+7 495 120-13-73 | 8 800 500-97-74

(для регионов бесплатно)

Содержание

Задолженность за электроэнергию — «ТНС энерго Нижний Новгород»

/ Задолженность за электроэнергию

Согласно законодательству и условиям договора энергоснабжения, заключённого между ПАО «ТНС энерго НН» и частным клиентом, клиент обязан оплачивать потреблённую электроэнергию до 10-го числа месяца, следующего за расчётным. Именно это число месяца является определяющим для начисления пеней в случае просрочки платежа. Однако «ТНС энерго Нижний Новгород» принимает платежи до 20-го числа, учитывая их в расчётах при формировании квитанции за следующий месяц.

Например, в начале июля Вам пришла квитанция за июнь, если Вы оплачиваете её позже 20-го июля, то в августе Вам придёт квитанция за июль с указанной в ней задолженностью. Перерасчёт с учётом поступившего от Вас платежа будет сделан в квитанции за август.

Что будет, если не платить за электроэнергию?

  1. Пени за просрочку платежа

    Если Вы не оплачиваете счёт за электроэнергию больше месяца, то начинают начисляться пени. Для физических лиц с 31-го дня просрочки платежа размер пени составляет 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ, а с 91-го дня — 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ.

  2. Иск в суд за просрочку платежа
  3. Ограничение в электроснабжении за долг выше стоимости 2 месячных нормативов потребления
  4. Затраты на возмещение судебных издержек и расходы на приостановление и возобновление электроснабжения
  5. Запрет на выезд за границу и на регистрацию транспорта
  6. Отказ в кредите из-за испорченной кредитной истории
  7. Приостанавление выплаты денежной компенсации на оплату коммунальных услуг
  8. Удержание долга из зарплаты и пенсии
  9. Арест имущества и денежных сбережений

Узнать есть ли у Вас задолженность можно в личном кабинете «ТНС энерго НН» или по телефону Единого контактного центра 8 (831) 233-09-70 в рабочие дни с 9.00 до 19.00

.

ОПЛАТИТЬ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ →

Куда платить за электроэнергию? Кассы «Энергосбыта» теперь открыты всего по двум адресам

«Это издевательство над пенсионерами» — именно так отреагировали представители старшего поколения на ситуацию с кассами «Энергосбыта». С недавних пор за электроэнергию можно платить только по отдельным адресам. Почему так произошло, разбиралась наша съемочная группа.

Ежемесячную оплату жилищно-коммунальных услуг сложно назвать приятной процедурой. Сильнее испортить настроение могут только очереди в кассах, как это происходит сейчас в компании «Энергосбыт». Теперь жители, которые находятся на прямых договорах с поставщиком ресурса, то есть получают отдельную квитанцию, могут внести средства только в двух городских офисах – по адресам Карпинского 2Б и Ленина 160А. С просьбой разобраться в ситуации к председателю Думы Серовского городского округа Альберту Юсупову пришел представитель ветеранской организации Владимир Винцюк.

ВЛАДИМИР ВИНЦЮК: «В пятницу стоят десятки людей. Режим работы с 9 утра. Пришел в субботу, впереди меня 19 человек, пока своей очереди дождался, за мной встали еще 22 человека. В понедельник проверить решил, зашел в «Мираж», а там технологический перерыв, окно закрыто. Зачем закрыли РКЦ?»

Альберт Юсупов уже был осведомлен о создавшейся ситуации и принял первые шаги по ее разрешению. Он также напомнил, что сегодня рассматривается вопрос об оплате жилищно-коммунальных услуг через банки без комиссии.

АЛЬБЕРТ ЮСУПОВ, ПРЕДСЕДАТЕЛЬ ДУМЫ СЕРОВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА: «Ко мне уже по телефону по этому вопросы обращались, поставил на «оперативке» вчера этот вопрос перед главой. Более того, надеюсь, что на федеральном уровне будет принято решение об оплате ЖКУ без комиссии через банки. А пока решается вопрос, мы должны ликвидировать очереди.»

«Обычно платила на Ленина, а теперь надо ходить в 4 разных места»

В кассах действительно очереди, и стоят в основном пенсионеры, потому как в большинстве своем они люди ответственные и привыкли все обязательства исполнять вовремя. Платить за «коммуналку» они отправляются буквально сразу после получения квитанции. Люди среднего возраста и молодежь решает вопросы такого плана дистанционно. В коммунальных службах действуют личные кабинеты, где можно и показания передать, и оплату провести через смартфон или компьютер посредством Интернета. Специалисты «Энергосбыта» со своей стороны пообещали проблему очередей решить открытием новых касс по городу, нашей съемочной группе они объяснили, почему 2020 год начался с такой ситуации.

ЮЛИЯ ТАРАСОВА, РУКОВОДИТЕЛЬ СЕРОВСКОГО ОФИСА ПРОДАЖ «ЭНЕРГОСБЫТ ПЛЮС»: «С января «Энергосбыт» принял решение развивать онлайн-сервисы и свою систему касс. С РЦ «Урала» у нас не была достигнута договоренность по внесению изменений в договор, на 2020 год он прекратил свое действие. Мы планируем открывать кассы, до конца января наши квитанции можно оплатить без комиссии в Сбербанке.»

Кроме того, специалисты напоминают, что показания счетчиков принимаются до 25 числа каждого месяца. А оплату можно внести в любой день работы касс, не дожидаясь квитанции в своем почтовом ящике. Платежный документ вам распечатают на месте. На сегодняшний день работают три кассы в офисе на Карпинского 2Б с понедельника по пятницу с 8 утра и до 6 вечера без перерывов, а также в субботу с 8 до 17 часов. Перерыв с 12 до 13. Еще одна касса открыта в здании торгового центра по Ленина 160. Работает с понедельника по субботу с 9 до 18 часов, перерыв с 13 до 14 часов и несколько коротких технологических перерывов в течение дня. «Энергосбыт» просит с пониманием отнестись к ситуации. А также напоминает, что онлайн-сервисы дают возможность платить не только по своему лицевому счету, но и добавлять в аккаунт счета своих родных, например – старшего поколения, чтобы облегчить им задачу с оплатой электроэнергии.

 

Как платить за электричество и воду в квартире. Как оплатить услуги ЖКХ.

Подавляющее большинство тюменцев не особенно спешат разбираться в содержимом квитанций – увидел сумму, заплатил и забыл об этом на целый месяц. И зря. Потому что с прошлого года в нашей стране действует закон, защищающий жителей многоквартирников от ошибок в квитанциях. Сегодня в случае неправильного начисления оплаты за услуги ЖКХ управляющая компания будет по суду обязана вернуть людям деньги в виде перерасчета, и дополнительно заплатить крупный штраф государству. Таким образом, недобросовестным компаниям будет выгоднее работать честно.

Что должно быть в квитанции?

Если Вы думаете, что проверять в квитанции нужно только показания счетчиков и сверять суммы по оплате — сильно ошибаетесь. В России, и в Тюмени в частности, распространен особый вид мошенничества, связанный с поддельными квитанциями: преступники делают их дубликат, вписывая вместе банковских реквизитов управляющей компании свои. Поэтому необходимо сразу проверить следующие данные:

— адрес и ФИО собственников;

— сведения об управляющей компании, ее банковский счет и реквизиты

— месяц, за который начислена оплата;

— данные о размере задолженности за предыдущие периоды;

— сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок, рассрочке или отсрочке платежей

— данные о перерасчете.

В таблице должны присутствовать:

— вид коммунальной услуги и единицы ее измерений, тарифы;

— объем предоставленных услуг;

— размер платы за каждый вид услуг;

— объём КУ на общедомовые нужды, с указанием показаний коллективного прибора учета (если есть)

 

Какие услуги мы оплачиваем?


— Холодное водоснабжение.

Основные правила, которые должны соблюдать коммунальщики при предоставлении этой услуги, просты. Во-первых, вода должна быть надлежащего качества – прозрачная, без сторонних привкусов и запахов. Ее подача должна быть круглосуточной, не менее необходимого минимума. Если центрального водопровода нет, подача осуществляется из уличной колонки.


— Горячее водоснабжение

Доступ также должен быть круглосуточным, температура воды – от 60 до 75 градусов, без взвесей и нормально жесткости.


— Водоотведение

Это услуга отведения воды с помощью бытовых стоков, осуществляется при помощи централизованных сетей и внутридомовых систем.


— Электроснабжение

Подача электроэнергии должна происходить бесперебойно и круглосуточно.


— Газоснабжение

Может предоставляться как с помощью распределительных сетей, так и с помощью баллонов. Подача – круглосуточная.


— Отопление

Подача отопления через централизованные сети должна идти регулярно, без перебоев. УК должны соблюдать температурный режим – в отапливаемых помещениях не должно быть меньше 18 градусов. Допустимая продолжительность перерыва отопления — 24 часа в течении месяца и не более 16 часов единовременно, если температура воздуха в жилом помещении – более 12 градусов и не более 4 часов – при температуре в жилых помещениях от 8 до 10 градусов. За каждый час отключения отопления сверх нормы квартирная плата снижается на 0,15 процента.


— Содержание дома

Это услуги, которые направлены на поддержание вашей многоэтажки в нормальном состоянии: проведение капитального и текущего ремонтов, обеспечение мер, направленных на предотвращение поломок.


— Уборка лестниц, придомовой территории

С 2013 года эта услуга включена в обязательные для УК. Сюда входит уборка коридоров и тамбуров, подоконников, лифтов, решеток окон и перил, шкафов и дверей к электрическим щиткам; ящиков для корреспонденции и лестничных площадок.


— Вывоз мусора


— Обслуживание внутридомовых коммуникаций

Это отслеживание состояния сантехники, вентиляции и т.д.

Проверяем начисления

Стоимость каждой услуги в ЖКХ рассчитывается по-разному. Так, содержание, вывоз мусора, текущий и капитальный ремонт рассчитывается по простой формуле: тариф умножается на площадь вашей квартиры. А холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, энергоснабжение рассчитывается из показаний счетчиков, переданных управляющей компании – то есть, с учетом потребленного ресурса. Вы можете сами проверить эти данные, высчитав объем потребленных услуг, переданные УК и помножив на тариф.

Для отопления существует несколько схем расчета. Если в вашем доме установлен общий счетчик, то его показания делятся на количество квартир в многоэтажке, а затем множатся на тариф. Все это должно быть прописано в квитанции. Если счетчика нет – оплата за отопление в Тюмени «разбрасывается» на все месяцы и рассчитывается по городским тарифам и площади помещения.

Отдельной строкой идут домовые нужды. Помимо оплаты за электроэнергию, воду, отопление общих помещений, УК начисляет плату за лифт, клининговые услуги, вывоз мусора, управление общим имуществом. Именно здесь недобросовестные компании зачастую «мухлюют» — проверьте, все ли перечисленные услуги предоставляются вашей компанией.

Лайфхаки проверки квитанции

— Реквизиты управляющей компании можно проверить на ее официальном сайте. Также УК зачастую вывешивают их на информационных досках в подъезде.

— Показания общедомового счетчика отопления каждый месяц должны быть разными. Если они одни и те же каждый месяц – значит, УК его не учитывает и начисляет оплату по общегородским нормативам, которые зачастую больше реального потребления.

— Проверить тарифы на официальном сайте города — https://admtyumen.ru/ogv_ru/finance/price_tarif/How_much_we_pay/[email protected]

— Проверить свою квартирную плату через он-лайн калькулятор ЖКУ — http://eias.fstrf.ru/jkh_calc/#72

 

Как с 1 июля изменился расчёт платы за общедомовые нужды в домах без управляющей организации и товарищества собственников жилья

Эксперты и СМИ говорят о новом постановлении Правительства РФ от 29.06.2020 № 950 в основном в свете передачи обязанности по установке и замене ИПУ электроэнергии от собственников помещений поставщикам этого ресурса и сетевым организациям. Но оно касается и других РСО. Узнайте, каких и почему.

Как УО начислять КР на СОИ по водоотведению в отсутствие норматива

Подход к расчёту платы за ОДН в домах с непосредственным управлением изменило ПП РФ № 950

В новом видео онлайн-журнала «ЖКХ: мечты сбываются» глава Экспертного совета Ассоциации профессиональных управляющих недвижимостью «Р1» Елена Шерешовец рассказала об одном из нововведений в сфере расчёта платы за коммунальные услуги, введённом постановлением Правительства РФ от 29.06.2020 № 950:

➡️ Смотрите видео на YouTube-канале Ассоциации «Р1»

ПП РФ № 950 в основном касается энергосбытовых и сетевых компаний: согласно документу, теперь они будут устанавливать, обслуживать и ремонтировать приборы учёта электроэнергии. Но есть в нём одно изменение, которое касается и других РСО, поставляющих ресурсы в многоквартирные дома с непосредственным или невыбранным/нереализованным способом управления. Рассказываем подробнее.

С 1 июля 2020 года для расчёта ОДН в домах без УО/ТСЖ не применяется норматив потребления

В домах с непосредственным способом управления и в МКД, где он не выбран или не реализован, нет управляющей организацией или ТСЖ, следовательно, собственникам помещений в доме не оказывается жилищная услуга КР на СОИ. Вместо этого потребители вносят плату за коммунальную услугу ОДН.

До появления ПП РФ № 950 размер платы для потребителей за коммунальную услугу, представленную на общедомовые нужды, рассчитывался исходя из объёма, не превышающего норматив потребления соответствующего ресурса. То есть ресурсоснабжающая организация, независимо от фактического количества поставленного КР, могла выставить жителям дома к оплате только нормативный объём (абз. второй п. 44 ПП РФ № 354). Сверхнорматив оплачивала сама РСО.

ПП РФ № 950 изменило эту ситуацию. С 1 июля 2020 года абз. 2 п. 44 ПП РФ № 354 утратил силу, и теперь расчёт платы за все коммунальные услуги, кроме теплоснабжения, в домах без УО/ТСЖ/ЖК ведётся исходя из фактического потребления, по показаниям приборов учёта. РСО вправе выставить жителям МКД весь потреблённый объём.

Как оплачивается электроэнергия, затраченная на работу ИТП

РСО вправе выставить собственникам к оплате весь фактически потреблённый ими объём ресурса на ОДН

Как рассказала в видео Елена Шерешовец, норма ПП РФ № 950 о том, что РСО могут выставлять потребителям в домах без УО/ТСЖ или кооператива полный объём потреблённого ими коммунального ресурса, правильная. Только, как всегда, есть «но».

Как правило, нередко на непосредственном управлении находятся старые двухэтажные деревянные дома, где проживают люди с небольшим достатком. Если исполнитель КУ возьмёт и выставит им сумму за весь объём ОДН, скорее всего, это приведёт к социальному взрыву и жалобам во все уровни органов власти вплоть до президента.

Эксперт в видео рекомендует поставщикам ресурсов сначала системно проработать вопрос в каждом конкретном доме, а затем уже выставлять плату за ОДН по факту потребления. Если объём ОДН в доме большой, РСО следует провести ряд мероприятий для его снижения. Что нужно сделать, вы можете узнать, посмотрев выпуск онлайн-журнала.

Если поставщик ресурса не хочет проблем с органами власти и надзора и негатива в СМИ и соцсетях в свой адрес, выставлять потребителям ОДН исходя из факта, а не норматива следует только после того, как проведена работу по снижению ОДН в доме. Как отметила Елена Шерешовец, изменения в законодательстве – хороший стимул для проведения мероприятий по уменьшению объёмов ОДН в домах с непосредственным управлением, ведь иногда на них просто нет ни времени, ни сил, ни рабочих рук.

О расчёте за потреблённый коммунальный ресурс при смене тарифов

На заметку

Постановление Правительства РФ от 29.06.2020 № 950, помимо корректировки порядка расчёта платы за ОДН в домах без управляющей организации или ТСЖ/кооператива, внесло изменения в порядок установки и ремонта индивидуальных приборов учёта электроэнергии. Если раньше за это отвечали собственники помещений, то с 1 июля 2020 года такие обязанности перешли к энергосбытовым и сетевым компаниям.

Для реализации этого нововведения были внесены изменения сразу в несколько нормативно-правовых актов:

  • «Правила недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг» (ПП РФ № 861).
  • «Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме» (ПП РФ № 491).
  • «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (ПП РФ № 354).
  • «Правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями» (ПП РФ № 124).
  • «Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме» (ПП РФ № 290).

Все изменения касаются только электросчётчиков и не относятся к приборам учёта других коммунальных ресурсов. В новом постановлении:

  • прописано, как будет построено взаимодействие между поставщиками электроэнергии и потребителями услуги;
  • зафиксированы обязанности сторон и особенности учёта электроэнергии;
  • установлены сроки выполнения отдельных работ по эксплуатации приборов учёта.

Подробный обзор ПП РФ № 950, а также Федерального закона от 27.12.2018 № 522-ФЗ, читайте в нашей следующей статье. Следите за обновлениями!

В 2020 году в России начнется установка умных счетчиков. Что нужно знать :: Жилье :: РБК Недвижимость

Рассказываем о том, кто обязан устанавливать и оплачивать приборы учета нового образца в частных и многоквартирных домах

Фото: Алексей Белкин/ТАСС

С 1 июля 2020 года в частных и многоквартирных домах в России по мере выхода из строя старых счетчиков на электроэнергию будут устанавливаться новые, интеллектуальные приборы учета.

О том, как работают умные счетчики, зачем они нужны, а также за чей счет их будут устанавливать, — в коротких карточках.

Как это работает

Умный счетчик будет следить за тем, сколько электроэнергии расходуют граждане, дистанционно передавать данные в компанию. При этом в случае, если потребитель регулярно задерживает оплату счетов, ограничивать подачу электроэнергии. Новый механизм позволит переложить ответственность за неуплату счетов на непосредственного нарушителя, а не раскладывать сумму чужого долга на всех потребителей через тариф.

Канал передачи информации определяется поставщиком данной услуги. Передавать показатели с помощью новых приборов учета возможно через домашнюю сеть WI-FI, мобильный телефон или сим-карту, установленную в счетчике.

Кому установят

Появятся интеллектуальные приборы в домах и квартирах не сразу, а по мере выхода из строя старых счетчиков или пока не наступит срок поверки. Вышедшими из строя будут считаться те приборы, которые работают с перебоями или передают неверную информацию о потреблении. «Установка умных счетчиков в новых домах будет производиться сразу, в старых — постепенно. Не пускать в дом, чтобы произвести замену счетчиков, просто невыгодно — в таком случае расчет энергии будет производиться по нормативам с учетом повышающего коэффициента, что сделает услуги дороже», — отметила адвокат Наталья Тарасова.

С июля 2020 года обязанности по учету электричества в многоквартирных жилых зданиях будут возлагаться на гарантирующих поставщиков (ими являются основные энергосбытовые компании регионов), а для остальных потребителей — на электросетевые компании. Эти организации обязаны будут установить приборы учета нового типа. Расходы на обслуживание систем будут включены в тариф за электроэнергию. Однако стоимость не будет заметна для потребителей, так как, согласно закону, платеж за коммуналку ограничен уровнем инфляции. Граждане, которые не получат в срок новые приборы учета, будут иметь право не платить за электричество.

Для собственников, в чьих квартирах своевременно не установили счетчики, штрафов не предусмотрено. «Однако на организации, которые не смогут обеспечить учет с помощью умных счетчиков, будут наложены санкции. Минэнерго России предлагает ввести штрафы для гарантирующих поставщиков электроэнергии, которые с 2023 года не обеспечат умными приборами учета многоквартирные дома», — рассказал Алексей Гавришев, адвокат, управляющий партнер AVG Legal. Он пояснил, что сегодня не урегулирован вопрос о размерах штрафов.

Автор

Вера Лунькова

Почему нужно платить за то, чем не пользуюсь?

— Моя квартира пустует уже несколько лет. Она полностью пустая. Я постоянно в разъездах, не проживаю на своей жилплощади. Соответственно, долг растет, т. е. отопление, квартплата. Почему я должна платить за то, чем не пользуюсь? Лифтом не пользуюсь, мусором тоже и т. д. Пункты подогрева воды и горячая вода — это не одно и то же?

fizkes/Depositphotos

 

Отвечает частнопрактикующий юрист компании «Суворовъ и партнеры» Виктория Суворова:

Если вы хозяйка квартиры, то коммунальные платежи платить обязаны. Несмотря на то что в квартире никто не живет, все равно придется оплачивать:

  • отопление, так как помещение надо отапливать;
  • общедомовые нужды;
  • вывоз мусора за 1 человека (за собственника).

От этого отказаться нельзя.


Как остановить оплату коммуналки в пустующей квартире?

Льготы на оплату ЖКУ. Когда, кому, сколько?


Что можно не платить? То, что платите по счетчикам: свет, воду, газ (при наличии). При этом вы ежемесячно по телефону, в приложениях энергоснабжающих организаций, на их сайтах обязаны указывать нулевые расходы по воде, свету и газу. Также можете написать заявления на несколько месяцев, чтобы начисления не делались.

По строчкам в платежках — надо смотреть ваши документы.

Отвечает генеральный директор УК «РАДЭКС» Алексей Зарайский:

Становясь собственником жилого помещения в многоквартирном доме, вы автоматически возлагаете на себя ответственность за пользование данным жилым помещением. Вы обязаны не только следить за состоянием своего жилища, но и нести бремя расходов на содержание общего имущества в этом доме и потребленные жилищно-коммунальные услуги. Вы можете не жить в своей квартире, но оплачивать содержание и ремонт обязаны (ст. 39 ЖК РФ).

Что касается оплаты коммунальных услуг, то сегодня оплата за потребленные горячую и холодную воду (электричество) рассчитывается на основании данных индивидуальных приборов учета — счетчиков, которые по закону должны быть установлены в каждой квартире. И если вы не проживаете в своей квартире, соответственно, не пользуетесь ни горячей, ни холодной водой, значит, показания счетчиков у вас будут неизменны. В этом случае начисления «по воде» будут нулевыми.

Пункты подогрева и горячая вода — это не одно и то же. Горячая вода (ГВС) — это то, что потребляет собственник в своей квартире, за что и платит согласно показаниям ИПУ.

Индивидуальный тепловой пункт — это общедолевая собственность собственников многоквартирного дома, где и происходит подогрев холодной воды для подачи по общедомовым сетям в квартиры. И скорее всего, в вашем доме действует двухкомпонентный тариф. О том, как производится оплата по двухкомпонентному тарифу, сказано в ПП РФ № 354: «В случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению рассчитывается исходя из суммы стоимости компонента на холодную воду, предназначенную для подогрева в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению (или компонента на теплоноситель, являющийся составной частью тарифа на горячую воду в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения), и стоимости компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению».

По поводу потребления услуги отопления. За нее тоже придется платить даже при условии, что Вы в квартире не проживаете. И здесь тоже приведу ссылку на законодательство: в ПП РФ № 354, п. 56 (2) сказано, что «при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения».


Кто может не платить за капремонт?

Должна ли я платить за капремонт, если квартира в ипотеке?


Отвечает директор офиса продаж вторичной недвижимости Est-a-Tet Юлия Дымова:

В соответствии с Жилищным кодексом собственник жилого помещения несет бремя содержания и обслуживания дома, в том числе и мест общего пользования (лифтовые холлы, освещение, водоснабжение, уборка). В связи с этим вам необходимо оплачивать коммунальные платежи в полном объеме. В случае, если на воду у вас установлены счетчики, платить за нее вам не придется.

Отвечает директор компании Mirtex Игорь Малашин:

Даже если вы не живете в своей квартире, ваша УК вправе начислять вам оплату за услуги: обслуживание общедомового имущества, тепло и воду, обслуживание лифтов и т. д. Допустим, у вас нет индивидуальных счетчиков воды. В таком случае в «жировке» будет сумма за ее потребление, исходя из нормативов (раз в двадцать больше, чем нормальный человек может потребить). Другое дело, когда, не живя в квартире, можно и нужно сообщить об этом УК официально. Тогда они обязаны значительно снизить сумму начислений.

Отвечает генеральный директор агентства ЦДН Анатолий Пысин:

В соответствии с действующим Жилищным кодексом РФ (ст. 153 п. 5) у собственника квартиры в многоквартирном доме возникает обязанность вносить плату за коммунальные услуги и жилое помещение. Помимо того, владелец квартиры является сособственником помещений общего пользования и придомовой территории. Он обязан оплачивать поддержание их в надлежащем состоянии. Единственный способ остановить рост долга — сдать эту квартиру внаем или продать.

Отвечает руководитель юридического отдела технологичного агентства Homeapp Антон Самойлов:

По общим правилам, предусмотренным Жилищным кодексом РФ, неиспользование собственником помещений не является основанием для отказа оплаты коммунальных услуг и платы за жилое помещение. А плата за жилое помещение, помимо коммунальных услуг, которые могут оплачиваться по счетчикам (вода, свет), включает в себя плату за услуги и работы по управлению домом, содержание и текущий ремонт общего имущества. Обязанность оплаты всех этих расходов лежит на собственнике.


Должен ли я платить за вывоз мусора?

Нужно ли платить за мусор, если в квартире никто не прописан и не проживает?


Однако в отношении таких услуг, как вывоз мусора, размер оплаты может варьироваться в зависимости от количества проживающих (прописанных) лиц, а при отсутствии прописанных — по количеству собственников. Совсем отказаться от оплаты не получится, но вы можете сделать перерасчет в случае, если отсутствуете в квартире более 5 дней. Необходимо заранее уведомить управляющую компанию о своем отсутствии, а по возвращении подать заявление на перерасчет, подтвердив отсутствие одним из предусмотренных документов (проездные билеты, документы о командировке). Но общий срок отсутствия для перерасчета не может превышать шести месяцев.

Что касается подогрева воды и горячего водоснабжения, стоимость ГВС состоит из двух составляющих: стоимости теплоносителя (воды) и стоимости тепловой энергии, затраченной на подогрев теплоносителя до необходимой температуры. Поэтому в квитанции эти два платежа вынесены в разные строки.

Текст подготовила Мария Гуреева

Не пропустите:

Все материалы рубрики «Хороший вопрос»

Нужно ли платить за капитальный ремонт?

Должен ли я платить за капремонт, если новостройка еще на гарантии?

Какие услуги я должен оплачивать до оформления прав на квартиру?

Статьи не являются юридической консультацией. Любые рекомендации являются частным мнением авторов и приглашенных экспертов.

Единые квитанции за «коммуналку»: ответы на главные вопросы томичей

Дмитрий Кандинский / vtomske.ru

Томичи с сентября начали получать единые квитанции на оплату «коммуналки» от Единого информационно-расчетного центра (ЕИРЦ), но пока не всем понятно — зачем создали центр, для чего нужна единая квитанция, куда идут оплаченные деньги, почему в платежке не все коммунальные услуги, почему кому-то продолжают приходить отдельные квитанции и прочее. Специалисты ответили на самые распространенные вопросы.

Напомним, план мероприятий по созданию в регионе Единого информационно-расчетного центра (ЕИРЦ) Томская область и ПАО «Интер РАО» (включает АО «Томскэнергосбыт») утвердили в апреле 2019 года. Единая квитанция за ЖКУ сначала появилась в Томском районе. В Томске единые платежные документы запустили с сентября текущего года. В ЕИРЦ сообщили, что квитанция в Томске объединяет в себе платежи за электроэнергию, отопление, горячее водоснабжение, а также платежи за газ для клиентов компании «Томскоблгаз».

Для чего создали Единый информационно-расчетный центр?

— На сегодняшний день многие жители Томской области получают большое количество квитанций, у некоторых ежемесячное число квитков доходит до 13 штук. В них очень просто запутаться, много непонятных цифр и сложно оплачивать. Единый расчетный центр был создан, чтобы сделать один единый платежный документ, при помощи которого можно было бы провести оплату за все жилищные и все коммунальные услуги. То есть основная задача центра — сделать единую квитанцию, удобную для томичей, — отметил генеральный директор томского ЕИРЦ Алексей Смирнягин.

В чем принципиальное отличие единой квитанции и в чем заключается удобство?

— Единый платежный документ — одно сканирование, одна транзакция, уменьшение траты времени на очередь, полное удобство для потребителей. И принципиальное отличие ее в том, что со временем единый платежный документ включит в себя все коммунальные и жилищные услуги, чтобы людям было полностью комфортно платить за ЖКХ, — говорит Алексей Смирнягин.

Какие услуги сейчас могут оплатить томичи и жители региона по единой квитанции?

По словам генерального директора АО «Томскэнергосбыт» Александра Кодина, в настоящее время томичи получают единый платежный документ, по которому могут оплатить услуги электроэнергии, отопления, горячей воды, газа, то есть услуги компаний «Томскэнергосбыт», «ТомскРТС», «Томскоблгаз».

— По области это больший спектр услуг: отопление, холодная, горячая вода, вывоз мусора ТБО, водоотведение, жилищные услуги, — говорит Александр Кодин. — Доходит спектр по области до 11 услуг в квитанции. Такое число услуг по единому платежному документу могут оплатить в Томском районе.

Единый платежный документ подразумевает, что там должны находиться все ЖКУ. Но томичи могут оплатить по единому квитку только за электроэнергию, тепло, горячую воду и где-то газ. А где другие услуги?

— ЕИРЦ — это открытая организация, куда может прийти любой исполнитель коммунальных и жилищных услуг для размещения их в квитанции. То есть в первую очередь должно быть желание поставщика, чтобы его информация была отражена в едином платежном документе. А мы готовы включить в квиток всех, — отметил Алексей Смирнягин.

По его словам, в настоящее время центр ведет переговоры со многими поставщиками коммунальных услуг как по региону, так и непосредственно в Томске, например с «Томскводоканалом», региональными операторами по обращению с ТКО, фондом капитального ремонта и прочими организациями.

Так, в скором времени центр рассчитывает, что в единый платежный документ будут включены оплата за холодную воду, вывоз мусора, капремонт и прочее.

Такие единые квитанции получают не все томичи, некоторым по-прежнему несут несколько разных. Что сделать, чтобы жильцы дома начали получать единый квиток?

— Жильцам необходимо на общедомовом собрании через свою управляющую компанию или товарищество собственников жилья изъявить желание, после чего председатель ТСЖ или директор УК должен обратиться в единый расчетный центр, — отметил Александр Кодин. — Помимо услуг ресурсоснабжающих организаций в квитанцию могут быть включены также жилищные услуги, которые оказывает управляющая компания.

Как оплачивать услуги по единому платежному документу?

В едином платежном документе размещены реквизиты ресурсоснабжающих организаций, итоговая сумма к оплате, рассчитан размер ежемесячной платы по каждой услуге в блоке детализации расчета, а также единый QR-код для удобства совершения платежей.

Кроме того, в платежном документе отдельно выделены исполнители услуг и блок для приема и передачи показаний индивидуальных приборов учета.

Оплатить квитанции можно в пунктах приема платежей Сбербанка и «Почты России», через интернет-сервисы, а также через личные кабинеты ресурсоснабжающих организаций и на сайте my.tomskenergosbyt.ru.

— На квитанции указана итоговая сумма за услуги, однако, если человеку необходимо, он может изменить сумму за конкретную услугу, — отметил Алексей Смирнягин.

При этом он отметил, что все положенные томичам льготы и субсидии на «коммуналку» сохраняются.

— Ежедневно каждой из организаций мы отправляем реестры платежей, то есть по итогам каждого дня ресурсоснабжающие организации в курсе, какие потребители, за какие услуги и сколько оплатили. При этом в ресурсоснабжающей организации платеж учитывается той датой, когда он был совершен, а не когда ей поступили деньги. Хотелось бы отметить, что ЕИРЦ не аккумулирует у себя денежные средства потребителей, они переводятся поставщикам услуг в течение одного банковского дня, — отметил гендиректор центра.

Не скажется ли внедрение единого платежного документа на росте тарифов?

— Вопрос тарифного регулирования — это вопрос ресурсоснабжающих компаний и департамента тарифного регулирования. ЕИРЦ — просто платежный агент, — отметил глава «Томскэнергосбыта» Александр Кодин. — Формирует тариф ресурсоснабжающая организация, утверждает — департамент, а центр никакого отношения к формированию тарифов не имеет и его появление не повлияет на рост тарифов.

По его словам, услуги расчетного центра компании оплачивают за счет экономии собственных затрат.

— Если раньше, например, каждая из компаний несла квитанции потребителям — у каждой были затраты на бумагу, печать, организацию пунктов приема платежей — то теперь все общее, одно на всех. И за эти средства существует центр, который поможет томичам оплачивать услуги удобно, не по десяти квитанциям, а по одной, — сказал Кодин.

Как мы платим за электроэнергию?

Последнее обновление 17.03.2020

Одна из самых важных вещей, которые нужно понимать в отношении электроэнергии, — это то, как мы платим за текущую работу сети. Как производство электроэнергии, так и ее передача конечным потребителям стоит денег. Сумма, которую вы платите по счету за электроэнергию каждый месяц, представляет собой комбинацию этих расходов.

Как работает ценообразование на электроэнергию?

Для большинства домовладельцев цена на электроэнергию определяется из расчета на киловатт-час (кВтч). Это означает, что ваш ежемесячный счет за электроэнергию рассчитывается путем умножения количества электроэнергии, которую вы использовали в месяц, на ваш тариф за электроэнергию.

Тариф на электроэнергию зависит от региона, в котором вы живете, а также от коммунального предприятия, в котором вы покупаете электроэнергию. Коммунальные предприятия устанавливают цену на электроэнергию для возмещения всех своих затрат, и часто по закону они должны незначительно пересматривать свои тарифы каждые шесть месяцев или год.Цена на электроэнергию может измениться из-за отклонений от прогнозируемого спроса на электроэнергию, изменений цен на топливо или из-за новых инвестиций вашего коммунального предприятия в систему передачи и распределения или новых источников выработки электроэнергии.

За что вы платите по счету за электричество?

Со временем стоимость электроэнергии неуклонно росла, поскольку коммунальные предприятия строили все больше и больше электростанций и более широкую сеть взаимосвязанных линий электропередачи для удовлетворения растущих потребностей растущей экономики и населения.Фактически, по данным Управления энергетической информации США (EIA), цена на электроэнергию неуклонно росла примерно на 1,3% в год в течение последних 10 лет. Если эти тенденции сохранятся, это означает, что если вы в настоящее время платите 100 долларов в месяц за электричество, через 25 лет вы будете платить 136 долларов в месяц за электричество.

Когда вы оплачиваете счет за электроэнергию, деньги, которые вы тратите, идут на два основных направления: во-первых, на оплату фактического производства электроэнергии, которую вы использовали (т.е. сжигание угля на электростанции для производства электроэнергии) и, во-вторых, техническое обслуживание сети (т. е. ремонт или замена устаревшей передающей инфраструктуры).

Другими словами, ваш ежемесячный счет за электроэнергию позволяет напрямую оплатить покупку любого топлива, которое сжигает ваше коммунальное предприятие, среднегодовые затраты на строительство электростанции, а также поддержание сети полюсов и проводов, по которым электроэнергия перемещается из региона в регион, а также внутри страны. ваш собственный район.

Каковы составляющие вашего счета за электроэнергию?

Во многих частях страны тариф на электроэнергию в вашем счете делится на две составляющие: плата за электроэнергию и плата за передачу и распределение .На высоком уровне плата за поставку покрывает стоимость производства электроэнергии, в то время как плата за передачу и распределение покрывает стоимость доставки этой электроэнергии к вам через сеть.

Плата за поставку

Плата за поставку напрямую зависит от того, какие электростанции используются для производства электроэнергии в вашем регионе. В большинстве частей страны коммунальные предприятия сначала используют наименее дорогие электростанции и постепенно включают все более и более дорогие электростанции по мере необходимости.Этот метод вызова производителей электроэнергии называется стеком снабжения : когда в системе низкий спрос, цена на электроэнергию ниже, а когда спрос на электроэнергию увеличивается, увеличивается и цена, которую мы платим за нее.

Цена, по которой работает каждая электростанция, определяется ее стоимостью топлива: то есть, сколько стоит покупка топлива, которое она использует для производства электроэнергии (например, угля или нефти). По большей части, у атомных электростанций самые низкие затраты на топливо, в то время как стоимость производства электроэнергии с использованием угля и природного газа выше, а природный газ в наши дни несколько дешевле угля.

Примечательно, что возобновляемые источники энергии, такие как солнечная и ветровая энергия, не требуют затрат на топливо и производят энергию с небольшими текущими затратами или без них, что делает эти ресурсы неизменно самыми дешевыми из доступных и помогает снизить стоимость электроэнергии для сети в целом.

Плата за поставку, которую вы платите, тесно связана с основным видом электроэнергии, производимой в вашем регионе. Если вы живете в регионе, где много природного газа, цена, которую вы платите за электроэнергию, привязана к ценам на природный газ, а если вы живете в районе, где электроэнергия в основном поступает от угольных предприятий, то ваша плата за поставку привязана к стоимости угля.Точно так же проживание в регионе с большим объемом возобновляемых источников энергии может снизить ваши расходы на электроэнергию.

Плата за передачу и распределение

Плата за передачу и распределение, также называемая платой за доставку или платой за опоры и провода , покрывает именно это: она платит за строительство и обслуживание телефонных столбов и электрических проводов, которые переносить электроэнергию с электростанций в вашу собственность.Вы можете представить себе плату за доставку так же эффективно, как оплату доставки и обработки любого продукта, который вы покупаете в Интернете.

Система передачи представляет собой серию высоковольтных линий электропередач, по которым электроэнергия проходит на большие расстояния от крупных центральных электростанций до населенных пунктов. Распределительная система — это сеть меньших, более локальных, низковольтных линий электропередач, по которым электричество доставляется в отдельные дома и предприятия.

Линии передачи и распределения похожи на водопроводные или газовые трубопроводы: у них есть предел мощности, определяющий, сколько электроэнергии они могут нести за один раз, определяемый напряжением отдельных линий.Подобно тому, как с течением времени было построено больше водо- и газопроводов, чтобы удовлетворить растущую потребность в природном газе или воде в зарождающихся населенных пунктах, со временем были построены дополнительные линии передачи и распределения, чтобы удовлетворить растущую потребность в электроэнергии.

Плата за передачу и распределение помогает оплачивать как строительство системы передачи и распределения, так и любое текущее обслуживание, необходимое для обеспечения протекания электричества по проводам.Это текущее обслуживание включает профилактическую обрезку деревьев, замену телефонных столбов, восстановление и модернизацию подстанций, а также обеспечение надежности и устойчивости системы передачи и распределения в случае сильного шторма.

Прочие расходы

В ваши счета за электроэнергию могут быть включены дополнительные расходы. Например, если вы живете в штате с целями и программами в области энергоэффективности и возобновляемых источников энергии, очень небольшой процент вашего счета за электроэнергию может пойти на оплату возобновляемой энергии , распределенную солнечную плату или плату за энергоэффективность .В совокупности они часто именуются : системные выплаты . Чтобы дать представление о размере этих сборов, в Массачусетсе плата за энергоэффективность составляет около 5% от вашего счета, в то время как плата за возобновляемую энергию и распределенную солнечную энергию составляет менее 0,3% от вашего ежемесячного счета.

Кроме того, многие коммунальные предприятия в настоящее время вводят дополнительные фиксированные ежемесячные платежи, такие как абонентская плата , которая представляет собой ежемесячный платеж за использование оборудования коммунального предприятия — вашего счетчика электроэнергии — для подключения к сети коммунального предприятия, так же как кабель или Интернет-компания может взимать ежемесячную плату за кабельную приставку или модем, которые они вам предоставляют.В качестве альтернативы, ваша коммунальная компания может теперь включать плату за потребление, которая представляет собой плату, связанную с максимальным количеством электроэнергии, которое вы используете в данном месяце.

Как читать счет за электроэнергию

Прочитать и понять ваш счет за электричество может быть сложно. Фактически, половина американцев не знает, какой у них тариф на электроэнергию. Но с помощью нескольких простых приемов чтения счета за электроэнергию легко определить, по какому тарифу вы пользуетесь, что входит в ваш ежемесячный счет за электричество и как рассчитать ваш счет за каждый месяц.

  • Сначала определите, какой у вас тариф на электроэнергию. У вас фиксированная ставка или тариф за время использования (TOU)?
  • Затем найдите в своем счете два основных платежа — плату за поставку и плату за передачу и распределение. Убедитесь, что вы можете отделить их от любых других сборов.
  • Наконец, определите свое ежемесячное потребление электроэнергии и рассчитайте общий счет.

Поначалу это может показаться пугающим, но умение читать счета за электроэнергию может иметь серьезные преимущества, поскольку знание того, на что вы тратите свои деньги, дает вам знания, чтобы выяснить, как сократить ежемесячные счета.

Как оплатить счет за электричество

Главная> Тарифы на электричество в Техасе> Выставление счетов и оплата> Оплатить счет за электричество

Автоматические платежи

Автоматические платежи по кредитной карте

Автоматическая оплата счетов за электроэнергию с помощью кредитной карты, дебетовой карты или банковского счета может значительно упростить задачу. У вас на одну вещь меньше, о чем нужно беспокоиться, и в зависимости от карты, которую вы используете, вы можете зарабатывать такие вещи, как баллы, возврат кэшбэка или авиа-мили от компании-эмитента кредитной карты

.

Для начала просто войдите в наш онлайн-менеджер счетов и выберите опцию Автоматическая кредитная карта или банковский счет.После настройки автоматических платежей с вашей кредитной карты или банковского счета будет автоматически взиматься сумма вашего счета каждый месяц. Плата за эту услугу не взимается, и вы можете быть уверены, что о вашем счете позаботятся.

Кроме того, можно настроить программы управления капиталом (такие как Quicken и Microsoft Money) для автоматического внесения ежемесячных платежей. Имейте в виду, что некоторые места взимают плату за эту услугу.

Сделайте единовременный платеж

Онлайн

Войдите в систему нашего онлайн-менеджера по работе с клиентами, чтобы оплачивать счета за электроэнергию онлайн с помощью дебетовой или кредитной карты.К сожалению, мы больше не принимаем электронные чеки (также иногда называемые автоматическими банковскими траттами или платежами ACH) для депозитных платежей.

Если у вас нет учетной записи клиента (хотя мы рекомендуем вам зарегистрироваться в Online Account Manager, чтобы воспользоваться всеми имеющимися там инструментами управления энергопотреблением), вы можете совершить Единовременный платеж здесь.

Оплата с помощью нашей автоматизированной системы

Позвоните в нашу автоматизированную телефонную систему по номеру 1-866-469-2464, чтобы оплатить счет в удобное для вас время, 24/7/365.Вы также получите номер подтверждения, чтобы вы могли быть полностью уверены, что ваш платеж был получен. Пока вы ведете нас, вы можете настроить автоматические платежи. В следующем месяце будет одним поводом для беспокойства меньше.

Оплата лично

При таком большом количестве пунктов оплаты обязательно найдется одно рядом с вами. Чтобы найти ближайшего авторизованного партнера, воспользуйтесь функцией поиска местоположения или свяжитесь с одним из наших партнеров:

* Отказ от ответственности: Платежи до 7 р.м. будет размещено в течении 2х часов. Выплаты после 19.01. будет отправлено на следующий рабочий день до 6 часов утра. За обработку этого платежа Western Union взимает комиссию в размере 1 доллара США, а Fidelity XPressPay — 1,50 доллара США. Могут применяться дополнительные сторонние сборы. Также обратите внимание, что Carnival, Minyard и Sack n Save не принимают платежи по счетам, которые являются частью уведомления об отключении.

Коммунальные услуги | FTC Consumer Information

Когда вы переезжаете в дом или квартиру, вам, возможно, придется заплатить за коммунальные услуги, такие как газ, электричество или вода.Чтобы получить эти услуги, компании часто изучают вашу кредитную историю, в том числе записи об оплате коммунальных услуг в любых предыдущих местах проживания. Своевременная оплата счетов за коммунальные услуги важна. Если вам не хватает денег, есть способы контролировать свои счета и справляться с трудными ситуациями, чтобы поддерживать коммунальные услуги.

Что следует знать о получении коммунальных услуг

Если вы не переезжаете в дом, где кто-то другой оплачивает ваш счет за воду, электричество или газ (например, квартира, где «коммунальные услуги включены»), вам необходимо подать заявление на получение этих услуг.Вы можете подать заявку по телефону, онлайн или лично. Подача заявки на коммунальные услуги — это подача заявки на кредит.

Как и другие кредиторы, коммунальные компании запрашивают такую ​​информацию, как ваш номер социального страхования, чтобы они могли проверить вашу кредитную историю, особенно историю платежей за коммунальные услуги. Хорошая кредитная история облегчает вам получение услуг. Плохая кредитная история может усложнить задачу.

И поскольку ваша история платежей за коммунальные услуги становится частью вашей общей кредитной истории, она может повлиять на то, можете ли вы получить другие виды кредита.

Внесение депозита

Если вы новый потребитель коммунальных услуг или у вас плохая история платежей, коммунальная компания может потребовать от вас внести залог или получить письмо от кого-то, кто согласен оплатить ваш счет, если вы этого не сделаете. Это называется гарантийным письмом.

Политика компании в отношении требования депозитов или гарантийных писем должна быть одинаковой для всех клиентов. Если вы новый клиент, компания может запросить у вас залог или гарантийное письмо только в том случае, если их политика заключается в том, чтобы просить всех новых клиентов предоставить его.

Что делать, если у вашего супруга плохая история платежей?

Как правило, коммунальная компания не может требовать от вас внесения депозита, потому что предыдущие коммунальные услуги предоставлялись на имя вашего супруга , но не на ваше . Однако кредитная история вашего супруга (-и) может иметь значение, если:

  • Ваш (а) супруг (а) будет пользоваться услугами или будет нести ответственность за оплату счета
  • вы полагаетесь на доход вашего супруга, чтобы помочь вам оплатить счет
  • вы живете в государственной собственности — даже если вы не жили вместе и не делили учетную запись, пока она была открыта

В соответствии с Законом о равных возможностях кредита (ECOA) у вас есть возможность получать коммунальные услуги на свое имя, доказав, что:

  • вы не проживали со своим супругом, когда счет был просрочен
  • вы никогда не видели купюр
  • Вы оплатили счета, как только обнаружили, что они просрочены

Если вы не можете доказать что-либо из вышеперечисленного, компания может попросить вас оплатить старые долги вашего супруга, внести залог или предоставить гарантийное письмо до подключения к услуге.В этом случае право компании на такие действия регулируется законодательством штата, а не ECOA. Свяжитесь с вашим государственным управлением по защите прав потребителей для получения дополнительной информации.

Что делать, если вам отказано в предоставлении коммунальных услуг?

Вы имеете право знать, почему коммунальная компания отказала вам в обслуживании, потребовала внести залог или попросила вас предоставить гарантийное письмо (если вы отказались принять эти условия). В течение 30 дней с момента принятия решения компания должна направить вам уведомление с указанием конкретных причин или уведомлением о вашем праве на их получение.Вы должны отправить запрос в письменной форме в течение 60 дней с момента принятия компанией решения по вашему заявлению.

Как снизить счета за коммунальные услуги

По оценкам Министерства энергетики США, более половины ваших счетов за электроэнергию приходится на отопление или охлаждение вашего дома, особенно в месяцы с суровыми температурами. Но можно круглый год экономить. Вот как:

  • Многие коммунальные предприятия предлагают клиентам советы по экономии электроэнергии, воды и газа. Обычно они находятся на веб-сайте компании, вкладышах в их счета или брошюрах.
  • Узнайте, предлагает ли ваша коммунальная компания бюджетный план оплаты. Этот план позволяет вам ежемесячно вносить фиксированную плату за услуги и может помочь вам спланировать свои ежемесячные расходы. Тем не менее, эти планы обычно требуют, чтобы вы в конечном итоге заплатили любую сумму, которую вы понесли сверх установленной ежемесячной платы. Важное соображение: ваша способность свести использование к минимуму, чтобы избежать получения действительно высоких счетов в будущем.
  • Рассмотрите возможность проведения энергоаудита. Аудит включает в себя определение того, на что вы тратите энергию и насколько хорошо работают ваши системы отопления и охлаждения.Министерство энергетики предлагает самостоятельный инструмент энергоаудита, который поможет вам в этом.
  • Ваше государственное агентство по защите прав потребителей также может дать советы по экономии энергии. Посетите веб-сайт или позвоните по номеру агентства в вашем штате.

Если у вас есть проблемы с оплатой счетов за коммунальные услуги

Ваши основные расходы, такие как аренда, ипотека и коммунальные услуги, должны быть в центре внимания при составлении бюджета для эффективного управления деньгами.

Если вы задержали оплату коммунальных услуг, немедленно свяжитесь с коммунальной компанией, чтобы узнать, смогут ли они договориться с вами об оплате до тех пор, пока вы не сможете оплатить свой счет.Часто компании готовы оставить ваши услуги включенными, если вы оплатите часть просроченного счета и погасите свои платежи. Если вы договариваетесь об оплате, имейте в виду:

  • Компания может потребовать от вас своевременно и полностью оплатить будущие счета, одновременно погашая просроченный остаток. Подумайте о своей способности сохранить порядок в отношении старого счета, не отставая от будущих счетов.
  • Невыполнение согласованных платежей может привести к отключению ваших услуг и невыполнению компанией будущих договоренностей, если вам потребуется произвести их снова.После того, как вы согласитесь на договоренность, сделайте все возможное, чтобы ее придерживаться.
  • Хотя порядок оплаты часто позволяет вам сохранить свои услуги, ваши платежи по-прежнему задерживаются, поскольку вы не платите полную сумму к установленному сроку. Ознакомьтесь с политикой компании в отношении сообщения о просроченных платежах в кредитные бюро при наличии договоренности о платежах. Таким образом, вы можете учесть любое влияние на вашу кредитную историю.

Экстренная помощь со счетом за электричество | Программы помощи

Скорая помощь по счетам за электроэнергию

«Мне нужна помощь в оплате счета за электричество, и я не знаю, что делать.»Если эта мысль когда-либо приходила вам в голову, и вы ищете помощи, значит, вы попали в нужное место. Еда, жилье и вода — это три основных жизненных элемента, которые необходимы всем нам для выживания. Но сегодня электричество является важной частью выживания людей во всем мире.

Если вы изо всех сил пытаетесь оплатить счета за коммунальные услуги, вы можете нервничать и беспокоиться. Тем не менее, вы можете найти помощь в престижных организациях по всему миру. Перечисленные ниже организации оказывают помощь в оплате счетов.Следуйте за APGE, чтобы узнать об этих невероятных и чрезвычайно полезных организациях.

1. Общенациональные программы

Ниже вы можете найти общенациональные программы помощи коммунальным службам, когда вам нужна экстренная помощь при оплате счетов за электричество. Эти программы варьируются от религиозных организаций, общественных агентств до государственных программ, направленных на оказание помощи тем, кто в ней нуждается. Правительство Соединенных Штатов реализует LIHEAP, программу, известную как Программа помощи малообеспеченным семьям в области энергоснабжения дома, которая предназначена для помощи семьям с низкими ценами.Многие другие организации также предлагают помощь и поддержку. Вот некоторые из лучших компаний, перечисленных ниже:

2. Программы помощи, доступные в вашем штате

— Техас

В Техасе действует программа помощи, которая помогает малообеспеченным семьям понять причину, по которой их счета за светильник слишком высоки. Они также предоставляют помощь с поставками, снижая общие затраты. Это известно как Программа помощи при утеплении. Ни для кого не секрет, что программы, спонсируемые государством, — это не единственный вариант для людей, которые изо всех сил пытаются оплачивать свои счета за электроэнергию. На самом деле, в есть местные округа, которые предлагают помощь по оплате счетов за электроэнергию.

Они также оказывают помощь в оплате других ежемесячных расходов в домашнем хозяйстве. Округа, перечисленные ниже, являются тремя самыми густонаселенными в штате Техас. Если вашего округа нет в списке, вы можете поискать в Интернете помощь в оплате счета за коммунальные услуги. Все, что вам нужно сделать, это заменить «COUNTY» названием вашего округа. Вы также можете связаться с местным коммунальным предприятием и узнать о доступных им программах помощи.

— Огайо

У жителей Огайо есть 2 программы помощи, которые помогут людям оплачивать счета за отопление и электричество. Первая программа помощи — это программа, финансируемая из федерального бюджета, известная как HEAP. Эта программа осуществляется штатом Огайо, чтобы помочь своим гражданам оплачивать счета за отопление.

Далее идет программа «План выплаты процентов дохода плюс» (сокращенно PIPP Plus). Эта программа помощи помогает клиентам делать небольшие платежи, чтобы помочь поддерживать коммунальные услуги, и льготы на своевременные платежи с прощением долгов.Ознакомьтесь с программами энергетической помощи штата Огайо.

— Пенсильвания

Пенсильвания предлагает программы, помогающие клиентам оплачивать счета. В Пенсильвании действует Программа помощи клиентам, которая предусматривает более низкие ежемесячные счета и прощение долгов в обмен на обычную оплату. Штат также предлагает программы, помогающие свести к минимуму использование и стать более энергоэффективными, чтобы предотвратить более высокие счета в будущем.

Посетите эту страницу, чтобы узнать больше о выключателе питания PA и прочитать их руководство.Узнайте, как подать заявку на участие в этой программе.

3. Варианты с вашим поставщиком

— План отсрочки платежей

В штате Техас электрические компании могут предоставить своим клиентам планы платежей, чтобы помочь распределить стоимость счетов за коммунальные услуги, которые они не могут себе позволить. Это будет чрезвычайно полезно в обстоятельствах, когда вы не можете оплатить неожиданно высокий счет за электроэнергию и вам нужно больше времени, чтобы оплатить его. Спросите свою электрическую компанию об этом варианте и о том, что им требуется для того, чтобы вы имели право на него.

— Биллинг уровня

Бюджетное выставление счетов, которое иногда называют уровневым выставлением счетов, — это программа, которая использует ваши счета за коммунальные услуги за последние двенадцать месяцев для создания фиксированного ежемесячного счета. С вас будет взиматься этот фиксированный ежемесячный счет каждый месяц, чтобы избежать скачков цен в месяцы с высоким уровнем использования. В штате Техас продавец по розничной торговле может иногда предлагать вам этот вариант, а в других штатах выставление счетов по уровню предлагается коммунальной компанией.

— Электроэнергия с предоплатой

Предоплаченные планы на электроэнергию могут помочь семьям лучше составить бюджет.Они также могут помешать вам использовать больше энергии, чем может позволить ваш карман. Часто такие программы предлагаются клиентам, сталкивающимся с проблемами кредитования, и могут быть прекрасной возможностью вернуться на правильный путь.

4. Прочие опции

Существует множество программ, предлагающих финансовую помощь и помощь. У Министерства здравоохранения и социальных служб Техаса есть поисковая машина помощи. Посетите https://www.211texas.org/ и найдите всю необходимую помощь. «Помощь в оплате счетов за электроэнергию» или «Помощь в оплате счетов за коммунальные услуги» — отличная отправная точка для тех, кто ищет помощи.В следующий раз, когда вы будете искать в Интернете «Мне нужна помощь в оплате счета за электроэнергию», подумайте об этом веб-сайте.

Ознакомьтесь с нашим руководством по наиболее часто задаваемым вопросам о счетах за электроэнергию в мире. Ваш счет за электроэнергию — 6 вопросов, которые вы должны задать?

Мне нужна помощь в оплате счета за электричество

Мне нужна помощь в оплате счета за электричество

Мне нужна помощь в оплате счета за электричество. Следите за APG & E, чтобы узнать все, что вам нужно знать, когда вам нужна помощь в оплате счета за электроэнергию.Пища, вода и кров — три потребности жизни. Но в наше время электричество также может иметь важное значение для выживания. Если вы обнаружите, что не можете оплатить счет за коммунальные услуги, может показаться, что вам некуда обратиться. К счастью, помощь доступна; существует множество организаций и программ, оказывающих помощь в оплате счетов.

Национальные программы

По всей стране доступно множество программ помощи коммунальным службам. Они варьируются от государственных программ до общественных организаций и религиозных организаций, которые работают над тем, чтобы помочь людям, нуждающимся в помощи.Правительство Соединенных Штатов реализует программу под названием LIHEAP (Программа помощи малообеспеченным семьям на энергию для дома), которая помогает семьям оплачивать электроэнергию. Многие другие организации также предоставляют помощь; список некоторых из наиболее доверенных организаций приведен ниже:

Государственные программы

Техас

Техас имеет программу, которая помогает семьям с низкими доходами определять, почему их счета за коммунальные услуги высоки, и оказывать помощь в снижении затрат. Она называется «Программа помощи при утеплении».

В дополнение к программе, спонсируемой государством, многие округа предлагают помощь в оплате счетов за электроэнергию и других общих домашних расходах. Перечисленные ниже округа являются тремя крупнейшими в Техасе, и их программы подробно описаны в ссылках. Если вашего округа нет в списке, вы можете выполнить поиск в Интернете по запросу «[COUNTY] помощь в оплате счетов за коммунальные услуги», просто заменив слово [COUNTY] названием вашего округа. Кроме того, вы можете связаться с местным сервисным центром, чтобы узнать, какие программы у них есть.

Огайо

У

жителей Огайо есть две программы помощи в оплате счетов за электричество и отопление.

Первая программа называется HEAP и представляет собой программу, финансируемую из федерального бюджета, которую администрирует штат Огайо, чтобы помочь жителям с низкими доходами оплачивать отопление.

В дополнение к HEAP, в Огайо действует программа «План выплаты процентов дохода плюс» (сокращенно PIPP Plus). Эта программа позволяет клиентам делать небольшие платежи своим коммунальным предприятиям, чтобы поддерживать их работу, и вознаграждает за своевременную оплату прощением предыдущих долгов.

Узнайте больше о программах энергетической помощи штата Огайо.

Мне нужна помощь в оплате счета за электроэнергию — это вопрос, о котором вам не следует беспокоиться. Найдите способы оплаты счетов с помощью программ помощи.

Пенсильвания

Штат Пенсильвания предлагает несколько программ, помогающих клиентам оплачивать счета. У них есть программа поддержки клиентов, которая предусматривает предоставление небольших ежемесячных счетов и прощение долгов в обмен на регулярную оплату. Они также предлагают программы, которые помогут сократить потребление энергии и повысить энергоэффективность, чтобы избежать в будущем высоких счетов за электроэнергию и коммунальные услуги.

Для получения дополнительной информации посетите PA Power Switch и прочтите их руководство о том, как подать заявку на участие в этих программах.

Варианты с вашим поставщиком

Бюджетный счет

Эту программу иногда называют выставлением счетов по уровню. Используя ваши счета за коммунальные услуги за последние 12 месяцев и рассчитывается среднемесячная стоимость. Этот средний счет будет взиматься каждый месяц, чтобы избежать скачков цен в месяцы интенсивного использования. В Техасе ваш розничный маркетолог может предложить вам эту возможность напрямую, в то время как в Огайо, Пенсильвании или Нью-Джерси бюджетные счета предлагает коммунальное предприятие.

План отсрочки платежей

В Техасе ваша электрическая компания может предложить вам план оплаты, который поможет вам распределить стоимость счета за коммунальные услуги, которую вы не можете оплатить. Это может помочь в ситуациях, когда вы получили один неожиданно высокий счет и вам нужно время, чтобы его оплатить. Вам нужно будет спросить у своего поставщика об этом варианте, и для этого есть несколько требований.

Электроэнергия по предоплате

Это может показаться нелогичным, но программы с предоплатой электроэнергии могут помочь семьям улучшить бюджет и предотвратить использование большего количества электроэнергии, чем вы можете позволить себе заплатить.Часто эти программы предлагаются клиентам, у которых есть проблемы с кредитом, и они могут стать отличным вариантом для того, чтобы вернуться на правильный путь.

Другие варианты, когда вам нужна помощь в оплате счета за электричество

Есть много других программ, которые могут предоставить финансовую помощь, помимо перечисленных в этой статье. Департамент здравоохранения и социальных служб Техаса предоставляет поисковую систему. Посетите https://www.211texas.org/ и найдите то, с чем вам нужна помощь. «Помощь в оплате счетов за электричество» или «Помощь в оплате счетов за коммунальные услуги» будут хорошей отправной точкой.Ознакомьтесь с ведущим поставщиком электроэнергии в Техасе.

Чтобы получить более подробную информацию о счетах за электроэнергию, ознакомьтесь с нашим руководством. Ваш счет за электроэнергию — 6 вопросов, которые вы должны задать?

Мне нужна помощь в оплате моего счета | Entergy Arkansas

В настоящее время самый безопасный, эффективный и действенный способ произвести платеж — это использовать наши цифровые платежные каналы. Оплата в Интернете стала проще, чем когда-либо, и устраняет необходимость в чеках и почтовых услугах.Он также поддерживает требования к социальному дистанцированию из-за Covid-19, избегая поездок на почту или взаимодействия с почтовыми перевозчиками.


Расширение для оплаты

Соответствующие требованиям клиенты, которым нужно несколько дополнительных дней для оплаты счета, могут запросить продление, используя один из вариантов ниже.

  • Позвоните по номеру 1-800-ENTERGY (1-800-368-3749) и воспользуйтесь меню выставления счетов и оплаты нашей автоматизированной системы ответа.
  • Запросите расширение через myEntergy .

Соглашение об отсрочке платежа

Соответствующие требованиям клиенты, испытывающие финансовые трудности, могут иметь право на оплату текущего счета и / или невыплаченных остатков в течение двенадцати месяцев. Запросите отсрочку платежа, используя один из вариантов ниже.

  • Позвоните по номеру 1-800-ENTERGY (1-800-368-3749) и воспользуйтесь меню выставления счетов и оплаты нашей автоматизированной системы ответа.
  • Выберите «Отсроченный платеж» в мобильном приложении Entergy.
  • Запросить отсрочку платежа через myEntergy.

Биллинг уровня

Level Billing — это среднее значение вашего ежемесячного счета за Entergy за скользящий двенадцатимесячный период, поэтому каждый месяц ваш счет составляет примерно одинаковую сумму. Чтобы зарегистрироваться, выберите один из вариантов ниже.

  • Зарегистрируйтесь в системе выставления счетов по уровню через myEntergy.
  • Позвоните по телефону 1-800-ENTERGY (1-800-368-3749), чтобы поговорить с агентом о программе.

Стоимость повторного подключения

Мы можем сообщить вам, сколько будет стоить повторное подключение бытовой службы.Позвоните по телефону 1-800-ENTERGY (1-800-368-3749).


Требования к депозиту
Клиенты

Entergy начинают использовать электроэнергию до того, как платить за нее, поэтому от клиентов, запрашивающих новую услугу, может потребоваться внести залог.


Информация о низком доходе

Если ваш доход не увеличится, вам помогут. Доступны программы как для оказания экстренной помощи в оплате счетов, так и для долгосрочной помощи.

Агентства по оказанию помощи в оплате счетов

Агентства доступны для клиентов, чтобы подать заявку на помощь в оплате счетов за электроэнергию.

Сила заботы

Entergy, ее сотрудники и клиенты регулярно вносят взносы в The Power to Care, специальный фонд, который оказывает экстренную помощь пожилым людям и клиентам с ограниченными возможностями. Армия Спасения является администратором программы этого фонда. Список агентств, которые предоставляют помощь, можно найти здесь . Чтобы пожертвовать Power to Care, щелкните здесь .

Программа LIHEAP

LIHEAP (Программа энергетической помощи для малообеспеченных семей) — это программа, которая предоставляет деньги для помощи людям с оплатой счетов за электроэнергию и другими расходами, связанными с энергией.LIHEAP финансируется через федеральное правительство и работает с общественными агентствами, чтобы помочь клиентам оплачивать и поддерживать электроснабжение в своих домах. Щелкните здесь , чтобы просмотреть список местных общественных организаций в вашем районе.

Защита от экстремальных температур

  • Правило жаркой погоды — Entergy не будет отключать зарегистрированных пожилых клиентов или клиентов с ограниченными физическими возможностями, если прогнозируется температура 95 градусов или выше.
  • Правило холодной погоды — Entergy не будет отключать бытовых потребителей, если прогнозируется температура 32 градусов или ниже.

Особые случаи

Освобождение от налога с продаж — Зарегистрированные клиенты с годовым семейным доходом менее 12 000 долларов США освобождаются от налога с продаж на первые 500 кВтч каждый месяц. Чтобы пройти квалификацию, клиенту необходимо заполнить регистрационную форму и отправить ее по адресу:

.

Entergy
Отдел по работе с клиентами — Арканзас
P.О. Box 551
Little Rock, AR 72203.

Щелкните здесь , чтобы открыть форму.

Бланк также доступен в местном налоговом управлении штата Арканзас или по запросу в наш центр обслуживания клиентов по телефону 1-800-ENTERGY.

Соглашение арендодателя / арендатора — Эта опция предназначена для защиты клиентов, чьи электрические услуги включены в их арендную плату. Соглашение защищает арендатора от отключения по вине домовладельца.

Essential Service Credit — Эта программа предоставляет льготную ставку для клиентов, которые пользуются услугами электроснабжения только для базовых, необходимых услуг.Базовая услуга определяется как годовое потребление электроэнергии не более 6000 кВт / ч или в среднем 500 кВт / ч в месяц. Другое ограничение заключается в том, что максимальное летнее потребление потребителем не более чем в 1,2 раза превышает максимальное потребление за зимний месяц.

Сертифицированная служба экстренной медицинской помощи — Эта программа позволяет продолжать обслуживание электроснабжения до тридцати дней для любого подходящего клиента, отключение которого может вызвать неотложную медицинскую помощь. Чтобы претендовать на это преимущество, клиент должен предоставить Entergy медицинскую справку от врача.

Life Support Identity Program — Мы понимаем, что отключение электроснабжения может быть особенно трудным для клиентов с определенными проблемами со здоровьем. Если клиент или постоянный житель в доме клиента использует жизнеобеспечивающее оборудование с электрическим приводом или нуждается в жизнеобеспечивающем медицинском лечении, требующем электричества, позвоните нам по телефону 1-800-ENTERGY (1-800-368-3749) .

Вы можете иметь право на особые условия оплаты после получения справки от вашего врача или поставщика медицинских услуг.

Мы советуем всем клиентам, которые используют медицинское оборудование в своих домах, иметь план действий в чрезвычайных ситуациях на случай отключения электроэнергии. Entergy не может гарантировать бесперебойную подачу электроэнергии ни одному клиенту, а также не может гарантировать приоритет при возобновлении подачи электроэнергии любому клиенту. Наша цель — восстановить обслуживание всех клиентов как можно быстрее и безопаснее.

Защищенный клиент — Эта программа доступна для бытовых потребителей в возрасте 65 лет и старше, а также для клиентов с серьезными психическими или физическими нарушениями, которые существенно ограничивают их способность управлять своими расходами на электроэнергию.Для квалифицированных клиентов, зарегистрированных с этим статусом, Entergy попытается установить личный контакт и объяснить варианты оплаты и помощи, чтобы избежать отключения услуг.

Квалифицированные клиенты могут зарегистрироваться, заполнив регистрационную форму и отправив ее по адресу:

Entergy Arkansas, LLC
Кредит и взыскание
5741 Highway 80 E
Pearl, MS 39208

Щелкните здесь , чтобы открыть форму.

Форма также доступна по запросу в нашем Центре обслуживания клиентов по телефону 1-800-ENTERGY (1-800-368-3749).


Другие полезные программы

Программа помощи при утеплении

Эта финансируемая из федерального бюджета программа, реализуемая через общественные агентства, в первую очередь направлена ​​на помощь пожилым людям, инвалидам и жителям с низкими доходами в повышении энергоэффективности своих домов. После энергоаудита дома квалифицированного жителя программа оплатит установку наиболее рентабельных мероприятий по повышению энергоэффективности. Для получения дополнительной информации свяжитесь с вашим местным общественным агентством.Воспользуйтесь следующей ссылкой, чтобы найти список из агентств в вашем районе.

Как создать богатство с помощью

Хотите сэкономить деньги и инвестировать в дом, образование в колледже или собственный малый бизнес, но вам нужна небольшая помощь? Рассмотрите возможность участия в программе индивидуального счета развития (IDA). МАР — это совпадающие сберегательные счета, предназначенные для поощрения работающих людей и семей с ограниченными возможностями к экономии денег для конкретных целей. Щелкните здесь , чтобы узнать больше о программах в Арканзасе.

Счет за коммунальные услуги | Mass.gov

Расходы на снабжение

Первый компонент вашего счета — это плата за поставку. Плата за блок питания составляет от четверти до половины вашего счета. Есть два типа организаций, которые могут предоставить вам услуги электроснабжения:

  1. принадлежащая инвестору электрическая компания, которая предоставляет услуги доставки в вашем регионе (Eversource, National Grid или Unitil), и
  2. конкурентоспособный поставщик.

Дополнительная информация об исторических и текущих расходах на поставку, которые взимают электрические компании, принадлежащие инвестору, доступна на странице основных услуг. Некоторые текущие конкурентные ставки поставщиков, которые взимают конкурентоспособные поставщики, доступны на Energy Switch MA.

Стоимость доставки

Второй компонент вашего счета — это стоимость доставки. Стоимость доставки включает:

  • распределительные расходы
  • плата за передачу
  • переходные расходы
  • затраты, связанные с развитием возобновляемых источников энергии и программ повышения эффективности

Хотя расценки на доставку будут зависеть от того, в каком городе вы живете, организация, предоставляющая вам услуги электроснабжения, не влияет на ваши расходы на доставку.Единственный способ сократить часть вашего счета, связанного с доставкой, — это использовать меньше электроэнергии, что снижает как ваши расходы на доставку, так и расходы на снабжение. Ваша электрическая компания и некоторые поставщики предлагают программы повышения энергоэффективности, чтобы помочь вам ограничить потребление энергии.

Пример:

Гарри платит в общей сложности 10 центов за кВтч за электроэнергию. Из этих десяти центов стоимость доставки составляет 7 центов за киловатт-час, а плата за поставку составляет 3 цента за киловатт-час. В среднем Гарри использует 500 кВтч в месяц, что дает ему ежемесячный счет в размере 50 долларов (10 центов / кВтч x 500 кВтч = 50 долларов США).Поскольку плата за поставку составляет 3 цента, часть ежемесячного счета за поставку составляет 15 долларов (3 цента / кВтч x 500 кВтч = 15 долларов США). Эта часть в размере 15 долларов — единственная часть счета, которая подлежит конкуренции. Гарри будет платить своей дистрибьюторской компании в среднем 35 долларов в месяц независимо от того, какая организация предоставляет его поставки.

.
Разное

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *