+7 495 120-13-73 | 8 800 500-97-74

(для регионов бесплатно)

Содержание

Почему пропадает телесигнал. Лайфхаки по восстановлению приема цифрового ТВ

Лето настало — «цифра» пропала. 98% проблем телезрителей с цифровым эфирным ТВ связаны с пользовательским оборудованием или условиями приема: расположением дома, рельефом, застройкой, а летом еще и с распустившейся листвой. Корень сложностей с ТВ-приемом часто в антенне. На основе данных горячей линии специалисты РТРС составили Топ-5 проблем телезрителей и предлагают лайфхаки по их решению.

1. «Усы» и «сушилки», или неподходящая антенна

«Первый мультиплекс не работает, второй с помехами», — так начинаются многие жалобы на горячую линию. Первым делом важно понять, какая у зрителя антенна. Типичный ответ: «Я не знаю, какая у меня стоит антенна. Она висит очень высоко на сосне, и ставили еще при маме много лет назад».

Немного теории. Цифровое эфирное телевидение показывает без помех, оно либо есть в отличном качестве, либо его нет совсем. Поэтому в случаях, когда картинка на экране то четкая, то полностью пропадает, диагноз ясен: антенна принимает сигнал на пределе своих возможностей.

И любое изменение условий приема — распустившиеся листья, дождь, проехавшая мимо машина — изменяет сигнал до такого уровня, что его мощности для этой антенны уже не хватает. В аналоговом телевидении на экране пошли бы помехи. «Цифра» исчезает совсем. Вывод прост: надо подобрать подходящую для вашего места антенну, чтобы она давала телевизору или приставке сигнал достаточной мощности.

Антенны бывают комнатные и наружные. Комнатная размещается в квартире и подходит, если телебашня расположена в прямой видимости. Если расстояние до башни более 10 км, нужна наружная. Ее устанавливают на балконе, фасаде или крыше.

По принимаемым частотам антенны делятся на метровые (аналоговые каналы), дециметровые (цифровые каналы) и всеволновые («аналог» и «цифра»). К 2019 году более 12 млн россиян принимали «аналог» в метровом диапазоне: например, на антенны типа «усы» или «полька» («сушилка»). Для приема «цифры» они неэффективны. Те, кто не успел обновить свое оборудование и попытался настроить «цифру» на новом приемнике со старой антенной, столкнулись с тем же самым периодическим пропаданием телесигнала.

Прежняя антенна что-то ловит, но не всегда. Проблему решает только замена антенны на дециметровую. Самый подходящий тип — «елка».

Реже трудности с приемом возникают из-за переусиления сигнала. По типу усиления выделяют активные антенны (с усилителем) и пассивные (без него). Избыточное усиление вызывает помехи. Поэтому не стоит использовать активную антенну вблизи башни. Усилитель необходим на даче, в сельской местности, на большом расстоянии от башни в городе.

Если тип антенны не подходит под условия приема, лучше заменить ее.

2. «Поворот не туда», или неверная ориентация антенны

Проблема недостаточного сигнала может быть вызвана тем, что приемная антенна «смотрит не туда». Зритель из Железноводска сетовал на кратковременные прерывания и зависания сигнала. Оказалось, что антенна повернута в противоположную от городской телебашни сторону. Из-за этого уровень сигнала был слабый, а уровень ошибок, наоборот, высокий. Та же самая проблема — малейшее изменение условий приема, и сигнал пропадает. Разворот антенны решил проблему. И такие случаи встречаются регулярно.

Сориентировать антенну на ближайшую башню поможет интерактивная карта на сайте ртрс.рф. После подключения к телевизору (или приставке) с помощью кабеля следите за показателями уровня и качества сигнала на телеэкране. Медленно поворачивайте антенну вокруг своей оси. Ориентируйтесь на шкалы интенсивности и качества телесигнала. Добейтесь наилучших показателей: уровень сигнала — не менее 60%, качество — 100%.

Иногда «поворот не туда» не приводит к сбоям, но лишает местных новостей. Телезритель из деревни Пижма в Марий Эл направил антенну в сторону Санчурска (Кировская область) и получил в эфире кировские новости. Для просмотра марийских местных программ ему пришлось повернуть антенну в сторону Йошкар-Олы.

3. «Знай ее место», или неверное размещение антенны

«Показатели приема мультиплексов изменяются от 0% до 75%», — пишет телезритель. Оказалось, что его частный дом расположен в 50 метрах от густого леса, и антенна установлена на уровне шести метров от земли.

Подъем антенны выше часто решает проблему с приемом. На больших расстояниях от телебашни и рядом с естественными преградами рекомендуемая высота размещения антенны — 10 метров от уровня земли.

Не стоит ставить антенну на чердаке под крышей из металлочерепицы: эта экранирующая поверхность препятствует прохождению сигнала.

В случае с комнатной антенной лучше всего подойдет подоконник окна, которое выходит в сторону башни. Если такого окна нет, рекомендуется принять отраженный сигнал. Например, направить антенну на стену соседнего дома. Иногда придется перенести антенну в другую комнату.

4. Ложки, вилки и пивные банки, или о недостатках самодельных антенн

Жителю поселка Ерофей Павлович Амурской области удалось принять ТВ на столовую ложку, но сигнал то и дело исчезал.

Самоделки также готовят из алюминиевых столовых вилок, из задних решеток холодильников, из прокладок головки блока двигателя внутреннего сгорания, из сварочных электродов, из рыболовной сети, из гимнастических обручей и даже из пивных банок.

Удачные модели встречаются, но редко, так как требуют достаточных знаний в области физики и радиотехники. Для уверенного приема телесигнала рекомендуется принимать сигнал не «на проволочку», а на заводскую сертифицированную антенну.

Такую антенну из столовой вилки обнаружили связисты у зрителя, который жаловался на пропадание сигнала. После замены антенны проблемы исчезли
Такую антенну из столовой вилки обнаружили связисты у зрителя, который жаловался на пропадание сигнала. После замены антенны проблемы исчезли

5. Береги кабель снову, или почему важно проверять соединения

Если пропал сигнал, стоит проверить места соединений кабеля между антенной и приемником. Известен случай, когда телезритель зажал антенный кабель мешком картошки. Кабель отсоединился от телевизора, и сигнал пропал. Зритель обнаружил это спустя неделю без ТВ.

Чем плотнее оплетка кабеля и чем толще центральная жила, тем кабель прочнее.
Причиной неустойчивого приема ТВ может быть поврежденный — окисленный — разъем на телевизоре, к которому присоединяется антенный кабель. Если очистить места присоединений и заменить разъем, прием телеканалов восстановится.

В случае проблем с приемом ТВ рекомендуется проверить и место подсоединения антенного кабеля к наружной антенне, установленной на крыше дома. Там разъем не менее подвержен окислению.

Не работает цифровое телевидение, нет сигнала сегодня

Автор Алексей Еремин На чтение 5 мин Просмотров 9.7к. Опубликовано

Низкое качество цифрового телевидения для большинства россиян – одна из самых актуальных проблем, ведь аналоговое ТВ отключили и теперь только цифра. Огромные территории РФ и низкая плотность населения затрудняют обеспечение стабильного и качественного теле радио вещание.

Согласно официальным источникам в Минкомсвязи проблемы с цифровым телевидением формата DVB-T2 актуальны в 17910 населенных пунктах РФ (из 136082) — там попросту нет сигнала.

Добавим, что антенна в уличном исполнении нужна практически всем жителям, проживающим в сельской местности (около 20% населения). Как правило, вдали от телевизионных ретрансляторов, которых не так уж и много. Когда пропал сигнал, теряется одно из немногих средств коммуникации (пусть и односторонней) с внешним миром.

Давайте разберемся какие бывают возможные причины, что нет сигнала цифрового телевидения и пути их устранения:

  • Сбой программных настроек ресивера или телевизора;
  • Поврежден разъем или высокочастотный кабель;
  • Вышел из строя ресивер-приставка DVB-T2;
  • Сломался прием-передающий модуль цифрового телевидения;
  • Перебои с электропитанием или оборудованием ретранслятора;

Почему нет сигнала на телевизоре сегодня

Опишу самые основные проблемы, которые приводят к этому.

Сбились настройки

Когда нет сигнала на цифровой приставке или телевизоре попробуйте вернуть настройки к заводским. В редких случаях помогает. Затем вам снова понадобится просканировать эфир на наличие каналов. Причина проблемы может быть в «плавающем» сбое, связанном с неисправностью логических микросхем.

Нет контакта с кабелем

Если кабель в порядке, проверьте контакт «массы» (оплетки кабеля к разъему). Пошевелите разъем на проводе и станет ясно в чем дело. Если ситуация изменилась снимите его, зачистите кабель ножом и накрутите тот же разъем.

Ни в коем случае нельзя подключить кабель без разъем, накручивая проводку на корпус разъем телевизора. Этим вы рискуете повредить приемо-передающий тракт телевизора. Перед манипуляцией оборудование следует обесточить.

Неисправность блока питания цифрового ресивера

Недорогие приставки цифрового телевидения чаще подвержены выходу из строя. Самая частая проблема — вздутие конденсаторов, которое не составит труда определить на глаз. Крышка устройства легки снимается. Причины — производитель сэкономил на электролитах или перепады напряжения в сети.

Не торопитесь нести приставку в ремонт. Перепайку конденсаторов можно осуществить самостоятельно. Сложного в замене ничего нет.

Даже если вы перепаиваете «кондеры» впервые можно уложиться за пару часов. И приставка заработает как ни в чем не бывало.

Поломка телевизора

Поломка приемо-передающего модуля цифрового телевизора. Если телевизор хотя бы показывает «нет сигнала от антенны», то вы уже можете вздохнуть в облегчением. Инвертор и лампы подсветки в порядке. Однако скорее всего вышли из строя какая-либо логическая микросхема.

Частые причины — перепады напряжения в электросети и разряды статического электричества. Теперь только в сервис-центр. В будущем приобретите защиту от статических разрядом и подключайте цифровой телевизор через сетевой фильтр.

Неустойчивый сигнал

При чересчур низком сигнале (15% и менее) наблюдается неустойчивая работа и периодически пропадает сигнал

. Проверьте туда ли показывает антенна. Ее запросто могло отвернуть шквалистым ветром или небольшим вихревым смерчем.

Также возможно, что коэффициента усиления вашей антенны не хватает для устойчивой работы и требуется выбрать подходящий вариант.

Куда звонить, если нет сигнала цифрового телевидения?

Неисправность на ретрансляторе вполне может быть причиной сообщения«нет сигнала цифровых каналов». Помните, что инфраструктура телевизионных передатчиков обслуживают люди. Они тоже могут ошибаться. Поэтому ретранслятор может быть обесточен или оборудование выйти из строя.

Рекомендуем обратиться по номеру «горячей линии» компании ЦЭТВ: 8-800-220-20-02.

Для временного решения можно попробовать направить антенну в сторону другой башни телевещания. Найти ближайшую от вас вышку можно с помощью карты покрытия цифрового телевещания.

Выбор ТВ антенны

Когда не показывает цифровое телевидение, необходимо приобрести узконаправленную антенну в уличном исполнении — «волновой канал» или широко направленную «панельную».

Если расстояние составляет до 20 километров, применение антенны со встроенным усилителем не целесообразно.

При покупке обращайте внимание на производителя. Чаще всего разработчики антенного оборудования из России (не перепродающие китайскую продукцию) переняли инженерный опыт еще из СССР и обладают высокой квалификацией. Поэтому антенна соответствует заявленном характеристикам и эффективна. А самое главное — адаптирована к нашим условиям приема и диапазонам работы.

Рекомендуем наш рейтинг антенн для цифрового ТВ, который поможет вам выбрать качественную модель.

На Аликспрессе лучше антенное оборудование не заказывать. Даже судя по изображению китайской антенны можно понять, что заявленные характеристики в реальности ниже на 5-10 децибел. Не говоря уже о высокочастотном кабеле «индустриального» типа в комплекте, приводящем к катастрофической потере полезного сигнала.

Самодельная антенна для цифрового ТВ. Как ее сделать читайте здесь.

Выбор и монтаж мачты

Другая насущная практическая задача — монтаж мачты. Оптимально разместить кронштейн прямо на стене, используя высоту дома. В продаже существуют также кронштейны, закрепляющиеся на балку двускатной крыши саморезами. Дополнительный бонус — возможность монтажа в одиночку.

Также распространенное бюджетное решение, проверенное временем — использовать «сушину», (высохшее дерево, жердь) примотанное к пасынку (железобетонному или металлическому столбику, вкопанную вплотную к дому).

Установка мачты на фронтоне

Нельзя пройти мимо менее распространенного варианта — телескопической мачты из нескольких звеньев. Закрепить в вертикальном положении можно выдвижными кронштейнами к дому. Преимущество решения — заземление хоть выполнено и не с соблюдением всех ГОСТов, но обеспечивается автоматически. Существует немалая вероятность, что разряд уйдет не в телевизор или ресивер.

До установки мачты лучше продумать правильную грозозащиту. К сожалению, здесь существуют многочисленные нюансы и тонкости. так, что непрофессионалу обеспечить защиту оборудования от молнии практически невозможно. Поэтому во время молниевых разрядом и заблаговременно лучше обесточивать систему и отключать антенну от телевизора.

почему сегодня не работает Цифровое ТВ?

По причине планового отключения квартир от аналогового ТВ вещания, большинство населения переходит на цифровое телевидение, ведь оно характеризуется не только качественным изображением, но и бесперебойной трансляцией. Однако, несмотря на очевидные достоинства технологии, и здесь возможны проблемы. Чаще всего они заключаются в том, что перестают работать каналы цифрового телевидения. Давайте разберемся, почему не показывает цифровое телевидение сегодня.

Нет сигнала, что делать

Прежде чем приступить к исправлению сложившейся проблемы, стоит выявить, в чем именно она заключается. Причины разделяются на следующие виды:

  • прекращение подачи сигнала от мультиплекса;
  • ремонтные работы;
  • погодные условия;
  • неисправность оборудования.

Если нет сигнала цифрового телевидения, убедитесь, что не ведутся профилактические работы. Потребуется зайти на сайт вещателя и ознакомиться с графиком профилактических и ремонтных работ. А если проблема заключается в установленном оборудовании, потребуется определить на каком уровне не ловятся цифровые каналы – на программном или аппаратном. Возможно, произошел сбой настроек на телевизоре, и вследствие этого он перестал показывать. Почему пропали каналы и что делать с возникшей причиной, рассмотрим далее.

Неисправность оборудования

В случае прерывистого звука или некачественного изображения проблема явно заключается в неисправности оборудовании. В случае поломки может наблюдаться полное отсутствие отображения цифровых каналов. Неисправными могут быть:

  • антенна;
  • приставка;
  • кабель и все соединения с ним.

Рассмотрим каждый пункт подробнее.

Неисправность антенны

Частой причиной отсутствия вещания является направление антенны в сторону передающей сигнал вышки.

ВАЖНО! Убедитесь, что расположение антенны соответствует направлению приема сигнала.

Антенна, которая стоит на улице, наиболее подвержена поломке. От частого попадания влаги, сильного ветра могут повреждаться элементы и сигнал цифрового телевидения отсутствует. Для выявления проблемы выполните следующие шаги:

  1. Проверьте наличие напряжения в блоке питания.
  2. Просмотрите соединения кабеля с устройствами, штекера.

Если просмотренное оборудование не помогло выявить причину, подключите другую антенну и протестируйте. Если и новая антенна не работает, значит, причина в другом.

Неисправность кабеля и соединений

Частой проблемой является неисправность кабеля. Поскольку часть кабеля расположена на улице – при долгой эксплуатации обмотка разрушается и стирается, а это ведет к трещинам. Важно просмотреть на целостность все кабельные соединения. В случае выявления повреждения – кабель потребуется заменить.

Неисправность приставки

Определить поломку приставки достаточно просто – при включении специальный светодиод горит тускло либо совсем не горит. Если при нажатии кнопок на пульте дистанционного управления никакие действия не выполняются, тогда проблема явно заключается в приставке. Замените приставку на другую и проверьте работу цифрового ТВ.

ВАЖНО! Иногда возникают ситуации, что телевидение не работает по причине устаревания приставки. Если оборудование устарело, то требуется его заменить на новое.

Некачественная прошивка ресивера

Отсутствие сигнала может объясняться некачественной прошивкой самого ресивера. Для устранения данной проблемы достаточно заново перепрошить оборудование, либо заменить на новое. Для установки новой версии прошивки необходимо скачать новую версию для определенной модели на официальном сайте производителя, а затем обновить на устройстве. Для корректной перепрошивки лучше всего обратиться к специалисту.

Самопроизвольный сброс настроек

Возникают ситуации, когда еще вчера телевизор отображал цифровое вещание, а сегодня на нём надпись «Нет сигнала». Возможно, на устройстве произошёл самопроизвольный сброс настроек до заводских и все установки были стерты. Потребуется зайти в меню устройства, проверить правильность приема сигнала, а затем запустить поиск каналов заново.

Плохие условия приема сигнала

Частой проблемой наличия плохого сигнала или вообще его отсутствия может послужить неправильное размещение антенны. Она должна быть правильно установлена и направлена в ту сторону, где стоит вышка. Одной из причин плохого приема сигнала могут быть плохие погодные условия, а также проведение профилактических и ремонтных работ. Возможно также отхождение контакта на подключениях и соединениях кабеля. В данном случае следует проверить все штекеры.

Прекращение трансляции

уведомление на сайте rtrs: кратковременные отключения телерадиосигнала в Московской области

Возможной проблемой прекращения трансляции выступает проведение профилактических работ. Для уточнения следует перейти на сайт вещания вашего региона и просмотреть информацию. Для проведения тестовых работ отключается второй мультиплекс и собирается нужная информация. Вскоре вещание прекращается полностью. На сегодняшний день в большинстве регионов вещание производится только с применением одного пакета мультиплекса. После отключения аналогового телевидения возможность подключить второй пакет увеличится. Если проводятся такие профилактические работы, происходит временное отключение телерадиоканалов.

Ремонтные работы

Частым случаем отсутствия сигнала выступают аварийные ситуации, требующие  ремонтных работ (на время которых вещание прекращается). Это временная причина, в течение которого сигнал полностью отсутствует. После починки оборудования вещательная вышка будет производить подачу сигнала цифрового телевидения в штатном режиме.

Погодные условия

Еще одной причиной слабого сигнала цифрового телевидения может быть плохая погода. Сильные порывы ветра, грозы, дождь и снег могут повлиять на прием сигнала. При этом может наблюдаться ухудшение качества изображения и звука, а картинка может отображаться в виде «квадратиков/пикселов». Возможно и полное отсутствие сигнала. В этом случае на своем оборудовании следует проверить  уровень сигнала. При низком показателе следует увеличить его на максимум. Получается, погодные условия не смогут повлиять на пропажу цифровых каналов, а только на некоторое ухудшение сигнала.

Заключение

В представленной статье рассмотрены основные причины, почему не работает цифровое ТВ. Проблема может заключаться непосредственно в вашем оборудовании или в вещательной вышке. Чтобы устройство не выходило из строя, необходимо с некоторой периодичностью проверять все элементы на предмет исправности.

В некоторых случаях может потребоваться замена антенны, кабеля, штекеров или самой приставки. Не стоит забывать и об обновлении прошивки на ресивере. Если версия устаревает – чувствительность приема сигнала может снижаться. Своевременное обновление программного обеспечения поможет предотвратить пропажу цифрового сигнала. Это возможно выполнить как самостоятельно, так и с помощью мастеров.

При прекращении трансляции сначала стоит убедиться, что в текущее время не ведутся профилактические или ремонтные работы. Если у соседей такой же ТВ-провайдер, можно поинтересоваться – есть ли у него сигнал, а затем делать выводы. В случае выявления неисправности оборудования обратитесь к мастеру для его починки или замените на новое устройство.

Загрузка…

Не работают каналы цифрового телевидения: какие могут быть причины?

Только вы заварили чашку чая и решили приятно отдохнуть перед телевизором, как вдруг картинка на экране рассыпалась на «кубики», а потом и вовсе исчезла.

Неприятная досада. Но не стоит сразу паниковать. 

На передачу каналов может влиять много факторов: погодные условия, ремонтные работы, аварии на сети. Другие зависят от неполадок с оборудованием.

Возможно, причина помех на телевизоре временная и легко устранима.

Разберемся в ситуации и поговорим, какие могут быть причины и что делать, когда нет сигнала цифрового ТВ.

Неисправность оборудования

Первое, что следует предпринять, это проверить провода. Осмотрите кабель и штекеры. Могли стереться обшивка или отойти контакты. Если нашли дефекты, поменяйте кабель на новый.

Если кабель в порядке, изучите антенну. 

Несмотря на то, что домашние антенны в отличие от уличных ломаются не так часто, стоит проверить целостность конструкции. Возможно, антенна направлена в противоположную от телевышки сторону. Попробуйте изменить направление антенны.

Проверили? Все в порядке? Тогда переходите к осмотру приставки. 

На ее корпусе загорается светодиод, если устройство исправно. Если присутствует поломка — светодиод не зажигается, а на экране телевизора появится надпись «Нет сигнала». 

В таком случае проверьте гарантийный срок устройства и обменяйте на новое или обратитесь в сервисный центр.

Плохая погода

Если не показывает цифровое телевидение, а на улице в это время ливень, снегопад или густой туман, то причина отсутвия сигнла в разгулявшемся ненастье.

Остается одно — дождаться лучших погодных условий. А в будущем приобрести специальное оборудование — усилитель, который будет усиливать ТВ-сигнал даже в дождливые дни.

Профилактические мероприятия и ремонтные работы

Во время технических работ на вышке телетрансляции останавливаются. Но когда работы прекратятся, все снова заработает как раньше.

Проверить информацию о профилактических работах можно на сайте РТРС. Либо позвонить по бесплатному телефонному номеру 8-800-220-20-02 и уточнить детали.

Сбитые настройки

Сброс настроек приставки может произойти самопроизвольно или из-за аварийного выключения — например, скачка напряжения. 

Такой сброс вернет устройство к заводским установкам, и настроенные ранее каналы исчезнут. Перезагрузите устройство, зайдите в меню управления и настройте телеканалы заново.

Устаревшее программное обеспечение

Приставка, как и любое другое умное устройство, работает через специальную программу. Возможно, программа устарела и не справляется с трансляций каналов.

Можно попробовать обновить программу, то есть перепрошить устройство. Сделать это лучше при помощи специалиста в сервисном центре. Если перепрошивка не помогла, и все еще нет сигнала цифрового телевидения, то придется приобрести более современную модель.

Как снизить риск возникновения помех

Чтобы не пришлось переживать о сломанном оборудованиb, тратить время и деньги на его починку или замену, подключите интерактивное ТВ от Дом.ru для Smart-телевизоров и смотрите цифровые телеканалы без приставки и кабеля.

Для этого достаточно скачать приложение от Дом.ru на телевизор и подключиться к устойчивому интернету.

После чего вы сможете просматривать любимые передачи за последнюю неделю, ставить эфир на паузу, смотреть последние киноновинки в онлайн-кинотеатре.

Почему не показывает цифровое телевидение? Чиним цифровое ТВ

Я предполагаю, что вы прочитали предыдущие статьи, и следовали описанному мною алгоритму, но у вас ничего не получилось. Если это не так, то рекомендую вам всё это прочитать, возможно, ваша проблема решается на ранних шагах. Например, вы просто не в зоне приема цифрового ТВ или у вас старый ресивер.

Сейчас попробуем разобраться, в чем дело, и почему у вас не показывает цифровое телевидение. Сразу скажу, что в этой статье речь пойдет именно о настройке приставки и антенны. То есть мы не рассматриваем починку самих устройств, и предполагаем, что они исправны.

Поймались не все каналы

Итак, если вы попробовали сделать автопоиск, но у вас поймались не все каналы – пробуем сделать ручной поиск (читать про второй способ). Скорее всего, вы не поймали второй мультиплекс, и вам понадобится частота ближайшей вышки, которая его передает.

Есть каналы-дубли

Если вы наловили дублей, то читаем ту же статью, только сначала.

А вот если вы не поймали совсем ничего, то это уже интереснее и печальнее. Но и тут не стоит отчаиваться.

Нет вообще никакой картинки с самой приставки

Если нет вообще никакой картинки с самой приставки, то что-то не так подключено или вы выбрали неверный видеовход. Или не включили приставку, например. Помимо включения в розетку ее еще надо с пульта запустить. Чтобы индикатор с красного стал зеленым:

Рабочая приставка, горит зеленый огонек

Картинка есть, но приставка пишет «Нет сигнала»

Если картинка есть, но приставка пишет «Нет сигнала» — скорее всего не подключена антенна, или в ней не включен усилитель. Ну или она просто отошла или не работает. Проверить антенну и повторить автопоиск.

Нет сигнала — верный признак неисправности антенны

Автопоиск ничего не нашел, и приставка пишет «Нет сервисов»

Если автопоиск ничего не нашел, и приставка пишет «Нет сервисов». Или каналы перестали показывать, и вместо них так же «Нет сервисов» — дело в плохом сигнале.

«Нет сервисов» — верный признак слабого сигнала

Вам нужно сделать ручной поиск на частотах, на которых у вас передается сигнал. Частоты берем тут. Проблема в том, что автопоиск при слабом сигнале просто ничего не находит, в то время как ручной поиск покажет вам силу передаваемого сигнала, даже если он очень слабый.

Пример из жизни

Я уже писал, что первую цифру поймал на простые «рожки» в центре города, на втором этаже и вокруг мало зданий. Качество сигнала – отличное. Интенсивность 80%, качество 60-80%

Чем выше качество и интенсивность, тем лучше

А вот когда я переехал в другой район города, в квартиру на 9 этаже, дом в низине и вокруг много других домой – эти рожки ничего не поймали. Точнее, автопоиск ничего не поймал. Я сильно удивился (вышка-то рядом расположена), ввел частоту вручную через ручной поиск (что и вам советую сделать), и оказалось, что уровень сигнала 10-15%! Этого явно недостаточно для уверенного приема цифрового ТВ.

Если есть «фризы» (картинка разваливается на кубики)

Смотрим уровень сигнала. Чтобы посмотреть уровень сигнала, найдите на пульте кнопку INFO (или что-то подобное), и нажмите ее три раза: увидите вот такое:

Прием на грани качества — всего 36%

Тоже самое может быть у вас, если вы далеко от вышки, или вокруг множество зданий, мешающих приему.

Важно: если и интенсивность и качество низкие – надо усиливать сигнал.

Либо купить антенну с усилителем, либо выставить имеющуюся на улицу, поднять выше и так далее.

Как настроить саму антенну

А вот если интенсивность высокая, но низкое качество, то уже интереснее. Вам нужно будет настроить антенну. То есть по факту, вертеть ее в разные стороны, в прямом смысле. Сигнал цифрового ТВ весьма чувствителен к препятствиям типа железобетонных стен или рам пластиковых окон. Хорошая новость в том, что «цифра» идет отлично даже от отраженного сигнала. Вопрос только в том, чтобы найти такое положение антенны, при котором всё будет хорошо идти.

Моя антенна с усилителем Cadena General Satellite UVR-AV1000N МВ+ДМВ

Я так и сделал, купил антенну с усилителем, подключил к приставке. Без усилителя, естественно, уровень сигнала как и у рожек. С усилителем интенсивность выросла до 80%, а вот качество стало прыгать на уровне 20-30%, в зависимости от того, куда направлена антенна. И даже стали проскакивать какие-то картинки, и «фризы»:

Частые «фризы» — верный признак плохого сигнала или изменения состояния атмосферы

В итоге внутри комнаты мне удалось максимум получить 35% качества с антенной на вытянутой руке. Я уж решил, что всё, не будет мне «цифры» и приставку с антенной зря покупал.

Но дальше я поставил антенну на подоконник. И стал настраивать ее там. Поразительно, но я добился качества 50-60% на первом мультиплексе, и 35-45% на втором! Только за счет изменения положения круглой антенны. (Рожки ловят метровый диапазон, а круг – дециметровый, потому регулируем круг).

Рожки вобще не нужны, а вот круг пришлось вертеть весьма долго, пока не нашел нужное положение

При этом я нашел такое положение антенны, при котором ловятся оба мультиплекса. Так как они передаются разными вышками на разных частотах, то и приниматься они могут по-разному. Так что, когда будете крутить антенну, проверяйте сразу канал с одного мультиплекса и канал с другого. Оптимально – Первый и Муз ТВ – переключать удобно)

Ну теперь-то всё хорошо, и 50-60% на первом мультиплексе

Подводя итог

Вам нужно определить, почему не работает цифровое телевидение. И если дело в силе сигнала, то увеличить его. Или попытаться настроить путем манипуляций с антенной. То есть, выводите на экран информацию о силе сигнала и начинаете по тиху крутить антенну. Скорее всего, вам удастся найти такое положение антенны, при котором будут хорошо идти оба мультиплекса.

Если совсем ничего не помогает, вы можете обратиться в центр поддержи федеральной программы цифрового ТВ в вашем регионе, там вам помогут и совершенно бесплатно проконсультируют. По крайней мере, мне на письмо ответили на следующий день.

Почему прерывается сигнал цифрового телевидения?

Цифровое эфирное телевидение стандарта DVВ-Т2 является вторым поколением стандарта эфирного цифрового вещания. Его внедрение позволило увеличить емкость телевизионной сети при аналогичных инфраструктуре и частотном ресурсе. Также к преимуществам данного формата можно отнести увеличение количества каналов транслируемого пакета, возможность организации регионального вещания и развития телевидения высокой четкости.

Как и любой другой стандарт цифрового вещания, DVВ-Т2 отличает высокое качество передаваемого изображения и значительно большая помехоустойчивость, чем у аналогового сигнала. Однако при всех неоспоримых преимуществах, он тоже не лишен недостатков. Одним из них является более высокое требование к качеству транспортной среды для доставки цифрового пакета программ до оконечных устройств (т. е. телевизоров).

Со стороны абонентов требуется применение более качественного приемного оборудования и, ОБЯЗАТЕЛЬНО, антенн дециметрового диапазона.

Использование антенн метрового диапазона, наличие плохо затянутых контактов, коррозии соединений, повреждения антенного кабеля или неточная ориентация антенны на телевышку могут привести к снижению уровня принимаемого сигнала и появлению мозаичных искажений на картинке телевизора или появлению сообщения «Нет сигнала».

Для улучшения качества приема, прежде всего, необходимо проверить уровень принимаемого сигнала. Для устойчивого приёма он должен быть не менее 90%. Как это сделать? Чтобы вывести на экран шкалу уровня сигнала на приставке, на пульте управления необходимо нажать кнопку «INFO» один или два раза в зависимости от модели. Порядок действий на телевизоре зависит от конкретной модели и производителя. Например, у телевизоров «Samsung» индикатор находится в меню «Самодиагностика». На экране должны появиться две шкалы, показывающие силу и качество принимаемого сигнала. Если значения меньше 80-90%, требуется, во-первых, выполнить более точную настройку приемной антенны. Главное, чтобы и наружная, и комнатная антенны были точно направлены на телеретранслятор! Особенно это важно когда телевизионная вышка находится на удалении от населенных пунктов.

Если Вы используете комнатную антенну, то поверните ее в нужном направлении, поставьте ближе к окну либо напротив него, покрутите вокруг своей оси и проконтролируйте уровень принимаемого сигнала. Если он будет менее 50%, рекомендуется использовать наружную антенну.

Также периодические помехи возникают из-за неправильного использования антенны с усилителем. Важно избежать чрезмерного «переусиления» сигнала, которое также может привести к прерываниям и «рассыпаниям» картинки.

Проблема может быть в самой цифровой приставке — обычно это самые дешевые китайские варианты, порой даже без обозначения фирмы-производителя. Особенно ненадежно зарекомендовали себя малогабаритные модели, не предназначенные для эксплуатации в условиях жаркого климата. Иногда некорректную работу приставки можно устранить путем установки обновленного программного обеспечения, а лучше — обратиться в сервисный центр за помощью специалистов.

Еще у цифрового телевидения высокое требование к качеству кабельной продукции и надежности её соединений. Старые советские кабели лучше поменять на современные, проверить качество соединений центральной жилы и оплетки кабеля с разъемами. Наличие окислов или плохо затянутых контактов недопустимо.

 

 

Поделиться новостью

Как наладить прием ТВ при пропадании сигнала

Как наладить прием ТВ при пропадании сигнала

Летний зной раскаляет крыши домов и установленные на них антенны для приема телевидения. Перепады температуры теоретически могут повлиять на качество приема телесигнала. Впрочем, есть другие, более очевидные факторы, которые могут привести к перебоям телесигнала. Рассказываем, как вернуть ТВ в случае его исчезновения.

Приемная антенна на пределе возможностей

В 2019 году Россия завершила переход на цифровое эфирное ТВ. Аналоговое вещание федеральных телеканалов прекратилось. Цифровое телевидение доступно для 100% жителей страны, из них 98,4% могут принимать эфирный телесигнал наземной телесети, для 1,6% доступно непосредственное спутниковое вещание.

Цифровое телевидение дало возможность всем жителям страны принимать 20 телеканалов в отличном качестве. За работой передающих станций РТРС следят и специалисты, и автоматика, которая посылает сигнал о малейших отклонениях в работе любого объекта связи, даже если это не влияет напрямую на работу оборудования. Например, о повышении температуры в контейнере передатчика. Поэтому вероятность, что телевизор перестал показывать из-за сбоя на передающем оборудовании крайне невелика. У зрителей такие сбои случаются гораздо чаще.

РТРС тщательно анализирует проблемы, которые возникают у зрителей. Для этого работает «горячая линия», Кабинет зрителя на сайте смотрицифру.рф, страницы РТРС в соцсетях. По результатам многолетнего мониторинга обращений можно говорить, что основная причина пропадания сигнала у зрителя — неправильно установленная приемная антенна. Та антенна, которую человек подключает к своему телевизору или приставке.

Немного теории. В аналоговом телевидении неверно подобранная антенна давала на телевизоре картинку с помехами. Но зритель понимал, что вещание идет, проблема на его стороне. При цифровом вещании привычные аналоговые помехи отсутствуют, картинка либо есть, либо пропадает вовсе. Периодическое исчезновение картинки означает, что антенна ловит сигнал на пределе своих технических возможностей. Любое изменение условий приема — дождь, аномальная жара, распустившиеся листья, даже проехавшая машина — чуть изменяют мощность сигнала, антенне его уже не хватает. При перегревании или охлаждении меняются параметры металла, и могут нарушиться контакты в приёмной антенне. В аналоге на экране пошли бы помехи, в цифре изображение просто пропадает. В итоге зритель то видит прекрасную картинку, то не видит совсем, и это сбивает с толку, вызывая подозрения в сбоях передающего оборудования.

Практический вывод из этой теории — надо подбирать приемную антенну, которая дает запас уровня принимаемого сигнала, чтобы при ухудшении условий сигнала хватало для приема. Её конструкция должна быть прочной и погодоустойчивой.

В большинстве приставок и телевизоров есть функция, которая выводит на экран показатели уровня и качества сигнала. Для уверенного приема показатели уровня должны быть не менее 60%, а качества — 100%. Это главное правило успешного приема.

Куда смотрит антенна

Перед покупкой антенны РТРС рекомендует прежде всего выяснить расстояние до ближайшей телебашни. Расположение телебашен указано на сайте по адресу: карта.ртрс.рф. В зависимости от расстояния и нужно подбирать антенну. Самые простые — комнатные антенны, их легко устанавливать, но работают они лишь в том случае, если телебашня находится в прямой видимости. Если башню не видно из окна, нужна наружная пассивная антенна (без усилителя сигнала). Ее устанавливают на балконах, фасадах и крышах. Такая антенна уверенно принимает сигнал на расстоянии до 20 км. На большие расстояния, до 30-50 км от башни, нужна наружная антенна с усилителем, установленная над крышей дома. Цифровое телевидение принимают только антенны дециметрового диапазона (ДМВ). Они обычно выглядят как елка, повернутая верхушкой в сторону телебашни. Антенны метрового диапазона (MB), которые еще остались со времен аналогового телевидения, уверенный прием цифрового сигнала не гарантируют.

Выяснить, куда должна смотреть антенна, можно по компасу, узнав азимут на том же сайте карта.ртрс.рф, либо опытным путем. После подключения антенны к телевизору или приставке с помощью кабеля включите на телевизоре или приставке режим отображения уровня и качества сигнала и поворачиваете антенну вокруг мачты или кронштейна. Сигнал изменяется не сразу, после смещения антенны надо подождать несколько секунд до отображения изменений. Поскольку антенна может находиться на крыше, лучше такую настройку проводить вдвоем, посадив помощника перед телевизором. Опытным путем особенно полезно настраивать направление антенны в городе. Цифровой сигнал хорошо отражается от зданий, и нередко его уровень гораздо выше, когда антенна смотрит на противоположный дом. Сильный ветер может развернуть антенну, поэтому если телевизор перестал показывать после урагана или града, надо прежде всего проверить, как это событие повлияло на наружную антенну.

Глаза и уши телевизора

Зная эти особенности, легко ответить на другие вопросы о проблемах приема. По тем же причинам — работа приемной антенны на пределе возможности — может показывать только один мультиплекс. Напомним, для трансляции 20 телеканалов на каждом ретрансляторе работают по два передатчика, каждый транслирует по 10 каналов. Их мощность одинакова, но частотные каналы разные, и какая-то частота чуть более соответствует характеристикам приемной антенны. Похожая проблема и в отдаленных районах, где мощность сигнала слабая. Здесь должна работать наружная антенна с усилителем, установленная на высокой мачте. А вот ставить мощную антенну вблизи станции — все равно, что кричать в ухо, сигнал будет пропадать. Но такие ошибки, по статистике обращений, бывают крайне редко.

К антенному контуру относится и кабель, который идет от антенны до телевизора. Если он плохо припаян к штекеру, поврежден, пережат — он гасит сигнал. Один из зрителей жаловался, что у него телевизор перестает показывать по утрам. Оказалось, в поврежденный кабель по утрам попадала роса, а днем она высыхала. Сопротивление кабеля должно быть 75 ОМ. Обычно это написано на его оплетке, которая выглядит как толстая жила — около 1 см в диаметре.

Антенна — глаза и уши телевизора. Только с ней телевизор будет радовать прекрасной картинкой. Статистика показывает, что зрители уже освоили особенности цифрового приема и уверенно переключают каналы. Если же нет времени или желания в этом разбираться, на том же сайте карта.ртрс.рф можно найти контакты ближайшей антенной службы и доверить дело профессионалам. Кстати, антенные службы могут добавлять свои контакты на сайт, чтобы сообщить о своей готовности помочь зрителям.

Почему мой телевизор не передает сигнал? Краткое руководство по поиску и устранению неисправностей

Из-за плохой погоды или проблем с оборудованием ваш телевизор может столкнуться с проблемой отсутствия сигнала. Если в вашем регионе сильный дождь, снегопад или ветер, оператор кабельного телевидения или поставщик услуг потоковой передачи сообщит, что не получил сигнальное сообщение. Вам нужно только выключить устройство на время, прежде чем сигнал восстановится. Это связано с тем, что современные спутниковые антенны созданы для работы в экстремальных погодных условиях.

Во всех остальных случаях, если вы уверены, что с оборудованием телевизора все в порядке, проблема заключается в одном из его многочисленных подключений. Выполните простые шаги по устранению неполадок, описанные в этом руководстве, чтобы решить проблему отсутствия сигнала без слишком больших затрат.

Связанные : Что нужно сделать при настройке Smart TV

Что такое «отсутствие сигнала»?

Большинство производителей телевизоров имеют механизм автоматического подключения, который позволяет обнаруживать устройство и отображать его на экране, как только вы включаете пульт.Если на вашем телевизоре отсутствует сигнал, даже если он настроен на правильный источник или вход в качестве кабельной приставки, то вы столкнулись с проблемой приема в сети.

Сначала можно попробовать выключить телевизор, подождать несколько минут и перезапустить. Если проблема не исчезнет, ​​вам нужно будет проверить отдельные подключения одно за другим для устранения неполадок. Это простой процесс исключения.

Если вы используете один из портов HDMI телевизора для подключения к ноутбуку / компьютеру или любому другому устройству с совместным доступом к экрану, вы должны отключить их, прежде чем продолжить.

Нет сигнала при подключении к Windows 10

Может быть множество причин, по которым вы получаете сообщение Нет сигнала при попытке подключить телевизор к Windows 10. Хотя проблемы, связанные с оборудованием, рассматриваются в другом месте этого руководства, есть несколько вещей, которые вы можете попробовать в программном обеспечении Windows. боковая сторона.

Сначала нажимайте Win + P на клавиатуре, пока не выберете параметры «Расширить», «Дублировать» или «Только второй экран». Один из них должен заставить изображение появиться.

Если это не работает и ваш компьютер имеет порт HDMI как на графическом процессоре (видеокарте), так и на материнской плате, вам необходимо убедиться, что вы подключены к правильному порту. Обычно, если у вас есть подключенный графический процессор, порт HDMI на материнской плате отключается автоматически.

Если вы хотите повторно включить порт HDMI материнской платы, вы можете иногда сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши рабочий стол и переключившись там, но вам может потребоваться сделать это через BIOS (хотя обычно лучше использовать порт на графическом процессоре). , так как таким образом вы воспользуетесь мощностью своего графического процессора).

Проверьте кабельную приставку / телевизионную приставку

В некоторых случаях причиной отсутствия сигнала может быть ваша телеприставка. Независимо от того, используете ли вы приставку SD или HD, провайдер может выпустить новую прошивку и обновить ее в фоновом режиме. Это означает, что были загружены новые настройки спутников, но устройство не полностью интегрировано с настройками.

Чтобы решить эту проблему, отключите кабель питания и вставьте его снова. Убедитесь, что телевизор выключен. Вы также можете извлечь смарт-карту / карту просмотра и дать кабельной приставке некоторое время остыть.Делайте это твердо, без особого давления. Позже снова вставьте карту чипом вниз, следуя видимым стрелкам.

Связанные : Что такое HDMI и для чего он нужен

Проблемы с кабелем / портом HDMI

В большинстве случаев причина отсутствия сигнала может быть связана либо с кабелями мультимедийного интерфейса высокой четкости (HDMI), либо с портами. Если соединения не плотно прилегают или выскальзывают, порты могут быть слегка повреждены.Нет ничего серьезного, что механик телевизора не может исправить, и вы можете просто перейти на альтернативный порт HDMI. (Большинство производителей телевизоров включают как минимум два порта HDMI.)

Отсоедините кабель HDMI и снова вставьте его в старый или новый порт HDMI. Вы можете заменить соединительный кабель HDMI на самоблокирующийся, чтобы он оставался в положении порта. Как только вы решите эти проблемы с HDMI, ваш телевизионный сигнал должен снова начать работать в мгновение ока.

Ошибки HDCP

В некоторых случаях ваш телевизор может столкнуться с так называемой ошибкой защиты широкополосного цифрового контента (HDCP).Это мера по борьбе с пиратством, которая предполагает, что нелицензионные устройства не должны получать какой-либо контент кабельного телевидения. Практически все современные телевизоры должны быть совместимы с HDCP.

Если вы пытаетесь подключить приставку Kodi, например, к кабельному телевизору через HDMI, особенно с дисплеями более высокого разрешения, сообщение об отсутствии сигнала появится из-за ошибок HDCP. Вам нужно будет удалить устройство-нарушитель, и это должно восстановить соединение.

Связанный : Как добавить ТВ-провайдеров в iOS и Apple TV

Другие наконечники

Иногда ваш телевизор должен быть на другом базовом канале.В то время как 1 или 2 являются настройкой по умолчанию на пульте дистанционного управления телевизора, вам иногда нужно перемещать его на 3 или 4. Это изменение относится только к пульту дистанционного управления телевизора и не имеет никакого отношения к вашему кабельному или потоковому провайдеру.

Вы также можете изменить порядок запуска кабельной приставки и телевизора по сравнению с предыдущей последовательностью. Это позволяет обоим устройствам снова подключиться и принимать сигналы.

Когда телевизор отображает сообщение об отсутствии сигнала, это может расстраивать. Но в большинстве случаев вам не нужно вызывать внешнюю помощь.Решив одну из проблем по устранению неполадок в этом руководстве, вы можете решить проблему самостоятельно.

Для получения дополнительной помощи, связанной с телевизором, см. Наше руководство по устранению нерабочей и недостаточной развертки на вашем телевизоре. Если вам повезло, что у вас есть Android TV, перейдите к нашему списку лучших приложений для Android TV.

Эта статья полезна? да Нет

Саяк Борал

Саяк Борал — технический писатель с более чем десятилетним опытом работы в различных отраслях, включая полупроводники, Интернет вещей, корпоративные ИТ, телекоммуникации OSS / BSS и безопасность сетей.Он писал для MakeTechEasier по широкому кругу технических тем, включая Windows, Android, Интернет, руководства по оборудованию, браузеры, программные инструменты и обзоры продуктов.

Слабый сигнал или нет сигнала на телевизоре

Сообщение «Нет сигнала», «Нет источника» или «Нет входа» появится на экране телевизора, если телевизор не принимает сигнал от ТВ-приставки.Часто это происходит из-за того, что ТВ-приставка выключена, неправильно подключена к телевизору или телевизор настроен на неправильный вход.

В некоторых случаях, если вы не получаете сигнал на свой телевизор, это может быть результатом перебоев в обслуживании. Чтобы узнать это, посетите страницу «Обновления услуг и сбои».

Убедитесь, что ТВ-бокс включен.

«Нет сигнала» может означать, что ТВ-приставка выключена. Чтобы убедиться, что ваша коробка включена:

  • Нажмите кнопку POWER на пульте дистанционного управления Shaw.
  • В зависимости от того, какой пульт вы используете, вам может потребоваться сначала нажать кнопку CBL в верхней части пульта, а затем кнопку POWER .

Если ТВ-бокс не включается, прочтите статью ТВ-бокс не включается.

Проверьте вход на вашем телевизоре

Каждое устройство, подключенное к телевизору (например, DVD-плеер, проигрыватель Blu-Ray, ТВ-бокс), подключено к уникальному входному порту на задней панели телевизора. Чтобы телевизор правильно отображал изображение из ТВ-бокса, его необходимо настроить на вход, к которому подключен ТВ-бокс.

  1. Включите телевизор и ТВ-приставку.
  2. Измените входной порт, выбранный на телевизоре, нажав кнопку INPUT на пульте дистанционного управления телевизора.

Сбросить ТВ приставку

Вы можете попытаться решить проблему, сбросив настройки ТВ-бокса.

  1. Выключите ТВ приставку.
  2. Отсоедините шнур питания от задней панели устройства и от стенной розетки или шины питания.
  3. Подождите 30 секунд, а затем снова подключите кабель питания к устройству и источнику питания.
  4. Подождите до 2 минут, пока ТВ-бокс перезагрузится.
  5. Включите ТВ-бокс и проверьте его снова.

Видеоурок: Как сбросить настройки ТВ-бокса Shaw

Не можете просмотреть видео? Щелкните здесь, чтобы просмотреть на YouTube.

В вашем путеводителе может быть надпись «Будет объявлено» в течение одного часа после сброса настроек коробки. Информация руководства будет автоматически обновляться с течением времени.

Переключить кабельный ввод

Если ваш телевизор имеет неисправный вход, он не сможет считывать сигнал с ТВ-бокса.

  1. Попробуйте подключить ТВ-приставку к другому входному порту на задней панели телевизора.
  2. Измените входной порт, выбранный на телевизоре, нажав кнопку INPUT на пульте дистанционного управления телевизора.

Аудио без изображения

Если вы слышите звук на определенных каналах, но не видите изображения, это может быть связано с тем, что вы пытаетесь просмотреть канал MPEG4 через несовместимое окно. Для получения дополнительной информации прочтите Руководство по каналам MPEG4 и цифровым кабельным боксам .

Телевизор не отображает изображение или на экране отображается сообщение НЕТ СИГНАЛА.

Причин отсутствия изображения или сигнала на вашем телевизоре может быть множество. Наиболее распространенные перечислены ниже.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Для получения информации о конкретной модели см. Руководство по эксплуатации телевизора. Руководства размещены на странице поддержки вашей модели.

ПРИМЕЧАНИЕ. Доступна отдельная статья, если на телевизоре не отображается изображение, а светодиодный индикатор мигает.

  1. Антенна, кабель или устройство-источник могут быть неправильно подключены к телевизору.
  2. При использовании прямого кабеля или эфирной антенны необходимо повторно активировать функцию настройки каналов в меню телевизора, чтобы телевизор мог повторно сканировать активные каналы. Это также известно как функция автоматической программы телевизора.

    Произвести ли автоматическое сканирование телевизора для добавления каналов?

    ПРИМЕЧАНИЕ. Пропустите этот шаг при использовании ресивера кабельного или спутникового телевидения.

  3. Телевизор может быть настроен на вход, к которому не подключено устройство.Нажмите кнопку TV / VIDEO или INPUT на пульте дистанционного управления, чтобы изменить вход на правильный.
  4. При использовании спутникового ресивера телевизор должен быть на основном канале, то есть на канале 3 или 4. Затем с помощью пульта дистанционного управления спутникового ресивера измените канал.
  5. Исходное устройство может быть выключено или находится в режиме ожидания. Включите устройство.
  6. Наблюдаемый канал может не транслироваться, или воспроизводимый носитель может быть пустым. Попытайтесь изменить канал или попробуйте другой источник или устройство.
  7. Если ко входу КАБЕЛЬ / АНТЕННА подключена приставка, прямой кабель или эфирная антенна, встроенный тюнер должен снова автоматически запрограммироваться.
  8. Если встроенный тюнер не может быть выбран при выборе входа или настройках видеовхода, потребуется сброс настроек до заводских.

    ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Встроенный тюнер необходимо выбрать при настройке этапа ТВ-службы при первоначальной настройке.

  9. Принимаемый сигнал может быть слабым.
    1. При использовании беспроводной антенны убедитесь, что соединение коаксиального кабеля надежно, и не используйте разветвитель сигнала.Для улучшения качества сигнала может потребоваться настройка антенны.
    2. При использовании кабеля или спутника убедитесь, что подключение к задней панели телевизора надежно. Затем обратитесь к поставщику услуг для получения дополнительной помощи в повышении мощности сигнала.
    3. Дополнительный усилитель-распределитель может помочь улучшить слабый сигнал. Посетите ближайшего к вам продавца электроники для получения дополнительной информации или приобретения усилителя-распределителя.

Действия по устранению неполадок, перечисленные выше, должны решить вашу проблему.Если проблема все еще не решена, может потребоваться обслуживание. Перейдите в раздел «Ремонт продукта».

После выбора входа на экране телевизора отображается сообщение «Нет сигнала».

Если это сообщение появляется при выборе входа на телевизоре, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы решить проблему. Проверяйте, решена ли проблема после каждого шага. Если для выполнения какого-либо шага требуется информация, относящаяся к конкретной модели, проверьте свое устройство.

Примечание: Это сообщение может появиться после обновления программного обеспечения Android TV ™.

  1. Убедитесь, что выбран правильный вход. Это сообщение появится, если вы выберете вход, который не подключен к активному устройству.
  2. Убедитесь, что на исходное устройство подается питание и оно включено.
  3. Если исходное устройство подключено с помощью кабеля HDMI®:
    1. Убедитесь, что телевизор и устройство-источник включены, затем отсоедините кабель HDMI от одного из устройств и подключите его снова.
    2. Если ваш телевизор поддерживает расширенный формат HDMI, а источник поддерживает 4K, включите настройку HDMI Input Enhanced, чтобы получать высококачественные сигналы 4K от источника.
    3. Попробуйте новый или другой исправный кабель HDMI.
  4. Если у вас есть другое устройство-источник, подключите его к тому же входу, чтобы определить, связана ли проблема с входом или с исходным устройством-источником.
  5. Если к телевизору подключено другое устройство-источник, переключитесь на этот вход.
    • Если есть сигнал, проблема может быть в исходном входном или исходном устройстве.
  6. Сброс питания исходного устройства:
    1. Отключите устройство-источник от розетки или удлинителя.
    2. Подождите одну минуту, подключите исходное устройство и включите его.

      Примечание: Если устройство подключено к удлинителю или сетевому фильтру, снимите его с удлинителя или сетевого фильтра и подключите непосредственно к розетке. Если проблема решена, проблема может быть в удлинителе или сетевом фильтре, а не в устройстве или телевизоре.

  7. Если после выполнения всех описанных выше действий проблема все еще возникает, выполните сброс питания телевизора.

Что делать, если ваш телевизор говорит «Нет сигнала»

* Как партнер Amazon, мы можем зарабатывать на соответствующих покупках, когда вы совершаете покупки по ссылкам на нашем сайте.

Вероятно, это случалось с вами несколько раз. Вы приготовили попкорн и приготовили напитки. Вы в самой удобной одежде. Возможно, вы даже пригласили друга.

Это сезонная премьера вашего любимого шоу, и она ждала давно. (Или то, что казалось вечностью, если вы поклонник Game of Thrones .)

Вы включаете телевизор, и вот оно: ужасное сообщение об ошибке «Нет сигнала», которое ваш телевизор объявляет как ни в чем не бывало.

Даже если у вас есть опыт, это суровое сообщение жирным шрифтом, напечатанное на пустом, невыразительном экране, может заставить вас задуматься.

В этом руководстве по устранению неполадок вы узнаете, как быстро найти и устранить источник отсутствия сигнала телевизора.

Теперь вы, несомненно, найдете похожие статьи, подобные этой, в Интернете, но они часто представляют собой инструкции, информацию о продуктах и ​​руководства, относящиеся к конкретным производителям телевизоров.В этой статье представлена ​​общая пошаговая поддержка.

Готовы начать? Хорошо, давайте сначала убедимся, что мы понимаем причины отсутствия сигнала.

Нет сигнала на телевизоре

Если у вас есть эфирная (OTA) телевизионная антенна для приема местных телевизионных передач, вы можете не знать, с чего начать.

Телевизоры должны включаться, когда вы нажимаете кнопку питания на пульте дистанционного управления, верно? Почему HDTV не дает обратной связи? Что ж, если вы перерезали шнур и больше не полагаетесь на кабельное или спутниковое телевидение, вы не можете позвонить поставщику услуг, чтобы задать вопросы и получить помощь.

Сначала вы можете проверить все разъемы и соединения (например, кабель питания к одному из ваших подключенных устройств).

Также установите флажок кабельной или спутниковой приставки (если вы не перерезали шнур), чтобы убедиться, что вы получаете правильный источник.

Но вместо того, чтобы паниковать (и рисковать пролить попкорн), примите методичный пошаговый процесс определения причины отключения. Это сэкономит ваше время на устранение неполадок и поможет быстрее найти решение.

Возвращаясь к процессу, неисправность может быть где-то в вашем доме или на вашей крыше. Кроме того, это может быть проблема с трансляцией, особенно если вы используете телевизионную антенну.

Продолжающаяся переупаковка каналов FCC в результате перехода страны на 5G может привести к тому, что телеканал внезапно перейдет в режим МВД.

Видите ли, с появлением беспроводной связи 5G Федеральная комиссия по связи (FCC) продала с аукциона различные существующие телевизионные частоты, перенеся некоторые из телевизионных вещателей и передав их поставщику услуг беспроводной связи.

Поскольку эфирное телевещание и беспроводная связь 5G используют коммерческий спектр, изменения могут привести к исчезновению вашего любимого канала. Если это так, не бойтесь: ваша телевизионная служба никуда не делась; он просто снова появится где-нибудь еще.

Эта «переупаковка» широковещательного спектра FCC началась в сентябре 2018 года и будет продолжаться до июля 2020 года. Если ваш любимый канал исчезнет, ​​но другие останутся, источник вашей проблемы находится за пределами вашей домашней развлекательной системы и не имеет ничего общего с низкими частотами. сила сигнала.

Чтобы снова найти свой любимый канал, обязательно войдите в меню настроек телевизора и запустите повторное сканирование канала, как описано в этой статье (обычно для этого достаточно нажать кнопку, например Home , на пульте дистанционного управления Smart TV).

Если все ваши каналы отключены и у вас сейчас плохая погода (сильный дождь, ветер, снег), то причиной потери сигнала могут быть погодные помехи.

Однако в оставшейся части этой статьи мы сосредоточимся на том, что делать, если ваше сообщение «нет сигнала» связано с местными проблемами в вашем доме (или на вашей крыше).

Как исправить мой телевизор, когда он говорит «Нет сигнала»

Если вы определили, что отсутствие телевизионного сигнала не является внешней проблемой из-за изменений в трансляции или помех из-за плохой погоды, можно с уверенностью предположить местонахождение проблемы лежит где-то в вашем доме.

Это может быть электроника или компонент ваших устройств, например телевизор или HD-антенна, или их соединения, включая коаксиальный кабель антенны, F-разъемы на телевизоре или телевизионной приставке или порты.

Чтобы устранить проблему, вам нужно будет следовать контрольному списку, чтобы понять, что могло пойти не так. Для удобства я начну с наиболее частых проблем и закончу советами относительно более редких проблем.

1. Дважды проверьте все подключения и перезапустите

Если на телевизоре нет сигнала, возможно, ваш телевизор не настроен на правильный источник или вход. Если вы не уверены, какой вход для телевизора должен быть правильным, проверьте документацию производителя, либо в руководстве по установке, прилагаемом к телевизору или устройству, либо на веб-сайте поддержки в Интернете.

Используйте кнопку входа на пульте дистанционного управления телевизора для переключения между различными источниками входного сигнала (такими как HDMI 1 , HDMI 2 , AV и т. Д.), Чтобы найти нужный. Даже если это не решит проблему, стоит попробовать, прежде чем искать более сложные решения.

Убедитесь, что все устройства-источники, подключенные к телевизору, включены. Очевидно, что если вы в первую очередь получаете сообщение «Нет сигнала», вы знаете, что телевизор уже включен.

Не забудьте перезагрузить телевизионную систему. Для этого нажмите кнопку ТВ, чтобы выключить его, подождите несколько минут и снова включите. Или при необходимости сбросить его до заводских настроек.

Этого может быть достаточно для устранения проблемы.

Сигнал все еще отсутствует? Пора оценить масштаб проблемы. Это только один телевизор или все телевизоры в вашем доме? Это важный ключ к пониманию того, в чем может заключаться проблема.

Если только один HD-телевизор показывает сообщение «нет сигнала», вы захотите проверить различные источники входного сигнала на вашем телевизоре с антенны или с других устройств, подключенных к телевизору (например, DVD-плеера или плеера Blue-Ray). через входной порт HDMI.

2. Проверьте вилки и кабели

Одной из наиболее распространенных причин сообщения «нет сигнала» является то, что вход кабеля HDMI ненадежно закреплен в порту HDMI.

Иногда можно заметить, что кабель HDMI плохо вставляется в порт — он слишком свободно болтается или частично выпадает — из-за износа одного или другого кабеля.

Если это кабель, вы можете заменить его фиксирующим кабелем, таким как Accell Avgrip Pro HDMI Cable. Это гарантирует, что он останется на месте в порту, чтобы предотвратить повторение проблемы.

Если это порт, который выглядит поврежденным, определите, есть ли у вашего телевизора второй порт HDMI, и переключитесь на другой порт. Если у вас только один порт HDMI или оба повреждены, вам, скорее всего, потребуется вызвать специалиста для ремонта или обслуживания.

После того, как вы проверили и восстановили соединения, повторно просканируйте активные каналы, чтобы увидеть, решена ли проблема. В противном случае, возможно, пришло время рассмотреть вашу ТВ-антенну и ее подключения.

Если ваша антенна подключена к приставке или внешнему тюнеру, например HDHomeRun Extend, примените описанные выше действия к приставке или тюнеру и посмотрите, поможет ли это.

3. Проверьте антенну

Если все ваши соединения работают нормально, причина может заключаться в самой антенне OTA (или ее коаксиальном кабеле, ведущем к телевизору), особенно если проблема возникает на нескольких телевизорах. установленный.

Это означает, что пора пойти дальше по цепочке, чтобы определить источник проблемы. Это может быть неисправный или корродированный коаксиальный кабель или одно из его соединений. Он также может скрываться с другим устройством, таким как предусилитель или разветвитель.

Рекомендуется проверить соединения между коаксиальными кабелями и оборудованием.Замените все, что сломано, изношено или плохо сидит.

Для наружных подключений вы можете обнаружить, что погодные условия разъели их и помешали правильной установке. Следующим шагом будет их замена или гидроизоляция, чтобы предотвратить повторение проблемы в будущем.

Если проблема не в помещении, возможно, вам придется осмотреть саму антенну. Если в последнее время у вас была плохая погода или сама антенная инфраструктура стареет, вам может потребоваться убедиться, что она по-прежнему надежно закреплена.

Если антенна закреплена на опоре, которая качается на ветру, это может отрицательно сказаться на качестве сигнала.

Если вы не можете закрепить антенну с помощью существующих креплений и инструментов, возможно, вам придется подумать об установке растяжек из оцинкованной стали для закрепления антенной стойки на месте, чтобы предотвратить чрезмерное смещение от ветра и погоды.

Если вы не уверены, позвоните специалисту

Если вы считаете, что проблема может заключаться в антенне, но беспокоитесь о том, чтобы проверить ее самостоятельно, особенно если она установлена ​​на вашей крыше и есть проблема с доступностью, вы можете позвонить в службу поддержки. профессиональный установщик для проверки креплений и соединений.

Телевизор

не сообщает СИГНАЛА — что проверять

У меня телевизор с плоским экраном высокой четкости , и когда я его включаю, он говорит «НЕТ СИГНАЛА» . Я не видел этого раньше, так как моя КАБЕЛЬНАЯ КОРОБКА подключена и ВКЛЮЧЕНА . Я не знаю, что-то не так с моим Samsung TV или причиной моей проблемы является кабельная приставка. Я знаю, что мой телевизор работает, потому что я вижу, что на нем отображается надпись «НЕТ СИГНАЛА». Может быть, что-то не так с телевизором, где кабели входят в заднюю часть телевизора?

TV NO SIGNAL

Если на экране вашего телевизора отображается сообщение «Нет сигнала» (HDTV или стандартный телевизор), это может быть одной из 4 проблем, которые мы перечислили ниже…

1 — Является ли НЕТ СИГНАЛА только на одном телевизоре?
ПРАВИЛЬНЫЙ ВХОД или ИСТОЧНИК
Если только один телевизор показывает БЕЗ СИГНАЛА…
-Убедитесь, что ваш телевизор использует правильный источник или вход в качестве КАБЕЛЬНОЙ или СПУТНИКОВОЙ КОРОБКИ.
-Нажмите кнопку TV на пульте дистанционного управления телевизора, чтобы включить телевизор.
-Нажмите кнопку INPUT на пульте дистанционного управления телевизора.
-Переключите все входы на вашем телевизоре.
— Делайте это, пока не окажетесь во ВХОДЕ, к которому подключен КАБЕЛЬ или СПУТНИК.
— После этого вы должны увидеть программу CABLE или SAT на своем телевизоре.
СОВЕТ: Ваш телевизор, скорее всего, будет указывать ТВ-ВХОДЫ как: HDMI 1, HDMI 2, HDMI 3, VGA, Компонент 1, Компонент 2 и т. Д.
Если вы по-прежнему видите НЕТ СИГНАЛА на экране телевизора, см. Следующий шаг ниже…

2 — Если у вас есть телевизор на правильном ВХОДЕ или ИСТОЧНИКЕ, но вы по-прежнему видите НЕТ СИГНАЛА…
КАБЕЛЬ ИЛИ СПУТНИК ТРЕБУЕТСЯ СБРОС
-Отключите кабель питания от приставки кабельного или спутникового телевидения или отсоедините шнур питания.
-Оставьте его отключенным от сети на 2–3 минуты.
— Подключите кабель питания обратно к кабельной или спутниковой приставке.
-Дайте некоторое время кабельному или спутниковому приставке для включения, получения сигнала и инициализации.
Если вы по-прежнему видите НЕТ СИГНАЛА на экране телевизора, см. Следующий шаг ниже…

3 — Если вы сбросили настройки кабельного или спутникового ТВ, но по-прежнему нет СИГНАЛА…
ОТКЛЮЧИТЕ КАБЕЛЬ ОТ ТЕЛЕВИЗОРА К ВАШЕМУ КАБЕЛЮ ИЛИ SAT BOX
— Отсоедините кабель HDMI или другие кабели от кабельной или спутниковой приставки.
-Оставьте кабель отключенным от сети в течение 2–3 минут.
— Подключите кабель HDMI или другие кабели обратно.
— Дайте некоторое время кабельному или спутниковому приставке для получения сигнала и инициализации.
СОВЕТ. Убедитесь, что все кабели, подключенные к кабельному или спутниковому приставке и телевизору, надежно закреплены, не имеют повреждений и закреплены.

4 — Если экран БЕЗ СИГНАЛА влияет на все ваши телевизоры…
УБЕДИТЕСЬ, ЧТО КОАКСИАЛЬНЫЕ КАБЕЛИ ИЛИ КАБЕЛИ ETHERNET ЗАДЕРЖИВАЮТСЯ или КАБЕЛЬ ИЛИ SAT ВРЕМЕННО ВЫКЛЮЧЕНЫ
-Обязательно проверьте те, которые где КАБЕЛЬ или СПУТНИК входят в ваш дом.
-Убедитесь, что ВСЕ кабели Ethernet и коаксиальные кабели надежно закреплены.
— Позвоните своему провайдеру CABLE или SAT, чтобы узнать, нет ли сбоя.
— Отрегулируйте вашу тарелку, если у вас есть СПУТНИК.

Если вам нужна дополнительная помощь с телевизором, на котором отображается сообщение «НЕТ СИГНАЛА», оставьте комментарий ниже, и мы будем рады помочь.

Пожалуйста, поделитесь нашими проектами ремонта своими руками:

Статьи по теме — Сделай сам — Ремонт самим .Он имеет 33-летний опыт поиска и устранения неисправностей и ремонта всех типов бытовой техники. Свяжитесь с нами

Мой телевизор не говорит об отсутствии сигнала! Справочное руководство от 24 | 7 Home Rescue

Если у вас нет сигнала на телевизоре, вам не обязательно сбрасывать его в мусорное ведро — вам может даже не потребоваться предъявлять претензии по плану покрытия телевизора (если он у вас есть), а сам телевизор может быть работает полностью отлично.

Просто ознакомьтесь с советами на этой странице, и вы можете снова сесть перед своими любимыми телешоу, прежде чем вы это узнаете!

Проблемы с приемом

Обычно сообщение «нет сигнала» означает, что есть проблемы с приемом; я.е. телевизор не принимает сигнал от антенны или кабелей. Если один телевизор в вашем доме работает, а другой — нет, то, возможно, у вас в руках сломанный телевизор — в противном случае причина, по которой вы видите «нет сигнала», почти наверняка будет связана с приемом.

Чтобы проверить наличие проблем с приемом, обратите внимание на следующее:

Правильно ли расположена спутниковая антенна или антенна УВЧ?

Кто-то мог толкнуть вашу спутниковую тарелку или телевизионную антенну, возможно, ее подул сильный ветер или в нее попали упавшие ветки / другой мусор.

Перемещение спутниковой тарелки или телевизионной антенны может быть проблемой, а также может быть опасно — многие люди погибли в поисках лучшего телевизионного приема. Если вы считаете, что вам нужно настроить антенну или спутниковую тарелку, мы рекомендуем вам связаться с компанией, поставляющей ваш телевизионный пакет, за советом.

Антенна или кабель корродировали?

Дождь и влажность могут повредить наружные антенны, а обычный износ может вызвать повреждение внутренних кабелей.Убедитесь, что кабели и антенны выглядят чистыми и не имеют ржавчины, а кабели надежно прикреплены к телевизору.

Канал идет в эфир?

Вы можете не получить сигнал на телевизоре, когда телеканал вышел из эфира. Просто смените канал, чтобы убедиться, что это так!

Проблемы с установкой

Правильно ли подключен телевизор?

Scart 1, Scart 2, PC / VGA, HDMI 1, AV 1… список входов на современных телевизорах почти бесконечен, а некоторые могут даже оказаться совершенно ненужными для ваших требований! Просто переключайтесь между входами с помощью пульта дистанционного управления или нажимая кнопки на телевизоре, пока не дойдете до нужной.

Разное

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *