Правила пользования тестером: правила, измерение, поверка, проверка показателей для чайников

Содержание

правила, измерение, поверка, проверка показателей для чайников

Все знают, зачем нужен электрический ток. Без него не будет работать телевизор, компьютер, стиральная машина, не загорится электрическая лампочка. У тока есть свои характеристики – это напряжение, сила и сопротивление. Чтобы их измерять были придуманы специальные приборы, а потом их объединили в один и назвали мультиметром. Как же пользоваться мультиметром? Освоить работу с ним сможет любой начинающий электрик.

Виды приборов

Мультиметры делятся на два основных вида: цифровые и аналоговые. Освоить правила пользования мультиметром для новичков можно в течение часа, независимо от его вида.

В аналоговых изделиях для отображения показаний используется стрелка. На точно размеченном циферблате она указывает значение того параметра электрического тока, измерение которого производится в данный момент.

Использование мультиметра с цифровой начинкой еще проще. Для отображения результата измерения в таких устройствах применяется цифровой дисплей. Это, как электронные часы, на которых показано время.

Изделия могут существенно отличаться по стоимости. Цена устройства напрямую зависит от точности измерения, которую может обеспечить данный прибор. Точность еще называют разрядность, потому что мультиметр показывает несколько разрядов величины.

Дорогие мультиметры, которыми предпочитают пользоваться профессиональные электрики, имеют разрядность 5 и выше. Такие изделия можно приобрести за несколько тысяч долларов США. Качество такой диагностики будет находиться на абсолютно недоступном для дешёвых китайских изделий уровне.

Для начинающих электриков профессиональные изделия не нужны. С помощью дешёвых устройств можно легко произвести измерения напряжения в сети, сопротивление резистора, определить исправность транзисторов и конденсаторов, при этом погрешность такой диагностики будет составлять не более 1 — 2%.

Поверка мультиметра – это особая аттестация, подтверждающая, что прибор работает правильно. Вне зависимости от вида устройства, поверка мультиметра производится по общепризнанным эталонам измерения электротехнических величин. Дешевые китайские приборы могут быть не поверенными, поэтому желательно сравнить их показания с показаниями надежного прибора.

Правила безопасности

Пользоваться устройством очень просто, но прежде чем приступить к первым электрическим измерениям, необходимо ознакомиться с техникой безопасности. Безопасная проверка электрической цепи будет в том случае, если придерживаться нескольких правил.

Место, где производятся диагностические операции, должно быть хорошо освещено. Прежде чем пользоваться прибором для измерения опасного для жизни напряжения, необходимо обеспечить дополнительное освещение – установить лампу.

Запрещается пользоваться измерительным оборудованием вблизи легковоспламеняющихся и взрывоопасных веществ. При проведении измерительных работ нередко возникают искры, которые могут привести к взрыву и пожару.

Не рекомендуется пользоваться мультиметром в условиях повышенной влажности. Нежелательно пользование измерительным прибором в неустойчивом положении. Мультиметр должен лежать на ровной поверхности, вблизи проводящего измерения, чтобы до него можно было свободно достать и правильно считать показания.

Во время проведения диагностических работ, щупы необходимо держать только за изолированные ручки.

Прежде чем начать пользоваться мультиметром, следует знать, что запрещено с ним делать:

перегружать прибор во время проведения диагностических работ;
продолжать пользоваться устройством, если его переключатель, либо другая ответственная часть находится в неисправном состоянии;
пользоваться устройством для измерения переменного или постоянного тока в электрической цепи с двигателями высокой мощности, или другим оборудованием с высоким показателем пускового тока.

Выполнение данных требований позволит значительно превысить гарантийный срок эксплуатации изделия. А соблюдение техники безопасности поможет избежать несчастных случаев во время проведения измерительных операций.

Быстрая проверка

Если вы собираетесь купить мультиметр или получили его от кого-то в пользование, то нелишне будет убедиться в исправности. Проверка мультиметра происходит следующим образом. Вначале надо проверить установлена ли батарейка в отсеке для питания.

Затем устанавливают переключатель на диапазон измерения сопротивления, выбирая самый низкий диапазон. Вставляют штекеры в гнезда и соединяют щупы между собой (замыкают).

Если на экране появятся нули или он выдаст очень малое значение, то мультиметр находится в рабочем состоянии. Однако такая проверка не позволяет проверить точность измерений. На точность мультиметр можно проверить, сравнив его показания с показаниями эталонного прибора.

Если прибор применяется на производстве, на государственных объектах, то требуется поверка мультиметра. Ее проводят сразу после изготовления в лабораториях, по специальной методике согласно ГОСТам.

Пользоваться мультиметром можно только после подтверждения правильности показаний. Существуют аттестованные организации, занимающиеся этой процедурой. Если необходима повторная поверка мультиметра, то обращаются к ним.

Внешний вид

На корпусе цифрового мультиметра чаще всего три гнезда (иногда бывает 2 и 4). Вместе с коробкой прибора обязательно идут щупы. Это контакты, посредством которых происходит соединение с объектом, проводящим электрический ток.

Один провод контактов сделан черным, а другой красным. Черный штекер щупа вставляют в гнездо «com» – общий выход (масса), он также помечен знаком «-». Красный штекер непосредственно измерительный. Напротив красных гнезд обычно стоит значок, указывающий, какое измерение мультиметром можно проводить.

На корпусе есть круговой переключатель. Зоны измерения ограничены красными черточками или же присутствует другое обозначение границ, интуитивно понятное. Если внимательно приглядеться к значкам, то можно понять, что это обозначения ампер, ом и вольт.

Есть значок диода, частоты звука (Hz), может быть знак температуры, емкости. Поэтому пользоваться цифровым мультиметром для чайников не составит труда, если этот «чайник» хоть немножко разбирается в обозначения характеристик тока.

Как измерить напряжение

Мультиметром можно пользоваться для замера постоянного и переменного напряжения. Для определения электрического напряжения черный штекер устанавливают в гнездо «сом», а красный – в гнездо «V».

Если напряжение переменное, то необходимо перевести круговой переключатель в область обозначенную значком «АСV» («V~» у других моделей). Во многих устройствах для определения переменного тока применяется несколько диапазонов. Выбирают такой диапазон, в котором предположительно находится измеряемая величина или самый высокий, постепенно понижая его.

Наиболее часто переменное электричество измеряется в двух режимах: до 200 В и до 1000 В. Второй используется для высоковольтной диагностики. Измерять переменное напряжение превышающее 1000 В, запрещается.

Чтобы измерить постоянное напряжение переключатель устанавливается в зону «DCV». Практически все модели приборов, позволяют измерить напряжение в диапазоне от 20 mВ до 1000 В.

Для того чтобы мультиметр показал наиболее точные значения, переключатель устанавливается напротив цифры, которая обозначает максимально возможное напряжение. Поверка мультиметра для измерения напряжения электрического тока производится только в специально оборудованной лаборатории.

Как измерить сопротивление

Можно пользоваться данным устройством для измерения сопротивления резистора или других деталей, а также участков электрической цепи. Переключатель мультиметра, в этом случае, переводится в режим обозначенный значком Ома (Ω).

В этой категории также следует выбрать подходящий вариант максимально возможного показания омметра. Резистор необходимо выпаять из схемы, чтобы другие детали не повлияли на показания.

Подавляющим большинством приборов можно пользоваться для замеров сопротивления до 2 МОм. Целостность электрической цепи, сопротивление которой не превышает 150 Ом, можно прозвонить с помощью звукового индикатора. Для этого переключатель устанавливается в соответствующий режим, а щупы устройства подключаются к цепи прозвона.

К сожалению далеко не все измерительные устройства оборудованы данной функцией. Поэтому если необходимо прозвонить электрическую цепь, которая не имеет «пищалки», выбирается режим определения сопротивления до 200 Ом.

Оставлять переключатель в режиме «Ω» не рекомендуется, поскольку при этом быстро разряжается батарея.

Как измерить силу тока

Измерительным прибором можно пользоваться для определения силы тока. Мультиметр переводят в режим «DCA». В этом режиме определение силы тока производится до показания 200 mA. Если сила тока выше, то круговой переключатель устанавливается напротив значка «10А» а чёрный штекер щупа переводится в соседнее гнездо с соответствующим обозначением.

Далее мультиметр подключается последовательно в электрическую цепь. Во время подключения устройства ток должен отсутствовать в диагностируемом проводнике. Последовательность присоединения прибора следующая:

электрическая цепь полностью обесточивается;
мультиметр переводится в режим определения силы тока;

цепь разрывается, и мультиметр подключается последовательно;
подаётся электрический ток.

Показатель силы тока в амперах будет отображён на дисплее или указан стрелкой, если используется аналоговый прибор.

Научиться пользоваться мультиметром не составит большого труда. Достаточно понять основной принцип работы прибора, и можно приступать к проведению диагностика аппаратуры и различных электрических приспособлений.

Как пользоваться мультиметром, простая инструкция

Что такое мультиметр? Это прибор, с помощью которого можно без всякого труда определить величину напряжения и силу тока, сопротивление проводников, узнать параметры диодов и транзисторов, можно провести прозвонку проводов. То есть, аппарат на самом деле нужный даже в быту. Поэтому вопрос, как пользоваться мультиметром, звучит сегодня достаточно часто.

Классификация

В настоящее время все мультиметры (тестеры) делятся на два вида: стрелочный мультиметр, он же аналоговый, и цифровой. Стрелочным мультиметром электрики пользуются давно, но работать с мультиметром этого типа сложно.

Непросто разобраться в нескольких шкалах.
Необходимо удерживать сам прибор в определенном положении, чтобы стрелка по шкале не «гуляла».

Поэтому все больше мастеров свое предпочтение отдают цифровым, а не аналоговым мультиметрам. Поэтому рассмотрен будет именно он. Необходимо отметить, что современный рынок предлагает широкий модельный ряд мультиметров, в котором есть практически любые предложения. Но нужно заметить, что существует определенная пропорциональность, в которой соотношении цены и функциональности прибора прямая. То есть, чем дороже прибор, тем больше у него функций.

Производители предлагают дорогие модели, похожие на осциллографы. На бытовом уровне и для начинающих радиолюбителей и электриков подойдут более простые мультиметры для чайников. Все они имеют одну и ту же конструкцию, и внешний вид у них практически одинаковый.

В комплектацию таких тестеров входит сам аппарат и два щупа: красный и черный. Питание производится от батарейки Крона на 9 вольт (потребление энергии минимальное). Это и есть весь комплект.

Перед тем как перейти к основному вопросу статьи – как нужно пользоваться мультиметром любого типа: все тонкости – необходимо ознакомиться с его функциональными приспособлениями и научиться, ими управлять. В принципе, правила пользования достаточно просты.

Внешний вид

В середине прибора размещается переключатель. С его помощью выбирается режим работы мультиметра. По кругу вокруг переключателя нанесены отделы, которые и определяют режимы измерения параметров:

напряжение: постоянное и переменное;
ток: постоянный и переменный;
сопротивление;
параметры радиодеталей.

Есть три отверстия для щупов, кнопка или тумблер включения и отключения прибора, монитор, на котором высвечиваются результаты.

Перед тем как разбираться с вопросом, как пользоваться цифровым мультиметром, необходимо узнать все о надписях на его панели. Постоянное напряжение обозначается как (V-). Переменное – (V~). Постоянный ток: А-, переменный А~. Сопротивление: Ω. Есть три гнезда для щупов: V/Ω, com, mA. В некоторых мультиметрах гнезд четыре. Добавляется 20A max. Оно используется, если необходимо измерить ток силой больше 200 мА.

Уже по надписям можно осознать, что функции мультиметра обладают большим диапазоном.

Что такое мультиметр, определено, по надписям все понятно, теперь основной вопрос – как пользоваться мультиметром для чайников.

Замер постоянного напряжения

Измерение мультиметром постоянного напряжение требует установки красного щупа в гнездо V/Ω (он несет плюсовой потенциал), а черного в com (минусовой). Переключатель режимов устанавливается в позицию (V-). Лучше начинать измерение напряжения с максимального значения параметра.

Таким способом можно померить напряжение в батарейке или аккумуляторе. Устанавливаете два щупа на клеммы батарейки, на экране высветятся цифры, обозначающие само напряжение. Если перед цифрами появился знак минуса, то просто была нарушена полярность подключения. Значит, надо поменять местами установку щупов на батарейке.

Если напряжение аккумулятора неизвестно, то, начиная с максимального значения установки переключателя, проверяем каждую позицию по отдельности. К примеру, на максимуме тестер показал 008. Эти два нуля перед цифрой говорят о том, что напряжение аккумулятора намного ниже, чем выставлено на мультиметре. Необходимо постепенно, снижая режим проверки, добиться того, чтобы на мониторе высветилось единичное значение. К примеру, 8,9. Оно говорит, что напряжение батарейки составляет 9 вольт.

Если на экране появилась единица, то выбранный уровень проверки ниже, чем номинальный. Значит, надо повысить уровень на одну позицию. Все просто, работать с тестером – одно удовольствие.

Замер переменного напряжения

Как измерить напряжение переменное? Щупы остаются в том же положении, переключатель перемещается в отдел (V~). Здесь также несколько пределов измерения. К примеру, как провести измерение мультиметром напряжения в розетке 220 вольт. Кстати, в переменном напряжении нет полярности, поэтому точная установка щупов роли не играет.

Необходимо выставить уровень проверки больше, чем 220 В, обычно это переключатель от 600 до 750 вольт, зависит от модели тестера. Теперь в розетку вставляются два щупа. В зависимости от нагруженности трансформатора результат может варьироваться в диапазоне от 180 до 240 вольт. Если показатели попали в этот диапазон, то все нормально.

Замер сопротивления

Положение щупов тоже самое. Переключатель перемещается в отдел Ω. Теперь необходимо убедиться, что мультиметр находится в исправном состоянии. Как проверить? Просто соединяются между собой два щупа. При этом прибор должен показать ноль.

В этом измерительном диапазоне также несколько пределов, плюс функция прозвонки электрических цепей и проверки диодов. Как прозвонить цепь мультиметром, будет представлено ниже.

Для примера можно рассмотреть, как измерять мультиметром сопротивление катушки с неизвестным номиналом, это пригодится, если нет уверенности в ее работоспособности. В отличие от предыдущих тестов здесь нет необходимости выставлять предел по максимуму. От этого прибор не пострадает. Последовательность проверки может быть такой:

К примеру, предел измерения устанавливается на среднее значение. Пусть это будет 2М. То есть, предельное значение сопротивления не должно превышать 2 МОм.
Подсоединяются к концам катушки щупы.
Если на дисплее появились нули, то у катушки есть некоторое сопротивление, просто неправильно был выбран предел проверки. Поэтому его надо снизить на одну позицию – до 200К.
Еще раз проводится тест. Если он показал уже числовое значение, но перед числом стоит ноль, то можно еще снизить порог на одну позицию.
И таким образом довести показатель на дисплее до целого числа. Оно и будет являться номинальным сопротивлением катушки.

Если при тестировании на сопротивление катушки на мониторе появилась цифра «1». Это значит, что номинал намного выше, чем выбранный предел. То есть, надо будет идти в обратном направлении, повышая предел измерений.

Замер тока

Используя мультиметр для измерения постоянного или переменного тока, нужно красный щуп вставить в гнездо mA, черный в com. Если измерение силы тока проводятся с переменным источником, то переключатель переводится в отдел — А~, с постоянным: А–.

Важно! При измерении тока больше 200 мА обязательно подключать провод в соответствующее гнездо.

Основное условие, как измерить правильно силу тока мультиметром, это установить прибор в цепь последовательно. Специалисты отрицательно относятся к использованию мультиметра в качестве тестера для проверки потребляемого тока большой величины (к примеру, выше 10 ампер). Лучше это делать электроизмерительными клещами. Поэтому измерение тока мультиметром лучше не проводить.

Все дело не в самом тестере, потому что он сам защищен металлической скобой, через которую и производится проверка токов большой величины. Скоба установлена внутри и имеет диаметр 1,5 мм. Этот размер способен выдержать значительную величину измеряемого тока за 10-12 секунд. Все дело в проводах щупа. Они тонкие, и, конечно, не предназначены для больших нагрузок.

Проверка диодов, конденсаторов и транзисторов

Как правильно пользоваться мультиметром, проверяя радиодетали. Проверка диода – это, определение наличия его сопротивления, по сути, как прозвонка проводов и кабелей. Поэтому черный щуп устанавливается в гнездо com, красный в V/Ω. При этом сам черный щуп соединяется с катодом диода, то есть, с минусовым концом, красный с анодом. На дисплее прибора (омметра) должно высветиться значение прямого сопротивления диода. Если поменять щупы местами на концах радиодетали, то на мониторе должна появиться единица. Это, конечно, в том случае, если диод в исправном состоянии.

Если в двух направлениях проверки работающий прибор показывает единицу, то диод сгорел.
Если показывает минимальные показатели (меньше единицы), пробит.

Как нужно пользоваться мультиметром при проверке транзистора. Это тоже несложно. Надо аппарат перевести в режим «hfe». У подключаемого транзистора три выхода: база, эмиттер и коллектор. Такие же обозначения есть и на аппарате: B, E, С. Концы транзистора и точки ввода надо совместить, все должно соответствовать расшифровке. Как только это произойдет, на приборе покажутся значения усиления транзистора.

Как правильно работать мультиметром при проверке емкости конденсатора. Сам показатель можно узнать, установив радиодеталь двумя концами в секторе «Cx». Переключатель также указывает на этот сектор. Здесь несколько пределов, поэтому, зная емкость проверяемого элемента, можно подогнать под необходимый показатель. На дисплее высветится номинальное значение емкости.

Прозвонка

Что значит, прозвонить мультиметром? Этот термин появился еще во времена пользования стрелочными тестерами, когда необходимо было проверить на сопротивление электрическую цепь. Для того чтобы выставить на ноль шкалу прибора, а также убедиться, что щупы находятся в исправном состоянии, их соединяли между собой. При этом переключатель устанавливался в сектор, на котором был нарисован колокольчик. Если все было в порядке, то раздавался звонок.

Поэтому, когда задается вопрос, как прозванивать цепь, или как прозвонить провод мультиметром, то необходимо понимать, что это всего лишь аналогия.

Все, что было описано выше, на самом деле несколько простых операций. Но они помогают начинающим электрикам сориентироваться в проблемах электрических цепей. Именно они в начале своей работы начинают задаваться вопросом, как лучше пользоваться тестером мультиметром. Все ответы в этой статье.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Работа с тестером напряжений: правила пользования, виды приборов

Современные электротехнические работы немыслимы без применения таких приборов, как тестеры напряжения. Тестер напряжения (ТН) – компактное электротехническое устройство, с помощью которого определяют наличие напряжения, измеряют силу тока и определяют сопротивление участков сети и приборов. Чтобы понимать, как пользоваться тестером напряжения, надо понимать принцип его действия. ТН бывают разных видов. Это могут быть стрелочные тестеры (аналоговые мультиметры) или электронные приборы с цифровым дисплеем.

Модели тестеров напряжения

Для чего нужен тестер

Бытовая электросеть представляет собой систему двужильных проводов, которые являются средством доставки электрической энергии к потребителям (бытовым приборам). Один из проводов – это фазный проводник, вторая жила нулевая. Нередко возникает ситуация (ремонт старой электрики, аварийные повреждения), когда новый хозяин помещений не знаком с тем, как делалась проводка. При смене световых устройств либо выключателей, розеток нужно знать, в каком проводе «скрывается» фаза. Для этого применяют тестер.

В зависимости, какого вида нужна работа тестером, применяют определённые ТН. Самые простейшие устройства – отвёртки-индикаторы или тестеры-пробники. Для более сложных исследований состояний электросетей используют стрелочные мультиметры или более современные цифровые ТН.

Виды тестеров напряжения

На сегодняшний день известны ТН различной конструкции и предназначения. Наиболее широко применяемые виды тестеров напряжения можно представить следующим перечнем:

тестеры пробники;
аналоговые мультиметры;
цифровые тестировщики;
Lan прибор – тестер витой пары.

Тестеры пробники

Для проверки наличия потенциала в том или ином проводнике достаточно воспользоваться тестером напряжения в виде пробника. Прибор представляет собой отвёртку с прозрачным корпусом, внутри которого помещён проводник со светодиодом и резистором. Жало отвёртки соединено с металлическим пятаком вверху корпуса через внутреннее устройство.

Особых знаний о том, как правильно пользоваться тестером, не требуется. Жало отвёртки прижимают к исследуемому проводнику, а пальцем зажимают пятак. Ладонь помещается на диэлектрическом корпусе пробника. Тестер рассчитан на замер тока напряжением до 250 В.

Происходит замыкание цепи на тело человека. Сила тока, пройдя через сопротивление, настолько мала, что абсолютно неощутима. Если в проводнике есть напряжение, то лампочка загорается. Когда пробник не реагирует, значит, провод нулевой, или он оборван.

Тестеры-пробники

Важно! При покупке пробника не стоит гнаться за дешевизной. Можно купить изделие недобросовестного производителя, и в результате брак отзовётся ударом током.

Производят также пробники, которые не нуждаются в прикосновении к пятаку. Достаточно провести тестером над проводом, световой индикатор моментально среагирует. Прибор незаменим при проверке скрытой проводки под слоем штукатурки.

Сдвоенные отвёртки по своему действию аналогичны простому пробнику. Они наделены свойством определять наличие фаз. В инструкции о том, как проверить фазировку сети, указано, что двумя жалами замыкают два провода. Наличие двух фаз подтвердит индикация устройства. Когда фаза на проводах одна и та же, индикация «молчит».

Аналоговый мультиметр

Стрелочные мультиметры своим названием обязаны тому, что приборы выполняют замеры в электрической сети нескольких параметров электроэнергии. Стрелочный тестер – это измерительное устройство, которое совмещает в себе функции нескольких приборов: амперметра, омметра и вольтметра. Внешний вид тестера представляет собой шкалу и панель управления.

Стрелочный мультиметр

Шкала

Чтобы знать, как пользуются тестером мультиметром, надо разбираться в графическом построении изогнутых дуг шкалы прибора. Среди них особо заметна зеркальная полоска.

Обратите внимание! Зеркальная дуга нужна для точной фиксации глазом отсчёта показаний тестера. Чтобы избежать погрешностей при снятии данных, человек должен добиться полного совмещения стрелки устройства с её зеркальным отражением.

Верхняя шкала фиксирует отсчёт переменного напряжения и силы тока. Ниже, под зеркальной лентой, линейка нужна для фиксации стрелкой показателей постоянного тока. Предпоследняя двойная шкала служит для отсчёта сопротивления в единицах измерений – ом и килоом. Красная нижняя линейка отражает уровень какого-либо сигнала в децибелах.

Под шкалой на корпусе прибора помещена поворотная клавиша с разрезом под отвёртку. Перед началом измерений кнопкой устанавливают стрелку в нулевое положение.

Панель управления

Центральный переключатель определяет диапазоны измерений. Показания пределов в вольтах, амперах и милиамперах кратны 30.

Для того чтобы показания соответствовали виду измерения, внизу имеются три кнопки, которые включают режимы показаний: переменный и постоянный ток, сопротивление.

Слева на панели стрелочного мультиметра помещена клавиша установки нуля. Она предназначена для установки стрелки в крайнее правое положение «0» для замера сопротивления в килоомах. Данная шкала развёрнута в обратную сторону. Ниже расположены гнёзда для подключения щупов.

В верхней части панели размещены две клавиши: левая кнопка своим включением защищает работающий прибор от перегрузок, правая – разблокирует защиту.

О том, как пользоваться стрелочными мультиметрами, и как работают с тестерами, можно узнать из инструкции, прилагаемой к приборам.

Цифровые тестировщики

Цифровые мультиметры оснащены жидкокристаллическими экранами. Приборы предназначены для измерения напряжений постоянного и переменного тока (VDC, VAC), сил тока (DC, AC), сопротивления. Устройством проверяют состояние диодов и электрическую цепь на разрыв.

На примере мультимера OZON DT 832 можно рассмотреть все функциональные возможности приборов такого типа.

Расположение органов управления на передней панели тестера практически повторяет компоновку ручек и кнопок аналогового мультимера. Вместо нескольких вакансий точечных входов для наконечников щупов на устройстве находятся три универсальных гнезда.

Цифровой тестер

Дополнительная информация. Мультиметры массового производства КНР «страдают» существенной неточностью при замерах параметров сети. Поэтому лучше избегать покупки дешёвых поделок.

Прибор производит замеры нескольких параметров электросети:

напряжение постоянного тока;
напряжение переменного тока;
величина постоянного тока;
величина сопротивления;
тестирование диодов;
тестирование конденсаторов.

Напряжение постоянного тока

Пользуются сектором VDC, разделённым 5 диапазонами. Для замера выбирают сначала большой интервал. Если сразу установить диапазон с малыми значениями, то устройство может перегореть, ведь величина параметра неизвестна. О превышении предела измерения прибор сигнализирует значком в левом верхнем углу экрана.

Напряжение переменного тока

Для замера этого параметра пользуются сектором VAC. Необходимо включать работающий мультиметр в безопасных пределах, в противном случае устройство «рискует» сгореть. Ни в коем случае нельзя подключать тестер к переменному току в постоянном режиме. Результат тоже окажется плачевным.

Величина постоянного тока

Снятие показаний небольшого тока (до 10 А) абсолютно безопасно. При замерах большой величины силы тока операцию нужно проводить в течение 2-3 секунд.

Величина сопротивления

Указатель переключателя устанавливают в секторе сопротивления. В этом положении срабатывает звуковая сигнализация при коротком замыкании. Если сигнал отсутствует, то это означает разрыв цепи.

Тестирование диодов

Один конец диода выпаивают из схемы. Диод проверяют через сектор сопротивления. Щуп ставят на базовый вывод, а другим наконечником тестируют два других вывода транзистора.

Тестирование конденсаторов

Для проверки конденсатора его выпаивают из платы. Ножки детали замыкают между собой. Происходит разрядка ёмкости. Тестирование происходит в режиме измерения сопротивления. Переключатель устанавливают в режим прозвонки. Прикосновение щупами к двум ножкам конденсатора отразится на дисплее прибора.

Если ёмкость радиодетали превышает 0,25 мкФ, то сначала на дисплее отразится величина сопротивления, а затем появится цифра «1». Ёмкость зарядилась, а сопротивление достигло бесконечности. Мгновенное появление цифры говорит о том, что конденсатор имеет внутренний обрыв. Нулевое сопротивление сигнализирует о замыкании между обкладками детали.

Lan прибор

Устройство называют ТН для витой пары. В связи с появлением многообразной техники, использующей для доставки различных электросигналов шнуры в виде витых пар проводников, возникла потребность в тестировании таких проводов. Приборы, предназначенные для такого вида работ, называют Lan-тестерами. Они могут тестировать состояние всех видов телекоммуникационных сетей, оснащённых коннекторами.

Концы витых шнуров обжаты пластиковыми клеммами – коннекторами. ТН обычно состоят из одной или двух частей (основной и съёмной). Проверить состояние витой пары в пределах помещения не составляет особого труда. Для этого тестируемый провод удаляется из системы. Его коннекторы вставляют в специальные гнёзда ТН. Сигналы отражаются в виде поступательно передвигающихся световых сигналов под нумерованной шкалой. Задержка сигнала показывает обрыв на проводе под определённым номером.

Лан-тестер

В случае наличия протяжённой коммуникации в работу вовлекается съёмная часть Lan-тестера. Установленная приставка на другом конце витых проводов отметит на экране основной части тестера нарушения проводимости того или иного провода.

Многообразие моделей тестеров напряжения позволяет потребителю приобрести нужный вид прибора. Это разрешает применять оптимальное устройство в полную силу его возможностей.

Видео

Оцените статью:

Как пользоваться цифровым мультиметром — инструкция

Мультиметр — это один из недорогих измерительных приборов, которым пользуются как профессионалы, так и любители ремонтирующие домашнюю проводку и электроприборы. Без него любой электрик чувствует себя как без рук. Раньше для измерения напряжения, тока, сопротивления требовалось три разных инструмента. Сейчас все это можно замерить с помощью одного универсального девайса. Пользоваться цифровым мультиметром очень легко.

Основные два правила которые нужно запомнить:

⚡куда правильно подключать измерительные щупы
⚡в какое положение устанавливать переключатель для замеров разных величин

Мультиметр внешний вид и разъемы

На фронтальной части тестера все надписи выполнены на английском языке, да еще с использованием аббревиатуры.

Что означают данные надписи:

OFF — прибор отключен (чтобы батарейки прибора не разрядились, устанавливайте переключатель в это положение после измерений)
ACV — измерение переменного U
DCV — измерение постоянного U
DCA — измерение постоянного тока
Ω — замер сопротивления
hFE — замер характеристик транзисторов
значок диода — прозвонка или проверка диодов

Переключение режимов происходит при помощи центрального поворотного переключателя. В самом начале использования цифрового мультиметра рекомендуется сразу же отметить метку указателя на переключателе контрастной краской. Например вот так:

Большинство выходов из строя прибора как раз связано с неправильным выбором положения переключателя.

Питание осуществляется от батарейки типа крона. Кстати по разъему для подключения кроны можно косвенно судить о том, собран тестер в заводских условиях или где то в китайских «кооперативах». При качественной сборке, присоединение происходит через специальные разъемы предназначенные для кроны. В менее качественных вариантах используются обычные пружинки.

Мультиметр имеет несколько разъемов для подключения щупов и всего два щупа. Поэтому важно правильно подключать щупы для измерения определенных величин, иначе можно легко спалить прибор.

Щупы как правило разного цвета — красного и черного. Щуп черного цвета подключают к разъему с надписью COM (в переводе — «общий»). Красный щуп в два других разъема. Разъем 10ADC применяется, когда необходимо замерить силу тока от 200мА до 10А. Разъем VΩmA используется для всех остальных измерений — напряжения, тока до 200мА, сопротивления, прозвонки.

Основное нарекание вызывают именно заводские щупы идущие в комплекте с прибором. Почти каждый второй обладатель мультиметра рекомендует их заменить на более качественные. Правда при этом стоимость их может быть сопоставима со стоимостью самого тестера. В крайнем случае их можно усовершенствовать путем усиления в местах изгиба проводов и изоляции наконечников щупов.

Если же вы хотите себе качественные силиконовые щупы с кучей наконечников, то заказать их с бесплатной доставкой можно на АлиЭкспресс здесь.

Ранее широко применялись и стрелочные тестеры. Некоторые электрики даже отдают предпочтения им, считая их более надежными. Однако рядовым потребителям пользоваться ими из-за большой погрешности шкалы измерения менее удобно. Кроме того, при работе стрелочным мультиметром, обязательно нужно угадывать полярность контактов. У цифровых при не правильном подключении к полюсам, показания будут просто отображаться со знаком минус. Это штатный режим работы, который не испортит мультиметр.

Основные операции с мультиметром

Замер напряжения

Как использовать цифровой мультиметр для замеров напряжения? Для этого ставите переключатель на мультиметре в соответствующее положение. Если это напряжение в розетке дома (переменное напряжение), то перещелкиваете переключатель в положение ACV. Щупы вставляете в разъемы COM и VΩmA.

Первым делом проверяйте правильность подключения разъемов. Если один из них ошибочно будет установлен в контакт 10ADC – при замере напряжения возникнет короткое замыкание.

Начинайте измерение с максимального значения на приборе — 750V. Полярность щупов при этом абсолютно не играет никакой роли. Не нужно щупом черного цвета обязательно касаться ноля, а красным – фазы. Если на экране высветится значение гораздо меньше, а перед ним будет стоять цифра «0», это означает, что для более точного замера можно переключиться в другой режим, с меньшей шкалой уровня напряжения, которую позволяет измерять ваш мультиметр.

При замере постоянного напряжения (например электропроводка в машине) переключаетесь в режим DCV.

И также начинаете замеры с наибольшей шкалы, постепенно понижая ступени измерения. Для замеров напряжения подключать щупы нужно параллельно измеряемой цепи, при этом пальцами держитесь только изолированной части щупа, чтобы самому не попасть под напряжение. Если на дисплее высветилось значение напряжения со знаком «минус», это означает что Вы перепутали полярность.

ВНИМАНИЕ: при замерах напряжения в обязательном порядке проверяйте, что шкала мультиметра выставлена правильно. Если начать замерять напряжение при включенном положении переключателя DCA, т.е на замер тока, то легко можно создать короткое замыкание непосредственно у себя в руках!

Некоторые опытные электрики советуют при замере напряжения в розетке, оба щупа держать в одной руке. При плохой изоляции щупов и их пробое, это позволит обезопасить в некоторой степени себя от поражения эл.током.

Мультиметр работает на батарейке (используется крона на 9 Вольт). Если батарейка начинает садиться, мультиметр начинает безбожно врать. В розетке вместо 220В может показаться все 300 или 100 Вольт. Поэтому, если показания прибора вас начинают сильно удивлять, в первую очередь проверьте питание. Косвенным признаком разрядки батареи могут служить хаотичные изменения показаний на дисплее, даже когда щупы не подключены к измеряемому объекту.

Замер тока

Прибором можно замерять только силу постоянного тока. Переключатель должен быть в положении – DCA.

Будьте внимательны! При измерении тока, если Вы не знаете, примерно в каких пределах будет сила тока, лучше начать измерения, вставив щуп в разъем 10ADC, иначе замеряя ток более 200мА на разъеме VΩmA, можно легко спалить внутренний предохранитель.

Здесь щупы в отличии от замеров напряжения нужно подключать последовательно в цепь с измеряемым объектом. То есть вам придется разрывать цепь и после этого в образовавшийся разрыв подключить щупы. Делать это можно в любом удобном месте (в начале, середине, конце цепи).

Чтобы постоянно не держать руками щупы, можно использовать для присоединения крокодильчики.

Знайте, что если при измерении тока по ошибке поставить переключатель в режим ACV (замер напряжения), то с прибором с большой вероятностью ничего страшного не произойдет. А вот если наоборот, то мультиметр выйдет из строя.

Замер сопротивления

Для измерения сопротивления переключатель ставите в положение — Ω.

Выбираете нужное значение сопротивления или же опять начинаете с самого большого. Если Вы измеряете сопротивление на каком то работающем аппарате или проводе, рекомендуется отключить с него питание (даже от батарейки). Таким образом данные замеров будут более точными. Если при измерении на дисплее у вас высветилось значение «1, OL» — это означает, что прибор сигнализирует о перегрузке и переключатель нужно поставить в больший диапазон замеров. Если же высвечивается «0» — то наоборот, уменьшите шкалу измерений.

Чаще всего мультиметр в режиме сопротивления используют при ремонтных работах, для проверки работоспособности бытовой техники, исправности обмоток, отсутствия замыкания в цепи.

При замерах сопротивления не касайтесь пальцами оголенных частей щупов — это скажется на точности измерений.

Прозвонка

Еще один режим работы тестера которым часто пользуются — это прозвонка.

Для чего она нужна? Например для того, чтобы найти обрыв в цепи, или наоборот — удостовериться что цепь не повреждена (проверка целостности предохранителя). Здесь уже не важен уровень сопротивления, важно понять что с самой цепью — целая она или нет.

Нужно заметить что звукового сигнала на DT830B нет.

У других марок как правило сигнал раздается при сопротивлении цепи не более 80 Ом. Сам режим прозвонки происходит при положении указателя – проверка диодов.

Прозвонкой также полезно проверять целостность самих щупов замыкая их друг с другом. Так как при частом использовании может произойти их повреждение, особенно в месте входа провода в трубку щупа. Обязательно перед каждым измерением убедитесь что отсутствует напряжение на том участке, куда будете подключать щупы для прозвонки, иначе можете спалить прибор или создать короткое замыкание.

Техника безопасности при работе с мультиметром

⚡не производите замеры во влажном помещении
⚡не переключайте пределы измерений в момент самих замеров
⚡не замеряйте напряжение и силу тока, если их величины больше тех, на которые рассчитан мультиметр
⚡используйте щупы с исправной изоляцией

Надеюсь данный материал помог вам ознакомиться с основными параметрами работы мультиметра. И Вы сможете безопасно и продуктивно его использовать при ремонтных работах.

Скачать инструкцию на мультиметр

Статьи по теме

Правила пользования мультиметром — Всё о электрике

Мультиметр dt830b инструкция по применению

Основные два правила которые нужно запомнить:

⚡куда правильно подключать измерительные щупы
⚡в какое положение устанавливать переключатель для замеров разных величин

Мультиметр внешний вид и разъемы

Что означают данные надписи:

OFF — прибор отключен (чтобы батарейки прибора не разрядились, устанавливайте переключатель в это положение после измерений)
ACV — измерение переменного U
DCV — измерение постоянного U
DCA — измерение постоянного тока
Ω — замер сопротивления
hFE — замер характеристик транзисторов
значок диода — прозвонка или проверка диодов

Большинство выходов из строя прибора как раз связано с неправильным выбором положения переключателя.

Основные операции с мультиметром

Замер напряжения

При замере постоянного напряжения (например электропроводка в машине) переключаетесь в режим DCV.

ВНИМАНИЕ: при замерах напряжения в обязательном порядке проверяйте, что шкала мультиметра выставлена правильно. Если начать замерять напряжение при включенном положении переключателя DCA, т.е на замер тока, то легко можно создать короткое замыкание непосредственно у себя в руках!

Замер тока

Прибором можно замерять только силу постоянного тока. Переключатель должен быть в положении – DCA.

Будьте внимательны! При измерении тока, если Вы не знаете, примерно в каких пределах будет сила тока, лучше начать измерения, вставив щуп в разъем 10ADC, иначе замеряя ток более 200мА на разъеме VΩmA, можно легко спалить внутренний предохранитель.

Чтобы постоянно не держать руками щупы, можно использовать для присоединения крокодильчики.

Замер сопротивления

Для измерения сопротивления переключатель ставите в положение — Ω.

При замерах сопротивления не касайтесь пальцами оголенных частей щупов — это скажется на точности измерений.

Прозвонка

Еще один режим работы тестера которым часто пользуются — это прозвонка.

Нужно заметить что звукового сигнала на DT830B нет.

Техника безопасности при работе с мультиметром

⚡не производите замеры во влажном помещении
⚡не переключайте пределы измерений в момент самих замеров
⚡не замеряйте напряжение и силу тока, если их величины больше тех, на которые рассчитан мультиметр
⚡используйте щупы с исправной изоляцией

Как использовать мультиметр – инструкция для чайников

Знакомимся с тестером

Первым делом вкратце расскажем Вам, что находится на передней панели измерительного прибора и какими функциями можно пользоваться при работе с тестером, после чего расскажем, как измерить сопротивление, силу тока и напряжение в сети. Итак, на лицевой стороне цифрового мультиметра находятся следующие обозначения:

OFF – тестер выключен;
ACV – переменное напряжение;
DCV – постоянное напряжение;
DCA – постоянный ток;
Ω — сопротивление;

Наглядно увидеть внешний вид электронного тестера спереди Вы можете на фото:

Наверное, Вы сразу же обратили внимание на 3 разъема для подключения щупов? Так вот тут нужно сразу же Вас предупредить о том, что необходимо перед измерениями правильно подсоединить щупальца к тестеру. Черный провод всегда подключается к выходу с маркировкой COM. Красный по ситуации: для того чтобы проверить напряжение в сети, силу тока до 200 мА либо сопротивление – необходимо пользоваться выходом «VΩmA», если нужно замерить величину тока свыше 200 мА, обязательно вставьте красный щуп в гнездо с обозначением «10 ADC». Если Вы не учтете данное требование и будете использовать разъем «VΩmA» для измерения больших токов, мультиметр быстро выйдет из строя т.к. сгорит плавкий предохранитель!

Существуют также приборы старого образца – аналоговые или как их еще принято называть – стрелочные мультиметры. Модель со стрелкой уже практически не используется, т.к. такая шкала имеет более высокую погрешность и к тому же замерять напряжение, сопротивление и силу тока по стрелочному табло менее удобно.

Если же Вы интересуетесь, как пользоваться стрелочным мультиметром в домашних условиях, сразу же рекомендуем просмотреть наглядный видео урок:

О том, как пользоваться более современной цифровой моделью тестера, мы подробнее поговорим далее, рассмотрев пошаговые инструкции в картинках.

Измеряем напряжение

Чтобы самостоятельно измерить напряжение в цепи, необходимо первым делом перевести переключатель в нужное положение. В сети с переменным напряжением (к примеру, в розетке) стрелочка переключателя должна находиться в положении ACV. Щупы нужно подключить к гнездам COM и «VΩmA». Далее выберите примерный диапазон напряжения в сети. Если на данном этапе возникли трудности, лучше установите переключатель на самом большом значении – к примеру, 750 Вольт. Далее, если на табло высветится меньшее напряжение, можно перевести переключатель на более низкую ступень: 200 либо 50 Вольт. Таким образом, уменьшая уставку до более подходящей Вы сможете определить наиболее точное значение. В сети с постоянным напряжением использовать мультиметр нужно таким же образом. Обычно в последнем случае переключатель лучше всего ставить на отметку 20 Вольт (к примеру, при ремонте электрики автомобиля).

Очень важный нюанс, о котором Вы должны знать – подключать шупальца к цепи нужно параллельно, как показано на картинке:

Вот по такой методике нужно пользоваться мультиметром для определения постоянного и переменного напряжения в электрической цепи. Как Вы видите, ничего сложного нет, главное – не дотрагиваться руками до оголенных частей щупальцев, иначе поражения электрическим током на избежать. Кстати, в качестве индикатора напряжения можно также использовать индикаторную отвертку!

Измеряем силу тока

Для того чтобы самостоятельно измерить силу тока в цепи мультиметром, необходимо первым делом определиться – постоянный либо переменный ток протекает по проводам. После этого нужно узнать примерное значение в Амперах, чтобы выбрать подходящее гнездо для подключения черного щупа — «VΩmA» либо «10 А». Рекомендуем Вам изначально вставить щуп в разъем с более высоким токовым значением и если на табло высветится меньшая величина, переключить штекер в другое гнездо. Если же опять Вы видите, что измеряемое значение меньше, чем уставка, необходимо использовать диапазон с меньшей величиной в Амперах.

Обращаем Ваше внимание на то, что если Вы решили пользоваться мультиметром в качестве амперметра, подсоединять тестер к цепи нужно последовательно, как показано на картинке:

Измеряем сопротивление

Ну и безопаснее всего по отношению к сохранности мультиметра будет использовать прибор для измерения сопротивления элементов цепи. В этом случае можно установить переключатель на любой диапазон сектора «Ω», после чего подобрать подходящую уставку для более точных измерений. Очень важный момент – перед тем как использовать прибор для замера сопротивления, обязательно отключите питание в цепи, даже если это обычная батарейка. В противном случае Ваш тестер в режиме омметра может показать неверное значение.

Чаще всего измерять мультиметром сопротивление приходится при ремонте бытовой техники своими руками. К примеру, если утюг не работает, можно замерить сопротивление нагревательного элемента, который, скорее всего, вышел из строя.

Кстати, если при измерении сопротивления на участке цепи мультиметром Вы увидели на табло значение «1», «OL» либо «OVER» то нужно перевести переключатель на диапазон выше, т.к. при выбранной Вами уставке происходит перегрузка. В то же время, если на циферблате высвечивается «0», переведите тестер на меньший диапазон измерений. Запомните это момент и пользоваться мультиметром при замерах сопротивления не будет сложно!

Используем прозвонку

Если присмотреться на переднюю панель тестера, то можно увидеть еще несколько дополнительных функций, о которых мы еще не рассказали. Некоторые из них используют только опытные радиотехники, поэтому домашнему электрику нет смысла о них рассказывать (все равно в бытовых условиях они вряд ли пригодятся). Но есть еще один важный режим тестера, которым, возможно, Вы будете пользоваться – прозвонка (на картинке ниже мы указали ее обозначение). К примеру, чтобы найти обрыв нулевого провода в цепи, нужно прозвонить электропроводку, и если цепь замкнута, Вы услышите звуковую индикацию. Для этого нужно всего лишь подключить щупы в нужные 2 точки схемы.

Опять-таки, очень важный нюанс – питание на участке цепи, которую Вы собрались прозванивать, должно быть обязательно отключено. К примеру, если Вы решили прозвонить проводку в доме, на время работы отключите вводной автоматический выключатель в распределительном щитке. Пользоваться мультиметром при подключенном питании крайне не рекомендуется!

Видео уроки по теме

Ну и напоследок советуем Вам просмотреть, как правильно использовать наиболее популярные модели мультиметров. Возможно, Вы купили как раз один из перечисленных ниже приборов и наглядная инструкция покажет Вам, как пользоваться именно купленным вариантом измерителя!

На этом наша инструкция заканчивается. Надеемся, что наш материал помог Вам научиться использовать основные режимы универсального прибора и теперь Вы знаете, как пользоваться мультиметром в домашних условиях и что нужно, чтобы мерить сопротивление, напряжение и силу тока в цепи!

Советуем прочитать:

Как пользоваться мультиметром правильно

Им можно измерить постоянное и переменное напряжение, сопротивление, силу тока и проверить цепь.

Как устроен мультиметр

Как понятно из названия, мультиметр служит для измерения нескольких электрических величин. Многофункциональный прибор объединяет в себе вольтметр, амперметр, омметр, прозвонку, а также может иметь дополнительные функции вроде термопары или низкочастотного генератора, проверки конденсаторов и транзисторов.

Аналоговые тестеры со шкалой и стрелкой почти не встречаются, так как давно вытеснены доступными цифровыми приборами. Последние же, помимо точности и количества режимов, отличаются по типу определения величин. Автоматические показывают результат сразу после выбора режима, в ручных нужно дополнительно выставить диапазон измерений.

Все мультиметры имеют схожую конструкцию. На передней панели располагается экран, под ним находится поворотный переключатель режимов, а чуть ниже — разъёмы для подключения щупов. В некоторых моделях есть кнопки для включения подсветки, запоминания показаний и для других дополнительных функций.

Провода с щупами, которыми нужно коснуться детали при измерении, подключаются к соответствующим разъёмам. Чёрный провод всегда к гнезду с обозначением COM, а красный — в зависимости от величины тока. Если он не превышает 200 мА, то к разъёму VΩmA, если превышает, то к 10ADC (10A MAX). В быту такие высокие токи не встречаются, поэтому в основном используется гнездо VΩmA.

Цифры на шкале указывают на максимальное значение, которое можно проверить в этом диапазоне. Например, в режиме DCV 20 измеряют постоянное напряжение от 0 до 20 В. Если оно составляет 21 В, то нужно переключиться на одну ступень выше, в положение 200. Важно выбирать диапазон в соответствии с измеряемым, иначе мультиметр испортится.

Как измерить постоянное напряжение мультиметром

Убедитесь в правильности подключения щупов.

YouTube‑канал electronoff

Переключитесь в режим постоянного напряжения. Обычно он обозначается символами V с прямой и пунктирной линией или DCV.

В мультиметрах с ручным выбором диапазонов дополнительно установите примерное значение измерений, а лучше на ступень выше. Если не уверены, начинайте с максимального и постепенно понижайте.

YouTube‑канал electronoff

Коснитесь щупами контактов и посмотрите на экран. Если вместе с цифрой отображается знак минус, значит, перепутана полярность: красный щуп касается минуса, а чёрный — плюса.

YouTube‑канал electronoff

В ручном мультиметре, возможно, придётся подкорректировать диапазон измерений.

YouTube‑канал electronoff

Если на дисплее единица, нужно повысить предел измерения, если ноль, символы OL или OVER — понизить .

Как измерить переменное напряжение мультиметром

Проверьте, что щупы подключены верно.

Включите режим переменного напряжения. Он маркируется символами V

В ручных мультиметрах также установите примерное значение измерений. Лучше на одну ступень выше или на самую максимальную.

Поднесите щупы к контактам и считайте показания с дисплея.

YouTube‑канал electronoff

Если мультиметр с ручным определением диапазонов и на экране единица, повысьте предел измерения, если ноль (OL, OVER) — понизьте.

Как измерить сопротивление мультиметром

Убедитесь в правильности подключения щупов.

Поставьте режим измерения сопротивления. Он обозначается символом Ω.

Если тестер ручной, выберите приблизительный диапазон измерений.

Прикоснитесь щупами к выводам резистора и посмотрите на экране его сопротивление.

YouTube‑канал electronoff

На ручном мультиметре при необходимости подстройте диапазон измерений в большую или меньшую сторону.

Как проверить диод или цепь мультиметром

Вставьте щупы в правильные разъёмы мультиметра.

Переключитесь в режим прозвонки диодов, отмеченный символом стрелки с вертикальной линией.

Приложите иглы щупов к выводам диода. Мультиметр покажет на экране падение напряжения. Если поменять щупы местами, то при рабочем диоде на экране будет единица, а на неисправном — любое другое число.

YouTube‑канал electronoff

В этом же режиме можно прозвонить цепь или провод, но надо предварительно обесточить их. Если целостность не нарушена, прозвучит звуковой сигнал, если есть обрыв — на экране просто отобразится единица, OL или OVER.

YouTube‑канал electronoff

На некоторых мультиметрах звуковой режим прозвонки включается отдельно. Например, на чёрном тестере, как на фото выше. Этот режим обозначается символом увеличения громкости, нотой или динамиком.

Как измерить силу тока мультиметром

Присоедините щупы к нужным разъёмам мультиметра в зависимости от величины тока.

YouTube‑канал electronoff

Установите режим измерения силы тока (DCA, mA).

В мультиметре с ручным выбором диапазонов установите максимальный порог.

При последовательном подключении мультиметр является частью цепи.

Последовательно подключите щупы в цепь. В отличие от напряжения и сопротивления ток измеряется не параллельно. То есть нужно не просто коснуться двух точек схемы или выводов детали, а подключить мультиметр в разрыв цепи. При параллельном включении прибор может выйти из строя!

YouTube‑канал electronoff

На экране отобразится потребляемый ток. Если мультиметр ручной, то, возможно, придётся переключить диапазон для более точных результатов.

{SOURCE}

Как пользоваться мультиметром: универсальные советы

Фото: UGC

Иногда очень полезно знать о функциях приборов, которые всегда пригодятся в повседневной жизни. Хотите разобраться, как пользоваться мультиметром самостоятельно? Этот инструмент поможет как простому пользователю, так и опытному специалисту проверить детали, убедиться в работоспособности техники.

Что такое мультиметр и для чего он нужен

Прежде чем изучить правила пользования прибором, давайте разберемся, для чего он предназначен. Мультиметр — это измерительный тестер, комбинирующий сразу несколько функций. С его помощью вы сможете измерить:

силу переменного тока;
сопротивление цепи;
температуру;
индуктивность;
емкость;
частоту.

Фото: Nur.kz: Original

Принцип работы мультиметра прост, и воспользоваться его ресурсами может даже новичок. Самый простой тестер, который встречается в продаже, — цифровой. Значения сразу отображаются на дисплее в виде цифр. Старые аналоговые мультиметры оснащены стрелочной шкалой и почти не используются. Подобные приборы не столь точны, а их шкала имеет высокую долю ошибки.

Читайте также

Не работает тачпад на ноутбуке: причины, что делать

Простая работа с мультиметром обусловлена его конструкцией, которая практически не отличается в зависимости от производителя. На лицевой панели расположен дисплей, ниже — механический переключатель и разъемы для щупов. Если рассматривать более навороченные модели, тогда вы найдете там кнопки для записи показателей или включения подсветки.

Фото: pixabay.com: UGC

Так устроен мультиметр. Как пользоваться прибором? Прежде всего изучите значения на панели. Итак:

OFF — тестер отключен;
Ω — сопротивление;
ACV (V~) — переменное напряжение;
DCV (V-) — постоянное напряжение;
DCA (А-) — постоянный ток.

Как работает мультиметр? Щупы нужно подсоединить к контактам измеряемого прибора, после чего на табло высветится результат. Для этого важно правильно подключить щупы. Запомните, что:

Читайте также

Почему греется ноутбук и как это исправить

Черный щуп подсоединяется к разъему COM.
Красный, в зависимости от ситуации, переключается в отверстие VΩmA для измерения тока в пределах нормы. А если ток выше 200 мА, тогда провод необходимо переключить в позицию 10 ADC.

Фото: pixabay.com: UGC

Использование мультиметра поможет определить работоспособность техники или отдельной ее детали. К примеру, с помощью прибора можно выяснить, работает ли ТЭН в стиральной машине или его следует заменить. Либо определить силу напряжения в розетке, проверить конденсатор и транзистор.

Читайте также: Как восстановить флешку: инструкции и советы

Как пользоваться мультиметром: советы

Тестер — это максимально полезная вещь даже для домашнего мастера. Чтобы определить работоспособность детали, вам не придется вызывать мастера и переплачивать, просто возьмите мультиметр. Давайте выясним, как применять его в разных случаях:

Читайте также

Почему нагревается телефон и что с этим делать

Измерение постоянного напряжения.

Такой способ отлично подходит для измерения напряжения в розетке либо проверки батареек.

Как пользоваться тестером напряжения? Для этого подключение щупов не меняйте, а переключатель поверните в позицию V-. Теперь выберите примерное значение измерений. Лучше сразу поставьте большое, а затем снижайте.

Щупы параллельно подведите к контактам. При неправильной подводке мультиметр цифровой отобразит на экране знак минус. Это значит, вам нужно поменять щупы местами.

Фото: YouTube.com/Сергей Сощенко: UGC

Когда на дисплее появилось значение 008, к примеру, тогда напряжение батареек значительно ниже, чем установленный порог в мультиметре. Понижайте диапазон до тех пор, пока не появится 8,9. Это нормальное значение, которое показывает напряжение в 9 вольт. А если на дисплее появилась единица, тогда диапазон, наоборот, нужно повышать.

Читайте также

Как перемешать музыку в папке на флешке: набор сервисов

Измерение переменного напряжения.

Для этой процедуры щупы не переставляйте. Как правильно пользоваться мультиметром дальше? Поворотник установите в позицию V~.

На примере рассмотрим обычную розетку 220 вольт. Полярность подключения значения не имеет, а вот диапазон измерения установите на максимум. Вставьте щупы в розетку и смотрите на дисплей. В норме результат должен составить от 180 до 240 вольт.

Фото: YouTube.com/MasteR: UGC

Измерение сопротивления.

Этот способ поможет определить работоспособность техники и ее деталей. Прежде всего отключите измеряемый прибор от сети, иначе значение будет неточным. Переключатель поверните в позицию Ω.

Правильное пользование мультиметром включает подсоединение щупов к контактам. Если на табло показалась единица, OL или OVER, значит, случилась перегрузка и нужно установить больший диапазон. Но если на дисплее вы увидели ноль, тогда необходимо снизить диапазон.

Читайте также

Лучший видеорегистратор: какой купить в 2021 году

Фото: YouTube.com/Сергей Сощенко: UGC

Замер силы тока.

Сразу скажем, что мультиметр лучше не использовать для измерения диапазонов свыше 10 А, иначе тестер может выйти из строя. Кроме того, важно придерживаться последовательности подключения.

Как пользоваться тестером? Красный щуп подключите в гнездо mA или 10 ADC, а черный — COM. Переключатель поверните в позицию А- и подсоедините щупы в разрыв цепи, как показано на фото. Параллельное соединение запрещено, поскольку может вывести тестер из строя.

Фото: YouTube.com/Сергей Сощенко: UGC

Проверка радиодеталей.

На примере рассмотрим диод. Вам нужно определить, насколько деталь рабочая.

Как пользоваться устройством? Черный щуп подключите в отверстие COM, а красный — V/Ω. Далее черный щуп подведите к минусовому контакту диода, а красный — к плюсовому.

Читайте также

Как выбрать электросамокат и на что обратить внимание

В исправном состоянии диод покажет цифровые показатели. Если же деталь сгорела, тогда на дисплее высветится единица, а если пробита — значения меньше единицы.

Фото: YouTube.com/Сергей Гаврилов: UGC

Здесь на сопротивление проверяется электрическая цепь. Если у вас есть мультиметр, инструкция поможет разобраться с правильным использование тестера.

Чтобы узнать, нет ли в проводе обрыва цепи, выберите отделение с колокольчиком. Замкните щупы вместе. Если слышен писк — мультиметр находится в рабочем состоянии. Теперь подведите щупы к концам провода. Издается писк? Провод целый. Если ничего не слышно, значит, есть обрыв и провод неисправен.

Фото: YouTube.com/Tonurwator: UGC

Придерживаясь нехитрых правил, вы сможете легко проверить детали и технику на работоспособность. Удачи!

Читайте также: Как настроить гитару новичку: советы

Читайте также

Как заточить керамический нож в домашних условиях

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/1858730-kak-polzovatsa-multimetrom-universalnye-sovety.html

404 page not found | Fluke

Найдены результаты 83, содержащие слова: %d0%bc%d1%83%d0%bb%d1%8c%d1%82%d0%b8%d0%bc%d0%b5%d1%82%d1%80 %d1%80%d1%83%d0%ba%d0%be%d0%b2%d0%be%d0%b4%d1%81%d1%82%d0%b2%d0%be

СоответствиеДата

Термометр «Стик» 1552А
Обеспечивая повторяемость результатов измерения и погрешность измерения ± 0,05 °C во всем диапазоне измерений, термометры 1551A/1552A «Stik» признаны новым «золотым стандартом» промышленной калибровки температуры.
Продукт
PLS 180G KIT, Cross Line Green Laser Kit
The new PLS 180G green laser levels offer the durability and precision you expect from PLS, a Fluke Company. The fast settling, self-leveling pendulum gives you accurate point and reference lines almost instantly. Additionally, these products feature a pendulum lock to secure the laser during transport or if dropped.
Продукт
PLS 180R KIT, Cross Line Red Laser Kit
The new PLS 180R red laser levels offer the durability and precision you expect from PLS, a Fluke Company. The fast settling, self-leveling pendulum gives you accurate point and reference lines almost instantly. Additionally, these products feature a pendulum lock to secure the laser during transport or if dropped.
Продукт
Fluke 180LR и Fluke 180LG
Самовыравнивающиеся двухлинейные лазерные нивелиры помогают установить опорные точки … быстро, точно и надежно
Продукт
Инфракрасная камера Fluke TiS10
Простой в использовании тепловизор начального уровня, работающий по принципу «навести и снять» с разрешением 80×60 — идеально подходит для быстрого сканирования и осмотров.
Продукт
Тепловизор Fluke Ti300 PRO
Профессиональный тепловизор с разрешением 240 × 180. Самый удобный, интуитивно понятный пользовательский интерфейс. Повышенная тепловая чувствительность для фиксации малейших перепадов температуры. Новейшая технология, обеспечивающая четкость изображения на экране.
Продукт
Сухоблочные калибраторы серии 9142
Новые сухоблочные калибраторы серии 914X расширяют область применения высокоэффективных решений в заводских условиях благодаря своей портативности, высокой скорости и функциональности без снижения основных метрологических характеристик.
Продукт
Сухоблочные калибраторы серии 9144
Новые сухоблочные калибраторы серии 914X расширяют область применения высокоэффективных решений в заводских условиях благодаря своей портативности, высокой скорости и функциональности без снижения основных метрологических характеристик.
Продукт
Сухоблочные калибраторы серии 9143
Новые сухоблочные калибраторы серии 914X расширяют область применения высокоэффективных решений в заводских условиях благодаря своей портативности, высокой скорости и функциональности без снижения основных метрологических характеристик.
Продукт
Термометр «Стик» 1552А
Обеспечивая повторяемость результатов измерения и погрешность измерения ± 0,05 °C во всем диапазоне измерений, термометры 1551A/1552A «Stik» признаны новым «золотым стандартом» промышленной калибровки температуры.
Продукт
Инфракрасная камера Fluke TiX560
Ваше представление об инфракрасной технологии изменится на 180°. Ответ находится у вас перед глазами, даже если цель не видна.
Продукт
Fluke 424D Лазерный дальномер
Новая модель Fluke 424D представляет собой самую продвинутую версию лазерного дальномера, оснащенную разнообразными функциями для экономии времени в самых различных ситуациях.
Продукт
Fluke 419D Лазерный дальномер
Новый профессиональный лазерный дальномер 419D увеличивает расстояние измерения до 80 метров (260 футов) и гарантирует еще больший уровень точности.
Продукт
96040A Опорный источник с низким фазовым шумом
Широкий, универсальный охват рабочей нагрузки 96040A выполняет калибровку разнообразных устройств для калибровки ВЧ, включая: • анализаторы спектра; • измерители и анализаторы модуляции; • измерители мощности и датчики ВЧ; • частотомеры; • аттенюаторы; • и многое…
Продукт
Комплект Fluke 179/EDA2
Fluke 179 True RMS digital multimeter with industrial strength test lead probe kit in a compact lightweight soft case
Продукт
Fluke TL80A Basic Electronic Test Lead Kit
Test leads are an integral part of the complete measurement system and extend the capabilities of your digital multimeter. The TL80A Basic Electronic Test Lead Kit has the fundamental accessories for testing electronics.
Продукт
Fluke 805ES
Fluke 805ES — это внешний датчик вибрации, который идеально подходит для ситуаций, когда использование наконечника встроенного датчика вибрации виброметра 805 представляется сложным или непрактичным.
Продукт
PLS FS Floor Stand
The PLS FS is a metallic floor stand for the PLS 3, 5, 6, and 180 with a 1/4-20” thread mounting screw.
Продукт
PLS UB9
The UB9 Universal Ceiling/Wall Bracket is designed for use with the PLS 4, PLS 6R, PLS 6G, PLS 180R, and PLS 180G when used with the PLS MLB, PLS 20295, or PLS 21025 magnetic wall bracket (not included).
Продукт
PLS MLB Magnetic L-Bracket
The PLS MLB is a metallic wall bracket with magnets for the PLS 3, 5, 6, and 180 with a 1/4-20” thread mounting screw.
Продукт
Fluke 80PK-18 Pipe Clamp Temperature Probe Kit
The 80PK-18 Pipe Clamp Temperature Probe kit combines the standard 80PK-8 pipe clamp with the larger sized 80PK-10 pipe clamp, to give you a full range of measurement sizes.
Продукт
PLS SLD RED
The PLS SLD-RED is a red line laser detector compatible with the PLS 6R, PLS 180R, PLS 360, PLS 480, HVL 100 and previous PLS 4 and PLS 180 models.
Продукт
PLS SLD GREEN
The PLS SLD-GREEN is a green line laser detector compatible with the PLS 6G and PLS 180G and previous PLS 180 Green models.
Продукт
Fluke H80M Protective Holster with Magnetic Hanging Strap
Now 80 Series owners can benefit from the Fluke Magnetic Hanging System. The easy-to-clean, snap-on holster absorbs shocks and protects your DMM, and is especially designed to hang from just about any metal surface.
Продукт
80AK-A Адаптер термопар
Adapts Type-K thermocouple mini-connector to dual shrouded banana plug inputs, measurement range and accuracy: probe dependent, suitable for low voltage applications(below 30 V AC, 60 V DC).
Продукт
Fluke Connect® Frequently Asked Questions
General Q: How much does the app cost? A: The mobile app is free to download on compatible devices from the Apple App Store or Google Play. There are multiple options for purchasing subscriptions of Fluke Connect® Assets. Apple Store (iTunes) – One 12 month license subscription costs USD $249.99 Google Play – One 6 month subscription costs USD $149.99 You may also purchase both single and multiple licenses at once for your team. You can get 5-license subscriptions at USD $1,199.99…
Статья
Что такое сопротивление?
Сопротивление — это величина, которая отражает противодействие движению тока в электрической цепи.
Статья
Гарантийное обслуживание
Ограниченная пожизненная гарантия (Limited Lifetime Warranty) на промышленные изделия Пожизненная гарантия действует в течение всего срока производства и дополнительных семи лет после того, как Fluke прекращает производство данного продукта, но при этом гарантийный срок должен…
Статья
Компании в составе корпорации Fluke
Компании в составе корпорации Fluke: Comark, Datapaq, DH Instruments, Fluke Biomedical, Fluke Networks, Hart Scientific, Hawk IR, Irisys, Ircon, Raytek. Fluke является мировым лидером в области измерительного оборудования и измерительных технологий.
Статья
Варианты заказа для последовательного кабеля Fluke USB-IR
Можно заказать IR-кабель у местного представителя Fluke или напрямую во Fluke с помощью услуги заказа Fluke по телефону 800-993-5853. За пределами США IR-кабель можно заказать у местного дистрибьютора Fluke или в местном сервисном центре Fluke.. Номер детали для дистрибьютора: IR189USB Номер…
Загрузка программного обеспечения
What is True Rms and Why is it So Important
From the control room to the plant floor, the Fluke 80 Series family of digital multimeters has earned its reputation as the digital multimeter industrial technicians trust. When productivity is on the line, the Fluke 80 Series delivers the accuracy and advanced troubleshooting capabilities you need to solve problems fast. In this video, you’ll learn what is True RMS and why it so important.
Видео

Условия использования тестера

| UserTesting

Благодарим вас за интерес к использованию платформы UserTesting для отправки отзывов о продуктах, услугах и другом контенте от организаций со всего мира! Ваши отзывы помогают этим организациям лучше понимать своих клиентов и пользователей и сопереживать им. Эти условия регулируют ваш доступ к платформе UserTesting и ее использование. В данном контексте « UserTesting Platform » относится ко всем платформам, принадлежащим и управляемым User Testing, Inc.и все его дочерние компании. User Testing, Inc. и все дочерние компании совместно именуются « UserTesting » для целей настоящего Соглашения.

Чтобы использовать платформу UserTesting, вы должны согласиться с настоящими Условиями обслуживания участников UserTesting («Условия обслуживания »), которые опубликованы по адресу https://www.usertesting.com/terms-of-use-contributor, и которые мы можем время от времени обновлять. Вы также должны согласиться со следующими политиками: Политика конфиденциальности, Кодекс поведения для авторов и Политика в отношении содержания.Эти политики вместе с настоящими Условиями обслуживания вместе именуются «Соглашение ». Если вы предоставите нам свой адрес электронной почты, мы уведомим вас, если мы изменим какие-либо существенные условия настоящих Условий обслуживания, и дальнейшее использование вами Платформы будет считаться принятием обновленных Условий обслуживания.

ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ДАННОЕ СОГЛАШЕНИЕ, ЧТОБЫ УБЕДИТЬСЯ, ЧТО ВЫ ПОНИМАЕТЕ КАЖДОЕ ПОЛОЖЕНИЕ. НАСТОЯЩЕЕ СОГЛАШЕНИЕ СОДЕРЖИТ АРБИТРАЖНОЕ СОГЛАШЕНИЕ В РАЗДЕЛЕ 6.4, КОТОРОЕ ТРЕБУЕТ, ЗА ОГРАНИЧЕННЫМ ИСКЛЮЧЕНИЕМ, ЧТО ВЫ И ИСПОЛЬЗУЕТЕ АРБИТРАЖНЫЕ ПРЕТЕНЗИИ НА ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ОСНОВЕ.

Принимая настоящие Условия обслуживания, как указано ниже, вы заявляете и гарантируете, что вам исполнилось 18 лет, и что вы прочитали, поняли и согласны со всем Соглашением.

Если вы принимаете настоящее Соглашение от имени компании или другого юридического лица, вы также заявляете и гарантируете, что имеете право связывать это лицо условиями настоящего Соглашения и соглашаетесь с этим Соглашением от имени юридического лица. В этом случае ссылки на «вы» должны относиться как к вам индивидуально, так и к юридическому лицу.

1.0 Обзор платформы

1.1 Платформа и тесты

UserTesting разработала программную платформу (« Platform »), которая позволяет UserTesting или его клиентам (« Клиенты ») определять вопросы и задачи (« Tests ”), чтобы получить отзывы о любом бренде, дизайне, содержании, текущем или потенциальном предложении. Лицо, использующее Платформу для участия в одном или нескольких Тестах, в настоящем Соглашении именуется «Участник ».

Если это разрешено в рамках их покупки, Заказчики могут нанять своих собственных участников (« Частные участники, ») для прохождения Теста на платформе или могут запросить пользовательское тестирование у исходных участников для них.

UserTesting направляет приглашения на тестирование от Заказчика группам участников в соответствии с планом тестирования Заказчика. Если вам направлен тест, у вас будет возможность принять его. От вас не требуется сдавать направленный вам тест.

Каждый Тест, выполненный Участником, должен быть зарегистрирован («Запись ») и предоставлен Заказчику на Платформе.Запись выполненного вами теста может включать, среди прочего, ваш голос, видео, лицо, движения, экран, ввод текста, а также взаимодействия с устройством и экраном.

1.2 Награды

По завершении теста вы можете иметь право на получение платежа, подарочной карты, баллов или других наград (« Rewards »). Перед каждым Тестом вы будете проинформированы через Платформу или напрямую, если завершение Теста дает вам право на Вознаграждение.

Вы несете ответственность за определение любых налоговых обязательств, возникших в результате получения Вознаграждения.Если вы являетесь участником с налоговыми обязательствами в США, от вас могут потребовать предоставить UserTesting информацию W-9.

Иногда заказчик может предложить вам вознаграждение за прохождение разработанного им теста. Если Клиент делает такое предложение, вы должны получить Вознаграждение непосредственно от этого Клиента, и вы признаете и соглашаетесь с тем, что UserTesting не имеет никаких обязательств в отношении такого Вознаграждения.

Любой Участник, который занимается какой-либо Ограниченной деятельностью, изложенной ниже, не имеет права на получение Вознаграждения.

1.3 Ваша роль в качестве участника и отношения с UserTesting

В качестве участника вы являетесь пользователем нашей платформы. Наша платформа соединяет вас с клиентами, которые ищут участников для тестирования. Как участник вы действуете как участник маркетинговых исследований. UserTesting не использует вас.

Ничто в этом Соглашении не может быть истолковано так, чтобы сделать вас агентом, сотрудником, партнером или законным представителем или совместным предприятием с UserTesting. У вас не будет права на получение каких-либо пособий, связанных с трудоустройством, и вы несете единоличную ответственность за уплату налогов.

1.4 Сторонний бенефициар

Клиенты, для которых вы проводите Тесты, являются сторонними бенефициарами по настоящему Соглашению. В той степени, в которой любое ваше действие или бездействие причиняет какой-либо ущерб или ответственность любому такому Клиенту, такой Клиент имеет право обеспечить соблюдение любого положения настоящего Соглашения.

2.0 Собранная информация

2.1 Информация об авторах

Мы заботимся о конфиденциальности участников. Когда вы используете платформу, зарегистрируетесь в UserTesting, чтобы стать участником, заполнить анкеты, относящиеся к конкретным тестам, или пройти тест, UserTesting будет получать и собирать информацию о вас, которая может включать, но не ограничивается:

личная информация , такая как ваше имя, адрес электронной почты или другая идентификационная, контактная и учетная информация
демографическая информация , такая как возраст, пол, образование, статус занятости и хобби
другая информация , которую мы может запросить содействие в завершении и анализе Тестов (вместе « Информация об участнике »).

. Вы заявляете, что Информация об участнике, которую вы предоставляете UserTesting, будет точной и полной.

2.2 Записи

Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что каждый тест, который вы проходите, фиксируется в Записи и что Запись может включать видео или фотографические записи вашего лица, аудиозаписи вашего голоса, записи вашего экрана, ввод текста, записи взаимодействия с вашим устройством и записи взаимодействий с вашим окружением при условии, что сбор такой информации будет происходить только в связи с Тестом.

Вы также понимаете и соглашаетесь с тем, что если Тест создается Заказчиком, UserTesting предоставит Заказчику копию Записи этого Теста для использования Заказчиком.

2.3 Контент участника

UserTesting делает Записи выполненных вами Тестов, а также может собирать другой контент, такой как комментарии, предложения и идеи, которые вы публикуете или отправляете Платформе, будь то в ответ на запрос теста или иным образом. Этот контент вместе с записями в настоящих Условиях обслуживания именуется « Contributor Content ».

Вы заявляете и гарантируете следующее:

Вы получили и несете единоличную ответственность за получение всех согласий, которые могут потребоваться по закону для предоставления любого Контента Участника, относящегося к третьим лицам.
Контент вашего участника и его использование в ходе пользовательского тестирования в соответствии с положениями настоящего Соглашения и Платформы не будут нарушать какие-либо законы или права третьих лиц.
UserTesting может осуществлять права на Контент вашего автора, предоставленные в соответствии с настоящим Соглашением, без обязательств по уплате каких-либо сборов гильдии, остатков, платежей, гонораров или гонораров, подлежащих уплате в соответствии с любым коллективным договором или иным образом.
Насколько вам известно, весь ваш Контент для авторов и другая информация, которую вы нам предоставляете, является правдивой и точной.

2.4 Конфиденциальность

Для получения информации о том, как может использоваться ваша Информация об участнике и Контент участника, см. Нашу Политику конфиденциальности.

3.0 Собственность и права собственности

3.1 Присвоение результатов тестирования UserTesting

Принимая во внимание использование вами Платформы и получение вами такого Вознаграждения, вы настоящим передаете UserTesting все права, права собственности и интерес, который вы проявляете ко всем результатам ваших Тестов, включая Запись и Контент вашего автора (« Результаты теста »), при условии отказа от не подлежащих передаче неимущественных прав.Вы соглашаетесь предпринять любые действия, обоснованно запрошенные UserTesting, за счет UserTesting для подтверждения, совершенствования, получения, поддержания, обеспечения соблюдения или защиты таких предоставленных прав.

Вы признаете и соглашаетесь с тем, что UserTesting будет предоставлять записи тестов, созданных Заказчиком, Заказчику для использования в бизнесе.

Вы признаете и соглашаетесь с тем, что записи тестов, разработанные UserTesting, могут быть публично показаны или распространены UserTesting. Эти Тесты будут четко обозначены на Платформе.Вам будет предоставлена возможность отказаться от включения Записи теста, которую вы завершили, в такой публичный показ или распространение.

Вы можете отправлять комментарии или идеи о Платформе или Тестах, включая, помимо прочего, способы улучшения Платформы, Тестов или других наших продуктов или услуг (« Ideas »). Отправляя любую Идею, вы соглашаетесь с тем, что ваше раскрытие информации является бесплатным, добровольным и без ограничений и не ставит UserTesting под какие-либо фидуциарные или другие обязательства, и что мы можем использовать Идею без какой-либо дополнительной компенсации вам и / или раскрывать Идею на неконфиденциальной основе или иным образом кому-либо.Вы также признаете, что, принимая вашу заявку, UserTesting не отказывается от каких-либо прав на использование аналогичных или связанных идей, ранее известных UserTesting, разработанных его сотрудниками или полученных из других источников, кроме вас.

3.2 Использование и ограниченная лицензия платформы

Вы признаете и соглашаетесь с тем, что весь контент, дизайн, особенности, функции, элементы и аспекты Платформы являются исключительной собственностью UserTesting или его лицензиаров и могут быть защищены соответствующими интеллектуальная собственность и другие законы.

В соответствии с положениями настоящего Соглашения UserTesting предоставляет вам личную, не подлежащую сублицензированию, неисключительную, непередаваемую, свободно отзываемую, ограниченную лицензию на использование Платформы, как это разрешено функциями Платформы, исключительно для проведения Тестов от имени UserTesting и Заказчиков, а также в соответствии с любой документацией или инструкциями, предоставленными UserTesting или такими Заказчиками. UserTesting может прекратить действие этой лицензии в любое время по любой причине или без причины.

За исключением случаев, прямо предусмотренных в данном Соглашении, ничто, предоставленное в связи с Тестами, не должно толковаться как предоставление вам какой-либо лицензии в соответствии с какими-либо Правами на интеллектуальную собственность UserTesting, Клиентов или любой другой стороны, будь то в результате судебного разбирательства, подразумеваемого, отказа или иначе.UserTesting оставляет за собой все права, прямо не предоставленные здесь в Платформе и любом связанном с ней контенте.

В целях настоящего Соглашения « Права интеллектуальной собственности » означает все патентные права, авторские права, права на маскировку работ, неимущественные права, права на гласность, права на товарный знак, товарный вид и знаки обслуживания, репутацию, права на коммерческую тайну и другие права интеллектуальной собственности, которые могут существовать сейчас или появиться в будущем, и все приложения, а также их регистрации, продления и продления, в соответствии с законами любого штата, страны, территории или другой юрисдикции.

4.0 Ваши обязательства

4.1 Конфиденциальная информация

При доступе к Платформе вам будут показаны или доступны как Конфиденциальная информация клиента, так и Конфиденциальная информация пользовательского тестирования

« Конфиденциальная информация клиента » означает Тесты, разработанные Заказчиком, закрытая информация о бренде, дизайне, содержании, текущем или потенциальном предложении Заказчика, а также о том, что Заказчик запросил проведение Теста на Платформе.

« Конфиденциальная информация UserTesting » означает весь закрытый контент, дизайн, особенности, функции, элементы и аспекты Платформы, а также Результаты тестирования.

Конфиденциальная информация клиента и конфиденциальная информация пользовательского тестирования совместно именуются в настоящих Условиях обслуживания «Конфиденциальная информация ».

4.2 Ваши обязательства по соблюдению конфиденциальности

Вы соглашаетесь не разглашать Конфиденциальную информацию никому, кроме UserTesting или Заказчика, который разработал Тест, в результате которого была получена Конфиденциальная информация.

Вы соглашаетесь не использовать Конфиденциальную информацию для каких-либо целей, кроме выполнения Тестов, которые вы приняли, и передачи результатов Тестирования в UserTesting.

Невзирая на вышесказанное, вы можете раскрыть Конфиденциальную информацию в той степени, в которой это требуется судом соответствующей юрисдикции или другим применимым государственным органом, или в соответствии с требованиями применимого законодательства.

Вы соглашаетесь и признаете, что ваше нарушение или угроза нарушения этого положения может привести к непоправимому ущербу для UserTesting или Клиента, для которого денежный ущерб будет недостаточным средством правовой защиты, и, следовательно, этот UserTesting или такой Клиент будут иметь право требовать судебного запрета. для обеспечения соблюдения положений этого раздела.

Как сторонний бенефициар по настоящему Соглашению, Клиент может обеспечить соблюдение этих обязательств конфиденциальности непосредственно против вас. В некоторых случаях Клиент может также потребовать, чтобы вы подписали отдельное соглашение о неразглашении непосредственно с ним.

4.3 Безопасность и пароли

Вы понимаете, что UserTesting принимает меры для обеспечения безопасного обращения с вашей Информацией об авторах, но ни одна передача через Интернет или метод электронного хранения не являются на 100% безопасными или свободными от ошибок.Вы признаете и соглашаетесь с тем, что UserTesting не может гарантировать безопасность любой информации, предоставленной вами, и что вы предоставляете информацию на свой страх и риск. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности любых имен пользователей и паролей, связанных с вашей учетной записью, а также за мониторинг всех действий под вашей учетной записью. Вы несете ответственность за все действия, действия или бездействие, которые происходят под вашей учетной записью, и вы соглашаетесь нести полную ответственность за любые такие действия, действия или бездействие.Если вам станет известно о любом несанкционированном использовании вашего пароля или вашей учетной записи, вы должны немедленно уведомить UserTesting по адресу электронной почты, указанному в конце настоящего Соглашения.

4.4 Ограниченная активность

Вам не разрешается делать что-либо из следующего (каждое из которых именуется « Ограниченная активность »):

раскрывать или передавать информацию для входа в вашу учетную запись UserTesting третьим лицам;
создать более одной учетной записи на Платформе;
сознательно предоставлять неточную информацию через Платформу;
использовать Платформу в интересах кого-либо, кроме UserTesting или Заказчика, для которого вы выполняете Тестирование;
продавать, перепродавать, лицензировать, сублицензировать, распространять, предоставлять, сдавать в аренду или сдавать в аренду Платформу в сервисном бюро или на аутсорсинге;
использовать Платформу в нарушение применимого законодательства или нормативного акта или Политики в отношении содержания;
вмешиваться или нарушать целостность или производительность Платформы или любых данных или информации, содержащихся на ней;
пытаться получить несанкционированный доступ к Платформе или связанным с ней системам или сетям;
копировать Платформу или любую ее часть, функцию, функцию или пользовательский интерфейс;
обрамлять или отражать любую часть Платформы;
получить доступ к Платформе или использовать ее для создания конкурентоспособного продукта или услуги или для сравнения с другим продуктом или услугой;
участвовать в мошеннических, непристойных, оскорбительных или незаконных действиях на Платформе; или
копировать или делать снимки экрана / видео любого Теста или любой части Платформы.

Вы можете потерять право на получение Вознаграждения, участвуя в любой из вышеуказанных Ограниченных действий. Кроме того, UserTesting может приостановить или прекратить ваш доступ и лицензию к Платформе, если он определит, что вы участвовали в какой-либо Ограниченной деятельности.

Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что UserTesting может контролировать любое использование Платформы в целях безопасности, эксплуатации, улучшения и производительности.

5.0 Другие положения и условия

5.1 Прекращение действия

UserTesting оставляет за собой право прекратить ваш доступ и лицензию на Платформу в любое время и по любой причине.

5.2 Жители Калифорнии

В данном документе указан поставщик услуг. Если вы проживаете в Калифорнии, в соответствии с Cal. Civ. Кодекса §1789.3, вы можете подавать жалобы в Подразделение помощи с жалобами Отдела потребительских услуг Департамента по делам потребителей Калифорнии, связавшись с ними в письменной форме по адресу 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, или по телефону (800) 952-5210 или (916) 445-1254.

5.3 За пределами США. Участники

UserTesting не делает никаких заявлений о том, что любая Конфиденциальная информация, относящаяся к Тестам или другим Правам на интеллектуальную собственность UserTesting, подходит или доступна для использования в вашем конкретном географическом местоположении, и что доступ к Платформе с территорий, где такая деятельность является незаконной, запрещен.Если вы регистрируетесь в качестве Участника из регионов за пределами США, вы несете ответственность за соблюдение применимых местных законов. В любом случае UserTesting будет соблюдать условия своей Политики конфиденциальности в отношении вашей роли в качестве Участника.

5.4 Передача определенных прав и общий выпуск

В качестве вознаграждения за использование вами Платформы и в случае предоставления Вознаграждения получение вами такого Вознаграждения, в дополнение к другому положительному и действительному вознаграждению, получение и достаточность которого вы настоящим подтверждаете, что вы предоставляете UserTesting, его законным представителям, правопреемникам, агентам, сотрудникам и всем сторонним бенефициарам настоящего Соглашения (в частности, включая, но не ограничиваясь, Клиентов, для которых вы проводите Тесты), а также каждому из их соответствующих наследников, правопреемники и правопреемники (совместно именуемые « Освободившиеся стороны »), неограниченное разрешение на копирование, демонстрацию, распространение, публичное исполнение и отображение, трансляцию, публикацию и иное использование и использование изображений, видео или цифровых аудиозаписей, полученных вами в связь с Тестами и всей цифровой информацией, относящейся к ним, в неподвижном, одиночном, множественном, движущемся или видео формате, или в которую вы можете быть включены полностью или частично, или составные, или искаженные по форме, или в их воспроизведении, в цвете или иным образом, на любых и всех носителях, существующих в настоящее время или изобретенных в будущем для рекламы, маркетинга, продвижения по службе или для любых других законных целей.Вышеизложенное должно включать, но не ограничиваться, завершенные испытания и результаты испытаний.

Вы отказываетесь от любых прав, требований или интересов, которые могут возникнуть у вас в отношении контроля использования вашей личности, изображения, изображения и звука, полученных в связи с Тестами, на любых носителях, используемых для вышеупомянутых целей, и безвозвратно освободить, освободить и обезопасить Освобождение Сторон от любых претензий, требований, исков, причин исков, убытков, затрат, убытков, расходов и судебных разбирательств любого рода, существующих сейчас или возникающих в будущем, в любой точке вселенной, которые связаны каким-либо образом к действиям, предусмотренным в этом разделе, и / или к осуществлению Освобожденными сторонами прав, предоставленных в настоящем документе.

Не ограничивая вышесказанное, в той степени, в которой это применимо к предмету настоящего Соглашения, вы отказываетесь от §1542 Гражданского кодекса Калифорнии, в котором говорится: «Общее разрешение не распространяется на претензии, о которых кредитор или выпускающая сторона не знает или не подозревает. существовать в его или ее пользу на момент выполнения освобождения и, если бы он знал, существенно повлиял бы на его или ее расчет с должником или освобожденной стороной ».

5.5 Отсутствие подтверждения

НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ОДОБРЕНИЯ ИЛИ УЧАСТИЕ ЛЮБОЙ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНЫ ИЗ-ЗА ЛЮБОЙ ССЫЛКИ НА ТРЕТЬЮ СТОРОНУ ИЛИ ВКЛЮЧЕНИЯ ДАННЫХ, ОТНОСЯЩИХСЯ К ЭТОЙ СТОРОНЕ В СВЯЗИ С ТЕСТОМ.

5.6 ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ

Платформа и тесты предоставляются «КАК ЕСТЬ» и могут не работать на любом компьютере или в любой среде. В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ОСВОБОЖДЕННЫЕ СТОРОНЫ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЯ, ЛЮБЫЕ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ И НЕИСПРАВНОСТИ ARONIS ИЛИ ПРОЦЕСС ВЫПОЛНЕНИЯ ПЛАТФОРМЫ, ИСПЫТАНИЙ, ЭЛЕМЕНТОВ И ЛЮБОГО ДРУГОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ, КОТОРОЕ ВЫ МОЖЕТЕ ИМЕТЬ С ОСВОБОЖДЕННЫМИ СТОРОНАМИ.ДОСТУП К ЛЮБЫМ МАТЕРИАЛАМ, ЗАГРУЖЕННЫМ ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ, ПОЛУЧЕННЫМ ЧЕРЕЗ ПЛАТФОРМУ ИЛИ ТЕСТОВ, ВЫ ДОСТУПНЫ НА ВАШ СОБСТВЕННЫЙ УСМОТРЕНИЕ И РИСК, И ВЫ НЕСЕТЕ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛЮБЫЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ ВАШЕМУ УСТРОЙСТВУ ИЛИ ПОТЕРЮ ДАННЫХ, КОТОРЫЕ ИСПОЛЬЗУЮТ ИЛИ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ ИСПОЛЬЗУЮТ ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ.

5.7 ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ ОСВОБОЖДАЮЩИЕСЯ СТОРОНЫ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ ИЛИ ЛЮБОЙ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНОЙ В ОТНОШЕНИИ ЛЮБЫХ ВОПРОСОВ, НЕ СВЯЗАННЫХ С НАСТОЯЩИМ СОГЛАШЕНИЕМ. , СТРОГОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ПРАВО, НАРУШЕНИЕ ГАРАНТИИ ИЛИ ДРУГАЯ ТЕОРИЯ (A) ПОТЕРЯ ИЛИ НЕТОЧНОСТЬ ИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЕ ДАННЫХ, ИЛИ (B) СТОИМОСТЬ ЗАКУПКИ ТОВАРОВ, УСЛУГ ИЛИ ТЕХНОЛОГИЙ ЗАМЕНЫ ИЛИ (C) ДЛЯ ЛЮБЫХ КОСВЕННЫХ, СПЕЦИАЛЬНЫХ , СЛУЧАЙНЫМ, КОСВЕННЫМ, ПРИМЕРНЫМ ИЛИ ШТРАФНЫМ УБЫТКАМ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, УБЫТКИ ОТ ПОТЕРЯННЫХ ДОХОДОВ, ПОТЕРЯННОЙ ПРИБЫЛИ, доброй воли, ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ДАННЫХ ИЛИ ДРУГИХ НЕМАТЕРИАЛЬНЫХ УБЫТКОВ (ДАЖЕ ЕСЛИ ДОПУСТИМЫЕ СТОРОНЫ БЫЛИ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫ УБЫТКИ).В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ ОБЩАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОСВОБОЖДЕННЫХ СТОРОН ПЕРЕД ВАМИ ПО ДАННОМ СОГЛАШЕНИЮ НЕ ПРЕВЫШАЕТ 100 долларов США ИЛИ СУММУ, УПЛАЧЕННУЮ ИЛИ КОПИРУЮЩЕЙ ВАМ ЗА ЗАВЕРШЕНИЕ ИСПЫТАНИЯ И ДОСТАВКИ ТЕСТА. .

ВЫ ТАКЖЕ СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО ВЫШЕ ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПРОДОЛЖАЮТ ЛЮБОЕ ПРЕКРАЩЕНИЕ ИЛИ ДЕЙСТВИЯ ДАННОГО СОГЛАШЕНИЯ, И ПРИМЕНЯЮТСЯ ДАЖЕ В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ЛЮБОЕ ОГРАНИЧЕННОЕ СРЕДСТВО ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ, ПРЕДУСМОТРЕННОЕ ЗДЕСЬ, ОБНАРУЖЕНО, НЕ ИСПОЛЬЗУЕТ СВОЮ СУЩЕСТВЕННУЮ ЦЕЛЬ.

5.8 Возмещение убытков

Вы соглашаетесь защищать, возмещать убытки и оградить Освобожденные стороны и их сотрудников, поставщиков и лицензиаров, клиентов и их соответствующих должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, дочерних и зависимых компаний от любых третьих лиц и защищать их от ответственности. претензии сторон, требования, ответственность, убытки, ущерб, затраты или расходы (включая, помимо прочего, разумные юридические и бухгалтерские сборы), возникающие в результате или связанные с вашим несоблюдением настоящего Соглашения или нарушением вами любых применимых законов или правил.Освободившиеся стороны незамедлительно уведомят вас о любых таких претензиях, требованиях, ответственности, потерях, повреждениях, затратах или расходах.

5.9 Сторонние ссылки и информация

Платформа может содержать ссылки на сторонние материалы, которые не принадлежат или не контролируются UserTesting. UserTesting не поддерживает и не принимает на себя ответственность за любые такие сторонние сайты, информацию, материалы, продукты или услуги. Если вы получаете доступ к стороннему веб-сайту или службе с Платформы или делитесь любым контентом, который вы разрабатываете на стороннем веб-сайте или службе или через них, вы делаете это на свой страх и риск и понимаете, что настоящее Соглашение, включая Политику конфиденциальности UserTesting, не распространяется на использование вами таких сайтов.Вы прямо освобождаете UserTesting от любой ответственности, связанной с использованием вами сторонних веб-сайтов, услуг или контента. Кроме того, ваши отношения или участие в рекламных акциях рекламодателей, размещенных на Платформе, включая оплату и доставку товаров, а также любые другие условия (например, гарантии), осуществляются исключительно между вами и такими рекламодателями. Вы соглашаетесь с тем, что UserTesting не несет ответственности за любые убытки или ущерб любого рода, связанные с вашими отношениями с такими рекламодателями.

5.10 Уведомление DMCA

Поскольку мы уважаем права исполнителей и владельцев контента, политика UserTesting заключается в том, чтобы отвечать на уведомления о предполагаемых нарушениях в соответствии с Законом о защите авторских прав в цифровую эпоху 1998 года (« DMCA »).

Если вы считаете, что ваша работа, защищенная авторским правом, была скопирована с нарушением авторских прав и доступна через Платформу, сообщите об этом агенту UserTesting по авторским правам, как указано в DMCA. Чтобы ваша жалоба была действительной в соответствии с Законом США «Об авторском праве в цифровую эпоху» (DMCA), вы должны предоставить следующую информацию в письменной форме:

Электронная или физическая подпись лица, уполномоченного действовать от имени владельца авторских прав;
Идентификация защищенной авторским правом работы, права на которую, по вашему мнению, были нарушены;
Идентификация материала, который, как утверждается, нарушает авторские права, и его местонахождение на Платформе;
Информация, достаточная для того, чтобы UserTesting мог связаться с вами, например ваш адрес, номер телефона и адрес электронной почты;
Заявление о том, что вы добросовестно полагаете, что использование материала указанным способом не разрешено владельцем авторских прав, его агентом или законом; и
Заявление, сделанное под страхом наказания за лжесвидетельство, о том, что приведенная выше информация является точной и что вы являетесь владельцем авторских прав или уполномочены действовать от имени владельца.

Вышеуказанная информация должна быть предоставлена следующему агенту DMCA:

В соответствии с ФЕДЕРАЛЬНЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ЕСЛИ ВЫ ЗНАЕТЕ, ЧТО ИНТЕРНЕТ-МАТЕРИАЛ НЕ ПРАВИЛЬНО, ВЫ МОЖЕТЕ ПРИВЕСТИ К УГОЛОВНОМУ УГОЛОВНОМУ ПРЕСТУПЛЕНИЮ, ДЕНЕЖНОМУ СУДЕБНОМУ СУДЕБНОМУ ПРАВУ РАСХОДЫ И РАСХОДЫ АДВОКАТОВ.

Обратите внимание, что эта процедура предназначена исключительно для уведомления UserTesting и его аффилированных лиц о том, что ваш материал, защищенный авторским правом, был нарушен. Вышеупомянутые требования предназначены для соблюдения прав и обязательств UserTesting в соответствии с DMCA, включая 17 U.S.C. §512 (c), но не являются юридической консультацией. Рекомендуется обратиться к юристу по поводу ваших прав и обязанностей в соответствии с Законом США «Об авторском праве в цифровую эпоху» (DMCA) и другими применимыми законами.

В соответствии с законом США «Об авторском праве в цифровую эпоху» (DMCA) и другим применимым законодательством, UserTesting приняла политику прекращения при определенных обстоятельствах Участников, которые считаются повторными нарушителями. UserTesting также может по своему усмотрению ограничить доступ к Платформе и / или закрыть учетные записи любых Участников, которые нарушают какие-либо права на интеллектуальную собственность других лиц, независимо от того, имеет ли место какое-либо повторное нарушение.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

6.1 Полнота соглашения

Настоящее Соглашение представляет собой полное соглашение между вами и UserTesting в отношении предмета настоящего Соглашения и полностью заменяет любые предыдущие устные или письменные соглашения между вами и UserTesting в отношении вас. выступая в качестве автора.

6.2 Изменения к настоящему Соглашению

UserTesting оставляет за собой право прекратить работу Платформы или любого Теста в любое время или иным образом внести изменения в Платформу и Услуги в любое время, без предварительного уведомления и без каких-либо обязательств перед вами.

6.3 Отказ от прав, делимость, непередаваемость

Неспособность UserTesting реализовать или обеспечить соблюдение какого-либо законного права или средства правовой защиты или положения настоящего Соглашения (или которое UserTesting имеет преимущество в соответствии с любым применимым законодательством) не будет означать отказ от такого права, средства правовой защиты, или положение. В случае, если какое-либо из положений настоящего Соглашения будет признано судом, арбитром или другим судом компетентной юрисдикции недействительным или не имеющим исковой силы, такие положения должны быть ограничены или отменены в минимальной степени, необходимой для того, чтобы другие положения настоящего Соглашения остаются в полной силе и действии.Вы не можете переуступать или делегировать какие-либо права или обязанности по настоящему Соглашению, и любая такая попытка уступки или делегирования будет недействительной и не имеет силы. UserTesting может свободно уступать или делегировать все права и обязанности по настоящему Соглашению, полностью или частично.

6.4 Разрешение споров; Взаимное арбитражное соглашение с отказом от коллективного иска

В первую очередь, если у вас возник спор с UserTesting, свяжитесь с [email protected], чтобы мы могли попытаться решить проблему.

В этом разделе содержится арбитражное соглашение, которое, за ограниченным исключением, требует, чтобы вы и UserTesting отправляли споры и претензии в обязательный и окончательный арбитраж на индивидуальной основе. Пожалуйста, прочтите его внимательно, поскольку это затрагивает ваши законные права.

Вы и UserTesting обоюдно соглашаетесь отказаться от своих соответствующих прав на разрешение всех споров или претензий, охватываемых настоящим арбитражным соглашением, в суде, а вместо этого соглашаетесь разрешать любые споры и претензии путем обязательного арбитража на индивидуальной основе.

В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, вы и UserTesting соглашаетесь разрешать любые споры, требования, претензии или разногласия (в совокупности, «претензии» или «претензии»), связанные, возникающие из настоящего Соглашения или касающиеся настоящего Соглашения, ваши участие на Платформе, Тестах или ваши отношения с UserTesting, включая претензии UserTesting, претензии против UserTesting и претензии против любых нынешних или бывших родительских, аффилированных, дочерних, правопреемников или предшественников UserTesting, а также соответствующих должностных лиц UserTesting и этих организаций , директора, владельцы, агенты или сотрудники.В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, это включает, но не ограничивается, заявления о дискриминации, преследовании, репрессалиях, нарушении контракта, неправомерном расторжении контракта и недобросовестной конкуренции, заявлениях о неправильной классификации работников, требования о компенсации, требования о заработной плате и часах, деликтные иски. , претензии по общему праву и претензии, основанные на любом федеральном, государственном или местном постановлении, статуте, постановлении или конституционном положении. Клиенты являются сторонними бенефициарами этого арбитражного соглашения

Вы и UserTesting соглашаетесь, что ничто в этом арбитражном соглашении не предназначено для того, чтобы помешать любой из сторон добиваться и получать временный или предварительный судебный запрет в суде для предотвращения непоправимого ущерба их конфиденциальной информации или коммерческой тайне. в ожидании завершения любого арбитража.

Настоящее арбитражное соглашение не применяется к искам, которые были прямо исключены из арбитража в соответствии с применимым законодательством, не предусмотренным Федеральным законом об арбитраже. Настоящее арбитражное соглашение не ограничивает и не препятствует вам общаться, предъявлять административные обвинения или претензии, а также давать свидетельские показания любому государственному учреждению о любом фактическом или потенциальном нарушении закона или получении судебной защиты через процесс государственного органа.

В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, вы и UserTesting соглашаетесь с тем, что претензии будут разрешаться только на индивидуальной основе, а не на групповой, коллективной или представительной основе от имени других лиц в максимальной степени, разрешенной применимым законодательством. («Отказ от класса»).Любое утверждение о том, что отказ от класса полностью или частично является недействительным, не имеющим исковой силы, не имеющим законной силы, недействительным или оспариваемым, может быть рассмотрен только судом. Ни в коем случае коллективные, коллективные или представительские претензии не могут рассматриваться в арбитраже от имени других лиц.

Стороны понимают и соглашаются, что арбитраж будет проводиться одним нейтральным арбитром через JAMS в соответствии с упрощенными правилами и процедурами арбитража или другими применимыми правилами JAMS, согласованными сторонами или по указанию арбитра, которые могут быть пересмотрены. по адресу http: // www.jamsadr.com. Чтобы инициировать арбитраж, вы или UserTesting должны подать в JAMS требование об арбитраже. За исключением Классового отказа, арбитр должен определить возможность арбитража, включая споры относительно формирования, объема, применимости, исковой силы или действительности арбитражного соглашения. Арбитр применяет применимое материальное право при решении спорных требований. Иски будут регулироваться применимым сроком давности, и неиспользование арбитража в течение установленного периода времени исключает претензии в соответствии с законом.Вы и UserTesting понимаете и соглашаетесь с тем, что решение или решение арбитра является окончательным и обязательным для сторон.

Вы и UserTesting понимаете и соглашаетесь с тем, что в той мере, в какой это применимо, арбитражное разбирательство претензий, подпадающих под это арбитражное соглашение, будет осуществляться вместо судебного разбирательства в суде или присяжных. Стороны также понимают и соглашаются с тем, что они прямо отказываются от любых и всех прав на судебное разбирательство в суде или присяжных в отношении любых претензий, которые у них есть сейчас или которые могут возникнуть в будущем, которые подлежат арбитражу в соответствии с настоящим арбитражным соглашением.

Настоящее арбитражное соглашение подлежит исполнению в соответствии с Федеральным законом об арбитраже и регулируется им. В случае, если какая-либо часть этого арбитражного соглашения будет признана недействительной или не имеющей исковой силы, любое такое положение будет исключено, а оставшаяся часть этого арбитражного соглашения будет иметь полную силу. Настоящее арбитражное соглашение остается в силе после прекращения отношений сторон.

Вы можете отказаться от данного арбитражного соглашения. Для этого вы должны отправить письмо в офис главного юрисконсульта User Testing, Inc., 660 4th Street # 246 San Francisco CA 94107 с заявлением о вашем намерении отказаться от арбитража в течение 20 дней с момента подтверждения вами настоящих Условий обслуживания.

6.5 Связь

Вы соглашаетесь с тем, что UserTesting может связываться с вами в электронном или телефонном режиме по вопросам настоящего Соглашения, тестов, безопасности, конфиденциальности и административных вопросов. Если UserTesting узнает о взломе системы безопасности, он может попытаться уведомить вас в электронном виде, разместив уведомление на Сайте, отправив вам электронное письмо или связавшись с вами с помощью любых других средств связи, для которых вы предоставили контактную информацию.У вас может быть законное право на получение письменного уведомления о нарушении. Чтобы получить бесплатное письменное уведомление о нарушении безопасности или отозвать свое согласие на получение электронного уведомления, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в конце настоящего Соглашения.

Вопросы и комментарии

Вопросы, комментарии и запросы, касающиеся настоящего Соглашения, следует направлять по адресу [email protected].

Последнее обновление: 2 июля 2021 г.

9 золотых правил для надежного пользовательского тестирования

31.Январь 2019 · Время чтения: 6 мин.

Любой, кто когда-либо проводил пользовательское тестирование или даже теоретически изучал его, уже знаком с классическими базовыми правилами успешного пользовательского тестирования. Эта статья предназначена как напоминание для опытных тестировщиков и как хорошая отправная точка для новичков. Помимо девяти основных правил, я поделюсь своим личным опытом, полученным при модерации сотен пользовательских тестов.

Цель этой статьи — познакомить вас с основами хорошего пользовательского тестирования и показать, насколько это важно. По сей день качественные исследования пользователей неоднократно обвиняются в том, что они не могут устойчиво измерить успех или неудачу — в отличие от количественных методов исследования. Тем более важно действовать методологически правильным образом и соблюдать установленные правила и передовой опыт.

Комплект для тестирования UX

Набор TestingTime для пользовательского тестирования содержит все необходимое для успешного проведения пользовательского исследования: шаблон тестового сценария с полезными советами для каждого этапа пользовательского теста, шаблон записи наблюдения и шаблон электронной таблицы анализа для пользовательских тестов.

Скачать комплект

Модерируемый пользовательский тест включает этап подготовки, внедрения и анализа. В среднем полное пользовательское тестирование занимает от трех до четырех дней. Этот период обычно делится следующим образом:

1-2 дня подготовки
1 день исполнения
1 день анализа и отчетности

Здесь я хотел бы обсудить три наиболее важных правила для каждой из этих фаз.

Обзор девяти правил пользовательского тестирования:

Приготовления:

Добавьте гипотезу и цель к вопросам теста в сценарии теста.
Для каждого теста на удобство использования требуется от пяти до семи человек.
Выполните пробный запуск.

Исполнение:

Поощряйте ваших тестовых пользователей думать вслух.
Не задавайте наводящих вопросов.
Во время теста говорят только модератор и тестовый пользователь.

Анализ:

Не ждите слишком долго, чтобы провести оценку.
Не спешите с выводами, основанными на отдельных утверждениях.
Отчет также должен содержать положительные отзывы.

Подготовка

Хорошая подготовка — это половина дела. Однако люди часто недооценивают, что на самом деле влечет за собой подготовка. Время, необходимое для этого этапа, составляет от одного до двух дней. Самая важная часть — понять цель теста.Обычно отправной точкой является прототип или существующий веб-сайт / приложение. Например, ваша работа может заключаться в том, чтобы уточнить, нужно ли проверять подфункцию на удобство использования или нужно оценивать весь веб-сайт. Также важно определить, где будет проводиться тест (например, офис, лаборатория, на открытом воздухе) и кто его целевая аудитория. Это поможет вам точно сформулировать вопросы и быть более конкретными, когда дело доходит до найма. Частью подготовки является написание тестового сценария и выполнение тестового прогона с прототипом.На этапе подготовки рекомендую соблюдать следующие три правила:

1. Добавьте гипотезу и цель к тестовым вопросам в тестовом сценарии.

Таким образом, вы можете предвидеть, что может произойти, и в то же время лучше подготовиться к тесту (например, тестовый пользователь не обнаружит поле поиска в нижнем колонтитуле, как предполагалось). Сценарий тестирования является ведущей цепочкой модератора и не передается тестирующему пользователю.

2. Для каждого теста требуется от пяти до семи тестовых пользователей.

Вероятно, нет лучшего объяснения по этому поводу, чем исследование Якоба Нильсена. Кроме того, должна быть возможность выполнить пользовательский тест за один день. Более семи человек сложно управлять как мысленно, так и с точки зрения времени. В зависимости от сегментации целевой группы может быть целесообразно протестировать несколько раз с участием пяти-семи человек.

Источник: https://www.nngroup.com/articles/why-you-only-need-to-test-with-5-users/

3. Выполните пробный запуск.

Неисправный прототип или нелогичный сценарий тестирования могут сделать тест бесполезным. Эти 60 минут потрачены не зря и сэкономят вам много времени позже. Важно присутствие разработчика прототипа для внесения каких-либо улучшений в случае необходимости. Чтобы гарантировать, что все тестовые пользователи имеют одинаковые начальные условия, также важно убедиться, что тестовый сценарий и прототип не нужно будет адаптировать во время выполнения. Чтобы помочь вам писать тестовые сценарии еще быстрее в будущем и убедиться, что вы ничего не забудете, мы подготовили для вас руководство с шаблонами рабочих таблиц.

Реализация

Момент истины. Выполнение — самая интенсивная часть пользовательского теста. В зависимости от дизайна теста выполнение будет происходить в офисе, удаленно или в лаборатории юзабилити. Если тестирование проводится в вашем офисе, я рекомендую вам прочитать пять золотых правил расширенного пользовательского тестирования, чтобы убедиться, что тестовые пользователи получают положительный опыт. Всегда помните, что все тестовые пользователи разные, и научитесь реагировать на разные личности и понимать их.Поэтому я рекомендую вам никогда не проходить тест в одиночку. Имейте наблюдателя / записывающего, чтобы вы могли лучше сосредоточиться на модерации. Чтобы тест прошел успешно, на этом этапе важно соблюдать следующие три правила:

1. Поощряйте ваших тестовых пользователей думать вслух.

Это может показаться пользователю немного неестественным, но если вы не можете точно понять, что происходит в сознании тестируемого пользователя, вы ничего не сможете узнать. Если пользователь начинает думать тихо, вам нужно снова попросить его подумать вслух.Некоторые эксперты по юзабилити считают, что громкие размышления не нужны, потому что они заставляют тестируемого пользователя вести себя неестественно. Лично я считаю этот метод чрезвычайно важным.

Мыслить вслух: тестовый пользователь, выполняющий тест юзабилити

2. Не задавайте наводящих вопросов.

Это классика среди исследователей рынка. Задавать правильные вопросы — настоящее искусство. Часто бывает полезно привлечь беспристрастного модератора, который лишь незначительно или совсем не участвует в проекте.Это предотвращает направление тестового пользователя в том направлении, на которое вы, возможно, надеетесь. Тестовый запуск также дает хорошую возможность проверить и попрактиковаться, задаются ли наводящие вопросы или провоцируются ли реакции.

3. Во время теста говорят только модератор и тестовый пользователь.

Наблюдателям необходимо дождаться окончания теста, чтобы задать вопросы. Перебивающие вопросы мешают процессу. По этой причине важно четко указать перед каждым тестом, что вопросы можно задавать только в конце.Это особенно важно, если в зале присутствуют важные заинтересованные стороны, которые хотели бы прокомментировать все это. В таких случаях рекомендуется разместить наблюдателей в отдельной комнате. Чтобы упростить последующий анализ, очень важно, чтобы наблюдатели писали разборчивые записи. Чтобы вы могли максимально использовать свои записи в конце теста, мы подготовили для вас образцы листов для заметок.

Анализ

Сразу после исполнения идет анализ.Цель состоит в том, чтобы получить полезных и приоритетных элементов действий . Результаты формируют основу для всех дальнейших шагов в процессе проектирования и разработки вашего продукта или услуги. Как правило: все, что способствует улучшению продукта или услуги, должно быть решено. Конечно, всегда есть вещи, которые можно решить с большим или меньшим усилием. Когда дело доходит до анализа, я рекомендую сосредоточиться на следующих трех правилах:

1. Не ждите слишком долго, чтобы провести оценку.

Лучше всего провести опрос всех участников в один день и записать наиболее важные результаты в таблицу. Если вы будете слишком долго ждать с анализом, возможно, вам придется снова просмотреть все видео. Это излишне продлит процесс. Видео служат для того, чтобы дать ответы на подробные вопросы, но не для того, чтобы показать основные проблемы постфактум.

2. Не спешите с выводами, основанными на отдельных утверждениях.

Это правило касается и казни.Часто люди обсуждают решение сразу после одного теста, даже если они еще не знают, как на него отреагируют другие. Поэтому я рекомендую сначала записать результаты и подождать до конца дня, чтобы увидеть, как часто возникала проблема.

3. Отчет также должен содержать положительные отзывы.

Как UX-дизайнеры, мы фокусируемся на выявлении проблем. Ведь в этом суть нашей работы. Но аудитория отчета будет более восприимчива к критике, если будет здоровая порция похвалы.Хвала должна быть честной, и каждый проверенный объект будет иметь хотя бы один положительный момент. Мы рекомендуем использовать электронную таблицу анализа пользовательских тестов TestingTime в комплекте для тестирования ux. Он быстро и легко покажет вам, какие моменты важны, а какие нет. Конечно, есть еще много дополнительных правил, но они выходят за рамки данной статьи. Если вы хотите улучшить свои навыки и знания для проведения пользовательских тестов, я рекомендую наше руководство по модерированным пользовательским тестам. Он подробно описывает все упомянутые выше моменты и охватывает многие другие аспекты успешного пользовательского тестирования.

Комплект для тестирования UX

Скачать комплект

Заключение

Соблюдение девяти правил, описанных выше, значительно увеличивает ваши шансы на получение более релевантных результатов пользовательского теста.Конечно, это не гарантирует, что ваш продукт или услуга автоматически станут более успешными на рынке. Важно, чтобы правила применялись регулярно и для каждого пользовательского теста. Если эти правила будут применяться в вашей повседневной деятельности, доверие к вашим методологическим навыкам возрастет, как и доверие к вашим результатам. Теперь мы хотим услышать от вас: вы уже усвоили правила или используете совершенно другие рекомендации при тестировании? Поделитесь с нами своими мыслями в комментариях.Удачи в следующем пользовательском тесте! Чтобы быстро и легко заказать пользователей для пользовательских тестов, щелкните здесь.

101 Советы экспертов, приемы и стратегии для более быстрого и лучшего тестирования и использования результатов для успеха — Stackify

Когда вы слышите термин «тестирование программного обеспечения», думаете ли вы об одном конкретном типе тестирования, таком как функциональное тестирование или регрессионное тестирование, или вы сразу начинаете визуализировать сложную взаимосвязанную сеть типов и методов тестирования, которые составляют широкий мир? тестирования программного обеспечения?

Большинство опытных разработчиков понимают, что тестирование программного обеспечения — это не единичный подход, хотя в самом широком смысле оно относится к набору тестов и оценок, направленных на определение того, работает ли программное приложение должным образом и можно ли ожидать, что оно будет работать. продолжайте работать, как следует в реальных сценариях использования.По сути, тестирование программного обеспечения направлено на то, чтобы убедиться, что все шестерни работают плавно и работают вместе, как хорошо смазанная машина.

Тем не менее, существует множество подходов к тестированию программного обеспечения, и все они одинаково важны для реалистичного решения насущных вопросов, стоящих перед разработчиками и тестировщиками:

Приложение в целом работает?
Все ли функции работают должным образом?
Может ли приложение выдерживать высокие нагрузки?
Есть ли уязвимости в системе безопасности, которые могут подвергнуть пользователей риску?
Является ли приложение достаточно простым в использовании или пользователи сочтут его занудой в $ $$?
И др.

Тем не менее, это непростой вопрос: провести несколько тестов и получить зеленый свет.Существует процесс тщательного тестирования программного обеспечения, который влечет за собой написание соответствующих тестовых примеров, обеспечение того, что вы охватываете нужные функции и функции, решение проблем, связанных с пользовательским интерфейсом, решение, что автоматизировать, а что тестировать вручную, и т. Д.

Мы рассмотрели множество различных типов тестирования программного обеспечения в нашем недавнем руководстве по тестированию программного обеспечения, а также во многих отдельных публикациях (ознакомьтесь с нашими архивами тестирования здесь). Помимо знания тонкостей тестирования программного обеспечения, полезно учиться у тех, кто прошел путь до вас, чтобы учиться на их ошибках и использовать советы и приемы, которые они усвоили на этом пути (и любезно решили поделиться с разработчиками. Мир).Вот почему мы составили список из 101 инструмента для тестирования программного обеспечения.

Советы по тестированию программного обеспечения

Список содержит советы и идеи экспертов по многим менее черно-белым аспектам тестирования. Например, соображения по выбору правильных тестов, создание культуры тестирования, которая закладывает основу для успешного тестирования среди команд, подготовка к тестам, тестирование с большей эффективностью и другие важные идеи для оптимизации процесса тестирования и получения лучших результатов за меньшее время и, часто по более доступной цене.

Щелкните ссылку ниже, чтобы перейти к подсказкам в конкретном разделе:

Развитие культуры тестирования

1. Не относитесь к обеспечению качества как к завершающей фазе разработки. «Обеспечение качества — не последнее звено в процессе разработки. Это один из этапов непрерывного процесса гибкой разработки программного обеспечения. Тестирование проводится на каждой итерации перед внедрением компонентов разработки. Соответственно, тестирование программного обеспечения необходимо интегрировать как регулярный и постоянный элемент в повседневный процесс разработки.” — Лаума Фей, 10 советов по тестированию программного обеспечения для обеспечения качества при разработке программного обеспечения , AOE; Twitter: @aoepeople

2. Поощряйте ясность в сообщениях об ошибках. «Сообщение об ошибках и запрос дополнительной информации могут создать ненужные накладные расходы. Хороший отчет об ошибке может сэкономить время, избегая недопонимания или необходимости в дополнительном общении. Точно так же плохой отчет об ошибке может привести к быстрому увольнению разработчика. И то, и другое может создать проблемы.

«Любой, кто сообщает об ошибках, всегда должен стремиться создавать информативные отчеты об ошибках, но не менее важно, чтобы разработчики изо всех сил старались общаться эффективно. Например, если разработчику нужна дополнительная информация, лучше всего написать подробный запрос. Учите людей писать хорошие отчеты, но при этом поддерживайте своих разработчиков в высоких стандартах. Если каждый делает все возможное, чтобы эффективно общаться, продуктивность каждого повышается ». Кроме того, когда разработчики решают проблемы, мало что может быть эффективнее для улучшения коммуникации, чем написание подробных решений.Подобно тому, как разработчики ожидают подробных и хорошо написанных отчетов об ошибках, тестировщики также должны ожидать подробных и хорошо написанных решений проблем. Хорошее общение идет в обоих направлениях, и каждый должен следить за тем, чтобы оно не прерывалось. Повторное тестирование важно, и четкие решения облегчают повторное тестирование ». — Защитите свою стратегию тестирования , Sifter; Twitter: @sifterapp

3. Относитесь к тестированию как к коллективной работе. «Тестирование — это командная работа. Вы обнаружите, что если держать всех в курсе с самого начала, это сэкономит огромное количество времени.

«Когда вы познакомите тестировщиков с большим объемом проекта, они будут чувствовать себя намного комфортнее и уверены в том, какими должны быть их цели. Тестировщик настолько эффективен, насколько эффективна его команда.

«Ваша цель — убедиться, что все участники проекта имеют четкое представление о приложении. Когда все понимают, что влечет за собой приложение, тестировщики могут эффективно охватить тестовые случаи.

«Общайтесь с руководителем тестирования или менеджером, чтобы позволить тестировщикам участвовать в совещаниях по принятию решений.Предоставление тестировщикам доступа к ранним знаниям позволит им подготовить ранние тестовые среды. Это позволит избежать любых непредвиденных проблем, предотвратит любые задержки или риски, а также будет экономически эффективным ». — Вилли Тран, 7 простых способов стать эффективным тестировщиком программного обеспечения , Testlio; Twitter: @testlio

4. Используйте инструменты, облегчающие тестирование. «Большинство технических руководителей знакомы с проблемой приучения разработчиков к тому, чтобы код можно было тестировать. Поэтому в первую очередь в вашем списке целей должна быть «простота использования».’Тесты должны быть легко написаны и, что более важно, тривиально просты в выполнении вашей командой разработчиков. В идеале все разработчики должны иметь возможность запускать все тесты одним щелчком мыши прямо в своей среде IDE. Никаких оправданий!» — Адам Кроксен, Советы по тестированию мобильной автоматизации , Журнал для разработчиков приложений; Twitter: @AppDeveloperMag

5. Найдите свой «достаточно хороший» порог. «Всем нужно идеальное программное обеспечение, но бюджетные ограничения, бизнес-приоритеты и ресурсы часто делают« идеальное »невозможным.Но если совершенство не является вашей целью, что же тогда? Осознайте, что цель тестирования — снизить риск, но не обязательно устранить его. Ваши приложения не обязательно должны быть идеальными, но они должны вовремя поддерживать ваши бизнес-процессы, чтобы использовать новые возможности, не подвергая компании ненужному или недопустимому риску. Таким образом, ваше определение качества может варьироваться в зависимости от приложения. Когда вы инициируете проект, задействуйте правильные роли, чтобы задавать правильные вопросы: что представляет собой идеальное, достаточно хорошее и неприемлемое?

Преимущество: ваша способность добиваться качества улучшается, потому что команда разработчиков приложений не обвиняется в нереалистично совершенных ожиданиях.Скорее, он основан на определении качества, которое соответствует заданным временным, ресурсным и бюджетным ограничениям.
Влияние на качество: это улучшение поможет вам удовлетворить бизнес-требования и обеспечить удовлетворение потребностей пользователей.
Соответствующие роли: заинтересованные стороны бизнеса и вся команда разработки приложений должны будут внедрить эту практику ». — Марго Визитасион и Майк Гуалтьери, Семь практических приемов повышения качества программного обеспечения , Forrester; Twitter: @forrester

6.Ваша пользовательская документация тоже должна быть протестирована. «Руководства пользователя неотделимы от программного обеспечения. Не бывает программного обеспечения, которое бы не требовало руководства пользователя. Конечные пользователи — это люди, которые могут подпадать под определенные категории и быть объединенными понятием целевой аудитории, но, тем не менее, они по-прежнему остаются лишь кучкой уникальных людей. Итак, некоторая функциональность, понятная одному человеку, для другого — ракетостроение. Это доказывает два момента: да, нам всем нужна техническая документация, чтобы наш продукт использовался должным образом, и, да, к этой документации нужно подходить со всех сторон и тщательно тестировать, чтобы ее все поняли. — Команда ClickHelp, Тестирование пользовательской документации, , TestMatick; Twitter: @TestMatick

7. Поддерживайте открытые линии связи между командами тестирования. «Открытие линий связи между командами тестирования может творить чудеса, делая тестирование гладким. Коммуникации позволяют команде сравнивать результаты и делиться эффективными решениями проблем, с которыми столкнулись во время теста. Это также обеспечит четкое распределение каждой задачи. Все члены команды должны быть в курсе текущего статуса теста.» — Томми Уайер, Лучшие советы и рекомендации по тестированию программного обеспечения, которые вы должны знать , uTest; Twitter: @uTest

8. Автоматизация — это хорошо, но не исправляет плохой дизайн тестов. «Дизайн теста должен учитывать все области тестирования, которые должны быть выполнены, но он также должен определять области с высоким риском или другие конкретные области, где автоматизация тестирования принесет наибольшую пользу, вместо того, чтобы оставлять такие решения для принятия специальных решений после разработки. находится на более поздних стадиях ». — 10 советов по началу работы с автоматическим тестированием , Optimus Information; Twitter: @optimusinfo

9.Тестирование — это снижение риска. «По сути, тестирование направлено на снижение риска.

«Целью тестирования программного обеспечения не является поиск ошибок или улучшение программного обеспечения. Это необходимо для снижения риска за счет упреждающего поиска и помощи в устранении проблем, которые могут наиболее сильно повлиять на клиента, использующего программное обеспечение. Воздействие может произойти с частотой возникновения ошибки или нежелательной функциональности, или это может быть связано с серьезностью проблемы.

«Если бы в вашем бухгалтерском программном обеспечении была ошибка, из-за которой оно зависало на секунду или две при вводе значения выше 1000 долларов, это не оказало бы большого влияния.Однако это будет достаточно высокая частота, чтобы сильно раздражать клиента.

«С другой стороны, если у вас есть ошибка в бухгалтерском программном обеспечении, из-за которой все данные будут повреждены каждую тысячную раз при сохранении данных, это окажет огромное влияние, но с очень низкой частотой.

«Причина, по которой я определяю тестирование программного обеспечения таким образом, заключается в том, что — как скажет вам любой тестировщик — вы никогда не сможете найти все ошибки или дефекты в части программного обеспечения, и вы никогда не сможете протестировать все возможные входные данные в программное обеспечение (для любых -тривиальное приложение). — Джон Сонмез, Что разработчики программного обеспечения должны знать о тестировании и контроле качества , DZone; Twitter: @jsonmez

10. Мыслите нестандартно. «Нам все чаще приходится иметь дело с обеспечением качества различных разработок IoT. Они требуют, чтобы тестировщики на какое-то время стали настоящими пользователями и испробовали самые немыслимые сценарии. Мы рекомендуем начать думать нестандартно.

«Как может профессиональный тестировщик, регулярно проводящий рутинные тесты, стать более креативным? Вот несколько полезных советов, которые могут помочь любому тестировщику:

Узнайте, что тестируемое программное обеспечение не выполняет.Попробуйте те вещи.
«Что, если» должно стать ведущим вопросом исследования программного обеспечения. Итак, вы оказались в процессе тестирования Apple Watch. Как он будет действовать, если у iPhone, к которому он подключен, разрядится батарея и т. Д.?
Если вы можете делать что-либо в системе (то есть это позволяет), делайте это без вопросов и несмотря на все, что вам говорят, не нужно делать именно этого.
Если возможно, вынесите тестируемую систему (или устройство) из рабочего помещения и испытайте ее в реальных условиях.”– Руководство по успешному тестированию программного обеспечения в 2017 г. , A1QA; Twitter: @ A1QA_testing

11. Не полагайтесь исключительно на письменное общение, особенно для виртуальных команд. «Особенно в виртуальных командах часто единственной точкой взаимодействия между разработчиками и тестировщиками является система отслеживания ошибок, но именно письменное слово вызывает недоразумения и приводит к бессмысленной дополнительной работе. Регулярные звонки и общение друг с другом могут творить здесь чудеса.» — Андреа, Успешное тестирование программного обеспечения — коммуникация — это все , Xceptance; Twitter: @Xceptance

12. Разработайте «практические правила» и задокументируйте их. «Как тестировщики, мы часто используем практические правила на протяжении всего проекта. Например, мы иногда используем общее количество ожидаемых дефектов во время планирования тестирования, а затем сравниваем фактические дефекты, обнаруженные за час, с ожидаемыми во время выполнения теста. Каждое из этих практических правил помогает нам управлять информацией, с которой мы имеем дело как тестировщики и менеджеры по обеспечению качества.

«Было бы неплохо (и полезно) собрать собрание этих практических правил в одном месте, каждое из которых задокументировано с примерами». — Рэй Виццоне, Практические правила тестирования и обеспечения качества программного обеспечения , есть ошибки?

13. Проведите проверку кодекса. «Четыре глаза видят больше, чем два. Вот почему вы должны позволять другим разработчикам регулярно проверять ваш исходный код. С другой стороны, парное программирование, метод, при котором два разработчика пишут код вместе в течение более длительных периодов времени, подходит не всем и часто не нужен.Но сложный, важный или связанный с безопасностью код значительно выигрывает от проверки кода и значительно улучшит качество вашего кода ». — Деннис Гурок, 12 практических советов по созданию программного обеспечения без ошибок , Gurock Quality Hub; Twitter: @gurock

14. Управляйте дефектами кода во время разработки, особенно для сложного кода. «Вместо того, чтобы полагаться на традиционные методы тестирования QA, разработчики и менеджеры по развитию также должны иметь возможность быстро и легко управлять дефектами в своем коде, особенно если код сложен.Это включает в себя приоритизацию дефектов на основе ударов и фильтрацию информации о дефектах, чтобы просматривать только то, что к ним относится. После определения приоритета дефектов разработчики должны иметь возможность автоматически находить все места, где дефект существует в проектах и ветвях кода, что сводит к минимуму дублирование усилий. Затем они должны иметь возможность сотрудничать с другими разработчиками для обмена информацией о сортировке в распределенных командах и географических границах ». — Крис Адлард, Пять советов по упрощению тестирования программного обеспечения , Тенденции баз данных и приложения; Twitter: @dbtrends

15.Сообщайте о выводах в контексте ценности для бизнеса. «Сосредоточьтесь на данных, которые передаются заинтересованным сторонам на основе ваших выводов в рамках тестирования — данные должны быть в контексте того,« как »наблюдаемое поведение пагубно сказывается на цели разрабатываемой функции или приложения». — Mush Honda, 9 шагов к тому, чтобы стать отличным специалистом по обеспечению качества , KMS Technology; Twitter: @kmstechnology

16. Привлекайте конечного пользователя. «Вероятно, самый важный человек во всем процессе, но во многих случаях у нас может возникнуть соблазн держать их на расстоянии вытянутой руки; необходимо активно привлекать покупателя.Попросите их часто оставлять отзывы о продукте для дальнейшего улучшения и развития; разработчики программного обеспечения, которые быстро реагируют на отзывы клиентов, обычно более успешны ». — 5 советов по развитию эффективной культуры тестирования и обеспечения качества программного обеспечения , Techno FAQ; Twitter: @Techno_FAQ

17. Всегда учись. «[Сфера] ИТ меняется; намного [быстрее], чем хотелось бы некоторым из нас.

«Если вы не обновляете свои навыки постоянно, вы можете стать неактуальными, устаревшими и устаревшими.В мире паранойи, связанной с увольнениями, неплохо подняться над всем этим, получить иммунитет и почувствовать себя в безопасности. Лучший способ сделать это — превратить обучение в привычку ». — Свати Сила, Как тестировщики могут использовать обучение и сохранить искру ?, Testing Excellence; Twitter: @TestingExcel

18. Сообщения об ошибках должны быть подробными. «Большинство клиентов, включая ваших менеджеров, разработчиков и коллег, сначала прочтут сводку при рассмотрении ошибки. Это особенно верно, когда им нужно просмотреть больше ошибок.

«Простая причина в том, что у них нет достаточно времени, чтобы подробно описать каждую ошибку, поэтому краткое и краткое изложение наверняка поможет понять, в чем проблема и насколько она важна.

«Вы можете получить краткое и краткое изложение, точно указав, какую проблему вы обнаружили и в каком состоянии». — Thanh Huynh, 3 простых причины, по которым ваш отчет об ошибке — отстой , LogiGEAR Magazine; Twitter: @logigear

19. Используйте интеграцию модели зрелости тестирования. «Индустрия программного обеспечения не работает в среде без дефектов, и, возможно, никогда не будет. Перед лицом этого трюизма были разработаны многочисленные методы уменьшения количества и серьезности дефектов в программном обеспечении с конечной, хотя и недостижимой, целью устранения дефектов. Такое оптимистичное мышление привело к значительному повышению качества программного обеспечения за последнее десятилетие, несмотря на возросшую сложность программного обеспечения и требования клиентов.

«Одним из таких подходов к устранению дефектов являются модели зрелости.В широком смысле, это структуры, которые определяют, где организация находится на шкале зрелости, в чем заключаются ее недостатки и что следует сделать для улучшения ситуации с использованием структур улучшения процессов. Типичной моделью зрелости является интеграция модели зрелости возможностей (CMMI) 2 в дополнение к своей предшественнице, модели зрелости возможностей (CMM) ». — Д-р Марк Райс, Оценка процесса тестирования: подъем по лестнице зрелости , Новости тестирования программного обеспечения; Twitter: @testmagazine

Советы по подготовке к экзаменам

20.Всегда начинайте с карты продукта. «В начале проекта вам следует потратить некоторое время на изучение программного обеспечения и попытаться смоделировать функции и требования продукта. Графическая модель (например, интеллектуальная карта) может обеспечить краткое, легкое для понимания представление продукта, а процесс моделирования, вероятно, поможет вам раскрыть функции, о которых вы, возможно, раньше не знали ». — ChengVoon Tong, Три основных совета по тестированию программного обеспечения для зрелого продукта , Redgate; Twitter: @redgate

21.Привлечение тестировщиков с самого начала означает, что вы можете устранить многие ошибки еще до стадии разработки. «Когда тестировщики начинают работу над проектом с самого начала, они следят за тем, чтобы многие ошибки были выявлены и устранены еще до этапа разработки. При написании тестовых сценариев тестировщики качества помогают разработчикам, которые впоследствии могут использовать эти сценарии для упрощения создания продукта. Таким образом, привлечение тестировщиков к работе на первых этапах разработки имеет ряд преимуществ: помогает команде понять цели клиентов, экономить много времени, минимизировать расходы и оптимизировать подход к тестированию. — Марк, Семь лучших советов по выбору аутсорсинговой группы тестирования программного обеспечения , The Merkle; Twitter: @themerklenews

22. Выбирайте гибкие инструменты управления тестированием, которые могут адаптироваться к вашим потребностям. «Нет двух одинаковых предприятий, что может означать, что конкретный инструмент лучше всего подходит для ситуации, отличной от вашей. Помня об этом, вам следует искать инструмент управления тестированием, который не только соответствует вашим повседневным потребностям в тестировании сегодня, но также должен обеспечивать гибкость, если ваш подход к тестированию изменит курс в будущем.” — Санджай Залавадиа, 5 наиболее важных функций, на которые следует обратить внимание в инструментах управления тестированием , быстрое тестирование программного обеспечения; Twitter: @quickswtesting

23. При необходимости создайте образец данных теста. «В зависимости от вашей среды тестирования вам может потребоваться СОЗДАТЬ тестовые данные (в большинстве случаев) или, по крайней мере, определить подходящие тестовые данные для ваших тестовых случаев (если тестовые данные уже созданы).

«Обычно тестовые данные создаются синхронно с тестовым примером, для которого они предназначены.

«Тестовые данные могут быть сгенерированы —

Вручную
Массовое копирование данных из производственной среды в среду тестирования
Массовая копия тестовых данных из устаревших клиентских систем
Инструменты для автоматического создания тестовых данных

«Обычно образцы данных должны быть сгенерированы до того, как вы начнете выполнение теста, потому что управлять тестовыми данными сложно. Поскольку во многих тестовых средах создание тестовых данных требует многих предварительных шагов или конфигураций тестовой среды, которые отнимают очень много времени.Также, если генерация тестовых данных выполняется, когда вы находитесь на этапе выполнения теста, вы можете превысить крайний срок тестирования ». – Советы и приемы для создания тестовых данных , Guru 99; Twitter: @ guru99com

24. Стремитесь к стабильности. «Стабильность важна всегда; ваши тесты всегда должны выполняться и выдавать правильные результаты. Какая польза от набора тестов, если он дает ложные и отрицательные результаты? » — Джон Ховард, Советы и рекомендации по созданию отличного пакета автоматизированного тестирования, uTest; Twitter: @uTest

25.Убедитесь, что у разработчиков есть тестовые примеры. «Считается хорошей практикой, если тестировщик передает свои тестовые примеры разработчику, чтобы убедиться, что все важные функции разработаны должным образом, прежде чем он выпустит приложение для дальнейшего тестирования. Это гарантирует, что переделка будет минимальной, поскольку разработчик позаботится о самой важной части приложения ». — Советы и рекомендации по тестированию программного обеспечения для тестирования любого приложения , класс тестирования программного обеспечения

26.Следуйте проверенному процессу функционального тестирования. «Функциональное тестирование проверяет каждый аспект программного обеспечения, чтобы убедиться, что оно работает (то есть функционирует) правильно. Проще говоря, функциональное тестирование смотрит на то, что программное обеспечение должно делать, и проверяет, действительно ли оно это делает. Таким образом, в то время как функциональное тестирование рассматривает способность приложения к выполнению, нефункциональное тестирование рассматривает его общую производительность (например, путем тестирования масштабируемости, надежности, безопасности и совместимости).

«При проведении функциональных тестов обычно необходимо следовать процессу, который выглядит примерно так:

Использовать тестовые данные для идентификации входов
Определите, какой ожидаемый результат должен быть на основе этих входных данных
Запустите тестовые примеры с правильными входными данными
Сравните ожидаемые результаты с фактическими результатами

«Следуя этому методу, если ожидаемые и фактические результаты совпадают, можно сделать вывод, что программное обеспечение работает правильно и тест прошел успешно.Если они не совпадают (при условии, что вы правильно понимаете, каким должен был быть результат, и использовали правильные входные данные), значит, проблема с программным обеспечением ». – Типы функционального тестирования — 25 передовых методов, советы и многое другое! , QA Symphony; Twitter: @QASymphony

27. Разберитесь в потоке данных. «Когда вы знаете, как данные перемещаются внутри вашего приложения, вы можете лучше анализировать влияние отказов компонентов и проблем безопасности.Следовательно, узнайте, как данные используются в приложении на ранней стадии, чтобы быстрее сообщать об ошибках и дефектах ». – Восемь советов по повышению эффективности гибкого тестирования программного обеспечения , MSys Technologies; Twitter: @MSys_Tech

28. Напишите тесты для правильных функций, чтобы сократить расходы на обслуживание. «Какой тест легче всего поддерживать? Тот, который вы не писали.

«Автоматизация пользовательского интерфейса — это сложно. Это сложная область для работы, тесты медленнее пишутся, чем другие тесты, они медленнее запускаются и их труднее продолжать работать.Если вы хотите, чтобы расходы на обслуживание были как можно более низкими, внимательно подумайте, для чего вы пишете тесты пользовательского интерфейса.

«Сосредоточьте усилия по автоматизации пользовательского интерфейса на важных функциях. Поговорите со своими заинтересованными сторонами и владельцами продуктов. Узнайте, что не дает им уснуть по ночам. Готов поспорить, дело не в том, правильно ли выбран оттенок серого в вашей контактной форме. Готов поспорить, дело в том, правильно ли выставляются счета за заказы клиентов. Готов поспорить, что конфиденциальная конфиденциальная или финансовая информация может быть раскрыта неуместным посетителям вашего сайта.

«Автоматизируйте тесты для критически важных бизнес-задач, а не для блестящих аспектов внешнего вида вашего приложения.

«Напишите свои тесты для правильных функций. Это значительно сократит ваши расходы на техническое обслуживание ». — 10 советов о том, как значительно сократить расходы на обслуживание тестирования , Telerik; Twitter: @Telerik

29. Отправьте злоумышленника на проверку безопасности. «Попытайтесь понять мышление потенциального злоумышленника. Подобно тому, как вы пытаетесь подражать конечному пользователю при тестировании программного обеспечения, при тестировании безопасности вы хотите имитировать злоумышленника.Справедливо предположить, что они будут искать вход по пути наименьшего сопротивления. Начните с наиболее распространенных методов и сценариев атак. Но важно помнить, что ничего не стоит исключать, потому что злоумышленник сделает все, чтобы получить нужные данные ». — Саймон Хилл, 8 советов по тестированию безопасности веб-приложений , Краудсорсинговое тестирование; Twitter: @crowdsourcingqa

30. Для приложений включение устройства в план тестирования является обязательным. «Приложение, которое поставляется в комплекте с ноутбуком потребительского уровня или ноутбуком для полицейской машины, не выдержит суровых условий скоростных погонь и постоянных ударов и ударов.Часть стратегии тестирования приложения, если вы разрабатываете для подобных ситуаций, должна включать в себя тестирование устойчивости самого устройства в неблагоприятных условиях эксплуатации. Если вы не включите устройство в свой план тестирования, приложение может быть отличным, но оно также может дать сбой в критический момент, если конечное устройство выйдет из строя ». — Мэри Шаклетт, 10 советов по тестированию приложений в реальном мире , TechRepublic; Twitter: @TechRepublic

31. Прежде чем использовать автоматизированные инструменты для «поворота рукоятки», необходимо усвоить методологии и концепции написания тестов. «Когда я слышу об этих новых инструментах тестирования, я обычно рассматриваю их как новые методы, позволяющие изменить ход испытаний. Что угодно может выполнить план тестирования, в конце концов, нет фундаментальной причины, по которой человеку нужно выполнять план тестирования по сравнению с машиной. Оба способны вращать рукоятку. Также нет фундаментальной причины, по которой человеку нужно писать план тестирования. Что ж, кроме машинного обучения пока еще не все так хорошо.

«Многие из этих инструментов, кажется, упускают из виду, как пишутся эти тесты.Прежде чем начинать крутить рукоятку, необходимо усвоить методологии и концепции. Для извлечения всего полезного из автоматизированного тестирования требуется надежный набор тестовых примеров. У вас должны быть четкие цели — запустить приложение, ткнуть этот набор кнопок, получить такой результат. Это верно независимо от того, какой метод используется ». — Кирк Чемберс, Советы и уловки по обеспечению качества: Почему необходим четкий и надежный план тестирования , Possible Mobile; Twitter: @POSSIBLEmobile

32. Избегайте кроссбраузерности. «В новом проекте у вас может возникнуть соблазн использовать множество новых возможностей браузера. Вам часто придется использовать обнаружение функций, чтобы посетители со старыми браузерами могли получить полезный откат. Это означает, что вам необходимо протестировать одну и ту же функцию в разных браузерах с разными ожиданиями того, что является правильным.

«Можно легко увлечься использованием новейших технологий, но значительная часть вашей аудитории может использовать старые, менее функциональные браузеры. Иногда лучше использовать устоявшийся подход для всех.

«Используя новые функции браузера с непоследовательной поддержкой, вы намеренно вводите кроссбраузерную вариацию. Мы знаем из «Браузерных войн» 1990-х годов, что за это приходится платить.

«Тщательно выбирайте технологии, которые вы используете. Ограничьте свой выбор новых функций теми, которые принесут наибольшую чистую пользу пользователю ». — Джим Ньюберри, 31 способ сэкономить время на ручном кроссбраузерном тестировании , Tinned Fruit; Twitter: @ froots101

33.Определите точки входа и выхода. «Полностью изучите тестируемое приложение. Здесь мы действительно заботимся о том, когда и как начнется и закончится тестирование конкретной фазы тестирования. Таким образом, это поможет нам решить, как и какая среда автоматизированного тестирования может быть задействована на конкретном этапе тестирования ». — Маниш Верма, Лучшие практики тестирования программного обеспечения и стратегия автоматизации , наставник по тестированию программного обеспечения; Twitter: @swtmentor

34. Запустите пилотный проект до внедрения полномасштабного средства автоматизации тестирования. «Как правило, пилотный проект начинается с подготовки экономического обоснования, описывающего цели проекта и методологии реализации проекта. Реалистичный временной план вместе с метриками для определения успеха — важная часть бизнес-кейса. Например, инженер-тестировщик может сократить время выполнения регрессионных тестов с недели до дня. На самом деле, применяя правило «не будь излишне оптимистичным», может быть лучше установить такую цель, как сокращение времени на 20% тестов в 50%.Это может привести к тому, что пятидневный регрессионный тест займет четыре с половиной дня, но это может оказаться гораздо более легкой задачей.

«Пилотный проект не должен быть ни слишком коротким, ни слишком длинным, может быть от 2 до 3 месяцев. Последующие фазы пилотного проекта могут продлить это время за пределы 3 месяцев, но каждая фаза должна иметь измеримые цели. Если пилот растянется на более длительный период без значительных результатов, это бросит тень сомнения на жизнеспособность общей автоматизации тестирования.Лучше получать меньшие выгоды вначале, возможно, по частям, что менее рискованно, чем получение гораздо более крупных выгод, которые прогнозируются позже ». — Важность выполнения пилотного проекта перед развертыванием полномасштабного средства автоматизации , Software Testing Genius

35. Эмуляторы могут быть полезны для тестирования мобильных приложений, но они не могут полностью воспроизвести реальную операционную систему. «Некоторые технические эксперты используют эмуляторы для тестирования приложений.И это хорошо, потому что эмулятор — мощный инструмент, который упрощает и удешевляет тестирование приложений. Однако в эмуляторах отсутствуют многие функции, присущие только реальным операционным системам. Принимая во внимание закон Мерфи, любая недостающая функция в эмуляторе, которая МОЖЕТ выйти из строя в реальной среде, БУДЕТ работать неправильно и вызывать проблемы. Итак, перед выпуском протестируйте приложение с использованием целевых ОС на физических мобильных устройствах.

«Кроме того, необходимо проверить, как ваше приложение работает на разных версиях целевой операционной системы.Например, если ваше приложение предназначено для работы на iOS 9, попробуйте 9.0, 9.1, 9.2 и т. Д. » – Советы и рекомендации по тестированию мобильных приложений , Skelia; Twitter: @Skelia_company

36. Не стоит недооценивать влияние накладных расходов на техническое обслуживание. «Это особенно сложно. Люди часто не осознают стоимость обслуживания инфраструктуры автоматизированного тестирования. Если вы пишете тестовые сценарии для быстро меняющегося приложения, вам следует собрать всю необходимую информацию, а затем потратить некоторое время на оценку этих накладных расходов.Здесь действительно важна надежная настройка тестирования: исправление неисправных тестов происходит быстрее, если у вас есть чистые, читаемые тестовые сценарии с минимальным дублированием кода или без него. Следование шаблону, например PageObject, может помочь вам построить такую установку ». — Джованни Раго, Топ-5 ошибок, которые могут помешать успешному проекту автоматизации тестирования , SauceLabs; Twitter: @saucelabs

37. Протестируйте инструкцию. «Если в тесте слишком много перипетий, вы тестируете пользователей, а не веб-сайт.Попросите кого-нибудь из вашей команды попробовать тест (а не просто прочитать шаги) и попросить его записать все нечеткие или сбивающие с толку инструкции. Запустите пилотный тест и посмотрите, получите ли вы желаемые результаты.

«Сохраните общие вопросы для резюме, когда участники теста выполнили все задания и у них будет время подумать.

«Совет: пригласите тех же участников теста для последующих раундов. Это позволяет вам проверить опыт постоянных посетителей и узнать, учли ли вы их отзывы.” — 12 советов для достижения наилучших результатов тестирования , Пользовательское тестирование; Twitter: @usertesting

Повышение эффективности тестирования

66.Как всегда говорят: если вы не планируете, вы планируете потерпеть неудачу. Или в этом случае вы планируете работать неэффективно. «Необходимо, чтобы план тестирования был написан опытным человеком, например, лидером по обеспечению качества или менеджером. При создании плана тестирования вам необходимо придерживаться организованного подхода, чтобы сделать его хорошим планом тестирования. Хороший план тестирования должен охватывать объем тестирования, цели тестирования, бюджетные ограничения, сроки, график выполнения теста, идентификацию рисков и многое другое ». — 15 советов по повышению эффективности тестирования программного обеспечения , класс тестирования программного обеспечения

67.Следите за своими конкурентами, чтобы обнаружить типичные ошибки. «Планируя свои действия по тестированию, ищите вдохновение в соревновании: самые дешевые ошибки, которые нужно исправлять, — это ошибки, уже сделанные другими людьми. Хотя может показаться логичным, что люди не будут открыто раскрывать информацию о своих ошибках, на самом деле получить эти данные довольно легко, если вы знаете, где искать.

«Команды, работающие в регулируемых отраслях, обычно должны представлять подробные отчеты о проблемах, обнаруженных пользователями на местах.Такие отчеты хранятся регулирующими органами и обычно доступны в их архивах. Прошлые нормативные отчеты представляют собой бесценную сокровищницу информации о том, что обычно идет не так, особенно из-за огромного финансового и репутационного воздействия инцидентов, которые достигают такого уровня.

«Для команд, которые не работают в регулируемой среде, аналогичными источниками данных могут быть новостные веб-сайты или даже социальные сети. Сегодня пользователи очень громко говорят, когда сталкиваются с проблемами, и быстрый поиск конкурирующих продуктов в Facebook или Twitter может выявить немало интересных идей для тестирования.

«Наконец, большинство компаний сегодня имеют бесплатные форумы онлайн-поддержки для своих клиентов. Если у ваших конкурентов есть общедоступная система отслеживания ошибок или дискуссионный форум для клиентов, зарегистрируйтесь и следите за ними. Найдите категории проблем, о которых обычно спрашивают, и попытайтесь перенести их на ваш продукт, чтобы получить больше идей для тестирования ». — Гойко Аджич, Чтобы улучшить тестирование, следите за соревнованиями , Gojko.net; Twitter: @gojkoadzic

68.Вместо того, чтобы писать множество тестовых примеров, сосредоточьтесь на написании лучших. «Очень заманчиво запускать множество тестовых примеров, когда вы пытаетесь выявить ошибки в вашем программировании. Но вместо того, чтобы иметь много недоработанных тестовых примеров, вам следует писать меньше, но более эффективных.

«Прочтите требования к программному обеспечению, разбейте эти тесты на наборы и подмножества, посмотрите на похожие тестовые примеры и практикуйтесь, практикуйтесь, практикуйтесь.

«Вы будете писать лучшие тестовые примеры в кратчайшие сроки.” — 20 блестящих хаков для тестирования программного обеспечения для тестировщиков программного обеспечения , Aditi Consulting; Twitter: @TopTechStaffing

69. Сосредоточьтесь на наиболее важных ошибках. «Ошибки с высоким приоритетом должны иметь приоритет при тестировании. Эти ошибки оказывают большее влияние на систему и обычно требуют больше времени с точки зрения тестирования. В основном из-за сложности ошибки или, возможно, уровня ее значимости для конечных пользователей ». — Кевин Клей Бадилла, Советы по эффективному тестированию программного обеспечения , Ideyatech; Twitter: @ideyatech

70.Проводите пользовательское тестирование? Убедитесь, что у вас есть «правильные» пользователи. «Предположим, вы набираете пользователей для тестирования« еще не выпущенного »мобильного приложения для йоги, предназначенного для учеников Аштанга-йоги. На рынке существует несколько форматов йоги, особенно в западном мире. Следовательно, важно отметить, что многие практикующие аштанга-йогу верят, что их это самая настоящая форма йоги из когда-либо существовавших. Каких пользователей из этого большого сообщества мы должны рассмотреть для пользовательского тестирования этого конкретного приложения для йоги? Кого мы набираем? Как мы набираем? На каком основании?

«Определение подходящих пользователей — сложная задача.Многие организации следуют подходу «тестирования в коридоре», когда пользователи выбираются случайным образом, как если бы они шли по коридору. Эти пользователи могут быть не лучшей из возможных выборок с учетом факторов разнообразия, таких как географическое положение, культура, возрастная группа, профессия, техническая подкованность и т. Д. Всегда полезно знать, кто являются пользователями и каковы их ключевые характеристики. Без этой информации мы могли бы просто отреагировать, как лошади с включенными шорами.

«В вышеупомянутом контексте потребителями этого приложения являются практикующие йогу, учителя, студенты и широкая публика.Эти люди могут быть или не быть теми пользователями, которых мы ищем. Некоторые из них могут даже не знать, как пользоваться мобильным приложением. Некоторые из них могут быть чрезвычайно технически подкованными и представляют собой довольно хороший образец. Набор пользователей зависит от того, чтобы задавать правильные вопросы в зависимости от контекста продукта. Команда пользовательского тестирования может разработать «Анкету для набора пользователей», которая помогает проверять пользователей и составлять короткий список наиболее подходящих кандидатов ». — Паримала Харипрасад, Набор пользователей для пользовательского тестирования , Начинающий UX-алхимик; Твиттер: @CuriousTester

71.Вам нужны независимые специалисты по тестированию? «Несмотря на то, что все проекты выиграют от тестирования, для успеха некоторых проектов может не потребоваться независимый персонал.

«Какие проекты могут не нуждаться в независимом тестировщике? Ответ зависит от размера и контекста проекта, рисков, методологии разработки, навыков и опыта разработчиков и других факторов. Например, если проект представляет собой краткосрочный небольшой проект с низким уровнем риска, в котором высококвалифицированные программисты используют тщательное модульное тестирование или разработку с предварительным тестированием, то инженеры-тестировщики могут не потребоваться для успеха проекта.

«В некоторых случаях ИТ-организация может быть слишком маленькой или новой, чтобы иметь персонал по тестированию, даже если того требует ситуация. В этих обстоятельствах может оказаться целесообразным вместо этого использовать подрядчиков или аутсорсинг или скорректировать подход к управлению проектами и разработке (например, переключившись на более опытных разработчиков и разработку с предварительным тестированием). Неопытные менеджеры иногда делают ставку на успех проекта, пропуская тщательное тестирование или заставляя программистов выполнять функциональное тестирование своей работы после разработки, что, безусловно, сопряжено с большим риском.

«Для проектов нетривиального размера или проектов с нетривиальными рисками обычно требуется персонал для тестирования. Как и в любом другом бизнесе, использование персонала со специальными навыками повышает способность организации добиваться успеха в больших, сложных или трудных задачах. Это позволяет а) использовать более глубокие и сильные навыки и б) вносить вклад с разных точек зрения. Например, программисты обычно задаются вопросом: «Какие технические проблемы заставляют эту функциональность работать?».Инженер по тестированию обычно думает: «Что может пойти не так с этой функцией, и как мы можем гарантировать, что она соответствует ожиданиям?». Технический человек, который может эффективно решать задачи с обеих сторон, встречается редко, поэтому рано или поздно организации привлекают специалистов по тестированию ». – Контроль качества программного обеспечения и часто задаваемые вопросы по тестированию, часть 1 , SoftwareQATest.com

72. Автоматическое тестирование позволяет сэкономить время и деньги. «Снова и снова обнаруживается, что автоматизированный метод тестирования программного обеспечения намного эффективнее и действеннее, и даже в краткосрочной перспективе является более дешевым выбором, чем ставить людей перед компьютерами. При автоматическом тестировании каждая возможная комбинация ввода и использования проверяется во всех возможных комбинациях, многократно и в различных средах (операционных системах, версиях операционных систем и компьютерном оборудовании). Потратив дополнительное время на автоматизацию тестирования таким образом, разработчики и тестировщики могут быть уверены, что любые обнаруженные ошибки позволят разработать решения, которые сделают программное обеспечение совместимым для всех конечных пользователей, независимо от того, какой тип компьютера и операционной системы они используют.Адаптивное диагностическое обоснование и другие компоненты, составляющие программные решения для автоматизированного тестирования, рентабельны и эффективны, и вы захотите использовать их до того, как выпустите свое программное обеспечение для широкой публики ». — Советы по тестированию программного обеспечения для малого / большого бизнеса , Sky Tech Geek; Twitter: @skytechgeek

73. Установите приоритет автоматизации на основе тестов, которые необходимо будет запускать чаще всего. «При выборе тестов для автоматизации расставьте приоритеты в тестах, которые необходимо будет запускать много раз в течение проекта.Вот некоторые распространенные кандидаты на автоматизацию:

Дымовые и регрессионные тесты: эти тесты проверяют общую функциональность программного обеспечения. Они могут включать выполнение простых действий, таких как добавление, изменение и удаление данных.
Новые функции / тесты функциональности: по возможности автоматизируйте новые функции / функции после того, как они пройдут начальное тестирование. Добавьте эти тесты в набор регрессии, чтобы их можно было запускать после каждой сборки проекта или при выпуске для контроля качества.

«Позволяя автоматизации выполнять эти базовые функциональные тесты, вы экономите больше всего времени и усилий.” — Yolanda Hyman, 7 советов по автоматическому тестированию QA для ручного тестера QA , Atlantic BT; Twitter: @atlanticbt

74. Вам также следует рассматривать тесты с повторяемым выполнением как кандидатов на автоматизацию. «Не стоит пытаться все автоматизировать. На самом деле не все можно автоматизировать. При планировании того, какие тестовые примеры следует автоматизировать, следует обратить внимание на следующие моменты:

Детерминированный тест.
Тесты, не требующие участия человека
Тест, который нужно запускать более одного раза
Любой ручной процесс, который сэкономит время инженеров (не обязательно официальный процесс «тестирования»).
Тест, который фокусируется на денежных областях вашего приложения
Тест, который фокусируется на областях риска вашего приложения
Юнит-тесты
Тест, который необходимо запустить с разными наборами данных
Тест, который сложно протестировать вручную.
Сосредоточьтесь на критических путях вашего приложения
Тест, который необходимо запустить для нескольких сборок и браузеров
Тесты, используемые для нагрузочного / стресс-тестирования

«Чем более повторяющимся является выполнение, тем лучше подходит тест для автоматизированного тестирования. Однако все ситуации разные ». — Джо Колантонио, Ресурсы и передовые методы тестирования автоматизации , Джо Колантонио; Twitter: @jcolantonio

75. Разделяй и властвуй. «По-настоящему сложных задач практически не существует, если вы готовы искать способы разбить их на более мелкие и простые компоненты.

«Я часто встречаю менеджеров по обеспечению качества, которые объясняют мне, как они управляют своими тестами, используя небольшое количество (очень длинных) листов Excel или вики-страниц. Когда я спрашиваю их, почему они так работают, они объясняют мне, что начали с небольших документов, которые со временем увеличивались…

«Один из первых советов, который я даю этим менеджерам, — разделять и властвовать.Разбивая свои очень длинные и сложные процедуры тестирования на более мелкие и более модульные тестовые примеры, они могут получить гибкость и достичь более быстрого и точного покрытия.

«Но этот совет хорош не только для размера тестовых примеров. Если вы изучите какие-либо задачи тестирования и разделите их на более мелкие задачи тестирования, вы сможете более эффективно управлять своей командой и обеспечить лучшую видимость для своих внутренних клиентов ». — Джоэл Монтвелиски, 5 простых советов по простоте тестирования , PractiTest; Twitter: @PractiTest

76.Вы знаете, кто пользуется вашим приложением? «Есть несколько способов, с помощью которых тестировщики могут узнать, кто и как использует приложение. Один из подходов, который становится все более распространенным, — это анализ рабочих журналов приложения.

«Журналы — это списки строк текста, выводимых приложением в заданной среде, например тестовом или производственном сервере. Они могут быть полезны в целях тестирования, поскольку предоставляют реальную обратную связь и понимание того, как приложение используется, а также информацию, которая описывает или даже может помочь в устранении ошибок.

«Каждая строка журнала соответствует какому-либо событию или событию в приложении. Строка журнала может быть информационной («Пользователь успешно вошел в систему в 13:00 по восточному времени»), предупреждением («Текущее количество пользователей составляет 90 процентов от общего числа разрешенных одновременных пользователей») или ошибкой («A Неожиданная ошибка входа действительного пользователя ‘). Записи журнала могут выводиться из самого приложения («Число пользователей, вошедших в систему в данный момент времени достигло жестко заданного предела»), либо из среды приложения, либо из системы, в которой запущено приложение («На сервере закончился ресурс. памяти и больше не может разрешить пользователям входить в систему ‘).Большинство систем регистрации предоставляют метку времени для каждой записи журнала, часто с точностью до миллисекунды, и каждая запись журнала следует некоторому стандартному формату. Это может дать полезную информацию о вопросе «Кто использует это приложение?» — Джош Грант, Кто использует ваше приложение? Изучите журналы тестирования Insight , StickyMinds; Twitter: @StickyMinds

77. Очистите кеш браузера. «При тестировании приложения всегда лучше очистить файлы cookie / кеш браузера, если только это не требуется во время тестирования.” — Мохд Азим, Советы по поиску и регистрации проблем при тестировании QA , 3 Pillar Global; Twitter: @ 3PillarGlobal

78. Если вы проводите бета-тестирование, избегайте открытого бета-тестирования. «Открытые бета-версии не работают. У вас либо слишком много тестировщиков (подумайте о Netscape), и в этом случае вы не можете получить хорошие данные от тестировщиков, либо слишком мало отчетов от существующих тестировщиков ». — Джоэл Спольски, Двенадцать главных советов по запуску бета-теста , Джоэл о программном обеспечении; Twitter: @spolsky

79.Используйте специализированных тестировщиков. «Как и в случае с любым типом программного обеспечения, ошибки и дефекты могут привести к разочарованию пользователей, которые могут отказаться от использования программного обеспечения. Ситуацию усложняет тот факт, что совместные исследования часто приводят к географическому распределению пользователей; кричать через стену кабинки или идти в следующий офис, чтобы обсудить ошибку, больше не может быть вариантом. В худшем случае незаметные ошибки в компонентах моделирования или обработки данных могут в конечном итоге привести к отзыву результатов исследования.Никто этого не хочет!

«Многие зрелые корпоративные отделы разработки программного обеспечения включают в себя специальные группы тестирования. Эти группы обычно участвуют в тестировании интеграции, производительности, удобства использования и системного уровня. Учитывая, что разработчики, безусловно, должны тестировать свой собственный код на функциональном / функциональном уровне и нести полную ответственность за качество создаваемого кода, наличие у инженеров-тестировщиков ошибок, которые должны были быть обнаружены на уровне разработки, очень дорогое удовольствие ». — Скотт Хенвуд, 3 совета, которые помогут вашей команде создать лучшее программное обеспечение для научных исследований , КАНАРИ; Twitter: @CANARIE_Inc

80.Помните Закон Деметры. «Закон Деметры применяет принцип наименьшего знания программного обеспечения для обеспечения слабой связи между устройствами, что всегда является целью проектирования при разработке программного обеспечения.

«Закон Деметры можно сформулировать как ряд правил:

внутри метода экземпляр класса может вызывать другие методы класса;
в методе, экземпляр может запрашивать свои собственные данные, но не данные;
, когда метод принимает параметры, для параметров могут быть вызваны методы первого уровня;
, когда метод создает экземпляры локальных переменных, экземпляр класса может вызывать методы для этих локальных переменных;
не вызывает методы глобальных объектов.” — Дэвид Солтер, Лучшие советы по тестированию для выявления разработчиков Java , Zero Turnaround; Twitter: @zeroturnaround

81. Во-первых, проверка функциональности, во-вторых, взаимодействие с пользователем. «Основная функциональность — это главное преимущество любого приложения, и оно должно быть надежным. Люди ищут приложения для выполнения определенных функций. Неполная или неадекватная функциональность приведет к отказу от нее, поэтому убедитесь, что основные функции полностью реализованы и протестированы, прежде чем двигаться дальше.” — Ву Фам, 10 лучших советов по тестированию мобильных приложений , Developer.com; Twitter: @DeveloperCom

82. Исследовательское тестирование имеет свое место, но у него есть и минусы. «При исследовательском тестировании тестировщики могут взаимодействовать с приложением любым способом, которым они хотят, и использовать информацию, предоставляемую приложением, для реагирования, изменения курса и общего исследования функциональности приложения без ограничений. Некоторым это может показаться специальным, но в руках опытного и опытного тестировщика этот метод может оказаться действенным.Защитники утверждают, что исследовательское тестирование позволяет задействовать всю мощь человеческого мозга для поиска ошибок и проверки функциональности без заранее заданных ограничений.

«Недостатком исследовательского тестирования является то, что тестировщики рискуют потратить много времени, блуждая по приложению в поисках объектов для тестирования и пытаясь найти ошибки. Отсутствие подготовки, структуры и руководства может привести к непродуктивным часам и повторному тестированию одной и той же функциональности снова и снова.Легко понять, что полностью специальное тестирование — явно не лучший способ его проведения. Тестировщики, которые узнают о входных данных, программных средах и других вещах, которые можно изменить во время прохождения теста, будут лучше оснащены для изучения своего приложения с целью и намерением. Эти знания помогут им тестировать лучше и умнее и увеличат их шансы на выявление серьезных недостатков дизайна и реализации ». — Исследовательское тестирование программного обеспечения , Microsoft Developer Network; Twitter: @Microsoft

83.Используйте тестирование черного ящика, когда оно ценно или необходимо. «Методы тестирования методом черного ящика, также известные как тип поведенческого тестирования, дают командам разработчиков возможность исследовать программное обеспечение, не требуя глубокого понимания кода, используемого для его создания. Стиль тестирования рассматривает входы и выходы тестируемого программного обеспечения, но не исследует внутреннюю работу продукта. Сам код обрабатывается так, как если бы он был спрятан под черным ящиком.

«Разделяя точки зрения пользователя и разработчика, тестирование методом черного ящика позволяет тестировщикам более эффективно проверять большие объемы кода с глубоким пониманием того, как он был построен.» — Джени Кючукова, 8 методов тестирования« черного ящика »для повышения успешности QA , MentorMate; Twitter: @MentorMate

84. Тестирование в производстве очень важно. «Когда вы упоминаете« тестирование в производственной среде », вы можете вспомнить дни, когда разработчики прятали выпуски мимо команды QA в надежде поддерживать приложение в актуальном состоянии, но на самом деле это только приводило к беспорядку с ошибками. И пострадали пользователи. По этой причине большинство компаний вообще избегают тестирования в производственной среде, поскольку это слишком рискованно для конечного пользователя.

«Но есть проблемы и с отсутствием тестирования в продакшене. Среды тестирования редко достигают того же уровня, что и производственные среды, поэтому они никогда не смогут достичь того масштаба, который вы видите в «реальной жизни». Кроме того, среды тестирования могут легко устареть и устареть — и в результате вы не проверяете, кем должны быть ». — Тим Хайндс, Не делай неправильно: советы по тестированию в производственной среде , Neotys; Twitter: @Neotys

85.Мозг тестирования бесценен в DevOps. «Зрелость тестирования — ключевой фактор успеха DevOps. Даже если организации могут автоматизировать процессы интеграции, сборки и доставки, им все равно трудно управлять оркестровкой и автоматизацией тестирования. Мозги тестирования играют решающую роль в достижении этого благодаря своему опыту в разработке тестов, автоматизации тестирования и разработке тестовых примеров с помощью DevOps. Независимо от того, какие процессы, модели и инструменты DevOps используют организации, тестирование является жизненно важной частью всего процесса DevOps — не только для обеспечения того, чтобы изменения кода работали должным образом и хорошо интегрировались, но и для того, чтобы изменения требований действительно нарушали функциональность.” — Как DevOps преобразовал тестирование программного обеспечения , Cigniti; Twitter: @cigniti

86. Задавайте правильные вопросы. «Задавайте правильные вопросы. Не просите просто ради того, чтобы спросить. Попытайтесь понять контекст и зависимости, а затем задавайте вопросы, которые дадут вам более глубокое понимание, помогут понять и позволят создать правильные тестовые примеры ». — Питер Спитцер, цитируется Челси Фришкнехт, Думайте, как ваша бабушка: советы по тестированию от Питера Спитцера, инженера-испытателя 2013 года , Tricentis; Twitter: @Tricentis

87.Избегайте тестовых ловушек, таких как исчерпание тестовых идей. «Это, безусловно, самая распространенная проблема, с которой может столкнуться тестировщик во время работы над проектом. Сколько раз вы были в ситуации, когда не знали, что еще тестировать и как? Я называю это явление «синдромом блока тестировщика» [состояние, связанное с тестированием как профессией, при котором тестировщик может потерять способность находить новые ошибки и дефекты в программном обеспечении, которое он тестирует]. Если вам интересно, а чем вы должны быть (если вы им являетесь или хотите стать хорошим тестировщиком), вы можете узнать больше об этом в статье под названием «Семь смертных грехов» в «Тестировании программного обеспечения», которую я написал некоторое время назад.

«Как выйти из этой ловушки?

«Парное тестирование: вы можете использовать парное тестирование в своих интересах, чтобы генерировать идеи для тестов, которые, кажется, иссякли, когда вы пытаетесь в одиночку. Парное тестирование — это не что иное, как метод тестирования, при котором два тестера работают в паре для тестирования тестируемого программного обеспечения.

«BCA (анализ грубых причин): тестировщики могут использовать эту уникальную технику мозгового штурма, когда один тестировщик думает об ошибке, а другой думает обо всех возможных функциях и областях, где эта ошибка может проявиться.

«Думайте нестандартно»: вместо того, чтобы думать о функции / функции / приложении перед вами, попробуйте думать в противоположных направлениях. Сделайте шаг назад и переоцените ситуацию. Вы пытались запустить тест функциональности, когда у вас заканчивались идеи? Как насчет производительности, нагрузочных и стресс-тестов? Как насчет тестов, связанных с данными, структурами, платформами, браузерами, устройствами, операциями? » — Дебасис Прадхан, Топ-5 ловушек тестирования программного обеспечения и способы их преодоления , Уловки тестирования программного обеспечения; Twitter: @debasispradham

88.Могут быть полезны библиотеки случайной генерации данных. «Если вы разработали код автоматизации, вы могли столкнуться с трудностями при создании тестовых данных. Можно использовать жестко закодированные данные или рандомизировать генерацию данных. Жестко закодированные данные — это в основном плохой выбор из-за проблем с уникальностью, поэтому генерация случайных данных может быть более подходящей ». — Канберк Акдуйгу, Библиотеки генерации тестовых данных , SW Test Academy; Twitter: @swtestacademy

89. Используйте «достаточно хорошее» тестирование как можно раньше. «Какая лучшая стратегия нагрузочного тестирования — инвестировать в реалистичный тест или использовать быстрый и грязный подход?

«Многие тестировщики стремятся к реалистичности, но настройка реалистичного моделирования может занять много времени и усилий. Это может значительно задержать тестирование, что приведет к серьезным рискам. Как отмечают Кент Бек и Синтия Андрес в книге Extreme Programming Explained , раннее обнаружение проблем обходится дешевле, чем их устранение в конце жизненного цикла разработки.

«Другой вариант — использовать« достаточно хорошее »тестирование как можно раньше.Я бы сказал, что во многих случаях этот подход дает лучшие результаты. Мы можем потратить 20 процентов наших обычных усилий на тестовую конфигурацию и при этом изучить 80 процентов того, что мы хотим знать, и мы можем найти проблемы, когда они все еще дешевы и их легко исправить ». — Рагнар Лонн, Когда начинать нагрузочное тестирование? , TechBeacon; Twitter: @TechBeaconCOM

90. Присвойте дефектам степень серьезности. «Серьезность может быть определена как серьезность неисправности в системе и ее влияние на функциональность.Например, сбой приложения при нажатии кнопки серьезно влияет на систему. Значит, его серьезность будет высокой. В то время как орфографическая / грамматическая ошибка не окажет большого влияния на общую функциональность. Так что степень его серьезности будет невысокой.

“Уровни:

«Хотя это варьируется от компании к компании, существует 4 уровня серьезности.

Showstopper : дефект этой степени серьезности блокирует дальнейшее тестирование тестировщиков. Отсюда и название showstopper.Пример дефекта showstopper: сбой мобильного приложения на заставке.
Серьезный : Дефект этой степени серьезности нарушает важную функцию. Однако тестировщик может отлично протестировать другие функции. Давайте разберемся в этом на примере дефекта, обнаруженного в сценарии регистрации пользователя. Несмотря на то, что пользователь успешно зарегистрирован в системе, при нажатии кнопки «Отправить» веб-страница вылетает, а письмо с подтверждением регистрации не отправляется. Из-за этого дефекта тестировщик, вероятно, сможет протестировать другие функции, такие как вход в систему и штраф профиля.Но поскольку регистрация нарушена, этот дефект будет серьезным для системы.
Умеренная : Дефект, из-за которого поведение приложения отличается от ожидаемого, но можно использовать систему в целом. Например, ошибка проверки любого важного текстового поля.
Незначительный : дефект такой степени серьезности не оказывает существенного влияния на функциональность. Тем не менее, это нужно исправить. Некоторые примеры: орфографические / грамматические ошибки, проблемы с выравниванием пользовательского интерфейса.

«Важные понятия:

91.Используйте элементы взаимодействия с пользователем для улучшения тестирования программного обеспечения. «Тесты, основанные на требованиях, по-прежнему не оправдывают ожиданий пользователей, поскольку требования описывают спецификации системы, тогда как ожидания пользователей лучше всего представлены через артефакты дизайна, ориентированные на пользователя. Исследовательское тестирование — это метод, смещающий акцент с проверки, ориентированной на систему, на тестирование, ориентированное на пользователя. Чтобы быть эффективными, исследовательские тесты должны полагаться на ориентированные на пользователя артефакты, которые фиксируют поведение пользователя.

«Исследовательское тестирование в отличие от специального тестирования — это целенаправленный, четко определенный и контролируемый подход к тестированию, который ограничивает итерации и циклы тестирования с использованием сценариев для справки.Исследователи полагаются на догадки, предубеждения, догадки, интуицию, личный опыт и эвристику, непрерывно изучая поведение системы. Процесс проектирования взаимодействия с пользователем (UX) пытается выявить аналогичные аспекты поведения пользователей, которые мотивируют пользователей системы и являются основой их ожиданий ». — Venkat Moncompu, Использование элементов дизайна пользовательского интерфейса для улучшения тестирования программного обеспечения , WestMonroe; Twitter: @WestMonroe

92.Скриншоты, журналы и видео — ваши лучшие доказательства. «Скриншоты, журналы и видео — лучшие доказательства для тестировщиков.

«К сожалению, журналы связи с сервером не так просты в обработке, как журналы клиентов. Обычно они добавляются больше для удобства разработчика при отладке связи с сервером, чем для удобства тестировщика.

Попросите разработчиков клиентов и серверов экспортировать все запросы и ответы сервера в удобный и серьезный интерфейс для просмотра журналов.Становится проще анализировать запросы и ответы сервера, выявлять дубликаты и находить более удобные способы обновления данных.
Например, разработчику может потребоваться повторно запросить весь профиль, чтобы обновить только его часть, вместо применения более легкого запроса. В ситуациях, когда местонахождение проблемы неясно, в большинстве случаев комбинация журналов сервера и клиента может помочь решить проблему быстрее ». — г-н OoPpSs, Тестирование проникновения мобильных приложений — Советы и уловки , LinkedIn; Twitter: @mrooppss

Использование результатов тестирования

93.Не просто тестируйте — найдите первопричину ошибок и сбоев. «Не игнорируйте результат теста. Окончательный результат теста может быть «пройден» или «не пройден», но устранение основной причины «сбоя» приведет вас к решению проблемы. Мы будем уважать тестировщиков, если они не только будут регистрировать ошибки, но и предложат решения ». — Виджай Шинде, 20 лучших практических советов по тестированию программного обеспечения, которые вы должны прочитать перед тестированием любого приложения. , Справка по тестированию программного обеспечения; Twitter: @vijayshinde

94.Следите за неожиданным поведением. «Это здравый смысл — тестировать приложение на предмет ожидаемой функциональности и допустимых условий, но также полезно тестировать на недопустимые условия и неожиданное поведение. Например, вы всегда хотите проверить потенциальные точки, в которых программное обеспечение может выйти из строя или дать сбой, но вы также должны внимательно следить за тем, как работает программное обеспечение, когда кажется, что никаких наблюдаемых ошибок не возникает. Это может помочь вам найти проблемы, которые вы иначе могли бы упустить из виду ». — Лучшие практические советы по тестированию программного обеспечения , SQA Solution; Twitter: @sqa_solution

95.Устранение технических проблем во время разработки, которые могут повлиять на взаимодействие с пользователем. «Во время разработки программного обеспечения вы должны пройти тщательное тестирование для устранения всех технических проблем. Ничто так не тормозит клиента, как техническая проблема. Согласно отчету Kissmetrics, 25% посетителей покидают веб-сайт в течение четырех секунд из-за медленного времени загрузки, а количество отказов от страниц увеличивается с увеличением времени загрузки.

«Технические проблемы могут разрушить бизнес. Поэтому при разработке программного обеспечения убедитесь, что все ошибки устранены, а операции выполняются без сбоев, чтобы обеспечить оптимальное взаимодействие с пользователем.Работая с одним из наших крупных клиентов в области энергетики, мы обнаружили ряд технических проблем на более поздних этапах разработки. Это создало необходимость вернуться к некоторым более ранним этапам разработки, чтобы внести коррективы. К счастью, наше второе повторение было завершено, программное обеспечение было избавлено от ошибок, а опыт взаимодействия с пользователем был чистым ». — Скотт Стинер, Пять советов по работе с пользователем для разработчиков программного обеспечения , Forbes; Twitter: @Forbes

96. Выявить узкие места. «Если дела идут медленно.NET, лучшее, что вы можете сделать, — это определить узкое место, измерив скорость вашего сайта с помощью профилирования базы данных, отслеживания и просмотра журналов ». — Борис Джингаров, 4 совета по повышению производительности вашего .NET-приложения , TG Daily; Twitter: @tgdaily

97. Будьте дипломатичны в отчетах об ошибках. «Даже если вы полны уверенности в подлинности обнаруженной вами ошибки, избегайте написания отчета об ошибке, который будет отражать, как если бы вы пытались вынести свой вердикт о подлинности ошибки.С большой вероятностью это может вызвать противоречие, которое отразит ваш комплекс превосходства как тестировщика. Ваша главная цель должна заключаться в том, чтобы ваш отчет об ошибке содержал убедительную поддержку вашей ошибки, плюс единственный мотив должен заключаться в том, чтобы окончательно закрыть ошибку. Постарайтесь использовать дипломатию в сообщении об ошибке, вместо того, чтобы использовать авторитетные заявления в пользу вашей ошибки, тем самым сделав ваш отчет об ошибке неприятным; лучший способ — быть намекающим. Такой подход всегда должен использоваться в хорошем настроении ». — Девять советов по эффективному сообщению об ошибках , Software Testing Genius; Twitter: @CertnTesting

98.Ускорьте цикл разработки с помощью постоянной обратной связи. «Таким образом, это постоянное состояние изменений требует от нас постоянной обратной связи в основе наших проектов и проектных усилий. Быть гибким также означает предоставлять точки соприкосновения для непрерывной обратной связи.

«Хотя в этом нет ничего нового, важна обратная связь. Постоянный запрос обратной связи на протяжении всего проекта требует культуры обратной связи, при которой людей заставляют оценивать то, что они делают на ежедневной основе ». — Томас Пехам, Почему никто не говорит об Agile-тестировании! , DZone; Twitter: @DZone

99.Выполните повторные тесты в разных тестовых средах, а затем попытайтесь найти закономерности результатов. «Выполните повторные тесты с другой тестовой средой .

“ Попробуйте найти результирующий образец , а затем сравните свои результаты с этими образцами.

«Когда вы думаете, что выполнили большую часть условий теста, и когда вы думаете, что немного устали, проведите несколько тестов на обезьянах.

«Используйте предыдущий шаблон тестовых данных для анализа текущего набора тестов.” — Как найти ошибку в приложении? Советы и рекомендации , Справка по тестированию программного обеспечения; Twitter: @VijayShinde

100. Практика распознавания образов. «Этот трюк в основном предназначен для повышения вашей бдительности при поиске ошибки. Например, когда вам нужно сравнить фрагменты аналогичного кода и выявить небольшие ошибки, которые могут остаться незамеченными, вы сможете сделать выводы в кратчайшие сроки.

«Для небольшой части это не будет иметь большого значения, но когда дело доходит до большого количества информации и длинного кода, это очень полезно.” — Как улучшить свои навыки ручного тестирования? , тестовые байты; Twitter: @Testbytes

101. Продолжаем тестирование. «Самое главное — продолжать тестирование. Это правдоподобно только в том случае, если вы внимательно следили за этим «глазом», чтобы проверить. Это еще один способ сказать: взглянуть на вещи под другим углом ». – Советы и рекомендации по тестированию мобильных приложений и обеспечению качества , Evolutionate; Twitter: @Cuelogic

Сводка

Тестирование программного обеспечения — задача творческая, но непростая.Это касается не только персонала QA и тестировщиков, разработчики всегда должны тестировать свой код перед слиянием, ветвлением или продвижением его в производство. Хорошая практика тестирования всегда зависит от навыков и опыта. Чтобы получить коды без ошибок, используйте решение для мониторинга ошибок, например Retrace.

Попробуйте 14-дневную пробную версию сегодня!

Также попробуйте бесплатный профилировщик кода Stackify, Prefix, чтобы писать лучший код на своей рабочей станции. Префикс работает с .NET, Java, PHP, Node.js, Ruby и Python.

Об Александре Альтватер

Что такое нагрузочное тестирование? Как это работает, инструменты, руководства и многое другое — 5 февраля 2021 г.
Americaneagle.com и ROC Commerce остаются впереди с Retrace — 25 сентября 2020 г.
Новые цены Stackify: все, что вам нужно знать — 9 сентября 2020 г.
ИННОВАТОРЫ ПРОТИВ COVID 19 Мэтт Уотсон, генеральный директор Stackify, советует предпринимателям сосредоточиться на вещах, которые делают их счастливыми, независимо от того, является ли работа огромным пожаром в мусорном контейнере — 2 сентября 2020 г.
Stackify присоединяется к 2020 Inc.5000 Список самых быстрорастущих компаний — 25 августа 2020 г.

Кто устанавливает правила для электрических испытаний и безопасности? от Cole-Parmer

Кто устанавливает правила для электрических испытаний и безопасности?

Перепечатано с разрешения Fluke Corporation.

Нет никаких сомнений в том, что электрическая безопасность является ключевой проблемой для электриков и инженеров, их работодателей, профсоюзов и правительства.

Ежедневно в среднем 9000 рабочих в США получают инвалидные травмы на работе.По оценкам страховой отрасли, прямые затраты на производственные травмы в 1999 году составили более 40 миллиардов долларов. * С такими высокими затратами неудивительно, что многие правительственные агентства и частные группы владеют частями головоломки безопасности.
* Источник: NIOSH

Чтобы обеспечить максимальную безопасность для себя и своей команды, вам необходимо твердое понимание правил и стандартов, регулирующих безопасные электромонтажные работы. Эта статья поможет вам разобраться в алфавитном наборе названий организаций, занимающихся вопросами безопасности, и увидеть, как каждая из них играет роль в обеспечении безопасности.

Рассмотрим их в двух группах. Во-первых, мы рассмотрим государственные учреждения, которые следят за безопасностью на рабочем месте, такие как Управление по безопасности и гигиене труда США (OSHA) и Национальный институт безопасности и гигиены труда (NIOSH).

Затем мы рассмотрим независимые организации по безопасности и стандартам, включая Национальную ассоциацию противопожарной защиты (NFPA), Американский национальный институт стандартов (ANSI), Институт инженеров по электротехнике и электронике (IEEE) и Международную электротехническую комиссию. (IEC).Хотя они не входят в состав правительства, они тоже помогают устанавливать правила игры безопасности.

Во-первых, откуда появились OSHA и NIOSH и что они делают?

Оба агентства были созданы в соответствии с федеральным законом о безопасности и гигиене труда 1970 года. OSHA входит в состав Министерства труда США и отвечает за разработку и обеспечение соблюдения правил техники безопасности и гигиены труда. Кроме того, во многих штатах есть собственные агентства по охране труда, которые работают с OSHA и регулируют безопасность на рабочем месте на уровне штата.

NIOSH — это агентство Министерства здравоохранения и социальных служб США, созданное для обеспечения безопасных и здоровых условий труда путем проведения исследований, информации, образования и обучения в области безопасности и гигиены труда.

Другими словами, OSHA устанавливает и обеспечивает соблюдение правил, а NIOSH предоставляет полезную информацию о безопасности на рабочем месте. Вот несколько примеров:

Некоторые правила OSHA влияют на электрическую безопасность на рабочем месте.Например:

29 CFR (Свод федеральных правил) 1910 Подраздел I устанавливает стандарты для средств индивидуальной защиты (СИЗ), включая средства защиты глаз и лица, обувь и средства защиты для электротехников, такие как изолирующие одеяла, перчатки и рукава. .
Ключевые правила электробезопасности являются частью 29 CFR 1910, подраздел S , включая стандарты безопасности проектирования электрических систем, безопасные методы работы, требования к техническому обслуживанию и требования безопасности для специального оборудования.Этот регламент также охватывает требования к обучению, устанавливает руководящие принципы работы с частями, находящимися под напряжением, излагает процедуры блокировки / маркировки и предоставляет правила использования СИЗ при электромонтажных работах. На веб-сайте OSHA представлены другие ресурсы по электробезопасности.

Хотя OSHA устанавливает широкую повестку дня в области безопасности, некоторые детали он оставляет другим. Например, правила электробезопасности OSHA в подразделе S 1910 специально отсылают читателя к кодексам и стандартам NFPA и ANSI для помощи в соблюдении OSHA.К ним относятся NFPA 70E (Стандарт электробезопасности на рабочем месте), ANSI / NFPA 70 (Национальный электротехнический кодекс) и другие.

Ключевые моменты:

Работодатели и сотрудники обязаны знать стандарты OSHA и соблюдать их.

В случае несоблюдения стандартов могут быть наложены штрафные санкции.

Другие стандарты безопасности, включая NFPA 70E, содержат указания по мерам и процедурам безопасности.Они не вытесняют OSHA. В случае конфликта соблюдайте стандарты OSHA.

Вот пример того, как стандарты работают вместе. Стандарты работы OSHA, связанные с безопасностью, в подразделе S в настоящее время не касаются огнестойкой (FR) одежды. Тем не менее, стандарт OSHA 29 CFR 1910.335 (a) (2) (ii) требует использования защитных экранов, защитных барьеров или изоляционных материалов для защиты сотрудников от ударов, ожогов или других травм, связанных с электричеством, при работе рядом с открытыми частями под напряжением или в случае опасного поражения электрическим током. может произойти нагревание или искрение.Глава 1 NFPA 70E-2004 содержит конкретные требования и методологию оценки опасностей и выбора защитной одежды и других средств индивидуальной защиты (СИЗ). Работодатели могут следовать требованиям NFPA 70E по взрывоопасности, чтобы соответствовать стандарту OSHA.

Ключевое различие заключается в следующем:
OSHA 1910 Subpart S и другие стандарты OSHA по безопасности и охране здоровья являются законом. Несоблюдение этих стандартов может привести к цитированию, остановке работы, штрафам или другим санкциям.С другой стороны, NFPA, ANSI и другие стандарты, на которые ссылается OSHA, предназначены для обеспечения безопасности.

«Мы указываем работодателям и сотрудникам на эти документы как на источники дополнительной информации», — сказал Дэвид Уоллис, директор отдела инженерной безопасности OSHA. «В отношении безопасных методов работы в OSHA 1910 есть некоторые общие требования, касающиеся защиты от поражения электрическим током и опасности поражения электрической дугой. Работодатели могут обратиться к NFPA 70E, чтобы получить более конкретную информацию о том, какое оборудование им необходимо для защиты своих сотрудников.

«Я мог бы объяснить еще одно предостережение, — продолжил Уоллис. «Иногда OSHA будет иметь особое требование, не содержащееся в NFPA 70E, или где положение 70E может быть не таким строгим. В этом случае OSHA ожидает, что работодатели будут соблюдать стандарт OSHA. Соответствие NFPA 70E автоматически не будет считаться адекватным ».

Ключевые моменты:

NIOSH является ценным источником информации по электробезопасности, но не регулирующим органом.

Хотя OSHA устанавливает правила, а иногда и устанавливает штрафы, NIOSH предоставляет полезную информацию по безопасности. Хорошим примером является новое 88-страничное руководство по электробезопасности Электробезопасность — Безопасность и здоровье для специалистов по электротехнике Справочник для учащихся , доступный для загрузки в формате переносимого документа. На веб-сайте NIOSH также есть ряд предупреждений по электробезопасности, отчетов и ссылок на другие ресурсы по электробезопасности.

Помимо правительства, ключевым игроком в установлении практики электробезопасности является некоммерческая Национальная ассоциация противопожарной защиты. NFPA устанавливает и обновляет более 300 кодексов и стандартов безопасности, охватывающих все, от строительства зданий до соединителей для пожарных рукавов. Стандарты NFPA устанавливаются на основе консенсуса и разрабатываются более чем 200 комитетами добровольцев из промышленности, профсоюзов и других заинтересованных групп.

Для обеспечения электрической безопасности на рабочем месте ключевым стандартом NFPA является NFPA 70E, стандарт по электробезопасности на рабочем месте .Издание 2004 г. было выпущено Советом по стандартам NFPA и одобрено в качестве национального стандарта США в феврале 2004 г. NFPA 70E составлен в соответствии с Национальным электротехническим кодексом (NEC), который многие юрисдикции принимают как часть местных строительных норм и правил. Но NFPA 70E фокусируется на таких вопросах, как методы работы, связанные с безопасностью, техническое обслуживание защитного оборудования, требования безопасности для специального оборудования и требования к установке, связанные с безопасностью. Он предназначен для использования работодателями, сотрудниками и OSHA.

Ключевые моменты:

NFPA 70E является ключевым ресурсом как для работодателей, так и для сотрудников. Он содержит подробные инструкции по СИЗ и безопасным рабочим процедурам, необходимым для выполнения конкретных задач.

Этот стандарт конкретно определяет испытательное оборудование как часть СИЗ.

NFPA 70E использует шесть категорий опасности и риска для электромонтажных работ, от минус одной до четырех.По мере того, как производственная среда и тип работы становятся более опасными, потребность в защите возрастает. Стандарт также разъясняет, что испытательное оборудование, рассчитанное и разработанное для цепей и условий, в которых оно будет использоваться, и проверяется перед каждой сменой, является неотъемлемой частью СИЗ, которые электротехники должны использовать на работе.

Стандарт NFPA 70E предоставляет обширную информацию о том, что требуется для безопасной работы и выполнения эффективной программы электробезопасности.Он содержит рекомендации по обучению сотрудников, планированию работы и процедурам (включая блокировку / маркировку) и использованию СИЗ. Независимо от того, являетесь ли вы профессиональным электриком, учеником или супервизором, NFPA 70E обязательно к прочтению. И не забывайте, что OSHA также относится к NFPA 70E.

Американский национальный институт стандартов (ANSI) также играет важную роль в области электробезопасности. Эта частная некоммерческая организация управляет и координирует систему добровольной стандартизации и оценки соответствия в США.И он представляет США в международных организациях по стандартизации, таких как Международная организация по стандартизации (ISO) и IEC.

Ключевые моменты:

Работодатели и технические специалисты должны быть знакомы со стандартами электробезопасности ANSI C33.27-74 и S82.02 и, если применимо, C2-81.

Постановление OSHA по электробезопасности 1910 Подчасть S ссылается на несколько стандартов ANSI.Ключевыми стандартами ANSI, касающимися электробезопасности, являются ANSI C33.27-74 (Стандарт безопасности для распределительных коробок и фитингов для использования в опасных зонах) и ANSI S82.02 (см. Ниже), который устанавливает важные правила безопасности для электрических испытательных приборов. ANSI C2-81 (Национальный кодекс электробезопасности) касается электрических установок с напряжением более 1000 вольт, что выходит за рамки данной статьи.

Еще одним авторитетным специалистом в области безопасности является Институт инженеров по электротехнике и радиоэлектронике.IEEE 1584ª- 2002, Руководство по расчетам опасности дугового разряда , делает именно то, что предлагает его название, предоставляя техническую информацию, которую работодатели могут использовать для определения опасности возникновения дугового разряда на рабочем месте. IEEE издает ряд других полезных стандартов безопасности и практических руководств, в том числе двенадцатитомную серию цветных книг IEEEE.

Чтобы безопасно проводить электрические измерения, стоит расширить свой кругозор. Некоторые из наиболее важных руководств по безопасности при электрических измерениях были разработаны в сотрудничестве с Международной электротехнической комиссией (МЭК), ведущей глобальной организацией, которая разрабатывает и публикует международные стандарты для всех электрических и связанных с ними технологий.

ANSI, Канадская ассоциация стандартов (CSA) и IEC разработали более строгие стандарты для оборудования для проверки напряжения, используемого в средах с напряжением до 1000 вольт. Соответствующие стандарты включают ANSI S82.02, CSA 22.2-1010.1 и IEC 61010. Эти стандарты охватывают системы с напряжением 1000 вольт или меньше, включая 480-вольтовые и 600-вольтовые трехфазные цепи. Эти стандарты впервые дифференцируют переходные опасности по местоположению и возможному повреждению, а также по уровню напряжения.

Кроме того, МЭК 61010 издания 2000 г. требует, чтобы мультиметры и подобное оборудование не вызывали опасности поражения электрическим током, возгорания, дуги или взрыва даже в случае ошибки оператора (например, подключение счетчика к цепи под напряжением при установке на положение Ом). Счетчики Fluke не только защищают пользователя в таких обстоятельствах, они также защищают себя и продолжают работать. ANSI и CSA сейчас находятся в процессе принятия этих более строгих стандартов IEC.

Эти стандарты устанавливают важную систему из четырех категорий для оценки опасности поражения электрическим током, с которой сталкиваются электрики при проведении измерений на так называемом «низковольтном» оборудовании Ñ до 1000 вольт.

ANSI, CSA и IEC определяют четыре категории измерения переходных импульсов перенапряжения (скачки напряжения). Эмпирическое правило состоит в том, что чем ближе техник работает к источнику питания, тем выше опасность и выше номер категории измерения.Установки более низкой категории обычно имеют больший импеданс, который гасит переходные процессы и помогает ограничить ток короткого замыкания, который может вызвать дугу.

CAT (Категория) IV связано с источником установки. Это относится к линиям электропередач на подводке к инженерным сетям, а также к служебному входу. Сюда также входят наружные воздушные и подземные кабельные трассы, так как оба могут быть поражены молнией.
CAT III охватывает проводку уровня распределения.Сюда входят цепи на 480 и 600 вольт, такие как 3-фазная шина и цепи фидера, центры управления двигателями, центры нагрузки и распределительные щиты. Постоянно установленные нагрузки также относятся к категории CAT III. CAT III включает большие нагрузки, которые могут генерировать свои собственные переходные процессы. На этом уровне тенденция к использованию более высоких уровней напряжения в современных зданиях изменила картину и увеличила потенциальные опасности.
CAT II охватывает уровень цепи розетки и подключаемые нагрузки.
CAT I относится к защищенным электронным схемам.

Некоторое установленное оборудование может относиться к нескольким категориям. Панель электропривода, например, может быть категории CAT III на стороне питания 480 В и категории CAT I на стороне управления.

Ключевые моменты:

Система категорий опасности, детализированная ANSI, CSA и IEC, предоставляет полезную информацию для подготовки к опасностям, связанным с импульсами переходного напряжения (скачками напряжения) в средах, где работает большинство промышленных электриков.

Более высокое значение CAT относится к электрической среде с более высокой доступной мощностью и более высокими переходными процессами. Это ключевой принцип, который нужно понимать, когда дело доходит до выбора и использования испытательных инструментов. Мультиметр, разработанный по стандарту CAT III, может выдерживать гораздо более высокие переходные процессы, чем мультиметр, разработанный по стандартам CAT II. В пределах категории более высокое номинальное напряжение означает более высокую стойкость к переходным процессам; например, счетчик CAT III-1000 V имеет лучшую защиту по сравнению с счетчиком CAT III-600 V.

Реальной проблемой для защиты цепи счетчика является не только максимальный диапазон напряжения в установившемся режиме, но и комбинация , выдерживающая как установившееся, так и переходное перенапряжение . Защита от переходных процессов жизненно важна. Когда переходные процессы происходят в цепях с высокой энергией, они имеют тенденцию быть более опасными, потому что эти цепи могут передавать большие токи.

Если переходный процесс вызывает образование дуги, сильный ток может поддерживать дугу, вызывая пробой плазмы или взрыв, который происходит, когда окружающий воздух становится ионизированным и проводящим.В результате возникает электрическая дуга, катастрофическое событие, которое ежегодно приводит к многочисленным травмам.

Понятие категорий не ново и не экзотично. Это просто продолжение тех же здравых концепций, которые люди, работающие с электричеством, профессионально используют каждый день. Это еще один инструмент, который вы можете использовать, чтобы лучше понимать опасности, с которыми вы сталкиваетесь на работе, и работать безопасно.

Все регламенты, которые мы рассмотрели, построены одинаково. Они растут на опыте и основаны на опыте и здравых принципах здравого смысла.Однако ни один инструмент не справится с этой задачей в одиночку. Вы, пользователь, должны изучить эти правила и стандарты безопасности и эффективно использовать их в работе.

В конце концов, на кону ваша безопасность. Прочтите и работайте безопасно.

Вам нужны инструменты и оборудование для безопасной работы. Но как узнать, что инструмент, разработанный в соответствии со стандартом безопасности, действительно будет обеспечивать производительность, за которую вы платите?

К сожалению, одного взгляда на коробку недостаточно.IEC (Международная электротехническая комиссия) разрабатывает и предлагает стандарты, но не несет ответственности за соблюдение стандартов. Формулировка типа «Разработан в соответствии со спецификацией …» не может означать, что тестовый инструмент действительно работает в соответствии со спецификацией. Планы дизайнера никогда не заменяют собственно независимую проверку.

Вот почему так важно независимое тестирование. Чтобы быть уверенным, проверьте продукт на наличие символа и номера в списке Underwriters Laboratories (UL), Канадской ассоциации стандартов (CSA), T † V или другой признанной испытательной организации.Эти символы могут использоваться только в том случае, если продукт успешно прошел тестирование в соответствии со стандартом агентства, который основан на национальных / международных стандартах. Это самое близкое к тому, чтобы убедиться, что выбранный вами инструмент тестирования действительно прошел проверку на безопасность.

Продукт имеет маркировку CE (Conformité Européenne), чтобы показать, что он соответствует требованиям к здоровью, безопасности, окружающей среде и защите потребителей, установленным Европейской комиссией. Продукты из стран, не входящих в Европейский Союз, не могут продаваться там, если они не соответствуют применимым директивам.Но производителям разрешается самостоятельно подтверждать, что они соответствуют стандартам, выдавать свою собственную Декларацию соответствия и маркировать продукт «CE». Таким образом, знак CE не является гарантией независимого тестирования.

Таблица прокручивается по горизонтали

9207 9000 Обязательное 9207

Дополнительное

Полномочия

Стандартные

Название

Охватываемые темы

Также относится к

OSHA

29 CFR

1910 Подраздел S

7 9000
Электрическое

Разработайте стандарты безопасности для электрических систем, методы работы, связанные с безопасностью, требования к техническому обслуживанию, связанные с безопасностью, и требования безопасности для специального оборудования.

NFPA 70E

NFPA 70

ANSI C2-81

ANSI C33.27-74

OSHA

29 CFR

5 Subpart 9000 1910 Personal

СИЗ

Обязательно

Средства индивидуальной защиты (СИЗ), включая защиту лица и глаз, обувь и изоляционное снаряжение

NIOSH

00 9207 9172 920 Ñ Техника безопасности и гигиены труда в сфере электротехники Пособие для студентов

Электробезопасность

Консультации

Руководство по электробезопасности для студентов и подмастерьев

NFPA

000 Стандарт для Elec trical Безопасность на рабочем месте

Электробезопасность

Консультации

Обучение технике безопасности, планирование и процедуры работы, СИЗ, необходимые для конкретных рабочих ситуаций, блокировка / маркировка и многое другое.Определяет средства тестирования как часть СИЗ; детализирует графики осмотра испытательного инструмента.

NFPA

70 **

Национальный электротехнический кодекс

Электробезопасность

Обязательно *

Электрооборудование, как правило, меньше *

Электрооборудование

ANSI / IEEE

C2-81 **

Национальный кодекс по электробезопасности

Электробезопасность

Обязательно *

07 5 Gover , часто работающие в тысячах вольт

ANSI

S82.02

Требования безопасности к электрическому оборудованию для измерения, контроля и лабораторного использования

Безопасность испытательного инструмента

Консультативный

Переносные датчики в сборе и ручные токовые клещи для электрических измерений и испытаний . Устанавливает четыре категории переходной опасности перенапряжения

CSA

22.2-1010.1

IEC

61010EE

8 9208 9208 9208 9208 2002

Руководство по расчету опасности возникновения дугового разряда

Вспышка дуги

Консультации

Определение опасности вспышки дуги

5 9207 9207 9207 названия серий

Несколько

Консультации

Техника безопасности и другие рекомендуемые методы для электромонтажных работ и электроустановок

* Принято как прямо, так и косвенно во многих U.С. и международная юрисдикция. Стандарт ANSI / IEEE C2 обычно принимается государственными или местными комиссиями по коммунальным услугам.
** Ссылка в OSHA 1910, подраздел S: «Следующие ссылки предоставляют информацию, которая может быть полезна для понимания и соблюдения требований, содержащихся в подразделе S:»

Правила, методы и инструменты для юзабилити-тестирования

Ричард Ладлоу из Rock Health

В рамках подготовки к предстоящей выставке тестирования удобства использования Джексон Уилкинсон (WeSprout) и Райан Панчадсарам (Пипетт) кратко рассказали о том, как эффективно планировать и выполнять тесты удобства использования.В своих заметках ниже я резюмирую 8 ключевых правил, которые нужно помнить, и добавляю презентацию Райана с некоторыми полезными приемами и инструментами, которыми можно воспользоваться.

8 ПРАВИЛА ТЕСТИРОВАНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

1. Целью пользовательского тестирования является выявление недостатков в вашем продукте.
Старайтесь не создавать у тестировщиков ощущение, что их тестируют. Пользователь всегда прав; именно ваш продукт тестируется. Помните, что вы полностью предвзяты, потому что помогли создать продукт.Сопротивляйтесь желанию «продать» им продукт; просто сядьте, слушайте и учитесь.

2. 5-8 человек наверное хватит.
От каждого теста доходность убывает. Вы усвоите 90% уроков от 5-8 человек, как если бы вы прошли тестирование с 75 людьми. Тестируйте небольшую группу, повторяйте и улучшайте поднятые ими проблемы, а затем тестируйте с новыми людьми, чтобы узнать больше.

3. Тщательно создавайте реалистичные задачи, которые вы ставите перед пользователями, чтобы получить наиболее полезную обратную связь.
Общие задачи помогут вам узнать, в правильном ли направлении идет ваш общий обзор продукции. Пример: Kayak.com: «Давайте спланируем ваш следующий отпуск. У вас 5000 долларов. Идти.»

Конкретные задачи тестируют определенные функции вашего сайта. Пример: Kayak.com: «Запланируйте поездку в Нью-Йорк на эти выходные. Найдите лучшее предложение, которое позволит вам максимально сэкономить время в Нью-Йорке, но вернет вас к 11 утра. О, и займи место у окна.

Хорошие задачи должны быть реалистичными: ИКЕА.com однажды провел тест, предлагая людям найти книжный шкаф, который люди хотели бы купить через сайт, поэтому люди, естественно, набирали «книжный шкаф», а затем просматривали варианты. Однако они узнали, что эти тесты бесполезны, поскольку в реальной жизни никто не начинает с набора слова «книжный шкаф». Изменив тест на «купи что-нибудь для хранения всех своих книг», они получили гораздо более реалистичные и полезные результаты.

4. Работа по заранее подготовленному сценарию.
Провести хороший тест сложнее, чем кажется.Подготовленный сценарий обеспечивает более плавное тестирование и позволяет проводить согласованные тесты между всеми пользователями.

5. Заставьте участника говорить как можно больше.
Поощряйте их «думать вслух», чтобы вы могли понять, каков их мыслительный процесс, когда они просматривают сайт.

6. Делайте выводы сразу после каждого теста.
Не пытайтесь полагаться на свои записи или память; разберитесь в команде в перерывах между тестами.

7. Отрегулируйте тест, если вы видите, что данное задание бесполезно.
Последовательность предпочтительнее, но важнее, чтобы вы получали полезные результаты. Если ошибка в вашем продукте (или другая проблема) делает задачу бесполезной, не стесняйтесь устранять или корректировать задачу.

8. Обратите внимание на то, что вы сделали правильно, а что нет.

МЕТОДЫ И ИНСТРУМЕНТЫ

В представленной ниже презентации Райана представлены методы получения отзывов пользователей на любом этапе разработки продукта, а также некоторые полезные инструменты, которые помогут вам проводить эффективные тесты:

Ручное тестирование для начинающих | BrowserStack

Тестирование — обширная область.Когда программное обеспечение разрабатывается, оно проходит различные этапы тестирования. Тесты могут варьироваться от функциональных до нефункциональных, в зависимости от требований к тестированию.

QA может проводить тесты двумя способами:

Выполняя тестовые примеры вручную, как указано в письменном плане тестирования
Путем автоматизации тестовых сценариев с использованием таких фреймворков, как Selenium WebDriver

В высокотехнологичном мире, где автоматизация Инструменты и фреймворки облегчают жизнь инженерам-тестировщикам, было бы нормально предположить, что ручное тестирование устарело.Однако это совершенно неверно. Эта статья объяснит все, что нужно знать о ручном тестировании. Это также поможет читателям понять, почему нельзя полностью избежать ручного тестирования.

Что такое ручное тестирование?

Ручное тестирование, как следует из этого термина, относится к процессу тестирования, в котором QA вручную тестирует программное приложение для выявления ошибок. Для этого QA следуют письменному плану тестирования, в котором описывается набор уникальных сценариев тестирования. QA необходим для анализа производительности веб-или мобильного приложения с точки зрения конечного пользователя.

QA проверяет фактическое поведение программного обеспечения на соответствие ожидаемому, и любое различие сообщается как ошибка.

Давайте рассмотрим простой пример, чтобы объяснить это. Разработчик создал веб-сайт и хочет проверить его работоспособность. В этом случае ожидается, что пользователь должен иметь возможность ввести имя пользователя и пароль и отправить учетные данные, нажав кнопку Login .

Однако при выполнении теста кнопка входа в систему не перенаправляет пользователя на домашнюю страницу.В таком случае QA сообщит об ошибке разработчику.

Ручное тестирование — неотъемлемая часть любой стратегии тестирования, поскольку оно помогает QA получить более глубокое понимание с точки зрения конечного пользователя. Поскольку ручное тестирование выполняется человеком без вмешательства фреймворков автоматизации тестирования, он судит о программном обеспечении по наиболее важному показателю: пользовательскому опыту.

Ручное тестирование играет жизненно важную роль в исследовательском тестировании или в тестовых примерах, которые выполняются один или два раза. Это помогает QA обнаруживать ошибки на ранних этапах цикла разработки.

Этапы ручного тестирования

1. Модульное тестирование

Модульное тестирование включает проверку отдельных компонентов или единиц исходного кода. Единица может рассматриваться как самая маленькая тестируемая часть любого программного обеспечения. Он ориентирован на тестирование функциональности отдельных компонентов в приложении. Разработчики часто используют его для обнаружения ошибок на ранних этапах цикла разработки.

Пример модульного тестирования будет столь же фундаментальным, как нажатие кнопки на веб-странице и проверка того, выполняет ли он желаемую операцию.Например, убедитесь, что кнопка «Поделиться» на веб-странице позволяет вам поделиться правильной ссылкой на страницу.

2. Интеграционное тестирование

Интеграционное тестирование — это следующий шаг после модульного тестирования. Несколько единиц интегрированы для тестирования в целом. Например, тестирование серии веб-страниц в определенном порядке для проверки совместимости.

Этот подход помогает QA оценить, как несколько компонентов приложения работают вместе, чтобы обеспечить желаемый результат. Выполнение интеграционного тестирования параллельно с разработкой позволяет разработчикам быстрее обнаруживать и обнаруживать ошибки.

3. Тестирование системы

Как следует из названия, тестирование системы включает в себя тестирование всех интегрированных модулей программного обеспечения в целом. Это помогает QA проверить, соответствует ли система желаемым требованиям. Он включает в себя несколько тестов, таких как проверка вывода на основе конкретного ввода, тестирование пользовательского опыта
и многое другое.

Команды выполняют несколько типов системного тестирования, таких как регрессионное тестирование, стресс-тестирование, функциональное тестирование и многое другое, в зависимости от их доступа ко времени и ресурсам.

4. Приемочные испытания

Основная цель приемочных испытаний — проверить, подходит ли система в целом для использования в реальных условиях.

Приемочные испытания проводятся как внутри, так и снаружи. Внутреннее приемочное тестирование (также известное как альфа-тестирование) выполняется членами внутри организации. Внешнее тестирование (также известное как бета-тестирование) проводится ограниченным числом реальных конечных пользователей. Такой подход помогает командам оценить, насколько продукт соответствует стандартам пользователя.Он также выявляет ошибки на последнем этапе перед выпуском продукта.

Типы ручного тестирования

1. Тестирование в белом ящике

Тестирование в белом ящике, также известное как стеклянное или прозрачное тестирование, представляет собой подход, при котором QA знаком с внутренним кодом или структурой приложения. Он в основном используется для модульного тестирования. Тестирование белого ящика также охватывает определенные методы, такие как тестирование потока данных, тестирование потока управления, покрытие решений и тестирование пути, а также некоторые другие.

2. Тестирование черного ящика

Тестирование черного ящика — это подход к тестированию, при котором QA не имеет никаких знаний о базовом коде или структуре приложения. QA взаимодействует с программным приложением так же, как конечный пользователь, чтобы проверить его функциональное и нефункциональное поведение. Это помогает обнаружить некоторые ошибки, которые обычно упускаются из виду на ранних этапах.

3. Тестирование серого ящика

Тестирование серого ящика представляет собой комбинацию методов тестирования белого и черного ящиков.Основная цель этого подхода — выявить любые ошибки, возникающие либо из-за неправильного использования, либо из-за каких-либо структурных недостатков.

Как выполнить ручное тестирование

Вот как выполнить ручное тестирование, шаг за шагом:

Проанализируйте требования из документа спецификации требований к программному обеспечению
Создайте четкий план тестирования
Напишите тестовые примеры, которые покрывают все требования, определенные в документ
Получите тестовые примеры, рассмотренные руководителем QA
Выполните тестовые примеры и обнаружите любые ошибки
Сообщите об ошибках, если таковые имеются, и после их исправления снова запустите неудавшиеся тесты, чтобы повторно проверить исправления

Попробовать ручное тестирование на Real Devices for Free

Ручного тестирования невозможно полностью избежать, поскольку это непрерывный процесс, требующий проверки человеком через регулярные промежутки времени на протяжении всего жизненного цикла разработки программного обеспечения.В результате командам важно найти правильный баланс между ручным и автоматическим тестированием.

Хотя гибкий подход к разработке программного обеспечения постоянно требует перехода к автоматизации тестирования, ручное тестирование всегда будет иметь важное значение. Фактически, ручное тестирование — хороший способ оценить эстетические аспекты, актуальные для конечных пользователей, например, насколько хорошо отображаются веб-элементы, насколько легко перемещаться по приложению и т. Д.

Определение правильной платформы, которая обеспечивает сочетание ручных и автоматических сервисов, может помочь QA провести необходимые тесты в любой момент.BrowserStack делает именно это, предлагая более 2000 реальных устройств и браузеров для ручного и автоматического тестирования в облаке. Просто зарегистрируйтесь, выберите комбинацию устройство-браузер-ОС и начните тестирование бесплатно.

Обеспечение качества (ОК), контроль качества и тестирование

Время чтения: 23 минуты

Введение

При покупке груши сразу можно оценить ее качество: размер и форму, спелость, отсутствие видимых синяков.Но только откусив первый кусочек, вы сможете увидеть, действительно ли груша так хороша. Даже очень красивая груша может иметь кислый вкус или содержать червяк.

То же самое относится практически к любому продукту, будь то физический объект или часть программного обеспечения. Веб-сайт, который вы найдете в Интернете, сначала может показаться прекрасным, но по мере того, как вы прокручиваете страницу вниз, переходите на другую страницу или пытаетесь отправить запрос на контакт, он может начать показывать некоторые недостатки и ошибки дизайна.

Это делает контроль качества настолько важным в каждой области, где создается продукт для конечного пользователя.Тем не менее, кислая груша не причинит такого большого ущерба, как беспилотный автомобиль с некачественным программным обеспечением автопилота. Одна ошибка в системе EHR может поставить под угрозу жизнь пациента, в то время как веб-сайт электронной коммерции, имеющий проблемы с производительностью, может стоить владельцу миллионы долларов дохода.

Вот почему мы в AltexSoft уделяем особое внимание качеству программного обеспечения, которое мы создаем для наших клиентов. В этом документе мы поделимся своими взглядами на процесс обеспечения качества и тестирования, нашими лучшими практиками и предпочтительными стратегиями.

1. Концепция качества программного обеспечения: обеспечение качества (QA), контроль качества (QC) и тестирование

Хотя человеку свойственно ошибаться, иногда цена ошибки может быть слишком высокой. История знает много примеров ситуаций, когда недостатки программного обеспечения приводили к потере миллиардов долларов или даже к человеческим жертвам: от кофейни Starbucks, вынужденной раздавать бесплатные напитки из-за неисправности регистратора, до того, что военный самолет F-35 не мог обнаружить цели правильно из-за отказа радара.

Посмотрите видео, чтобы узнать, какие события послужили толчком к разработке тестирования программного обеспечения и как оно развивалось на протяжении многих лет.

Чтобы убедиться, что выпущенное программное обеспечение безопасно и функционирует должным образом, была введена концепция качества программного обеспечения . Его часто определяют как « — степень соответствия явным или неявным требованиям и ожиданиям ». Эти так называемые явные и неявные ожидания соответствуют двум основным уровням качества программного обеспечения:

Функциональный — соответствие продукта функциональным (явным) требованиям и проектным спецификациям.Этот аспект ориентирован на практическое использование программного обеспечения с точки зрения пользователя: его особенности, производительность, простота использования, отсутствие дефектов.
нефункциональный — внутренние характеристики и архитектура системы, т.е. структурные (неявные) требования. Это включает в себя ремонтопригодность, понятность, эффективность и безопасность кода.

Структурным качеством программного обеспечения обычно трудно управлять: оно в основном зависит от опыта инженерной группы и может быть обеспечено с помощью обзора, анализа и рефакторинга кода.В то же время функциональный аспект может быть обеспечен посредством набора специальных мероприятий по управлению качеством , которые включают обеспечение качества, контроль качества и тестирование.

Эти три термина, которые часто используются как взаимозаменяемые, относятся к немного разным аспектам управления качеством программного обеспечения. Несмотря на общую цель создания продукта максимально высокого качества, как структурно, так и функционально, они используют разные подходы к этой задаче.

Обеспечение качества — это широкий термин, описанный в блоге Google Testing Blog как « — непрерывное и последовательное улучшение и поддержание процесса, которое позволяет выполнять работу по контролю качества ».Как следует из определения, QA больше фокусируется на организационных аспектах менеджмента качества, отслеживая согласованность производственного процесса.

Через Контроль качества команда проверяет соответствие продукта функциональным требованиям. По определению Investopedia, это «процесс , посредством которого бизнес стремится обеспечить поддержание или улучшение качества продукции, а также уменьшение или устранение производственных ошибок ». Это действие применяется к готовому продукту и выполняется перед выпуском продукта.Что касается обрабатывающей промышленности, это похоже на извлечение случайного предмета с конвейера, чтобы проверить, соответствует ли он техническим характеристикам.

Тестирование — это базовая деятельность, направленная на обнаружение и решение технических проблем в исходном коде программного обеспечения и оценку общего удобства использования, производительности, безопасности и совместимости продукта. Он имеет очень узкую направленность и выполняется инженерами-тестировщиками параллельно с процессом разработки или на выделенном этапе тестирования (в зависимости от методологического подхода к циклу разработки программного обеспечения).

Сравнение концепций обеспечения качества, контроля качества и тестирования

Применительно к процессу производства автомобилей наличие надлежащего процесса обеспечения качества означает, что каждый член команды понимает требования и выполняет свою работу в соответствии с общепринятыми принципами. А именно, он используется, чтобы убедиться, что каждое действие выполняется в правильном порядке, каждая деталь реализована должным образом, а общие процессы согласованы, так что ничто не может оказать негативное влияние на конечный продукт.

Контроль качества можно сравнить с тем, что старший менеджер входит в производственный отдел и выбирает случайный автомобиль для осмотра и тест-драйва. В данном случае под тестированием понимается процесс проверки каждого сочленения, каждого механизма в отдельности, а также всего продукта вручную или автоматически, проведение краш-тестов, тестов производительности, а также реальных или смоделированных тестовых поездок.

Из-за практического подхода деятельность по тестированию программного обеспечения остается предметом горячих дискуссий.Вот почему в данной статье мы сосредоточимся в первую очередь на этом аспекте управления качеством программного обеспечения. Но прежде чем мы углубимся в детали, давайте определим основные принципы тестирования программного обеспечения.

2. Основные принципы тестирования программного обеспечения

Сформулированные за последние 40 лет семь принципов тестирования программного обеспечения представляют собой основные правила этого процесса. Это:

Тестирование показывает наличие ошибок. Тестирование направлено на обнаружение дефектов в программном обеспечении.Но как бы тщательно продукт ни тестировался, мы никогда не можем быть уверены на 100% в отсутствии дефектов. Мы можем использовать тестирование только для уменьшения количества необнаруженных проблем.

Исчерпывающее тестирование невозможно. Невозможно протестировать все комбинации входных данных, сценариев и предварительных условий в приложении. Например, если один экран приложения содержит 10 полей ввода с 3 возможными вариантами значений в каждом, это означает, что для охвата всех возможных комбинаций инженерам по тестированию потребуется создать 59 049 (310) сценариев тестирования.А что, если в приложении есть 50+ таких экранов? Чтобы не тратить недели на создание миллионов таких менее возможных сценариев, лучше сосредоточиться на потенциально более значимых.

Раннее тестирование. Как упоминалось выше, стоимость ошибки растет экспоненциально на всех этапах SDLC. Поэтому важно начать тестирование программного обеспечения как можно скорее, чтобы обнаруженные проблемы были решены, а не снежным комом.

Кластеризация дефектов. Этот принцип часто называют применением принципа Парето к тестированию программного обеспечения. Это означает, что примерно 80 процентов всех ошибок обычно обнаруживаются только в 20 процентах системных модулей. Следовательно, если дефект обнаружен в конкретном модуле программного обеспечения, есть вероятность, что это могут быть другие дефекты. Вот почему имеет смысл тщательно протестировать эту область продукта.

Парадокс пестицидов. Повторное выполнение одного и того же набора тестов не поможет вам найти больше проблем.Как только обнаруженные ошибки исправлены, эти тестовые сценарии становятся бесполезными. Поэтому важно регулярно просматривать и обновлять тесты, чтобы адаптировать их и потенциально находить больше ошибок.

Тестирование зависит от контекста. В зависимости от цели или отрасли, разные приложения должны тестироваться по-разному. В то время как безопасность может иметь первостепенное значение для финтех-продукта, она менее важна для корпоративного веб-сайта. Последнее, в свою очередь, делает упор на удобство использования и скорость.

Ошибка отсутствия ошибок. Полное отсутствие ошибок в вашем продукте не обязательно означает его успех. Независимо от того, сколько времени вы потратили на полировку кода или улучшение функциональности, если ваш продукт бесполезен или не соответствует ожиданиям пользователей, он не будет принят целевой аудиторией.

Хотя вышеперечисленные принципы являются неоспоримыми руководящими принципами для каждого профессионала в области тестирования программного обеспечения, необходимо учитывать и другие аспекты. В некоторых источниках помимо основных отмечаются и другие принципы:

Тестирование должно быть независимым процессом, которым должны заниматься беспристрастные профессионалы.
Проверка на недопустимые и неожиданные входные значения, а также на допустимые и ожидаемые.
Тестирование должно выполняться только на статическом программном обеспечении (в процессе тестирования не следует вносить никаких изменений).
Используйте исчерпывающую и исчерпывающую документацию, чтобы определить ожидаемые результаты испытаний.

3. Роль тестирования в жизненном цикле разработки программного обеспечения

3.1. Водопад Модель

Представляя традиционный жизненный цикл разработки программного обеспечения, модель Waterfall включает 6 последовательных фаз: планирование, анализ, проектирование, внедрение, тестирование и сопровождение.

SDLC, модель водопада

На этапе тестирования продукт, уже разработанный и закодированный, проходит тщательное тестирование перед выпуском. Однако практика показывает, что ошибки и дефекты программного обеспечения, обнаруженные на этом этапе, могут быть слишком дорогими для исправления, поскольку стоимость ошибки имеет тенденцию к увеличению на протяжении всего процесса разработки программного обеспечения.

Например, если в спецификациях есть ошибка, ее обнаружение на ранней стадии планирования не приведет к значительным убыткам для вашего бизнеса.Однако ущерб экспоненциально растет на последующих этапах процесса. Если такая ошибка обнаруживается на этапе проектирования, вам необходимо будет переработать свои проекты, чтобы исправить ее. Но если вы не можете обнаружить ошибку до создания продукта, вам может потребоваться внести некоторые серьезные изменения в дизайн, а также в исходный код. Это потребует значительных усилий и вложений.

То же самое и с ошибками, возникающими в процессе внедрения. Если у функции есть изъян в своей логике, создание дополнительных функций на ее основе может нанести серьезный ущерб в долгосрочной перспективе.Поэтому лучше тестировать каждую функцию, пока продукт все еще находится в стадии разработки. Вот где итерационные Agile-методы оказываются полезными.

3.2. Гибкое тестирование

Являясь неотъемлемой частью процесса разработки программного обеспечения, Agile разбивает процесс разработки на более мелкие части, итерации и спринты. Это позволяет тестировщикам работать параллельно с остальной командой на протяжении всего процесса и исправлять недостатки и ошибки сразу после их возникновения.

Основная цель такого процесса — быстро и с наилучшим качеством предоставлять новые функции программного обеспечения.Следовательно, этот подход менее затратен: исправление ошибок на ранних этапах процесса разработки, до того, как возникнет снежный ком, значительно дешевле и требует меньше усилий. Более того, эффективное общение внутри команды и активное участие заинтересованных сторон ускоряют процесс и позволяют принимать более обоснованные решения. Вы можете узнать больше о ролях и обязанностях в команде тестирования в нашей специальной статье.

Подход к Agile-тестированию больше связан с формированием практики QA, а не с командой QA.Амир Гахрай, старший консультант по тестированию в Amido, комментирует этот вопрос: « Создавая команду QA, мы рискуем отделить тестировщиков от жизненно важных разговоров с владельцами продуктов, разработчиками и т. Д. В Agile проектах QA должен быть встроенным в scrum-команды, потому что тестирование и качество не являются второстепенными. Качество должно быть заложено с самого начала ».

3.3. DevOps тестирование

Для тех, кто имеет опыт Agile, DevOps постепенно становится обычной практикой.Эта новая методология разработки программного обеспечения требует высокого уровня координации между различными функциями цепочки поставки, а именно разработкой, контролем качества и операциями.

Жизненный цикл DevOps

DevOps часто называют расширением Agile, которое устраняет разрыв между разработкой, контролем качества и операциями. Однако, в отличие от Agile, DevOps включает концепцию непрерывной разработки, при которой код, написанный и переданный для управления версиями, будет собран, развернут, протестирован и установлен в производственной среде, готовой к использованию конечным пользователем.DevOps уделяет большое внимание средствам автоматизации и непрерывной интеграции, которые обеспечивают быструю доставку приложений и услуг.

Тот факт, что тестирование проводится на каждом этапе модели DevOps, меняет роль тестировщиков и общее представление о тестировании. Следовательно, чтобы иметь возможность эффективно выполнять действия по тестированию, теперь ожидается, что тестировщики будут обладать техническими навыками и даже хорошо разбираться в коде.

Согласно опросу PractiTest, тенденция Agile является бесспорным лидером, в то время как почти 90 процентов респондентов работают хотя бы в некоторых Agile-проектах в своих организациях.Тем не менее, треть респондентов все еще применяет модель водопада в некоторых проектах после неуклонного сокращения использования этого метода. DevOps продолжает расти, только медленнее, чем раньше.

4. Практический процесс тестирования программного обеспечения

Организация процесса тестирования программного обеспечения может быть довольно сложной задачей. Мы в AltexSoft следуем трем основным этапам процесса тестирования программного обеспечения: планирование, выполнение и отчетность.

4.1. Планирование тестирования: артефакты и стратегия

Как и любому другому формальному процессу, тестированию обычно предшествуют тщательная подготовка и планирование.Основная цель этого этапа — убедиться, что команда понимает цели клиента, основную цель продукта, возможные риски, которые им необходимо устранить, и ожидаемые результаты. Один из созданных на данном этапе документов, миссия или задание на тестирование , служит для решения этой задачи. Это помогает согласовать действия по тестированию с общей целью продукта и координирует усилия по тестированию с остальной работой команды.

Роджер С. Прессман, профессиональный инженер-программист, известный автор и консультант, утверждает: «Стратегия для тестирования программного обеспечения представляет собой дорожную карту, которая описывает шаги, которые должны быть выполнены в рамках тестирования, когда эти шаги планируются, а затем предпринимаются, и сколько сил, времени и ресурсов потребуется .”

Стратегия тестирования, также называемая подходом к тестированию или архитектурой, является еще одним артефактом этапа планирования. Джеймс Бах, гуру тестирования, создавший курс быстрого тестирования программного обеспечения, определяет цель стратегии тестирования как «, чтобы прояснить основные задачи и проблемы проекта тестирования ». По его мнению, хорошая стратегия тестирования ориентирована на конкретный продукт, практична и оправдана.

В зависимости от того, когда именно в процессе они используются, стратегии можно разделить на превентивные или реактивные.Кроме того, есть несколько типов стратегий, которые можно использовать по отдельности или вместе:

Семь типов стратегий тестирования

В то время как стратегия тестирования — это документ высокого уровня, план тестирования имеет более практический подход, подробно описывая, что тестировать, как тестировать, когда тестировать и кто будет проводить тестирование. В отличие от документа статической стратегии, который относится к проекту в целом, план тестирования охватывает каждую фазу тестирования отдельно и часто обновляется менеджером проекта на протяжении всего процесса.

В соответствии со стандартом IEEE для документации по тестированию программного обеспечения документ с планом тестирования должен содержать следующую информацию:

Идентификатор плана тестирования
Введение
Список литературы (список сопутствующих документов)
Тестовые задания (продукт и его версии)
Проверяемые характеристики
Характеристики, не подлежащие тестированию
Элемент прошел или не прошел критерии
Подходы к тестированию (уровни, виды, методы тестирования)
Критерии подвески
Результаты (план тестирования (сам этот документ), тестовые примеры, тестовые сценарии, журналы дефектов / расширений, отчеты о тестировании)
Тестовая среда (оборудование, программное обеспечение, инструменты)
Оценки
График
Потребности в кадрах и обучении
Обязанности
Риски
Допущения и зависимости
Сертификаты

Составление плана, включающего всю перечисленную информацию, — трудоемкая задача.В гибких методологиях, ориентированных на продукт, а не на документы, такая трата времени кажется недостаточной.

Чтобы решить эту проблему, Джеймс Уиттакер, технический евангелист Microsoft и бывший технический директор Google, представил подход «10-минутного плана тестирования». Основная идея, лежащая в основе концепции, состоит в том, чтобы в первую очередь сосредоточиться на самом главном, избавившись от лишней ерунды, используя простые списки и таблицы вместо больших абзацев с подробным описанием. Хотя 10-минутный временной интервал кажется немного нереальным (ни одна из команд в первоначальном эксперименте не смогла удовлетворить это требование), идея сокращения и ограничения самого времени планирования весьма разумна.В результате 80% планирования можно завершить всего за 30 минут.

4.2. Дизайн и исполнение

В качестве отправной точки для выполнения теста нам нужно определить, что подлежит тестированию. Чтобы ответить на этот вопрос, команды QA разрабатывают тестовые примеры. Вкратце, тестовый пример описывает предварительные условия, желаемые результаты и постусловия конкретного тестового сценария, направленные на проверку того, что функция соответствует основным требованиям.

Следующим шагом в выполнении теста является настройка тестовой среды .Основные критерии для этой части — убедиться, что среда тестирования максимально приближена к реальной среде конечного пользователя (аппаратное и программное обеспечение). Например, типичная тестовая среда для веб-приложения должна включать веб-сервер, базу данных, ОС и браузер.

В процессе тестирования программного обеспечения выделяются две широкие категории: статическое тестирование и динамическое тестирование.

Статическое тестирование сначала исследует исходный код и проектную документацию программного обеспечения, чтобы выявить и предотвратить дефекты на ранних этапах жизненного цикла тестирования программного обеспечения.Статическое тестирование, также называемое методом невыполнения или проверочным тестированием, может выполняться в виде проверок, неформальных и технических обзоров или обзоров во время общих совещаний. Неформальный обзор — это дешевый вариант тестирования, который QA-аналитик может провести в любое время в течение проекта. Проверка, также называемая формальной проверкой, планируется и контролируется модератором. Во время обзорной встречи ошибки, обнаруженные аналитиками QA, обсуждаются и документируются в отчете по обзору.

Как только основные приготовления закончены, группа приступает к динамическому тестированию , где программное обеспечение тестируется во время выполнения.В этом техническом документе основное внимание уделяется процессу динамического тестирования как практичному и наиболее часто используемому способу проверки поведения кода. Динамическое тестирование можно описать методами, уровнями и типами лежащих в основе действий по обеспечению качества. Давайте подробнее рассмотрим этот сегмент процесса динамического тестирования.

Методы тестирования программного обеспечения — это способы проведения тестов. Они включают тестирование черного ящика , тестирование белого ящика , тестирование серого ящика и специальное тестирование .

Уровни тестирования программного обеспечения описывают этапы разработки программного обеспечения, когда проводится тестирование. Тем не менее, существует четыре уровня прогрессивного тестирования в зависимости от области, в которой они сосредоточены в процессе разработки программного обеспечения: модульное тестирование , интеграционное тестирование , тестирование системы и пользовательское приемочное тестирование (UAT) .

Типы тестирования программного обеспечения — это подходы и методы, которые применяются на заданном уровне с использованием соответствующего метода для наиболее эффективного удовлетворения требований тестирования.Их огромное количество, но они служат разным целям.

Подводя итог, вы можете выполнить тестирование варианта использования (тип) во время системы или приемочное тестирование (уровень) с использованием тестирования черного ящика (метод).

Подразделение процессов тестирования программного обеспечения: статическое и динамическое тестирование

4.3. Документация и отчетность

Поскольку идеального программного обеспечения не существует, тестирование никогда не бывает полным. Это непрерывный процесс.Однако существуют так называемые «критерии выхода», которые определяют, было ли проведено «достаточное тестирование» на основе оценки рисков проекта.

Есть общие моменты, которые в основном присутствуют в критериях выхода:

Тестовый набор выполнен на 100%.
Система не имеет высокоприоритетных дефектов.
Производительность системы стабильна независимо от внедрения новых функций.
Программа поддерживает все необходимые платформы и / или браузеры
Пользовательские приемочные испытания завершены.

Как только все эти критерии (или любые пользовательские критерии, которые вы установили в своем проекте) будут выполнены, тестирование подходит к концу.

Журналы тестирования и отчеты о состоянии документируются на протяжении всего процесса выполнения теста. О каждой проблеме, обнаруженной в продукте, следует сообщать и соответствующим образом решать. Отчет о тестировании и отчеты о завершении тестирования готовятся и предоставляются заинтересованным сторонам. Команда проводит ретроспективную встречу, чтобы определить и задокументировать проблемы, возникшие во время разработки, и улучшить процесс.

Обзор документации по тестированию PractiTest. Из ОТЧЕТ О ПРОВЕДЕНИИ ИСПЫТАНИЙ 2018

Согласно опросу, проведенному PractiTest, решением для сквозного контроля качества и управления тестированием, наблюдается постоянное уменьшение количества написанной официальной документации по тестированию. Эта тенденция сигнализирует о необходимости упростить тестирование во всей отрасли.

5. Уровни тестирования программного обеспечения

Программа — это больше, чем несколько строк кода.Обычно это многослойная сложная система, включающая десятки отдельных функциональных компонентов и сторонних интеграций. Следовательно, эффективное тестирование программного обеспечения должно выходить далеко за рамки простого поиска ошибок в исходном коде. Обычно тестирование охватывает следующие уровни программного обеспечения.

Уровни тестирования ПО

Наименьшую тестируемую часть системы программного обеспечения часто называют единицей. Таким образом, этот уровень тестирования направлен на проверку каждой отдельной единицы программной системы, чтобы убедиться, что она соответствует исходным требованиям и функционирует должным образом.Модульное тестирование обычно выполняется на ранних этапах процесса разработки самими инженерами, а не командой тестирования.

Целью следующего уровня тестирования является проверка того, хорошо ли объединенные блоки работают вместе как группа. Интеграционное тестирование направлено на обнаружение недостатков во взаимодействиях между модулями внутри модуля. Есть два основных подхода к этому тестированию: восходящий и нисходящий методы. Восходящее интеграционное тестирование начинается с модульных тестов, последовательно увеличивая сложность тестируемых программных модулей.Нисходящий метод использует противоположный подход, сосредотачиваясь вначале на высокоуровневых комбинациях, а затем исследуя простые.

На этом уровне вся программная система тестируется в целом. Этот этап служит для проверки соответствия продукта функциональным и техническим требованиям и общим стандартам качества. Системное тестирование должно выполняться высокопрофессиональной командой тестирования в среде, максимально приближенной к реальному сценарию использования в бизнесе.

Это последний этап процесса тестирования, на котором продукт проверяется на соответствие требованиям конечного пользователя и на точность.Этот последний шаг помогает команде решить, готов продукт к отправке или нет. Хотя небольшие проблемы должны быть обнаружены и решены на более раннем этапе процесса, этот уровень тестирования фокусируется на общем качестве системы, от содержимого и пользовательского интерфейса до проблем с производительностью. За этапом приемки может последовать альфа- и бета-тестирование, позволяющее небольшому количеству реальных пользователей опробовать программное обеспечение до его официального выпуска.

Сравнение уровней тестирования ПО

В гибкой разработке программного обеспечения тестирование обычно представляет собой итеративный процесс.Хотя уровни обычно относятся ко всему продукту, они также могут применяться ко всем добавленным функциям. При этом проверяется каждая маленькая единица новой функциональности. Затем инженеры проверяют взаимосвязь между этими устройствами, способ интеграции функции с остальной системой и готовность нового обновления к отправке.

6. Методы тестирования программного обеспечения

Этот метод получил свое название, потому что инженер по обеспечению качества фокусируется на входах и ожидаемых выходах, не зная, как приложение работает внутри и как эти входные данные обрабатываются.Цель этого метода — проверить работоспособность программного обеспечения, убедившись, что оно работает правильно и соответствует требованиям пользователя. Этот метод может применяться на любом уровне тестирования, но в основном используется для приемочного тестирования системы и пользователей.

Специалист по контролю качества не учитывает внутренние процессы продукта при проведении тестирования

В отличие от тестирования методом черного ящика, этот метод требует глубоких знаний кода, поскольку предполагает тестирование некоторой структурной части приложения.Поэтому, как правило, разработчики, непосредственно участвующие в написании кода, несут ответственность за этот тип тестирования. Цель тестирования белого ящика — повысить безопасность, поток входов / выходов через приложение, а также улучшить дизайн и удобство использования. Этот метод в основном используется на уровне модульного и интеграционного тестирования.

Этот метод представляет собой комбинацию двух предыдущих, поскольку включает тестирование как функциональной, так и структурной части приложения. Используя этот метод, опытный тестировщик частично знает внутреннюю структуру приложения и на основе этих знаний может разрабатывать тестовые примеры, продолжая тестирование с точки зрения черного ящика.Этот метод в основном применим на уровне интеграционного тестирования.

Это неформальный метод тестирования, поскольку он выполняется без планирования и документации. Проводя тесты неформально и случайным образом без каких-либо формальных ожидаемых результатов, тестировщик импровизирует шаги и произвольно выполняет их. Хотя дефекты, обнаруженные с помощью этого метода, труднее воспроизвести из-за отсутствия письменных тестовых примеров, этот подход помогает быстро найти важные дефекты, что невозможно сделать с помощью формальных методов.

7. Типы тестирования программного обеспечения

В зависимости от основной цели процесса тестирование может быть разных типов.

В зависимости от основной цели процесса тестирование может быть разных типов. Вот самые популярные виды тестирования согласно опросу ISTQB.

Наиболее популярные типы тестирования программного обеспечения, описанные в соответствии с их объектом, применяемым методом и уровнями тестирования, в ходе которого они используются

Функциональное тестирование, получившее 83% голосов респондентов, является наиболее важным типом тестирования.Этого следовало ожидать, поскольку без функциональности не было бы использования всех других нефункциональных аспектов системы.

При функциональном тестировании система проверяется на соответствие функциональным требованиям путем подачи в нее входных данных и изучения выходных данных. В этом типе тестирования применяется метод черного ящика. Следовательно, это придает значение не самой обработке, а скорее ее результатам. Функциональное тестирование обычно выполняется на уровне системы и приемки.

Обычно процесс функционального тестирования включает следующий набор действий:

1.Обрисовывает в общих чертах функции, которые должно выполнять программное обеспечение
2. Составляет входные данные в зависимости от спецификаций функции
3. Определяет выходные данные в зависимости от спецификаций функции
4. Выполняет контрольный пример
5. Сопоставляет полученные и ожидаемые выходные данные

Тестирование производительности было выбрано 60,7% респондентов как наиболее важный нефункциональный вид тестирования. Тестирование производительности направлено на исследование отзывчивости и стабильности работы системы при определенной нагрузке.

В зависимости от рабочей нагрузки поведение системы оценивается различными видами тестирования производительности:

Нагрузочные испытания — при постоянно увеличивающейся рабочей нагрузке
Стресс-тестирование — в пределах ожидаемой рабочей нагрузки или за ее пределами
Испытания на выносливость — при постоянной и значительной рабочей нагрузке
Spike Testing — при внезапном и значительном увеличении нагрузки

Это наиболее широко используемый метод тестирования, за которым следует исследовательское тестирование.Вариант использования описывает, как система будет реагировать на заданный сценарий, созданный пользователем. Он ориентирован на пользователя и фокусируется на действиях и актере, не принимая во внимание ввод и вывод системы. Помня концепции проекта, разработчики пишут сценарии использования, и после их завершения поведение системы проверяется соответствующим образом. Тестировщики, в свою очередь, используют их для создания тестовых случаев.

Тестирование вариантов использования широко применяется при разработке тестов на уровне системы или уровне приемки. Это также помогает выявить дефекты в интеграционном тестировании.Тестирование сценариев использования проверяет, работает ли путь, используемый пользователем, как задумано, и гарантирует, что задачи могут быть успешно выполнены. Применяя тестирование вариантов использования, аналитики могут обнаруживать недостатки и модифицировать систему для достижения эффективности и точности.

Метод исследовательского тестирования был впервые описан Джемом Канер, профессором программной инженерии и защитником потребителей, как « — стиль тестирования программного обеспечения, который подчеркивает личную свободу и ответственность отдельного тестировщика за постоянную оптимизацию ценности своей работы путем обработки тестов. -связанное обучение, разработка тестов, выполнение тестов и интерпретация результатов тестирования как взаимно поддерживающие действия, которые выполняются параллельно на протяжении всего проекта .”

При использовании специального метода исследовательское тестирование не основывается на заранее определенных и задокументированных тестовых примерах и этапах тестирования, как это делают большинство типов тестирования. Напротив, это интерактивный процесс свободной формы, в котором основное внимание уделяется проверке взаимодействия с пользователем, а не коду. Он имеет много общего со специальным или интуитивным тестированием, но носит более систематический характер. Применяя исследовательское тестирование, опытные тестировщики могут предоставить ценные и проверяемые результаты.

Было выбрано 44,1% респондентов, юзабилити-тестирование проводится с точки зрения конечного пользователя, чтобы увидеть, проста ли система в использовании.Этот тип тестирования не следует путать с приемочным тестированием пользователя. Последний проверяет соответствие конечного продукта установленным требованиям; первый гарантирует, что подход реализации будет работать для пользователя.

8. Автоматизация испытаний

Чтобы ускорить и улучшить качество тестирования программного обеспечения и повысить его качество, важно внедрить расширенную автоматизацию.

Автоматизация тестирования критически важна с точки зрения непрерывного тестирования, поскольку она облегчает управление всеми потребностями тестирования, позволяя тратить больше времени и усилий на создание эффективных тестовых примеров.Тенденция к автоматизации тестирования поддерживается постоянно растущим применением гибких методологий, которые продвигают как автоматизацию тестирования, так и методы непрерывной интеграции как краеугольный камень эффективной разработки программного обеспечения. Мы приглашаем вас ознакомиться с нашей статьей, в которой сравниваются самые популярные инструменты автоматического тестирования, включая Selenium, TestComplete и Ranorex.

Процесс автоматизации тестирования обычно выполняется в несколько последовательных шагов:

Предварительный анализ проекта
Каркасное проектирование
Разработка тестовых случаев
Реализация тестовых случаев
Поддержка итеративного фреймворка

Преимущества автоматизации тестирования. Автоматизация может применяться практически к каждому типу тестирования на любом уровне. В результате автоматизация сводит к минимуму человеческие усилия, необходимые для эффективного выполнения тестов, сокращает время вывода продукта на рынок и стоимость ошибок, поскольку тесты выполняются до 10 раз быстрее по сравнению с процессом тестирования вручную. Более того, такой подход к тестированию более эффективен, поскольку фреймворк покрывает более 90 процентов кода, выявляя проблемы, которые могут быть не видны при ручном тестировании и могут масштабироваться по мере роста продукта.

Автоматизация тестирования в цифрах. Согласно опросу ISTQB®, 64,4 процента респондентов голосуют за автоматизацию тестирования как за главное направление улучшения в тестировании программного обеспечения. При этом 43,4% респондентов называют автоматизацию тестирования главной задачей Agile-проектов. Вот наиболее яркие проблемы, с которыми сталкиваются при применении автоматизации тестирования, на основе опроса, проведенного Katalon Studio.

Проблемы автоматизации тестирования согласно опросу Katalon Studio

Постепенный рост вклада автоматизации тестирования подтверждается следующим исследованием.

Изображение предоставлено: ОТЧЕТ О СОСТОЯНИИ ИСПЫТАНИЙ 2018

Автоматизированные действия по тестированию включают выполнение тестов, разработку функциональных тестовых сценариев, создание тестовых данных и тестирование сквозных бизнес-сценариев.

Однако наиболее эффективные подходы к тестированию сочетают ручное и автоматическое тестирование для достижения наилучших результатов.

9. Регрессионное тестирование

Регрессионное тестирование — это практика проверки поведения программного обеспечения после обновлений, чтобы убедиться, что изменения не повлияли на существующие системные функции, стабильность и общую целостность.Регрессионное тестирование может применяться на всех уровнях и со всеми типами процедур тестирования, но наиболее распространенным способом является выполнение регрессионного тестирования в соответствии с вариантами использования. Рабочий процесс обеспечения качества регрессии можно автоматизировать, чтобы избежать повторяющихся ручных тестов после каждого обновления. Существует несколько методов регрессионного тестирования:

Повторное тестирование всех тестовых случаев
Выбор конкретных тестовых случаев
Приоритезация тестовых случаев для проверки сначала наиболее важных, а затем тестирования остальных
Гибридная техника

10.Будущее тестирования

В рамках технологического прогресса тестирование постоянно развивается, чтобы соответствовать постоянно меняющимся потребностям бизнеса, поскольку в нем используются новые инструменты, которые позволяют тестировщикам расширять границы обеспечения качества.

«Горячие темы» в тестировании программного обеспечения в ближайшие годы согласно опросу PractiTest

Новые темы, которые, как ожидается, повлияют на тестирование программного обеспечения в ближайшем будущем, — это безопасность, искусственный интеллект и большие данные.

Исследование World Quality Report показывает, что безопасность — один из важнейших элементов ИТ-стратегии.Входы из системы безопасности жизненно важны для защиты бизнеса. Уязвимости в системе безопасности могут серьезно подорвать репутацию бренда. По этим причинам тестовые среды и тестовые данные сегодня считаются основными проблемами в тестировании QA.

Законы о защите данных и конфиденциальности также вызывают озабоченность по поводу безопасности тестовых сред. Если среда содержит персональные тестовые данные и нарушена безопасность, предприятия должны немедленно уведомить власти. В результате для тестовых сред так важно иметь возможность обнаруживать утечки данных.

Самый популярный в облачных средах, тестирование безопасности направлено на выявление уязвимостей системы и определение того, насколько хорошо она может защитить себя от несанкционированного доступа, взлома, любого повреждения кода и т. Д. При работе с кодом приложения тестирование безопасности относится к тестированию белого ящика. метод.

Четыре основных направления в тестировании безопасности:

Сетевая безопасность
Системное программное обеспечение безопасности
Безопасность клиентских приложений
Безопасность серверных приложений

Настоятельно рекомендуется, чтобы тестирование безопасности было частью стандартного процесса разработки программного обеспечения.

Проблемы тестирования растут, и их решения включают неограниченное количество ситуаций, требующих искусственного интеллекта для их тщательного тестирования. Различные реализации искусственного интеллекта с использованием алгоритмов на основе машинного обучения скоро станут встроенными в приложения для выполнения задач, которые ранее были зарезервированы для людей.

Хотя решения для автоматизации тестирования в области интеллекта еще не получили широкого распространения, переход к более интеллектуальному тестированию неизбежен. Когнитивная автоматизация, машинное обучение, самовосстановление и прогнозный анализ — многообещающие новые методы для автоматизации тестирования будущего.

Тем не менее, стартап из Бостона mabl уже упрощает функциональное тестирование, сочетая его с машинным обучением. « Когда мы встретились с сотнями команд разработчиков программного обеспечения, мы уловили идею, что разработка… сейчас идет очень быстро, но есть узкое место в QA, », — говорит Иззи Азери, соучредитель mabl. « Каждый раз, когда вы вносите изменения в свой продукт, вы должны тестировать это изменение или создавать автоматизацию тестирования ».

С mabl нет необходимости писать обширные тесты вручную.Вместо этого вы показываете приложению рабочий процесс, который хотите протестировать, и служба выполняет эти тесты. Mabl может даже автоматически адаптироваться к небольшим изменениям пользовательского интерфейса и предупреждать разработчиков о любых визуальных изменениях, ошибках JavaScript, неработающих ссылках и увеличении времени загрузки.

Внедрение более интеллектуальных решений автоматизации будет иметь важное значение для тестирования появляющихся интеллектуальных приложений и продуктов в быстро меняющейся бизнес-среде.

В настоящее время двумя основными проблемами при управлении тестовыми данными являются соответствие данных и большие данные.

Во-первых, с появлением множества обременительных законов о защите простое копирование реальных данных представляет риск их нарушения. Например, Общий регламент ЕС по защите данных (GDRP) стал законом в мае 2018 года для всех компаний, работающих в ЕС. Учитывая угрозу значительных штрафов, сегодня озабоченность по поводу соответствия данных находится в центре внимания большинства ИТ-отделов.

Во-вторых, управление огромными объемами данных, которые постоянно загружаются на различные платформы, требует уникального подхода к тестированию, поскольку традиционные методы уже не справляются.

Тестирование больших данных направлено на проверку качества данных и верификацию обработки данных. Проверка качества данных включает в себя различные характеристики, такие как соответствие, точность, дублирование, согласованность, достоверность, полноту данных и т. Д. Проверка обработки данных включает в себя тестирование производительности и функциональное тестирование. Тестирование больших данных требует высокого уровня навыков тестирования, поскольку обработка выполняется очень быстро.

Заключение

В 2012 году глобальная финансовая компания Knight Capital Americas обнаружила ошибку в своей автоматизированной системе маршрутизации для заказов на акции — команда развернула непроверенное программное обеспечение в производственной среде.В результате компания потеряла более 460 миллионов долларов всего за 45 минут, что фактически привело к ее банкротству.

История знает еще много примеров программных инцидентов, которые привели к аналогичному ущербу. Тем не менее, тестирование остается одной из самых спорных тем в разработке программного обеспечения. Многие владельцы продуктов сомневаются в его ценности как отдельном процессе, ставя на карту свой бизнес и продукты, пытаясь сэкономить лишнюю копейку.

Несмотря на широко распространенное заблуждение, что единственная задача тестировщика — находить ошибки, тестирование и контроль качества имеют большее влияние на успех конечного продукта.Имея глубокое понимание бизнеса клиента и самого продукта, инженеры по обеспечению качества повышают ценность программного обеспечения и обеспечивают его отличное качество. Более того, применяя свои обширные знания о продукте, тестировщики могут принести пользу клиенту с помощью дополнительных услуг, таких как советы, руководства и руководства по использованию продукта. Это приводит к снижению стоимости владения и повышению эффективности бизнеса.

Список литературы

Качество программного обеспечения — http: // softwaretestingfundamentals.ru / качество программного обеспечения /
Три аспекта качества программного обеспечения — http://www.davidchappell.com/writing/white_papers/The_Three_Aspects_of_Software_Quality_v1.0-Chappell.pdf
Основы тестирования программного обеспечения: сертификация ISTQB — https://www.amazon.com/Foundations-Software-Testing-ISTQB-Certification/dp/1844809897
Разработка программного обеспечения: подход практикующего специалиста — https://www.amazon.com/Software-Engineering-Practitioners-Roger-Pressman/dp/0073375977/
— http: // www.isfice.com/presentations/strategy.pdf
и план тестирования — http://www.testingexcellence.com/test-strategy-and-test-plan/
IEEE Standard for Software and System Test Documentation 2008 — https://standards.ieee.org/findstds/standard/829-2008.html
ОТЧЕТ ISTQB о всемирной практике тестирования программного обеспечения за 2017-18 гг. — https://www.istqb.org/documents/ISTQB%202017-18_Revised.pdf
Определение исследовательского тестирования — http://kaner.com/?p=46
Evaluating Exit Criteria and Reporting — http: // www.softwaretestingmentor.com/evaluating-exit-criteria-and-reporting-in-testing-process/
Мифы и реалии итеративного тестирования — http://test.techwell.com/sites/default/files/articles/XUS16337350file1_0.pdf
Закон о фондовых биржах 1934 года — https://www.
No related posts.

Разное