных с приборов учёта (счетчиков)
В состав ЛЭРС УЧЕТ включен новый программный компонент — «Универсальный пульт» для переноса данных с приборов учета.
Универсальный пульт предназначен для съема данных с приборов учета, не оборудованных средствами связи. Вам достаточно планшета, ноутбука или нетбука с обычной ОС Windows на платформе x86-x64 (не Windows RT). Например, планшет Lenovo ThinkPad 8 с процессором Intel Atom.
Съем данных выполняется по прямому подключению через COM-порт. Для ручного съема данных с приборов учета, теперь больше не нужно использовать различные пульты и устройства переноса данных — все их может заменить один планшет/ноутбук с программой «Универсальный пульт». Теперь вам не придется покупать разные пульты у производителей устройств, а так же заказывать написание внешних модулей для них.
Универсальный пульт позволяет считывать данные с любых счетчиков, поддерживаемых ЛЭРС УЧЕТ. Для чтения данных не требуется подключение к серверу, считанные данные сохраняются в файлы и затем переносятся на сервер ЛЭРС УЧЕТ через сеть или флешку.
Универсальный пульт обновляется так же, как и другие компоненты ЛЭРС УЧЕТ, поэтому при добавлении новых моделей приборов в систему, они автоматически становятся доступными в Универсальном пульте.
Для корректной работы пульта, важно настроить правильные номера точек учета. Чтобы система могла сопоставить точку учета в ЛЭРС УЧЕТ и точку учета, с которой данные снимаются с помощью универсального пульта, необходимо задать одинаковые номера в свойствах точки учета ЛЭРС УЧЕТ и в свойствах точки учета в Универсальном пульте (см.
скриншот). Универсальный пульт не может быть установлен на одном компьютере с сервером ЛЭРС УЧЕТ.
В универсальном пульте вам необходимо создать точки учета и указать параметры опроса устройства. Затем, нужно подключить Универсальный пульт к прибору учета и нажать кнопку «Опрос». Откроется окно, в котором можно выбрать архивы, которые вы хотите снять с устройства. Снятые данные сохраняются в файлы в папке «Документы», которая открывается нажатием кнопки «Папка для сохранения файлов» (папку можно изменить в настройках). Эти файлы импортируются в ЛЭРС УЧЕТ стандартным образом, с помощью меню Сервис -> Импорт данных.
Универсальный пульт ЛЭРС УЧЕТУниверсальный пульт является бесплатным компонентом ЛЭРС УЧЕТ, входит в пакет установки и доступен для всех пользователей.
СКАЧАТЬ УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ПУЛЬТ (входит в пакет установки ЛЭРС УЧЕТ)
Как снять показания пультом CIU-8 со счетчика матрица
Обзора счетчиков нового поколения 11-серии Матрица AD11 и Матрица AD13
Рассмотрим как работает удаленный дисплей Матрица CIU-8.
Это дисплей нового поколения, он пришел к нам от 8 серии и продолжает работу уже с 11 серий счетчиков Матрица.
Подробнее на видео:
Как работает дисплей?
Дисплей CIU-8 сопрягается счетчиком по RF каналу, то есть посредством радиоантенны (радиоканала) для этого не требуется подключение счетчика и дисплей к системе АСКУЭ, как в старых моделях.
Счетчик и дисплей могут работать полностью автономно, так и в составе системы АСКУЭ.
Данные напрямую от счетчика попадают на дисплей.
Дисплей в состоянии покоя выключен, и стоит ему полежать примерно одну минуту после использования он переходит в спящий режим
Дисплей использует батарейки серии ААА.
Дисплей уже сконфигурирован под конкретный счетчик, если же покупатель отдельно счетчик и отдельный дисплей, то необходимо будет провести программирование электросчетчика на работу с дисплея, чтобы они друг друга «видели» иначе считывания показаний будет невозможно.
Давайте посмотрим как это работает Дисплей CIU-8
Нажимаем кнопку — происходит запуск дисплея показаний дисплея и вообще информация
которая будет.
дисплея на может меняться автоматическом режиме так называемая автоматической индикации или может меняться по нажатию на кнопку соединение со счетчиком установлена это мы видим по индикации антенны то есть уровня сигнала и дальше дисплей начинает показывать информацию со счетчика.
А именно:
— дата счетчика и время.
— показания счетчика по активному
тарифу
— показания счетчика по тарифу 1
— показания счетчика по тарифу 2
Индикация счетчик одинаково дисплея одинаково, единственное что на дисплее отбрасываются сотые доли киловатт-часов.
Индикацию можно менять нажатием кнопки или она меняется автоматически стоит перевести дисплей состояния покоя.
Если дисплей ненадолго отложить, то он выключится через несколько минут.
Дисплей CIU-8 очень простой инструмент, но является полноценным средством дистанционного считывание данных со счетчиков AD13 в трехфазноми сполнении и AD11 в однофазном исполнении.
Использовать счетчик с дисплеем очень удобно, особенно когда счётчик висит на проводах на высоте 6 метров, а показания вы смотрите дома на диване!
Новости Коломны — Интеллектуальные приборы учета устанавливают в Коломне
Энергетики компании «Россети Московский регион» продолжают установку интеллектуальных приборов учета в Коломенском округе. Работы проводятся в рамках инвестиционной программы компании.
Как сообщили в Министерстве энергетики Московской области, на днях умный счетчик появился в одном из частных домов на улице Пионерской в селе Акатьево. Владелец дома Владимир Ильич подал заявку на установку нового прибора учета в «Восточные электрические сети» (ВЭС) – филиал компании «Россети Московский регион».
Процесс установки счетчика энергетиками занял несколько минут. Тут же специалисты оформили все необходимые документы на замену прибора учета. Мужчине не придется самому идти в АО «Мосэнергосбыт» для актуализации данных.
Потребителю выдали специальный пульт управления, с помощью которого можно контролировать потребление электроэнергии.
«Раньше я сам должен был снимать показания счетчика в определенное время и передавать их в Мосэнергосбыт, – говорит Владимир Ильич. – Теперь данные счетчика выводятся на пульт и автоматически передаются в Мосэнергосбыт. Мне не пришлось ни за что платить и никуда ехать для перезаключения договора – это делается безвозмездно, а данные прибора обновились автоматически. Спасибо за это энергетикам компании «Россети Московский регион»!»
Как пояснил начальник управления реализации услуг по передаче электроэнергии восточного филиала «Россети Московский регион» Михаил Мещеряков, новые индивидуальные приборы учета электроэнергии контролируют расход электроэнергии, дистанционно передают данные счетчика энергетикам, а также позволяют удаленно контролировать наличие или отсутствие напряжения у потребителя.
Раньше при нарушении работы электросети потребители сами сообщали о проблеме в сетевую компанию. С современным счетчиком в этом нет необходимости: диспетчер удаленно видит все параметры электросети и наличие напряжения у потребителя, основываясь на этих данных, принимает решение о необходимости направления бригады для восстановления работы сети.
Обслуживанием приборов учета также занимается компания «Россети Московский регион» за счет своих средств, она же дает все гарантийные обязательства и контролирует работу счетчика. Весь контроль энергопотребления ведется полностью онлайн.
По информации Минэнергетики, с начала года на территории «Восточных электрических сетей» – филиала ПАО «Россети Московский регион» установлено 12 939 «умных» счетчиков, 756 из них — в Коломенском округе.
Работа по установке интеллектуальных приборов учета энергетиками компании «Россети Московский регион» продолжится на постоянной основе для всех потребителей, у которых счетчики вышли из строя или закончился срок их поверки.
Фото: Минэнергетики МО
электросчетчиков с дистанционным управлением, электросчетчиков с дистанционным управлением Поставщики и производители на Alibaba.com
Оптимизируйте свою жизнь, наслаждаясь повышенной эффективностью, используя ведущие. электросчетчики с дистанционным управлением доступны на Alibaba.com. Файл. Электросчетчики с дистанционным управлением имеют привлекательные скидки, а их звездные качества делают их лучшими вариантами. Изготовленный из прочных и надежных материалов, калибр. Электросчетчики с дистанционным управлением отличаются высокой прочностью и долговечностью.Ультрасовременные инновации делают их очень точными для достижения максимальной производительности.
Эти. Электросчетчики с дистанционным управлением поставляются в обширной коллекции, которая представлена различными типами и моделями. Разнообразие этого выбора гарантирует, что, какими бы ни были ваши потребности в измерении энергии, у вас всегда будет совершенство.
дистанционное управление электросчетчиками для Вас. Покупатели найдут. электросчетчики с дистанционным управлением , которые подходят для домашнего использования, офисного использования, учреждений и других промышленных приложений, которые потребляют больше энергии.
Помогая вам точно контролировать потребление энергии, эти. электросчетчики с дистанционным управлением на Alibaba.com улучшают ваши показатели эффективности. Их делают передовые технологии. Дистанционное управление электросчетчиками достаточно умное, чтобы отправлять и получать сигналы связи об использовании энергии. Файл. Электросчетчики с дистанционным управлением просты в установке и считываются, что гарантирует, что у вас всегда будет истинное представление о том, как вы используете свою энергию. Их элегантные формы и дизайн означают, что их можно устанавливать во многих местах, не нарушая эстетического внешнего вида.
Просматривая сайт Alibaba.
com, вы открываете для себя удивительные вещи. дистанционно управляйте электросчетчиками и выбирайте наиболее понравившиеся вам исходя из ваших требований. Гарантия высочайшего качества продуктов, а их несравненная эффективность позволит вам понять их истинную ценность. Как коммерческое предприятие, воспользуйтесь невероятными сделками, разработанными для. электросчетчиков дистанционного управления оптовиков и поставщиков.
Найдите Прочный пульт дистанционного управления для электросчетчика по привлекательным скидкам
Оживите развлечения дома или на рабочем месте с помощью фантастического пульта дистанционного управления для электросчетчика , доступного на Alibaba.ком и наслаждаться неоспоримо удивительные цены. С новым пультом дистанционного управления для электросчетчика вы получите гораздо больше, чем просто включение и выключение различных приборов и контроль их объема. Эти пульты дистанционного управления для электросчетчика вобрали в себя последние достижения техники.
Они предоставят вам потрясающие подробности и освежат то, что вы считали эпическим, с помощью своих гаджетов.
Если вы думаете, что пульт дистанционного управления для электросчетчика стал неуклюжим, вы не могли бы быть дальше от истины.На сайте Alibaba.com вы найдете пульт дистанционного управления для электросчетчика , который имеет все виды функций и опций для ваших устройств. Они бывают больших и малых размеров, всех типов цветов, с голосовым управлением и контролем времени, а также другими интересными особенностями. Пульт дистанционного управления для электросчетчика Возможности позволяют управлять своими приборами на значительном расстоянии. Вам не нужно перемещаться, чтобы настроить параметры развлечений до желаемого оптимального уровня.
Благодаря более новым инновациям, эти пульты дистанционного управления для электросчетчика изготовлены из лучших материалов, что делает их более прочными и эффективными в течение длительного срока службы.
Эти материалы также делают пульт дистанционного управления для электросчетчика более устойчивым к грязи и воде, что позволяет сохранять его великолепный вид в течение длительного времени. Помимо превосходных физических характеристик, дистанционное управление для электросчетчика на месте также более энергоэффективно и потребляет незначительное количество энергии. Их батарейки работают очень долго.
Воспользуйтесь несравненным пультом дистанционного управления для электросчетчика на Alibaba.com и поддержите ваши усилия по экономии.Как поставщик и оптовый торговец, пульт дистанционного управления для электросчетчика гарантирует вам соотношение цены и качества за счет качества, которое вы получаете. Вы также можете выбрать большие количества по более выгодным сделкам и перепродать с прибылью.
ДТЗИ150 Трехфазный электрический счетчик дистанционного управления с автоматическим включением / выключением
ДТЗИ150 Трехфазный электрический счетчик дистанционного управления с автоматическим включением / выключением
Основная функция
Измерение A, B, C трехфазного с активным или реактивным и т.
Д. И может генерировать комбинацию активного и реактивного, а максимальное измерение составляет 24 пропускной способности.
lДля трехфазных A, B, C с активным или реактивным режимом допустимый диапазон измерения электроэнергии составляет 0 ~ 99999999, единица измерения — кВт · час или квар · час;
lДля комбинации активной и реактивной энергии допустимый диапазон электроэнергии составляет 0 ~ 99999999, единица измерения — кВт · ч или квар · час;
lИмеет функции настройки мощности и ключ для сброса. Использование специальных средств отладки для установки или сброса трехфазных A, B, C с активной или реактивной и комбинацией данных активной или реактивной мощности счетчика энергии.
Измерение энергии постоянного тока
Измерение напряжения постоянного тока, силы тока, полной мощности, параметров электрической системы и т. Д. 6 нагрузок
Часы, функция таймера
Часы имеют функции календаря, отсчета времени, автоматического преобразования високосного года.
Использование соответствующего инструмента отладки или системной платформы для отправки временного порядка для калибровки времени.
Функции температуры и влажности
Счетчик энергииимеет 2 интерфейса температуры и влажности, которые могут собирать соответствующую температуру и влажность после доступа к модулю температуры и влажности.
Коммуникационная функция
С портом связи RS232 / RS485.
Со стандартной сетевой связью ETH
С функцией беспроводной связи вставьте SIM-карту unicom, которая может использовать беспроводную сеть или данные для передачи SMS.
Измерение напряжения постоянного тока, силы тока, полной мощности, параметров электрической системы и т. Д. 6 нагрузок
Часы, функция таймера
Часы имеют функции календаря, отсчета времени, автоматического преобразования високосного года.
Использование соответствующего инструмента отладки или системной платформы для отправки временного порядка для калибровки времени.
Функции температуры и влажности
Счетчик энергииимеет 2 интерфейса температуры и влажности, которые могут собирать соответствующую температуру и влажность после доступа к модулю температуры и влажности.
Коммуникационная функция
С портом связи RS232 / RS485.
Со стандартной сетевой связью ETH
С функцией беспроводной связи вставьте SIM-карту unicom, которая может использовать беспроводную сеть или данные для передачи SMS.
Главный технический параметр
| Товар | Технические требования | Товар | .Техническое требование |
| Класс точности | 0,5 степень, 1,0 степень | Эталонная температура | 23 ℃ +/- 2 ℃ |
| Опорное напряжение | 0. 8 ~ 1.1Un | Эталонная влажность | 40% ~ 60% относительной влажности |
| Рабочее напряжение | 0,8 ~ 1,1Un | Рабочая температура | -10 ℃ ~ 50 ℃ |
| Потребляемая мощность (при справочных условиях) | Цепи напряжения каждой фазы: ≤1,5 Вт, 2 ВА | Предел рабочей температуры | -25 ℃ ~ 70 ℃ |
| Каждая фазная токовая петля: ≤1 ВА | Температура транспортировки и хранения | -25 ℃ ~ 70 ℃ | |
| Диапазон измерения тока | 3 × 1.5 (6) А, 3 × 10 (40) А, 3 × 15 (60) А, 3 × 20 (80) А, 3 × 20 (100) А, 3 × 40 (200) А, 3 × 100 (400) А и др. (Использование с взаимной индуктивностью и по запросу) | Относительная влажность | Среднее годовое смирение: ≤75% относительной влажности |
| 30 дней (при естественном распределении в год): ≤95% RH | |||
| Иногда в другие дни: 85% относительной влажности | |||
| Опорная частота | 50 Гц | Высота | Ниже 4000 м |
| Вспомогательный источник питания | 1. AC220V ± 15%, 2.DC20 ~ 60V, 3.AC85V-265V / DC85V-330V (по выбору пользователей) | Точность синхронизации | Ошибка синхронизации: ≤0,5 с / день (23 ℃), Величина изменения лучше, чем 0,1 с / день (23 ℃) при изменении температуры. |
| Импульсная постоянная | 6400,1600,800,400 кВтч (кварч) (Настроен в соответствии с требованиями заказчика) | Параллельный ход | Цепь напряжения + 115% номинального напряжения, линия тока без электрический ток, счетчик поверка вывод может произвести одна пульсация |
rayleighconnect — Программное обеспечение для удаленного мониторинга и управления энергопотреблением
Решение для управления энергопотреблением rayleighconnect ™ представляет собой облачный пакет программного обеспечения для измерения, который позволяет записывать данные с одного до 4096 счетчиков или с других входов.Его можно использовать для мониторинга счетчиков электроэнергии, газа, воды, тепла или датчиков температуры.
Данные со счетчиков собираются через импульсный выход или RS485 Modbus RTU. Связь с программным обеспечением осуществляется через GPRS или Ethernet.
Доступ к функциям программного обеспечения может осуществляться через любой терминал (ПК, iPad, смартфон и т. Д.), Имеющий доступ к Интернету, из любой точки мира. Приложения доступны для iPhone *, iPad * и устройств Android.
Отличительной особенностью программы является то, что страницы могут быть расположены так, чтобы лучше всего подходить пользователю.Вы просто перетаскиваете виджеты в желаемое место на странице, чтобы создать свою собственную панель управления.
Программное обеспечение может быть настроено для измерения только одной части информации со счетчика, например, потребления энергии. Обычно это происходит от счетчиков с импульсными выходами. Для таких устройств, как многофункциональные счетчики энергии, любой параметр, считываемый счетчиком, может отображаться и записываться программным обеспечением.
Счетчики любого производителя могут быть подключены, если счетчик имеет импульсный выход или выход, совместимый с RS485 Modbus RTU.
Поскольку система основана на облаке, предварительная плата за покупку программного обеспечения не взимается. Вы просто платите очень небольшую ежегодную плату за хостинг данных, доступ к веб-сайту и обслуживание, которое зависит от количества отслеживаемых счетчиков.
- Энергомониторинг
- Автоматизированный счет за электроэнергию
- Дистанционный контроль и управление энергией
- Энергоменеджмент здания
- Управление активами и отслеживание
- Дистанционное дозирование
- Визуализация использования энергии
- Доступен на нескольких языках
- Полностью настраиваемые приборные панели
- Недорогое и масштабируемое управление энергопотреблением
- Историческое использование энергии у вас под рукой
Загрузить брошюру Щелкните здесь (6.
7Мб)
Загрузите информационный бюллетень, чтобы узнать, как система rayleighconnect ™ может работать для вас — Щелкните здесь (4,4 Мб)
Посмотреть товары
Учет электроэнергии с помощью недорогого Microc
Аннотация: Новый счетчик электроэнергии, основанный на микроконтроллере смешанных сигналов, автоматизирует сбор и отслеживание данных об использовании электроэнергии. Новый счетчик будет более точным, надежным и гораздо более гибким, чем его механический предшественник. В этой заметке по применению обсуждается несколько тем, которые необходимо рассмотреть при разработке счетчика электроэнергии следующего поколения на базе микроконтроллера.Представлен эталонный дизайн счетчика.
Введение
Вы не поверите, но первоочередной задачей электроэнергетических компаний является не производство или распределение электроэнергии, и даже не обслуживание клиентов. Это биллинг. Учтите, что каждый месяц тысячи считывателей счетчиков ездят из дома в дом, вручную считывая миллионы счетчиков электроэнергии.
Собранные данные затем вводятся в биллинговые системы, чаще всего работниками, которые читают журналы и вводят данные с клавиатуры. Эта настоящая армия счетчиков счетчиков и офисных служащих — это как раз то, что поддерживает финансовую жизнь коммунального предприятия.Но для коммунальных предприятий эти затраты на рабочую силу в значительной степени являются накладными. Причина, по которой коммунальное предприятие должно нанять и обучить эту армию сотрудников, — это счетчик электроэнергии — обычно это вращающийся диск в стеклянном ящике с прикрепленным механическим счетчиком. С такими счетчиками автоматизировать сложно. Новое поколение счетчиков электроэнергии обещает автоматизировать сбор и отслеживание данных. Основанный на микроконтроллере, а не на вращающемся диске, счетчик электроэнергии нового поколения может быть более точным, надежным и гораздо более гибким, чем его механический аналог.Помимо подсчета и автоматического сообщения количества киловатт-часов, использованных клиентом, счетчик на основе микроконтроллера также может отслеживать, когда происходит использование, какая пиковая мощность потребовалась и находится ли коэффициент мощности в допустимых пределах.
В этой статье описывается, как такой счетчик электроэнергии может быть сконструирован из современного микроконтроллера со смешанными сигналами и нескольких дополнительных деталей.
Выбор подходящего микроконтроллера
В прошлом микроконтроллеры были ограничены вспомогательными ролями в большинстве реальных систем.Для этого было две причины: во-первых, большинство микроконтроллеров имели очень ограниченную скорость и ресурсы хранения; и во-вторых, микроконтроллеры были строго цифровыми — любые аналоговые периферийные устройства представляли бы другой чип и другие вспомогательные компоненты.Современные микроконтроллеры со смешанными сигналами снимают эти ограничения. Эти микроконтроллеры, сочетающие в себе высокопроизводительную аналоговую схему, высокоскоростное ядро ЦП и полный набор коммуникационных и дисплейных периферийных устройств, служат сердцем современного счетчика электроэнергии.
Компоненты оборудования
Выбор микроконтроллера, конечно, только первый шаг.
Компоненты также должны быть выбраны для масштабирования форм сигналов напряжения и тока в нагрузке, чтобы обеспечить физический уровень для каналов связи и обеспечить энергонезависимое хранение данных.Получить форму волны напряжения просто: делитель напряжения на линии отлично работает. Чтобы обеспечить напряжение от -1 В до + 1 В, необходимое для многих устройств АЦП, необходимо разделить форму волны напряжения в цепи 240 В в соотношении от 400: 1 до 600: 1.Однополюсный RC-фильтр после деления выполняет функцию сглаживания.
Измерение тока в нагрузке можно выполнить несколькими способами, но наиболее популярными из них являются использование трансформатора тока или токового шунта. Трансформатор тока создает напряжение во вторичной цепи, пропорциональное току в первичной цепи. Токовый шунт, используемый в этой эталонной конструкции (, рис. 1, ), вырабатывает напряжение в результате падения ИК-излучения на сопротивлении. Чтобы снизить рассеяние мощности, шунтирующий резистор часто находится в диапазоне от 250 мкОм до 500 мкОм.
Более подробную информацию об аппаратных компонентах этой конструкции можно найти в примечании к приложению 3819, Электросчетчик MAX3120, Ссылка .
Рис. 1. Микроконтроллер со смешанными сигналами — это сердце сложного многофункционального многоскоростного счетчика электроэнергии. Эталонный дизайн основан на микроконтроллере смешанных сигналов MAXQ3120. Этот микроконтроллер сочетает в себе надежный аналоговый интерфейс (включая двухканальные 16-разрядные АЦП с внутренним опорным напряжением) и мощный цифровой блок (состоящий из 16-разрядного ядра RISC, блока умножения-накопления, двух каналов UART, и встроенный ЖК-контроллер).
В старых измерителях мощности проблемы со связью не возникали. При считывании механических счетчиков считыватель просто копировал значение со счетчика в журнал. Но современные счетчики используют свои каналы связи для передачи биллинговой информации и данных конфигурации, используя два механизма: бесконтактный и сетевой. Эта конструкция обеспечивает и то, и другое.
Бесконтактный считыватель передает данные об использовании энергии без необходимости физического контакта устройства со счетчиком. Часто переносной прибор передает данные через инфракрасный порт.В этом случае работник коммунального предприятия направляет считывающее устройство на счетчик, так же как можно использовать пульт дистанционного управления для управления телевизором. Пакет запроса передается в счетчик, который отвечает запрошенными данными. Эти данные об использовании хранятся на считывателе до тех пор, пока не будут переданы в биллинговую систему.
Сетевой счетчик обычно используется в многоквартирном доме, например в многоквартирном доме. В такой установке все счетчики в здании «общаются» по сети с контроллером, который опрашивает их раз в месяц.Затем контроллер форматирует набор сообщений, содержащих данные об использовании, для передачи в центр выставления счетов. Этот измеритель использует RS-485 в качестве физического носителя для сети.
Для энергонезависимой памяти счетчик содержит устройство EEPROM I 2 C.
Устройства с последовательной памятью обеспечивают надежную работу на протяжении многих лет и доступны в размерах от 64 бит до 1 Мб и более. В этом дизайне используется устройство 128kb.
Анализ поведения измерителя
Как только конструкция оборудования определена, следующий вопрос — программное обеспечение.Но прежде чем будет написана первая строка кода, разработчик системы должен определить, как должен себя вести счетчик. То есть, что на самом деле ожидается от счетчика?К счастью для разработчика системы, на этот вопрос в основном отвечает международный стандарт. IEC 61036 определяет счетчики электроэнергии «Класса 1» (точность 1%) или «Класса 2» (точность 2%). Этот стандарт определяет не только точность, но также механические, экологические параметры и параметры безопасности. Вкратце, документ IEC 61036 описывает, что такое счетчик электроэнергии.Стандарт был принят в той или иной форме в качестве национального стандарта почти во всех странах.
Но IEC 61036 не определяет протоколы связи , а не , которые должны соблюдаться.
Это проблема, поскольку не существует единого международного стандарта для физических носителей, протокола сообщений или семантики для связи между главным компьютером и счетчиком электроэнергии.
В представленном здесь эталонном дизайне мы остановились на китайском стандарте DL / T 645. Этот документ описывает физический уровень, формат пакета и правила передачи, которым должен следовать счетчик (и главный компьютер).
Программное обеспечение
Программное обеспечение счетчика можно условно разделить на два функциональных блока. Первая — это подсистема DSP. Он получает выборки напряжения и тока из каналов АЦП и вычисляет напряжение, ток, мощность и накопленное потребление энергии. Второй блок — это подсистема учета. Он берет рассчитанную энергию из подсистемы DSP и накапливает ее в одном из нескольких тарифных регистров . Подсистема учета также управляет связью, хранением и отображением. Процесс измерения энергии начинается с подсистемы DSP. Каждый раз, когда набор отсчетов принимается из каналов АЦП (в этой схеме каждые 48 мкс), отсчеты напряжения и тока умножаются и накапливаются.
Произведение мгновенного напряжения и тока — это мгновенная мощность, которую можно накапливать для расчета потребления энергии. Сигналы также проходят фильтрацию нижних частот, чтобы найти переход через нуль. При каждом переходе через ноль подсистема учета уведомляется.
При получении предупреждения подсистема учета сбрасывает накопленную энергию из DSP в больший аккумулятор и очищает аккумулятор DSP.Когда накоплено достаточно энергии, подсистема учета обновляет регистры накопленной энергии в EEPROM. Подсистема учета не может обновлять EEPROM при каждом переходе через ноль, потому что большинство устройств EEPROM изнашиваются после некоторого количества циклов записи.
Связь
Подсистема связи должна выполнять четыре задачи. Во-первых, некоторый процесс должен получить поток байтов от драйвера связи и определить, когда были получены действительные сообщения.Во-вторых, какой-то процесс должен получить проверенные сообщения и определить, что они означают и какие действия следует предпринять.
В-третьих, когда данные готовы к передаче, некоторый процесс должен гарантировать, что необработанные данные отформатированы способом, подходящим для пакета связи. Наконец, процесс должен физически построить пакет и побайтно послать его коммуникационному драйверу. В этом эталонном дизайне эти четыре задачи называются средством проверки сообщений , декодером сообщений, средством форматирования сообщений и построителем сообщений соответственно. Когда правильное сообщение было получено и декодировано, вполне вероятно, что запрос будет либо на то, чтобы счетчик отправил какое-либо измеренное значение (энергия, напряжение, мощность и т. Д.), Либо на отправку или установку некоторого рабочего параметра (константу счетчика, серийный номер и т. д.). В любом случае запрос направляется диспетчеру регистров . Этот программный компонент отвечает за чтение, запись и обслуживание сотен регистров, определенных в протоколе DL / T 645. Пожалуйста, обратитесь к обсуждению программного обеспечения в примечании к приложению 3819 (см.
Выше) для получения более подробной информации.
Дисплей
Диспетчер отображения определяет, какие элементы данных отображать и как их отображать. Заставить что-либо появиться на дисплее микроконтроллера не может быть проще: программное обеспечение просто обновляет регистр, а аппаратное обеспечение контроллера дисплея в микросхеме делает все остальное.Контроллер дисплея выбирает элемент для отображения и форматирует его для ЖК-дисплея. В этой конструкции счетчик отображает время дня, дату и накопленную энергию. Затем он ждет заданное количество секунд, прежде чем выбрать следующий элемент и отформатировать его для ЖК-дисплея.Подробное обсуждение параметров дисплея и настройки дисплея можно найти в примечании к приложению 3820, Руководстве по настройке для эталонного проекта счетчика электроэнергии MAX3120.
График
Преимущество счетчика электроэнергии на основе микроконтроллера заключается в том, что он может назначать потребление энергии одному из нескольких тарифных периодов , , которые определяются временем дня и датой.
В этом эталонном дизайне диспетчер расписания определяет тарифные периоды. Менеджер расписания каждую минуту проверяет, действует ли новый тарифный период.Если это так, диспетчер расписания обновляет переменную RAM, содержащую номер тарифного периода.Очевидно, что диспетчеру расписания требуются точные часы; В конструкции счетчика электроэнергии предусмотрены часы одним из двух способов. Во-первых, микроконтроллер содержит 32-битные UNIX-совместимые системные часы с резервным аккумулятором. Хотя кристалл, управляющий часами, простой и экономичный, он не имеет температурной компенсации и может дрейфовать при изменении температуры.
Если требуются более точные часы, можно использовать внешние часы времени с температурной компенсацией.Эти устройства содержат встроенный датчик температуры и оборудование, которое регулирует тактовую рабочую частоту для компенсации естественного дрейфа, который влияет на все кварцевые генераторы из-за превышения температуры. За счет использования часов с температурной компенсацией достигается точность 30 секунд в месяц во всем промышленном температурном диапазоне.
Для получения более подробной информации о тарифных периодах коммунальных предприятий и о том, как этот эталонный дизайн управляет сбором данных по этим тарифам, см. Примечание к приложению 3793, Гибкое планирование тарифов для многоотарифных счетчиков электроэнергии .
Заключение
Методы учета электроэнергии быстро меняются. Через несколько лет счетчик на колесах станет таким же причудливым, как телефон с набором номера. Новое поколение микроконтроллеров прокладывает путь для инфраструктуры электроснабжения, которая обещает большую точность выставления счетов, большую безопасность и больше возможностей для поставщиков услуг электроснабжения.Полный эталонный проект электросчетчика, на котором основана эта статья, включая перечень материалов, доступен для загрузки.
Аналогичная статья появилась в декабрьском номере журнала Metering International за 2006 год.
Дистанционное измерение и мониторинг — приложение
Дистанционное измерение используется в малых и крупномасштабных проектах, ориентированных на частичное измерение, эффективность использования энергии (PUE), управление эксплуатацией зданий, реагирование на спрос, приложения для выработки электроэнергии и многое другое.
Субсчетчик
Удаленный мониторинг обычно используется в субсчетчике, поскольку контролируемое место редко находится в непосредственной близости от пользователя, который будет изучать данные, например, домовладельцев и операторов зданий.Кроме того, это хорошая практика, поскольку информация может быть легко доступна множеству пользователей для проверки, отображения и изменения поведения. Пользователи могут легко добавить модуль Ethernet по своему выбору к любому измерителю Acuvim II, используемому для субсчетчика.
PUE
Исследования PUE обычно проводятся в принудительном порядке или реализуются как средство проверки и демонстрации эффективности центров обработки данных. Информация, собранная в результате исследований PUE, предназначена для демонстрации, и поэтому простота доступа и своевременность собранных данных имеют первостепенное значение, эту информацию необходимо быстро интегрировать в программное обеспечение через сетевое подключение к устройству с поддержкой Ethernet и загружать как жизненно важный инструмент в стремлении компании к максимальной эффективности.
Управление эксплуатацией здания
Дистанционное измерение — жизненно важный инструмент в приложениях управления эксплуатацией здания. Поскольку многие устройства контролируются в режиме реального времени, существует просто потребность в мгновенной доставке данных из нескольких источников, а использование удаленных средств связи, таких как BACnet IP и Modbus Ethernet, позволяет этим операциям работать плавно и беспрепятственно.
Реагирование на спрос
Иногда такой аспект управления зданием, как реагирование на спрос, требует актуальной информации, которая всегда доступна для того, чтобы опережать пиковый спрос и потенциальные всплески счетов.Используя сетевую систему для удаленного мониторинга, предприятия могут оставаться на пике спроса и минимизировать затраты на электроэнергию.
Электроэнергетика
В приложениях по производству электроэнергии, таких как возобновляемые источники энергии, часто контролируемое место находится не в непосредственной близости или в легкодоступном месте, и поэтому необходимо реализовать удаленное измерение, чтобы обеспечить необходимый мониторинг.
Преимущества измерения с удаленным отключением
Заинтересованы в инфраструктуре?
Получайте статьи, новости и видео об инфраструктуре прямо в свой почтовый ящик! Войти Сейчас.
Инфраструктура + Получать оповещенияСчетчики с дистанционным отключением используются в сфере учета электроэнергии не менее 15 лет. Раннее внедрение усовершенствованного счетчика Инфраструктура и удобство бесконечной подачи электричества по требованию сделали технологию удаленного отключения простым выбором для внедрения в электроэнергетике.
Но, несмотря на то, что они разделяют те же потребности, что и электроэнергетические компании, и множество дополнительных стимулов для внедрения, предприятиям водоснабжения пришлось ждать, пока технология догонит их сегмент рынка.Технологическая проблема для воды была очень ясной: отсутствие постоянной мощности.
Для внедрения счетчиков с дистанционным отключением для воды коммунальным предприятиям требуется двусторонняя связь по требованию со счетчиком, а также технология, способная работать в установке счетчика воды в течение 20 лет.
Оба требования требуют эффективного использования батарей и надежных технологий связи на большие расстояния.
Удаленная история
В 2009 году Mueller Systems выпустила настоящую двустороннюю систему AMI для воды: Mi.Чистая сеть. В отличие от других систем AMI того времени, он предоставлял доступ по запросу для полного управления приборами и датчиками. Предыдущие сети были по существу только «двусторонними» в том смысле, что каждый счетчик в системе мог поддерживать синхронизацию времени. Однако эти сети не могут гарантировать круглосуточный двусторонний доступ к каждому счетчику по запросу. Сеть Mi.Net была спроектирована для управления по требованию и запросов каждого отдельного счетчика, что является ключевым моментом для удаленного подключения / отключения.Большая часть ценности дистанционного измерения отключения теряется, если вы не можете обеспечить закрытие или открытие клапана в течение нескольких секунд после запроса.
В то время как истинная двусторонняя связь имеет решающее значение для технологии удаленного отключения, надежная и долговечная работа является ключевым моментом для счетчиков.
Mueller Systems разработала 420 RDM (измеритель с дистанционным отключением) для использования проверенной технологии объемного измерения с использованием 20-летней батареи и измерительной камеры с нутационным диском вместе с пилотным / мембранным клапаном, и все это в рамках традиционной Американской ассоциации водопроводных сооружений 7.Длина укладки 5 дюймов для счетчиков воды размером 5/8 дюйма и 5/8 на 3/4 дюйма. Такая конструкция обеспечивает простую установку без переоборудования водопровода или измерительной коробки. Инженеры-конструкторы провели тщательный поиск всех технологий клапанов, включая шаровые, задвижки и дисковые затворы. Учитывая основные требования к надежной работе и длительному сроку службы батарей, пилотный / мембранный клапан был выбран как лучший выбор для измерителя с дистанционным отключением, поскольку он намного более эффективен и надежен, чем любая другая доступная конфигурация клапана.Эта конструкция была проверена и доказана на протяжении десятилетий в системах орошения.
Диафрагменный клапан с пилотным управлением использует давление воды в системе, чтобы позволить или остановить поток воды в счетчике. Когда на клапан поступает команда на срабатывание, небольшой плунжер соленоида перемещается, используя небольшое количество механической энергии, чтобы создать перепад давления путем закрытия или открытия пилотного тракта. Это движение либо создает, либо снижает давление на верхнюю часть диафрагмы, заставляя ее открывать или закрывать поток воды.Природа этой конструкции дает два огромных преимущества по сравнению с другими клапанами: (1) низкое энергопотребление и (2) прочная конструкция, что делает 420 RDM настоящим двухпозиционным клапаном.
Полное отключение
В начале процесса разработки 420 RDM компания Mueller Systems предложила вариант «поддерживающего жизнь потока». Считалось, что коммунальные предприятия захотят иметь «состояние» клапана, которое обеспечивало бы небольшой поток воды в случае аварии. Утилиты отвергли эту конструкцию по множеству причин и выделили два сильных момента:
Текущие бизнес-процессы коммунальных предприятий включают полное отключение услуг (как это было на протяжении десятилетий) и переход от полного отключения к частичному (т.
е.д., жизнеобеспечивающий поток) создает дополнительные проблемы и потенциальные обязательства для коммунального предприятия.
Низкий расход от 1/4 до 2 галлонов в минуту по-прежнему позволяет клиентам использовать воду на уровне, который не дает им сильного стимула оплачивать свои счета. Например, средняя насадка для душа с низким расходом потребляет менее 2 галлонов в минуту, что означает, что клиенты, находящиеся в состоянии «струйки», все равно могут принимать душ и туалеты со смывом. Это могло привести к увеличению задолженности клиентов, как раз той ситуации, которой они надеялись избежать.
Полностью отключив обслуживание, коммунальные предприятия могут поддерживать свои текущие бизнес-процессы и обеспечивать необходимую мотивацию для просроченных счетов, получая при этом эффективность, требуемую от отключения или повторного подключения удаленной службы.
Основываясь на отзывах коммунальных предприятий, которые развернули дистанционные счетчики отключения, Mueller Systems разработала улучшенную стратегию для ситуаций, когда клиентам нужен доступ к воде, чтобы избежать гибели людей или негативных СМИ, под названием «сострадательное планирование».
«Благодаря конструкции клапана, которая требует небольшой мощности для работы, счетчик 420 RDM позволяет коммунальным службам планировать подачу воды только на определенное время в течение дня. Коммунальные предприятия могут включать и выключать воду по своему желанию или автоматически планировать определенные периоды времени. Например, коммунальные предприятия могут предоставлять воду потребителю с особыми потребностями, при этом обеспечивая необходимую мотивацию для оплаты, а также ограничивая сумму задолженности, которую клиенты могут звонить, когда они «отключены».
Сокращенные выноски
Наиболее очевидное использование технологии удаленного отключения — отключение и восстановление подачи воды потребителям за неуплату.На протяжении десятилетий неплатежи требовали значительных ресурсов с точки зрения коммунального персонала. Как правило, коммунальное предприятие проходит полный цикл выставления счетов, и клиенты, которые не смогли оплатить предыдущий цикл, будут уведомлены вручную (по почте или по телефону), при этом коммунальное предприятие предложит льготный период, чтобы дать клиентам время для оплаты.
По истечении льготного периода коммунальное предприятие будет обрабатывать многочисленные громоздкие рабочие задания, прежде чем отправлять персонал коммунального предприятия в поле для выполнения ручного отключения.В идеале заказчик должен вскоре оплатить просроченный счет, что побудит коммунальное предприятие снова отправить персонал на дом к заказчику, чтобы быстро восстановить обслуживание.
Важнее всего то, что измерительная технология удаленного отключения / повторного подключения устраняет необходимость отправлять обслуживающий персонал в поле для включения или выключения обслуживания вручную. Многие коммунальные предприятия ежегодно отключают от 5% до 10% своих клиентов. Для среднего предприятия в 20 000 клиентов это составляет от 1 000 до 2 000 обращений в год.При средней стоимости вызова от 50 до 75 долларов за каждое внедрение дистанционного измерения отключения может привести к значительной экономии. Уменьшение количества звонков также ограничивает ситуации, когда работники коммунальных предприятий могут столкнуться с рисками, включая небезопасную сантехнику, непослушных клиентов, агрессивных домашних животных или опасные районы.
Используя программное обеспечение Mueller Systems Mi.Host, коммунальные предприятия могут планировать массовые отключения таким образом, чтобы это было удобно для обработки последствий для обслуживания клиентов в случае неплатежей.Он также может быстро восстановить соединение с сервисом, пока клиент разговаривает по телефону. Двусторонняя функция «пробуждение по требованию» гарантирует, что команда отключения / повторного подключения немедленно поступает на счетчик, а получение команды немедленно проверяется. Программное обеспечение также имеет предупреждения, относящиеся к счетчику, такие как «поток после отключения» (для обнаружения маловероятного события вмешательства в обход клапана) и «высокий поток после подключения», удобный инструмент резервного копирования, дополняющий бизнес коммунального предприятия. стандартные рабочие процедуры.
Кроме того, существует множество ситуаций, помимо невыплаты, когда удаленное отключение является идеальным дополнением к набору инструментов группы обслуживания клиентов.
Еще одна проблема для обслуживания клиентов коммунального предприятия — частая смена клиентов. Средний процент домохозяйств, которые арендуют по сравнению с собственными, составляет около 35%, а в некоторых крупных городах это число приближается к 50%. В университетских городах много въезжающих и выезжающих, в то время как в коммунальных службах Дальнего Юга и Юго-Запада проживают «снежные птицы», или жители, живущие с Хэллоуина до Пасхи.Установка сети Mi.Net и удаленного измерения отключений помогает коммунальным службам также в этих случаях устранять наезды грузовиков.
Обслуживание клиентов также улучшается за счет дистанционного измерения отключения. Когда в Mi.Host появляются аварийные сигналы или предупреждения, указывающие на неожиданное превышение потоков в определенных свойствах или областях, представители службы поддержки потребителей коммунальных услуг связываются с потребителями, чтобы определить, является ли использование допустимым, или, возможно, ранним признаком утечки.
Эта информация может быть полезной в нескольких сценариях, например, когда домовладельцы в отпуске не подозревают, что взорвалась труба.В этом случае коммунальное предприятие может отключить обслуживание, чтобы сэкономить драгоценные водные ресурсы, избежать больших счетов за воду и минимизировать материальный ущерб.
Дополнительным преимуществом обслуживания клиентов является защита общества. Благодаря технологии удаленного отключения коммунальное предприятие может упреждающе обеспечить выполнение приказов «Не использовать» во время потенциального заражения. Например, если было обнаружено событие обратного потока, система может быстро отключить все счетчики с дистанционным отключением, чтобы снизить вероятность травмы или смерти, предотвращая попадание загрязняющих веществ на потребителей коммунального предприятия.
При меньшем количестве бригад и транспортных средств, выполняющих обычные отключения и повторные подключения, ресурсы коммунальных служб могут быть перенаправлены в другое место, где требуется техническое обслуживание или другие работы.